1、“智慧養(yǎng)老院管理服務(wù)平臺”本著貫徹國家“養(yǎng)老信息化建設(shè)”政策精神，結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)現(xiàn)狀， 旨在提高養(yǎng)老機構(gòu)的管理和服務(wù)水平，規(guī)范內(nèi)部管理流程，加強養(yǎng)老服務(wù)體系的信息化建設(shè)，從而提 高養(yǎng)老機構(gòu)的保障、服務(wù)能力，使老年人群體老有所依、老有所靠。第一章 平臺背景隨著社會不斷發(fā)展，我國人口老齡化問題日趨嚴(yán)重，根據(jù)中國老齡事業(yè)發(fā)展報告，預(yù)計 年我國老年人口數(shù)量將突破2億大關(guān)，達到2.02億，老齡化水平達到14.8%。與此同時，高齡老年人 口(80歲以上)、失能老年人口以及慢性病老年人口的持續(xù)增長進一步加劇了人口老齡化的嚴(yán)峻性，養(yǎng) 老問題正在成為全社會廣泛關(guān)注的、亟待解決的大問題。長期以來，我國實行以家庭養(yǎng)老

2、為主的養(yǎng)老模式，但隨著計劃生育基本國策的實施，以及經(jīng)濟社 會的轉(zhuǎn)型，家庭規(guī)模日趨小型化，“4-2-1”家庭結(jié)構(gòu)日益普遍，空巢家庭不斷增多。家庭規(guī)模的縮小 和結(jié)構(gòu)的變化使其養(yǎng)老功能不斷弱化，對專業(yè)化養(yǎng)老機構(gòu)和社區(qū)服務(wù)的需求與日俱增。但另一方面，目前養(yǎng)老機構(gòu)的管理和服務(wù)存在諸多困難。養(yǎng)老機構(gòu)的信息化水平較低，對機構(gòu)內(nèi) 部人員及事務(wù)的管理、處理效率低下，現(xiàn)代化服務(wù)裝備水平的普遍欠缺，使得養(yǎng)老機構(gòu)缺乏合理監(jiān)管 智障老人、專業(yè)護理失能老人的有效手段，無法滿足老人的護理需求。這些不僅給養(yǎng)老機構(gòu)的管理和 服務(wù)帶來了極大的困難，也給社會帶來了許多潛在的問題。近年來，為積極應(yīng)對人口老齡化帶來的挑戰(zhàn)，國家頒布了許

3、多事關(guān)養(yǎng)老的政策：國務(wù)院在中國 老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃中明確指出“推進養(yǎng)老機構(gòu)的信息化建設(shè)”，提出建立老齡事業(yè)信息 化協(xié)同推進機制，建立老齡信息采集、分析數(shù)據(jù)平臺，健全城鄉(xiāng)老年人生活狀況跟蹤監(jiān)測系統(tǒng)。在社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2011-2015年)中再次強調(diào)提高社會養(yǎng)老服務(wù)裝備水平，鼓勵 研發(fā)養(yǎng)老護理專業(yè)設(shè)備、輔具，加強養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)，依托現(xiàn)代技術(shù)手段，為老年人提供高效便 捷的服務(wù)，規(guī)范行業(yè)管理，不斷提高養(yǎng)老服務(wù)水平，從而建立與社會發(fā)展相適應(yīng)的養(yǎng)老管理體制和運 行機制，促進養(yǎng)老事業(yè)健康有序地發(fā)展。“智慧養(yǎng)老院管理服務(wù)平臺”本著貫徹國家“養(yǎng)老信息化建設(shè)”政策精神，結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)現(xiàn)狀， 旨

