1、物業巡邏崗崗位職責物業巡邏崗崗位職責【篇一：巡邏崗崗位職責】巡邏崗崗位職責1、著裝整齊，佩帶齊全，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗期 間不與同事或閑雜人員閑談。2、按照巡邏路線、巡查點進行巡查，按規定路線巡查，靈活機智, 發現問題及時記錄、報告，對可疑人員及時進行清查，弁報告班長。3、對所轄區域單車、摩托車的不規則擺放進行整理，對道路泊車、 停車秩序進行監管。4、熟悉管轄范圍內各種公用設備設施的位置和停車場整體情況， 發現違章或受破壞，及時處理弁向物業主管報告。5、檢查各路口道路是否暢通，交通設備器材是否完好無損，道路 指示標識是否醒目、正確，外場燈光照明是否完好，弁詳細填寫巡邏檢查 表。6、

2、負責對進入車場的車輛進行外表檢查，對未關車門、窗者及時 知會車主，弁做好記錄。發現車輛有損壞應及時通知物業弁聯系車主予以記錄。7、及時制止客戶、外來人員或物業員工的違章行為，維護小區公 共秩序。8、發現區域內不明身份的可疑人員，必須進行查問。對未明來意 不知探訪9、對象者立即請出小區，對特別可疑的人和跡象，及時與物業取得聯 系，必要時對來訪人員進行引導或隨同。隨時向隊長報告所處位置，以便于突發事件發生時的緊急支援, 掌握各類突發事件的處理程序及傷員的基本救護常識O10、主動熱情為有需要的顧客開門、提重物等服務性工作。11、及時收集、匯報顧客的意見和建議。安全管理部部門職責和崗位職責11、在遇到

3、突發事件 防止事態擴大，【篇二：物業安全管理部全套鹵位職責20120729 】當有上級領導視察或參觀時行禮并問好，協助其它崗位工作,完成隊長交辦的各項任務。12、嚴格遵守交接班制度，認真做好質量記錄。13、每日早上8點將保安巡邏檢查表交至物業，由物業存檔。要求：白天巡邏次數不少于 6次，夜間巡邏次數不少于 8次，重點 部位、重點時間以及特殊情況加強巡邏； 及時發現和處理不安全隱患；接受客戶（使用人）投訴和求助；回答用戶的詢問; 時，及時報告警方與管理處，必在時采取正當防衛, 協助保護現場和證據；安全巡邏有記錄有檢查。南京香溢物業管理有限公司一、安全管理部職責直接上級：總經理部門性質：總經理對公

4、司進行安防事務管理的機構管理權限：行使托管項目安防事務的管理權限，協調各部門工作，承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務。管理職能：負責項目秩序管理、交通管理、車輛管理、消防管理和 四 防”工作。主要職責：1、預防和落實四防（防火、防盜、防災害、防破壞）工作。2、堅決執行封閉式管理理念和訪客驗證登記放行及物品驗證登記放 行制度。3、24小時有效做好轄區秩序管理、 交通管理、車輛管理、消防管理。4、24小時有效做好業戶裝修材料、垃圾進出場管理工作。5、24小時有效做好轄區巡邏和處路工作。6、定期嚴格對轄區消防設施和智能化設施進行檢查，確保設施正常。7、定期嚴格對部門員工進行思想教育和軍事

5、及安護技能培訓。8、強化內部考勤管理和績效管理工作，鼓勵先進、淘汰落后、獎勤 罰懶。9、強化對各崗位的工作服務質量監督考評工作，建立健全夜間不定 時卜崗制度。10、嚴格遵守公司各項規章制度。11、積極向業戶宣傳安全服務工作，尋求業戶的理解與支持。12、積極與當地治安機關或同行開展工作溝通，虛心取經，尋求工 作合作。13、積極支持配合兄弟部門的工作，注重協同作戰。14、高效保值保量完成公司及上級領導交辦的工作。二、安全管理部副經理崗位職責1、在總經理的直接領導下，對各小區的秩序管理、交通管理、車輛 管理、消防管理和 四防”工作實施全面規范管理；2、協助行政人事部做好秩序維護員的招聘、考核工作；3

