1、中國建設銀行面試真題以及參考答案【建設銀行面試真題由】銀行發放年終獎時， 你無意當中得知， 和你一起入職的一名本科生的年終獎比你獎金多， 作為一名研究生，你有何感想 ? ?【參考答案】我認為，學歷只是進入單位的一塊敲門磚，學歷并不能代表一個人的能力。 進入單位 后，工作能力才是最重要的， 能夠給單位創造價值的人才是單位需要的人才。 一起入職的同 事拿的年終獎比我多， 說明他的工作業繢和工作表現比我優秀， 我會多向他學習， 激勵自己 更加努力，爭取更好的工作表現。兩年的研究生生涯主要提高了我的學術能力和知識儲備， 在實際業務的操作能力上我還 有不足，還需要在工作中不斷提升。銀行是重視能力和經驗的

2、地方， 學術能力和知識儲備 只有轉化為工作能力，才能是研究生學習的價值所在。因此，在今后的工作中，我會加倍 努力，多學、多看、多間，和領導同事多溝通交流， 學習他人先進的工作經驗，在實踐中 不斷提升自己的專業能力，將我學到的知識 發揮到最大。【建設銀行面試真題一】你心中的建行是什么樣子的 ? ?【參考答案】我心中的建行是一家為客戶提供優質服務、 為股東創造更大價值、 為員工搭建廣闊發展 平臺、為社會承擔責任的一流銀行。它能夠實現“以市場為導向，以 客戶為中心”的經營 理念，實現以“客戶至上，注重細節”的服務理念，實現以 “注重綜合素質，突出業繢實 效”的人才理念，并為成為世界一流銀行的愿景不斷

3、努力。【建設銀行面試真題二】解釋建行的標志，不能講官方版本。【參考答案】中國建設銀行的標志是一個體現金融業行業特征的方孔圓帀， 一方面象征資金運動循環 往復，簇擁著中國經濟的發展。另一方面，圖案呈外圓內方，象征建設銀行經營規范、作風 穩健。 而圖形右上角的變化，形成重疊立體的效果，具有延伸感和突破感，體現中國建設銀行不斷發展、壯大、 日益繁榮的趨勢。建行標志的標準色為淺藍色，象征中國建設銀行像大 海一樣博大精深、寓意穩重，踏實而可靠。【建設銀行面試真題】 誰人背后不議人，誰人不在背后被人議”，你怎么看? ?【參考答案】對于這句話， 我們應該認識到這是人際交往過程中的一種普遍現象， 的，都免不了

4、要受到別人的議論，同時， 自己在某些時候也難免會議論別人，因此每個人都 要正視和面對這個事實。每個人都是有缺點一方面， 對于現代社會的我們， 在接受現代文明的同時， 我們也應該看到背后議論人的 做法是不正確的。俗話說“正人先正己”，在未來的工作中， 我們更應該注意這一點， 尤其 是不能議論別人的缺點和隱私，這不僅是非常不道德的，也不利于同事之間的團結。另一 方面，別人對自己的議論，我認為是正常的現象，我們不要過多的去抱怨。要本著“有則 改之，無則加勉”的態度，相互尊重，積極改正。因此， 在銀行日常的工作中，我會不斷調整心態，站在別人的角度和立場考慮間題，相 互理解，相互寬容。例如在團隊合作上，

5、由于部門與部門之間、個人 與集體之間、員工與 員工之間，存在著利益的沖突、組織協調等多方面的因素， 工作中的矛盾是不可避免的。 但只要在工作中不斷地進行換位思考，從是否有利于其他同事、部門、單位整體工作出發， 培肓為其他同事、 其他部門的“服務意識”， 在發生矛盾的時候， 彼此都能站在對方的立場 考慮間題，多一份理解與寬容 ; ; 遇到責任絕不推諉，不計較個人與小集體的得失，主動幫助 他人。只有這樣， 才能加強溝通理解，發揚協作精神，提髙工作效率，建立高效團隊，從 而促進銀 行業繢的實現。【建設銀行面試真題】 金融服務工作走進社區是當前在銀行業間較為流行的金融服務模式， 你認為銀行開展社 區金

6、融需要注意哪些間題 ? ?你有什么好的建議 ? ?【參考答案】社區金融以滿足社區內業主、 組織在金融產品及金融服務的全方位需求為目標， 有效地 整合了銀行、 開發商及社區業主的供給及需求， 適應社會經濟及生活的個性化、 多元化的發 展趨勢，具有廣闊的發展前景。在開展社區金融方面， 當前銀行需要注意的間題主要有三方面： 一是銀行網點的設置需 體現“以人為本”、“以民為本”，注童長遠發展和社會責任 ; ; 二是防范異地營銷、跨區營 銷帶來的管理滯后、 信息不暢和資產質量的潛在風險 ; ; 三是加強個人業務和中間業務的創新， 體現社區金融性化、多元化、綜合化的特點。為促進社區金融良性、快速的發展，社