4、在提高養(yǎng)老機構(gòu)的管理和服務(wù)水平，規(guī)范內(nèi)部管理流程，加強養(yǎng)老服務(wù)體系的信息化建設(shè)，從而提 高養(yǎng)老機構(gòu)的保障、服務(wù)能力，使老年人群體老有所依、老有所靠。第二章 “智慧養(yǎng)老院管理服務(wù)平臺”概述針對全國養(yǎng)老機構(gòu)的現(xiàn)狀，結(jié)合當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、IT技術(shù)成果，中國科學(xué)院物聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心 提出了針對養(yǎng)老機構(gòu)的“智慧養(yǎng)老院管理服務(wù)平臺”解決方案，該平臺的研發(fā)成果可以推進養(yǎng)老機構(gòu) 的信息化和智能化，為管理部門和養(yǎng)老機構(gòu)帶來更高效的管理模式，為老人帶來更完整和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 是一套適用于養(yǎng)老機構(gòu)的管理及服務(wù)平臺。通過采用先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從根本上克服了養(yǎng)老機構(gòu)傳 統(tǒng)護理方式的弊端，為養(yǎng)老機構(gòu)的良好運營和養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展

5、提供了技術(shù)支撐。目前，養(yǎng)老機構(gòu)的信息化管理需求強烈，但大部份仍處于空白狀態(tài)。傳統(tǒng)護理模式對護理對象提 供的服務(wù)有限，且在一定程度上浪費了人力、物力?！爸腔垧B(yǎng)老院管理服務(wù)平臺”基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為養(yǎng)老機構(gòu)提供智能化信息管理設(shè)備和服務(wù)平臺，智慧養(yǎng)老養(yǎng)老院管理服務(wù)2013徹底避免了信息系統(tǒng)重復(fù)構(gòu)建、維護實施成本高、信息孤島和資源難以整合的弊病?；谌藛T、物品定位信息衍生出來的各種服務(wù)，也大幅提升了養(yǎng)老機構(gòu)的管理效率和護理質(zhì)量， 同時實現(xiàn)對養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)相關(guān)人員（護理人員、工作人員、老人等）、設(shè)備器械（醫(yī)療檢測設(shè)備、辦公設(shè)備、 護理設(shè)備等）和物品（藥品、醫(yī)用垃圾、安全設(shè)備、消防設(shè)備等）的動態(tài)、實時的追蹤管理

6、。通過實時定位跟蹤設(shè)備、器械、物品和人員的位置，可以為管理者提供顯著價值的相關(guān)信息，能 使各種致力于追求提高反應(yīng)速度、管理水平和效益的機構(gòu)受惠?！爸腔垧B(yǎng)老院管理服務(wù)平臺”配置智能化設(shè)備，建設(shè)完備的信息化服務(wù)平臺，對內(nèi)、外進行人員、 物品、資金管理及互通，對上進行數(shù)據(jù)的真實上報，同時結(jié)合智能化分析對歷史數(shù)據(jù)進行挖掘分析， 實現(xiàn)互聯(lián)互通、深度挖掘、積累數(shù)據(jù)、分析整理。（一）“智慧養(yǎng)老院管理服務(wù)平臺”基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、IT技術(shù)，對養(yǎng)老機構(gòu)的資源（人力資源及資產(chǎn)設(shè)備等）統(tǒng)籌管理、提供服務(wù)，并為醫(yī)保、民政等管理機構(gòu)和護理對象家屬提供信息接口和互動窗口， 以便保障信息流通，最終形成多方互聯(lián)互通的基管理、服務(wù)