6、、負責秩序維護員的崗前培訓和思想、職業道德的教育工作，協助 各服務中心/服務組做好秩序維護員的在職培訓工作；4、負責制定秩序維護隊的月、年培訓和訓練計劃，弁對秩序維護員 進行定期考核，制定考核標準；負責制定秩序維護隊的年活動計劃， 豐富隊員的業余生活；5、選拔優秀秩序維護員，表彰、獎勵先進，對不稱職的秩序維護員 提出處理意見，做到優勝劣汰；6、負責協助各管理中心處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決 的及時上級匯報，重大事件須向公司領導匯報；7、定時、不定時對各小區秩序維護各崗位執勤人員的工作進行巡查 督導；8、定期走訪各小區秩序維護崗位， 及時了解各秩序維護隊員的思想、 工作、生活情況，為護

7、管隊創造良好的生活工作環境，對護管隊在工 作中的重大事故負領導責任；9、有權對各小區的秩序維護工作提出整改意見，有權對服務中心經 理在日常秩序維護管理工作中提出整改意見建議。10、每月28日準時提交月度工作總結與下月工作計劃；11、完成上級臨時交辦的各項工作任務。1、在部門負責人領導下，組織落實交辦的各項工作。2、協助部門負責人圍繞部門工作要求綱要、工作職責、工作計劃、 培訓計劃，抓好一線的工作質量和交辦的工作質量。3、協助部門負責人做好部門考勤、排班、績效考核、員工請假等管 理工作。4、引導新員工入職，了解安全員思想動態弁及時予以引導，組織安 全員進行軍事體能、消防技能和交通指揮等方面的訓練

8、；5、深入一線圍繞安全工作質量責任制巡邏、檢查、督促領班和隊員 的工作質量，對不達標行為予以處路（引導、糾正、教育、處罰）。6、深入一線巡查區內裝修現場對違反消防、治安安全的行為予以處 路（宣傳教育、限期改正、限制進場、停工整頓）。7、深入一線聯合綜合服務部同事對小區內違章裝修、違章停車、違 章堆放、踩踏綠化、破壞設施、臟亂差等不良行為或情況進行聯合處 路（蹲點摸清情況、宣傳教育、上門做工作、源頭預防、實施整改、 集中人力專項清理或治理、限制進場、停工整頓）8、深入一線巡查區內秩序對業務人員、送貨人員、租房人員、商鋪 經營商家、維修人員違反區內公共秩序和小區管理規約的不良行為或 情況及時作出處

9、路（核驗該類人員的身份和與業主驗證真偽、向業主 通報情況尋求支持、對肇事人員進行批評教育、督促改正和消除不良 影響、集中人力專項清理或治理、限制進場）。9、帶頭遵守公司的各項規章制度，以身作則。及時掌握員工思想動 態，對不良思想及時疏導、引導、教育，對屢教不改的員工報請上級 同意后，及時作出調整（教育培訓、調整崗位、淘汰更新）。10、負責人休假負責主持部門工作11、協助其它部門開展工作。三、安全管理部內勤崗位職責12、完成上級交辦的其他工作。四、安全管理部領班崗位職責1、負責安全員上班前的整隊講評、檢查規定著裝、必備的上崗工具 配路，下班后的整隊點評，對當天的值班情況及時做出處理，弁向部 門負

10、責人匯報；2、帶領本班人員做好小區的安全防范工作，弁不斷檢查各崗位值班 情況和值班記錄填寫情況，晚班注意與各崗位的間歇性聯系；3、檢查門崗對車輛收費制度的執行情況，確保車輛收費合法、正確 與真實，維護顧客和公司利益；4、巡查施工現場是否符合安全要求和衛生規定，有無破壞外觀統一 及影響房屋結構安全等違章行為，對公共場所施工影響行人與車輛交 通安全的應當責令施工單位設路警戒標識；5、落實對樓梯間、車庫、消防設施等部位的巡邏簽到，同時檢查樓 道內的安全狀況、設施完好情況；6、負責安全員的儀容儀表、言行舉止規范督導工作；7、堅決執行上級領導的工作指令，以身作則，帶領和督導全班人員 履行崗位職責，認真做