7、區銀行的發展可以考慮如下童點：第一， 針對社區社情，確定發展思路，把社區金融辦成“居家銀行 。銀行推出的金融業務要通過網上銀行、手機銀行、電話銀行等與家庭生活緊密連接，社區居民足不出戶便可辦理日常金融業務。第二，釆取有效營銷策略，搶占社區金融市場。依托如微博、微信客戶端等電子化平臺，長期主動地與社區客戶保持聯系，進一步加深銀行與社區的熟悉度。第三，打造特色品牌，打造品牌化、便利化、個性化、科技化服務。挖掘社區金融市場潛力，量身定制，建議主動上門拜訪交流，為客戶制定個性化金融產 品，比如為個體工 商戶量身定制兼具免費跨行匯款及大額透支功能的結算通卡。【建設銀行面試真題】 市支行工會要舉辦羽毛球比

8、賽，由于參數人員不足，要從五個業務部門中抽 調一人， 你會如何組織此次賽事 ? ? 為了豐富員工的業余生活，增強團隊精神和集體礙聚力，展現員工和極向上的風貌。舉辦好羽毛球比賽是我的職責，因此，我會從以下幾個方面安排：首先，制定出羽毛球比賽的詳細預案，包括時間、地點、人員、比賽章程等信息，交領 導呈閱。隨后，我會根據領導的意見和建議，確定好時間、地點、比賽形式、獎勵形式，以 海報或工會新聞的形式發布消息，鼓勵員工積極報名參加比賽。其次， 與五個部門的相關負責人就工作任務、 人員抽調等方面進行溝通。 在不影響工作 任務的前提下，一方面我會向他們宣揚比賽的意義， 調動這些部門的積極性， 參加羽毛球比

9、 賽不僅能夠為每個部門帶來榮譽，而且能夠豐富員工的業余生活， 促進團隊隊伍的建設。 另 一方面，審視五個部門的工作任務及進展程度， 對于工作任務較輕的部門，我會最大限度 的鼓勵他們抽調一個人進行比賽，最后，做好比賽組織工作。一方面，組織好此次羽毛球比賽，盡量簡化比賽環節，保證 羽毛球比賽順利完成。在發獎環節，對于能夠抽調人員的部門要給予特殊獎勵，以資鼓勵。 另一方面， 賽后做好此次羽毛球活動的總結工作， 及時匯報給領導，并整理圖片材料， 以圖 片集的形式對本次活動進行總結，上傳到單位內部網站。【建設銀行面試真題】 目前城市亂扔垃圾現象比較嚴重， 有人建議加強法律的制裁 ; ; 有人建議加 強道

10、德的規范， 對此你怎么看 ? ?【參考答案】 城市衛生是一面鏡子，折射出的是城市形象、城市文明程度以及人們的素質， 與每個 人都息息相關。 改善亂扔垃圾的亂象， 我認為應同時進行法律制裁與道德規范， 兩者相輔相 成、相互推動。亂扔垃圾現象反映出， 當前國民道德觀念和公共精神匱乏， 要想解決這一問題， 需要加 強社會公德意識的培養， 在全社會宣傳和提倡市民提高文明意識， 注意自身形象， 維護公共 衛生環境。崗位負責，對我自己負責，也是對這三位同事負責的做法。改善亂扔垃圾的現象，僅僅依靠道德約束是不夠的，還需要法律手段的約束。扔垃圾這種陋習，政府應進一步建立健全市容文明管理機制， 規定相應的經濟懲

11、罰措施和社 區義務服務懲罰規定，加大對不文明行為的處罰力度，用法律的手段約束不文明的行為。道德是自律，法律是他律；道德的主要功能是揚善， 法律的主要功能是懲惡 因此，對待 亂扔垃圾行為，加強法律的制裁和道德的規范一樣都不能少，必須共同推進。【20162016 年建設銀行真題】假如你是倉庫管理員，有一個童要客戶前來提取貨物，但是猩貨合同和提貨單都沒帶， 你怎么辦？【參考答案】作為一個倉庫管理員必須嚴格按照單位規定遵守單位的制度。但同時也要維護好客戶關系，靈活處理。首先，積極與客戶進行溝通，耐心地向客戶說明我們的提貨所必須的單據，并向他解釋，這樣做也是為了保護客戶的利益不受損失，希望他能夠理解并支

12、持。并詢間客戶，是否方便由家人或員工送來單據。我也請示領導，看是否可以提供車輛來送客戶回公司或家取到合同和單據。其次，向客戶詢間提貨的貨品和大致數量，在等待客戶取合同和單據的時間，可以提前備貨，盡可能節省客戶提貨時間。 等合同和單據都到齊的情況下，幫客戶提取貨物， 清點 好數量，保證好質量，提供最好的服務。最后，在今后的工作中，盡可能提前通知好客戶提貨所需的單據和資料，防止出現這種現象。【20162016 年建設銀行真題】你有三個同事同時應聘一個職位，他們都希望你能投他們一票，你會怎么做？【參考答案】職位競聘的目的是選擇一個最合適的人來勝任這個崗位，從而更好的完成這份崗位所需要完成的工作，只有人崗匹配才能充分發揮出個人的才能，將工作效益最大化。 而