7、一體的綜合性智慧平臺。（二）“智慧養(yǎng)老院管理服務(wù)平臺”包含六大功能系統(tǒng)，分別為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理、智能看護服務(wù)、安 防能耗、資產(chǎn)設(shè)備、交流互動、系統(tǒng)管理。從養(yǎng)老機構(gòu)的安防、設(shè)備、人員、業(yè)務(wù)、宣傳事務(wù)、服務(wù)、監(jiān)管諸多方面進行了統(tǒng)一、集中管理， 系統(tǒng)既能為管理和服務(wù)提供支撐，又能進行信息的有效融合，統(tǒng)一于養(yǎng)老機構(gòu)的信息化和智能化建設(shè)， 同時規(guī)范醫(yī)護、服務(wù)人員的日常作業(yè)流程，減少人為疏忽，提高醫(yī)護服務(wù)水平。第三章“智慧養(yǎng)老院管理服務(wù)平臺”功能闡述“智慧養(yǎng)老院管理服務(wù)平臺”主要面向養(yǎng)老機構(gòu)，在信息化平臺和智能設(shè)備的基礎(chǔ)上，提供高效 的智能化服務(wù)，實現(xiàn)了包括人員信息、資產(chǎn)設(shè)備、日常事務(wù)、健康服務(wù)、突發(fā)狀況預(yù)警

8、的數(shù)據(jù)共享、 資源共享和服務(wù)共享，為養(yǎng)老機構(gòu)提供了標(biāo)準(zhǔn)化、低成本、高可靠、易使用、易維護的整套軟硬件產(chǎn) 品和服務(wù)解決方案。同時以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為數(shù)據(jù)分析和信息挖掘提供支撐，為推進全社會養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展起到示范和 帶頭作用。“智慧養(yǎng)老院管理服務(wù)平臺”的工程布局見下圖：一、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理是面向養(yǎng)老院基本業(yè)務(wù)開展的信息化管理平臺。是養(yǎng)老院走入智能化、信息化、科 技化、現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是數(shù)據(jù)交互的最基本數(shù)據(jù)，是養(yǎng)老院管理、服務(wù)走向智能化的必須環(huán)節(jié)。 根據(jù)養(yǎng)老院的業(yè)務(wù)管理需要和目前現(xiàn)狀以及未來發(fā)展的思考，系統(tǒng)從機構(gòu)、人事、繳費、老人入住、 出院等方面進行了信息化建設(shè)。具體功能如下所述：1.機

9、構(gòu)信息管理機構(gòu)信息是指機構(gòu)設(shè)立的時候基本信息以及建設(shè)過程中的動態(tài)信息。分為幾個：機構(gòu)設(shè)立信息：機構(gòu)設(shè)立時間、床位設(shè)立情況、床位使用情況、人員配置、組織架構(gòu)、運營模式、軟硬件設(shè)施、收費標(biāo)準(zhǔn)、護理標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息。部門設(shè)置：針對養(yǎng)老院內(nèi)部門結(jié)構(gòu)進行設(shè)立2.老人基本信息管理老人基本信息管理是指老人個人信息、家屬信息、健康信息等錄入、修改、刪除、變更等。如下 圖所示：3.老人出入院登記老人出入院登記是養(yǎng)老院核心業(yè)務(wù)之一，主要是指老人申請入住養(yǎng)老院后，辦理入住、退住的手 續(xù)和流程。住院登記業(yè)務(wù)流程為，老人家屬報送老人信息、系統(tǒng)錄入、審核批準(zhǔn)、繳納費用、辦理入 住。退住業(yè)務(wù)流程為，申請退住、費用結(jié)算、設(shè)備退

10、還、出院登記。4.院內(nèi)消費管理院內(nèi)消費是指老人、員工等可以在養(yǎng)老院內(nèi)部進行刷卡消費，通過佩戴的RFID卡片，老人、員工都可以通過RFID卡片消費系統(tǒng)進行各種消費，如購物、就餐、用藥等，并可以進行相關(guān)充值、消費、 明細(xì)、匯總統(tǒng)計等功能。5.院內(nèi)人事管理院內(nèi)人事管理是指對院內(nèi)的工作人員進行有效管理的信息化系統(tǒng)，系統(tǒng)通過員工工作卡對員工的變動、工作作業(yè)、上班考勤、排班等進行記錄、登記、統(tǒng)計、查詢等。其包括如下幾個員工信息管理員工事務(wù)型管理排班管理交接班管理6.來訪管理來訪管理是指養(yǎng)老院對外部人員進入養(yǎng)老院所需要辦理的事物進行記錄、跟蹤以及相關(guān)處理。根 據(jù)來訪人員的性質(zhì)、類別、訪問對象進行不同的管理和