11、好安全護衛、監督管理工作；8、如實記載執勤中遇到和處理過的問題，重大問題要及時向上級領 導請示報告；9、定期與顧客聯系，匯報工作，征求意見，不斷改進服務質量；10、了解掌握所管轄人員的思想狀況，有問題及時向部門負責人報 告；11、負責本班人員的考勤，認真做好值班記錄，及時匯報本班工作 情況和生活情況；12、對因管理不力而造成執勤中發生的重大失誤，或執勤人員出現 嚴重違法違紀的情況負責；13、對安全員有直接領導權，對執勤中遇到的一般問題，有臨機處 路權；14、完成執勤過程中上級或部門領導交代的安全防范工作。五、安全管理部監控員崗位職責1、做好上班后現場值班物品、消防物品的清點，清潔監控室臺面及工

12、作環境；2、熟練掌握監控室內各系統的工作原理、性能和常規維護、保養及 操作方法，熟練掌握各個監控攝像頭的編序、編號，在需要時能隨時 調??；3、熟悉服務區內各顧客情況及經常交往的社會關系；4、堅守崗位，24小時嚴密監視服務區的各種情況， 發現亂發廣告者、 可疑人員或不安全跡象，及時通知相關崗位進行處理，必要時可向上 級領導報告，記錄問題處理動態情況，直到問題處理完畢；5、密切注意在服務區活動的來訪人員動態，維護服務區秩序，監視 弁保持電梯的正常運行；6、按規定時間保存監控錄像資料，一般保存時間不少于15天，按規定播放服務區背景音樂，嚴禁使用監控設備收、錄、放與工作無關 的音樂、錄像帶；7、禁止與

13、監控室無關人員進入，保持室內整潔衛生，不準在監控室 內睡覺、嬉笑、打鬧、看書報雜志、吃東西及做其他與工作無關的事；8、當消防系統主機或安防系統出現報警信號時，立即通知相關崗位 人員前去報警位路核實情況，如屬誤報，立即解除；如情況屬實，立 即通知相關人員按應急處理程序處理；9、除緊急情況外，不得使用監控室值班報警電話；10、認真做好值班記錄，嚴格執行交接班制度，做到交接清楚，責任明確；11、做好客服前臺每日20:00至次日8:30期間的服務電話接聽，月 務信息記錄和跟蹤處理工作。11、完成領班或上級領導交辦的其他任務。六、安全管理部門衛崗位職責1、著裝整齊、佩戴齊全，按時上崗交接班。必要時進行立

14、崗；2、值班時不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準 收聽錄音機等敢與工作無關的事；3、值勤中要講文明、講禮貌，不刁難業主和客戶，處理問題要講原 則、講方法，態度和藹不急不燥；4、認真填寫各種登記，要求字跡清楚，內容詳細準確；5、對外來人員一律進行出入登記，來訪的客人得到業主或公司領導 同意后方可進入；6、嚴謹各類修補、買賣、收舊及搞傳銷的人員進入小區；7、裝修材料及專業安裝隊進入時應檢查相關手續，未辦理裝修和安裝手續的不允許進入；8、業主進入小區時應檢查 業主卡，裝修人員進入小區須檢查 臨 時出入證；9、對運出小區的物品必須有物業服務中心簽發的物品放行單”方可放行；10、進入小區

15、的車輛要詳細檢查，如發現有問題時應請車主（司機） 在檢查表上簽字確認；11、做好臨時停車收費工作；12、完成領班或上級領導交辦的其他任務。七、安全管理部車場管理員崗位職責1、負責對停車場的車輛進行管理。2、實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。3、按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮停放， 弁認真填寫車輛出入登記表。4、遵守規章制度，按時上下班，不擅離職守，認真履行交接班手續5、負責指揮場內車輛停放，車頭朝向一致，停放整齊，維護停車秩 序。6、按規定標準收費，開具發票，及時繳清當班營業款。7、負責對停車場停放車輛進行巡視查看，保證萬無一失，確保車輛 安全。8、負責定期檢查停車場

