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文檔簡介
1、職員考核管理辦法一、目的1、對企業職員的思想素質、工作能力、工作態度、工作成績及其他相關方面進行考核 和評價;2、為確定職員的報酬、獎金、福利、認股權、職位升降、培訓計劃、員工發計劃等項 工作提供依據;二、適用范圍公司全體職員。三、名詞釋義略。四、考核的原則1、客觀公正的原則。堅持定量與定性相結合的辦法,建立科學的考核要素體系與考核 標準;2、多層次、多渠道、全方位的考核的原則。采用自評、上下級考核、人力資源評定組 考核相結合的三次考核法;3、責、權、利相結合的原則。4、考核定期化、制度化的原則。五、考核方法本系統采用關聯矩陣法, 根據不同類型的職員確定不同的考核要素, 然后制定考核表 (考
2、核表)。一般每個要素按優劣程度劃分三至四個等級,每個等級都對應一個考核分數(百分 制),同時引進了權重,對各考核要素在總體評價中的作用進行了區分。考核職員劃分為:1、管理職員考核方法 管理職員要素體系與權重體系管理職員主要從德(素質)、智、能、績四個一級要素著 手,細分為 21 個分解要素(見管理職員考核標準)。適用范圍適用于各部門及其它從事管理工作的職員。考核方法采取自我評定、 下級考核、 人力資源評定組成考核三種評分相結合的方法。 首先由被測 對象領取自評表, 自己進行考核打分, 得出分解要素初分, 同時由被測對象的下級領取專用 考核表, 在表中給出分解要素初分, 最后由人力資源評定組參照
3、日常有關原始記錄和參照標 準,在人力資源部門評定表中給出分解要素初分與前兩表分解要素初分對照進行概率糾偏, 將糾偏后的最終分解要素得分累加并與要素權數相乘得到要素得分,最后將各要素得分累 加,得到被測對象的最后得分。 評定最終結果應透明公開, 參評體系、 權重標準應清晰可見。2、技術職員考核方法技術職員要素體系與權重標準 技術職員主要從德(素質)、能力、腦力勞動程度、承擔項目、工作復雜程度、個人能 力、督導情況及工作條件等九個一級要素,細分為26 個分解要素(見技術職員考核標準)。適用范圍應用于軟件部、研發部、客戶服務部、企劃部。考核方法采取自我評定、 直屬上級評定、 人力資源評定組評定三種評
4、分相結合的方法。 具體操作 過程與其他職員相同。3、市場職員考核法市場職員要素體系與權重標準市場職員主要從素質結構、業務能力、績效結構、工作條件四個一級要素,細分為 個分解要素。適用范圍適用于市場部職員。考核方法采取自我評定、部門負責人考核、人力資源評定組考核三種評分相結合的方法。具體操作過程與其他職員相同。六、考核頻率及修訂辦法本考核一年進行兩次,分別在年中和年末,考核體系一年修訂一次。七、附則本辦法由人力資源部解釋、補充,經總裁核準之后,自發行之日起實施,修訂時亦同。八、相關制度略。九、相關記錄1、考評流程2、測評表(個人);3、測評表(上/下級);4、測評表(人力資源)。自我評定專用人員
5、測評表類別:管理人員結構系數Xi分解要素分解要素百分比Xij分解要素第一次初分pij分解要素第二次初分 Pij x結構初分Pi= E Pijx自評得分E pi x Xi素質結構責任心W1團隊精神W2學習能力W3工作態度W4紀律性W5主動性W6知 識 水 平工作經歷W7觀察想象力W8知識面W9司齡W10專業知識W11能力結構組織協調W12綜合分析能力W13創新能力W14文字和口頭表達能力W15信息溝通能力W16靈活性W17績 效 結 構工作效率W18工作質量W1902責任大小W20工作效益W21個人述職報告完成情況W221自測人:職位:日期:自我評定專用人員測評表結構系數Xi分解要素分解要素百分
6、比Xij分解要素第 一次初分pij分解要素第二次初分Pij x結構初分Pi= E Pijx自評得分E pix Xi責任心W1團隊精神W2學習能力W3奉獻精神W4類別:技術人員素質結構服務精神W5職業道德W6職責范圍W7智 力 結 構專業知識W8知識面W9工作經歷W10業務能力廣度,深度W11創造能力W12熟練程度W13司齡W14組織能力W15協調能力W16操作能力W17獨立工作能力W18督導情況岀勤率W19責任大小W20工作條件工作條件W211腦力 勞動 程度工作效益W22工作注意力 集中程度與持續時間W23工作單調程度W24承擔項目質量W251工作復雜程度工作復雜程度W261個人述職報告完成
7、情況W271自測人:職位:日期:上/下級評定專用人員測評表類別:市場銷售人員-素T X 駕刊得.PIXX素質結構W俗責W2W 厶冃 習 學W4神 精 奉Wwe德W7圍 范 責 職智力結構rS W 識 知 業 專W9面 識 知歷 O 工 1 隔W業務能力度深W廣力2 匕匕 厶冃 V 造訓 創度3御W14W1 齡 司力5七匕 1綁W肋6砸W1操作能力W17獨立工作能力W18督導情況岀勤率W19責任大小W20工作條件工作條件W211腦力 勞動 程度工作效益W22工作注意力 集中程度與持續時間W23工作單調程度W24承擔項目質量W251工作復雜程度工作復雜程度W261個人述職報告完成情況W271自測人