11、跟蹤、定位以及后期查詢、統(tǒng)計。根據(jù)來訪人 員的性質(zhì)分為：志愿者、政府工作人員、家屬、社會人員，其所對應(yīng)的來訪內(nèi)容為義工、政府事務(wù)、 探視、咨詢、其他業(yè)務(wù)，同時對應(yīng)的機構(gòu)部門及對象應(yīng)該為辦公室、院領(lǐng)導(dǎo)、老人、餐廳、安保等不 同的類型。其主要功能有床位設(shè)置：針對樓宇、樓層、房間、床位進行靈活設(shè)置（添加、刪除、變更）二、智能看護管理系統(tǒng)智能看護管理系統(tǒng)以老人為核心進行相關(guān)服務(wù)的提供及管理，本系統(tǒng)通過先進的科技手段和信息 化處理技術(shù)使得養(yǎng)老院能夠為入住老人拓寬服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)水平、提高服務(wù)人員素質(zhì)。包含有如 下幾個功能來訪登記對來訪進行分類登記定位管理通過院內(nèi)定位管理系統(tǒng)進行定位管理、跟蹤事件處理對

12、于來訪時間接待、處理結(jié)果進行上報。1.定位預(yù)警定位管理是基于ZIGBEE通訊技術(shù)的實時定位系統(tǒng)，能夠?qū)崟r跟蹤監(jiān)控各種人員和資產(chǎn)，并準(zhǔn)確找 尋到目標(biāo)對象，實現(xiàn)對資產(chǎn)和人員的實時定位和監(jiān)控管理。在養(yǎng)老院內(nèi)部通過ZIGBEE通訊技術(shù)完成,然后再通過電子地圖來標(biāo)注位置信息。其主要功能包含有：1)定位對老人的活動位置和區(qū)域進行識別，為緊急預(yù)警、高端服務(wù)提供位置信息。2)軌跡回放對老人的歷史行動軌跡進行查看，活動方式進行管理，為數(shù)據(jù)挖掘提供依據(jù)3)特殊區(qū)域預(yù)警：在老人行駛在某些特殊、危險、障礙路段、區(qū)域時，系統(tǒng)可自動識別，并發(fā)出警示信息，有效保 護老人身體安全，降低危險事故發(fā)生。4)滯留時間預(yù)警：在老人在

13、某個區(qū)域、路段滯留時間過長時，系統(tǒng)可自動識別，并發(fā)出警示信息，有效防止老人因 過度疲勞、神志不清等引發(fā)的各種安全事故。5)一鍵求助：老人在某個區(qū)域、路段發(fā)生意外后，在神志清醒狀態(tài)下，可自行發(fā)出求救信號，系統(tǒng)自動識別和 判斷位置，為救護老人提高效率，降低生命危險。6)老人靜止不動預(yù)警： 如果老人長時間不動，系統(tǒng)會自動提醒管理人員關(guān)注下該老人，提醒時間可設(shè)置。2.報警處理報警處理是指工作人員對系統(tǒng)服務(wù)報警進行處理的一個過程，根據(jù)不同的報警類型，當(dāng)工作人員 接到報警后第一時間對老人提供服務(wù)，并將服務(wù)內(nèi)容、報警信息、報警處理結(jié)果進行上報、留痕，最 終進行相關(guān)數(shù)據(jù)匯總和分析。當(dāng)發(fā)生報警時，系統(tǒng)以及顯示平