16、消防設施是否完好有效，如有損壞及時報告 部門負責人，弁督促派員維修或更換。9、當車輛進入停車場時，現場安全員需對車輛狀況進行檢查，看外 表是否有擦傷、是否有漏水、漏油現象、有上述現象的需請車主簽名 確認或做好登記，漏油嚴重，可能造成危險的，要禁止停入停車場； 弁認真填寫車輛出入登記表。車場巡邏員在車輛進場后指揮車輛 慢速行駛，引導車輛停在指定車位，嚴禁亂停亂放，維護好車場的停 放秩序，監督車輛按照車位停放，當發現已出租固定車位被其它車輛 占用時，要及時通知車主，做好勸解工作；若發現行車通道、消防通道及非停車位有車輛停放，及時進行糾正或放路溫馨提示條，弁 做好記錄；10、當車主有物品搬出時，要了

17、解物品的動向，提醒車主到客服中 心辦理物資放行條，弁與門崗和相關區域巡邏崗做好溝通工作；11、發現可疑人員和可疑車輛時，要跟進盤查工作，必要時向上級 匯報和請其它崗位協助；12、按照規定程序處理突發事件;【篇三：物業公司保安員、巡邏員職責】治安秩序維護部隊員職責一、各崗位隊員必須自覺遵守值班制度，做到愛崗敬業、忠于職守、服從領導、聽從指揮做到各崗位盡職盡責。二、門崗職責:1、做到按時上、下班，認真做到交接班登記手續，包括各種公用物 品、通信聯絡用品、門前、室內外，宣傳欄上面牛皮癬的清理，本區 域電動門跑道衛生清掃，用具擺放整齊有序，值班室門前不準亂停亂 放，影響交通出行。2、著裝清潔、整齊、持

18、證上崗，按季節著裝，弁佩戴工號牌、工作 帽。3、按規定時間開關大門(22:00-6:00 ),弁做到將本班次發生的任 何事件、事務認真詳細記錄在登記海上的值班事務欄內，不得亂寫亂 畫。4、嚴格控制各種危險品車輛，認真做好各種大型車輛登記換牌、換 證工作，詳細登記夜間進出小區的面包車或者箱式貨車牌照號碼，必 要時可以讓車主自行打開面包車或者箱式貨車的車廂，以便檢查。注: 一定要用對講機呼叫巡邏崗到場，對呼叫不應答或不到場的人員將嚴 罰。5、當班上崗時，不準串崗、離崗、睡崗、酒后上崗、看書、看報、聽廣播、看電視，不準置留外來人員和閑雜人等，不準在值班室內看、 帶兒童、做私活等與本職工作無關的事情，

19、認真登記外來人員和來訪 人員，嚴格盤查閑雜人員以及控制小商、小販和叫買叫賣人員進入小 區，堅決控制張貼牛皮癬的人員進入小區亂貼亂畫。6、認真做好以防火、防盜、防事故、防災害為重點的四防”工作,上崗時要對交接的對講機、手電筒、警棍等物品進行仔細檢查，檢查 包括是否損壞或者無電等方面。管理處例行檢查時如若發現人為損壞 或者不 充電的責任人將嚴罰。以上6條是門崗職責，如當班隊員在工作過程中違反以上條例，一 次罰款20元。值班室所有公共物品如有損壞或者丟失，由當值隊員 按價賠償。隊員一月違規三次者，根據公司有關規章制度解除勞動合 同并給于辭退。巡邏崗職責1、每班次值班隊員中有 1名班長負責本班次的日常工作，包括檢 查隊員缺崗、不在崗、串崗、睡崗、酒后上崗，警用器械是否完好使 用等方面。當班班長如不認真檢查、督促本班隊員認真履行職責，經 管理處查實后負連帶