8、:職位:日期:上/下級評定專用人員測評表 類別:管理人員結構系數Xi分解要素分解要素百分比Xij分解要素第 一次初分pij分解要素第 二次初分Pij x結構初分Pi= E Pijx自評得分E pix Xi素 質 結 構責任心W1團隊精神W2學習能力W3奉獻精神W4服務精神W5職業道德W6職責范圍W7智 力 結 構專業知識W8知識面W9工作經歷W10業務能力廣度,深度W11創造能力W12熟練程度W13司齡W14組織能力W15協調能力W16操作能力W17獨立工作能力W18督導情況岀勤率W19責任大小W20工作條件工作條件W211腦力 勞動 程度工作效益W22工作注意力 集中程度與持續時間W23工作
9、單調程度W24承擔 項目質量W251工作復雜程度工作復雜程度W261個人述職報告完成情況W271被測人:職位:測評人:職位:日期:上/下級評定專用人員測評表類別:技術人員素慢比 刑分5 “ X得.PPXX素質結構W 俗 責WZ-J W 厶冃 習 學W4 神 精 奉£ Wwe 德W7圍 范 責 職智力 結構rCU W 識 知 業 專nf.W9 面 識 知歷 O 工 1 隔W業務能力度深W廣力2 匕匕 厶冃 V 造W 創度3御W14 W1 齡 司力 5七匕 1 綁W肋6砸W1力 7七匕 10 W能85W1 站力 獨督導情況岀勤率W19責任大小W20工作條件工作條件W211腦力 勞動 程度
10、工作效益W22工作注意力 集中程度與持續時間W23工作單調程度W24承擔 項目質量W251工作復雜程度工作復雜程度W261個人述職報告完成情況W271被測人:職位:測評人:上/下級評定專用人員測評表類別:市場銷售人員結構系數Xi分解要素分解要素百分比Xij分解要素第 一次初分pij分解要素第 二次初分Pij x結構初分Pi= E Pijx自評得分E pix Xi素質結構責任心W1團隊精神W2學習能力W3奉獻精神W4服務精神W5職業道德W6職責范圍W7智專業知識W8力 結 構知識面W9工作經歷W10業務能力廣度,深度W11創造能力W12熟練程度W13司齡W14組織能力W15協調能力W16操作能力
11、W17獨立工作能力W18督導情況岀勤率W19責任大小W20工作條件工作條件W211腦力 勞動 程度工作效益W22工作注意力 集中程度與持續時間W23工作單調程度W24承擔 項目質量W251工作復雜程度工作復雜程度W261個人述職報告完成情況W271被測人:測評人:日期:人力資源評定組評定專用人員測評表類別:管理人員-素 要 解 分慢比 刑分刼 初 H 骰次P款盼X 醐初?解次巴 刑二5得.PPXX素質結構W俗責WZ-JW 厶冃 習 學W4W5性 律 紀W6性 動 主知 識 水 平W9面 識 知O W 齡 司識1 知W 業W 專能力結構2HW1匕匕 3 厶冃 : 析W1 分燈 合才 綜力4 匕匕
12、 厶冃 V 新訓 創力 5 七匕和曲W匕匕 5 厶冃 £ 通W1 自心7 W 性 靈績 效 結 構工作效率W18工作質量W19責任大小W20工作效益W21個人述職報告完成情況W221自測人:職位:日期:人力資源評定組評定專用人員測評表類別:技術人員結構系數Xi分解要素分解要素百分比Xij分解要素第 一次初分pij分解要素第 二次初分Pij x結構初分Pi= E Pijx自評得分E pix Xi素 質 結 構責任心W1團隊精神W2學習能力W3奉獻精神W4服務精神W5職業道德W6職責范圍W7智 力 結 構專業知識W8知識面W9工作經歷W10業 務0. 2廣度,深度W11匕匕厶冃y創造能力
13、W12熟練程度W13司齡W14組織能力W15協調能力W16操作能力W17獨立工作能力W18督 導 情 況0. 1岀勤率W19責任大小W20工作條件工作條件W211腦力 勞動 程度工作效益W22工作注意力 集中程度與持續時間W23工作單調程度W24承擔 項目質量W251工作復雜程度工作復雜程度W261個人述職報告完成情況W271自測人:職位:日期:人力資源評定組評定專用人員測評表類別:市場銷售人員結構系數Xi分解要素分解要素百分解要素第分解要素第結構初分自評得分比Xij素質結構責任心W1團隊精神W2學習能力W3奉獻精神W4服務精神W5職業道德W6職責范圍W7智 力 結 構專業知識W8知識面W9工作經歷W10業務能力0. 2廣度,深度W11創造能力W12熟練程度W1
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