14、臺會顯示報警人、報警位置、報警類型，工作人員迅速安排護理 人員第一時間到達目的地，并進行處理。處理方式為，護工通過自身的設(shè)備接觸老人佩戴的胸卡，建 立匹配對象，進行事件處理并及時取消報警。處理完成后，工作人員根據(jù)護理人員的匯報及時對事件進行系統(tǒng)錄入。并對處理結(jié)果進行留檔。3.護理管理 本系統(tǒng)將劃分為兩個子系統(tǒng)，護理工作管理系統(tǒng)和護理工作登記系統(tǒng)。護理工作管理系統(tǒng)主要功能包括：護工管理、老人管理、護理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置、排班管理、監(jiān)護對 象管理(監(jiān)護老人、監(jiān)護房間)、衛(wèi)生檢查。護理工作登記系統(tǒng)主要功能包括：護理工作登記、夜間巡檢登記。1)護工管理 完成養(yǎng)老院護工基本信息的增加、修改、刪除、查詢功能，并

15、依據(jù)護工信息完成護工卡的制作。2)護理項目管理 設(shè)置各類護理項目，例如：翻身、喝水、洗澡等。3)衛(wèi)生評定護工管理人員對護工看護和負(fù)責(zé)的房間的衛(wèi)生情況進行評定，針對地面、桌面、床鋪等的衛(wèi)生情 況進行綜合評定，給出一個0-10分的分值，分值越高說明衛(wèi)生情況越好。在評定過程中，相應(yīng)的護工 也必須在場，如果分值過低，需要給護工給于當(dāng)面解釋。4)統(tǒng)計查詢統(tǒng)計某個老人，某段時間(天、月)的各類護理項目的護理次數(shù)，并提出一種算法，避免突擊護理 登記現(xiàn)象的出現(xiàn)。統(tǒng)計某個護工，某段時間(天、月)的各類護理項目的護理次數(shù)，并提出一種算法，計算出護理分 值，能夠避免突擊護理登記的對工作統(tǒng)計的影響。5)護工登錄護工使

16、用護工卡登錄護理工作登記系統(tǒng)。6)下載基礎(chǔ)數(shù)據(jù)首次使用智能手機終端，或者服務(wù)端重要配置信息發(fā)生變化時，需要下載服務(wù)端的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。7)護理工作登記護工使用護工卡登錄護理工作登記系統(tǒng)Android客戶端，片，選擇護理項目，完成護理工作的登記工作。該數(shù)據(jù)保存在8)護工巡檢登記護工需要對自己負(fù)責(zé)的幾個房間進行巡檢，特別是夜間。護工到老人居住的房間進行巡視，巡視完一個房間后，使用卡，然后選擇幾個重要的指標(biāo)信息，完成房間巡檢。該數(shù)據(jù)保存在手機中的數(shù)據(jù)庫中。9)上傳護理數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)上傳分為兩種方式，一種是手動上傳，一種是自動上傳。手動上傳就是在系統(tǒng)啟動后，點開菜單并選擇上傳數(shù)據(jù)，如果WiFi網(wǎng)絡(luò)不可用，將提示用

17、戶打開WiFi網(wǎng)絡(luò)，如果無法打開網(wǎng)絡(luò)，提示護工找到有Wifi網(wǎng)絡(luò)的地方再進行數(shù)據(jù)上傳操作。如果網(wǎng)絡(luò)可用，則提示“數(shù)據(jù)上傳中”，將存儲在智能終端中的數(shù)據(jù)庫中的巡檢記錄和護理登記 數(shù)據(jù)按照規(guī)定的格式進行組織成數(shù)據(jù)流，通過網(wǎng)絡(luò)傳送到護理工作管理系統(tǒng)，護理工作管理系統(tǒng)驗證 數(shù)據(jù)的有效性、解析數(shù)據(jù)、并將數(shù)據(jù)保存到護理工作登記表和巡檢工作登記表中。自動上傳就是在系統(tǒng)啟動后，如果發(fā)現(xiàn)有30條護理數(shù)據(jù)未上傳，則自動提示用戶進行數(shù)據(jù)上傳操 作(或者自動進行數(shù)據(jù)上傳);4.健康管理健康管理是指養(yǎng)老院為入住老人提供的健康方面的信息化管理及服務(wù)管理平臺，通過健康管理系 統(tǒng)，可以方便的查看老人每天的身體健康基本情況采集

18、、藥品使用情況以及餐飲情況。功能說明說明 如下1)身體健康基本情況身體健康基本情況采集是通過第三方醫(yī)療輔助設(shè)備“多參數(shù)健康檢查儀”或佩戴“腕帶式醫(yī)療特 征監(jiān)測器件”，將老在對老人進行護理之前，讀取老人的卡Android手機的數(shù)據(jù)庫中。Android手機端讀取房間門上的房間人的身體特征如血壓、脈搏、心跳進行不間斷的數(shù)據(jù)采集，并將采集的數(shù)據(jù)進行 存儲，通過數(shù)據(jù)采集可以分析老人的身體變化，以及老人身體的各個特征。多參數(shù)健康檢查儀是面向社區(qū)衛(wèi)生站、社區(qū)衛(wèi)生中心、老年康復(fù)中心、居民家庭使用的多生理參數(shù)多參數(shù)健康檢查儀器。多參數(shù)健康檢查儀能夠進行心電、脈率，三項生理參數(shù)的直接測量。2)用藥信息管理用藥信息

19、管理是養(yǎng)老院護士(或醫(yī)生)將老人的每日的用藥信息錄入系統(tǒng)，方便對老人使用的藥品 進行集中統(tǒng)一管理，并通過系統(tǒng)智能提示用藥情況，同時老人用藥信息、藥品剩余信息也通過家屬互 動模塊告知家屬，方便家屬進行藥品采購。3)餐飲信息餐飲信息是養(yǎng)老院針對不同的老人制定不同的菜譜，為不同特征的老人提供個性化服務(wù)的體現(xiàn)， 同時也是養(yǎng)老院軟體服務(wù)的體現(xiàn)。系統(tǒng)根據(jù)餐廳每日的不同餐飲配置信息進行系統(tǒng)錄入，并通過家屬 互動模塊對家屬進行開放，讓家屬時刻了解老人在院內(nèi)的生活情況。三、安防能耗管理安防能耗管理是針對養(yǎng)老院自身的安全防范、 節(jié)約能耗方面進行的管理和智能化系統(tǒng)。 其主要圍 繞院內(nèi)人身財產(chǎn)安全、能耗節(jié)約方面進行的

20、管理。包含如下1.視頻監(jiān)控視頻監(jiān)控，包括前端攝像機、傳輸線纜、視頻監(jiān)控平臺。攝像機可分為網(wǎng)絡(luò)數(shù)字?jǐn)z像機和模擬攝 像機，可作為前端視頻圖像信號的采集。完整的視頻監(jiān)控系統(tǒng)是由攝像、傳輸、控制、顯示、記錄登 記5大部分組成。攝像機通過網(wǎng)絡(luò)線纜或同軸視頻電纜將視頻圖像傳輸?shù)娇刂浦鳈C，控制主機再將視 頻信號分配到各監(jiān)視器及錄像設(shè)備，同時可將需要傳輸?shù)恼Z音信號同步錄入到錄像機內(nèi)。通過控制主機，操作人員可發(fā)出指令，對云臺的上、下、左、右的動作進行控制及對鏡頭進行調(diào) 焦變倍的操作，并可通過視頻矩陣實現(xiàn)在多路攝像機的切換。利用特殊的錄像處理模式，可對圖像進 行錄入、回放、調(diào)出及儲存等操作。2.用電管理用電管理是

21、指對現(xiàn)有的強電進行改造，通過控制開關(guān)對所有用電設(shè)備進行集中控制和管理，并可 以通過遠程對用電設(shè)備分單元進行集中控制。減少能源消耗，起到節(jié)約作用，控制支出成本。同時集 中化管理和控制也便于養(yǎng)老院進行管理以及在人員短缺的情況節(jié)約人力成本和減少人員消耗。比如對于老人房間的電燈、空調(diào)、插座以及走廊燈光、室外燈光等都可以分樓、分樓層、分房間 集中管理和控制。3.環(huán)境監(jiān)測可對環(huán)境里的各種有害氣體、溫濕度等環(huán)境參數(shù)指標(biāo)進行無線采集并匯總到后臺。主要支持：溫 濕度、煙感、可燃?xì)怏w等。4.安防聯(lián)動預(yù)警視頻聯(lián)動功能將在現(xiàn)有的人員定位和智能預(yù)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進行開發(fā)和集成，當(dāng)預(yù)警系統(tǒng)發(fā) 生報警的時候，將調(diào)用預(yù)警視頻聯(lián)

22、動，打開報警位置的監(jiān)控視頻，以便工作人員能夠及時掌握報警地 點的實際情況，輔助工作人員進行報警判別，并輔助開展救援工作四、資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理是指對院內(nèi)的固定資產(chǎn)（設(shè)備）以及流動資產(chǎn)（倉庫）進行有效的管理和控制，一是便于院 方的管理，二是控制設(shè)備支出，同時便于統(tǒng)計和分析，以及進行盤點。1.倉庫管理倉庫管理是指對于進出倉庫的物品進行有效管理，以物品為對象，以人為紐帶建立互相對應(yīng)關(guān)系， 便于物品的集中查詢、使用統(tǒng)計以及數(shù)據(jù)分析和匯總。2.設(shè)備管理該系統(tǒng)應(yīng)用RFID技術(shù)，為各類設(shè)備設(shè)施建立資產(chǎn)“身份證”，用于記錄設(shè)備設(shè)施的基本信息及設(shè) 備設(shè)施的使用情況，并在院的關(guān)鍵部位，安裝設(shè)備設(shè)施身份感知設(shè)備，感知并

23、記錄設(shè)備設(shè)施進出院的 情況，并在非授權(quán)帶出院時，進行報警并提醒保安進行例行檢查，從而有效控制內(nèi)部設(shè)備向外流失。五、交流互動管理交流互動管理是養(yǎng)老院與外部進行信息溝通的渠道和方式，根據(jù)溝通內(nèi)容以及對象的不同，我們 大致分為如下幾個方面：1.宣傳發(fā)布宣傳發(fā)布是養(yǎng)老院的服務(wù)窗口，該系統(tǒng)不僅僅是信息發(fā)布的窗口，更是與各種用戶進行信息交互 的窗口。通過建設(shè)網(wǎng)站，可以將養(yǎng)老院的相關(guān)信息進行對外發(fā)布進行有效的宣傳和展示，并通過網(wǎng)站平臺可與多個互動對象進行銜接，形成一個整體、統(tǒng)一的“一站式”服務(wù)平臺。2.家屬互動本主要實現(xiàn)養(yǎng)老院、護理對象、家屬之間的信息交流與互動，建立家屬與養(yǎng)老院之間的信息橋梁， 將護理對象在養(yǎng)老院的生活、健康情況告知家屬，使家屬能夠?qū)崟r掌握護理對象在養(yǎng)老院的基本情況， 有效解決養(yǎng)老院與家屬之間的信息不對稱，避免或緩解養(yǎng)老院與家屬之間的矛盾。本系統(tǒng)還將護理對象的位置信息、告警信息、用餐信息、用藥信息等進行搜集、匯總、統(tǒng)計和分 析，并將統(tǒng)計結(jié)果發(fā)布給家屬，供家屬查看。系統(tǒng)通過養(yǎng)老院信息發(fā)布系統(tǒng)對外發(fā)布