1、XX管理咨詢師備考預測模擬習題及答案一、單選題1.5S管理的作用不包括()。A提升企業形象B提高員工的歸屬感、自豪感和團隊精神C5S管理雖然會增加成本，但是還可以減少浪費D安全有保障、減少意外事故的發生答案】：C解析】：5S管理會減少浪費、降低成本、增加利潤，因此答案C不是5S管理的作用。倡導全員參與點檢工作 編制檢修計劃，做好維修工程的管理工作 編制維修費用計劃 提出設備修復，預防設備事故答案】：A企業產品缺乏知名度， 為迅速打入國內外市場， 以擴大銷售， 最適宜的商標策略是()。一廠商標多廠使用策略 一品商標，數品使用策略 一個產品數個商標策略2.點檢人員的工作職責是()。3.答案】：BD

2、借用商標策略答案】：D解析】：企業產品缺乏知名度，為迅速打入國內外市場，以擴大銷售的情況下，應該借用商標策略，促進企業銷售量的增加。4.針對企業生產運營管理方面存在的問題，主要的綜合改善思 路不包括()。制約理論 準時生產方式 業務流程再造 精益生產方式 答案】：C解析】：業務流程再造是統計方法的一種，因此C不符合題意。許多企業在崗位責任方面有比較健全的文本資料，收集這些 資料，并在此基礎上加以完善， 則可形成一份完整的職務說明書是工作寫實法 資料分析法 主管上級分析法 現場觀察法解析】：5.()。答案】：B資料分析法是許多企業在崗位責任方面有比較健全的文本資料，收集這些資料， 并在此基礎上加

3、以完善， 則可形成一份完整的職務說明書。重點調查全面調查典型調查抽樣調查答案】：D某中型國有企業設施先進、產品對路，人員素質也很高，但是近幾年經營效率低下。 內部直線部門和參謀部門職權不明確， 遇到問題互相扯皮。作為企業的一把手，張總針對上述現象，擬定了以下四項措施。其中，不妥的是()。A.根據各部門的主要職責和權限重新明確直線部門和參謀部門的劃分，并規定直線部門對業務活動的結果直接承擔責任， 參謀部門對信息提供的及時、準確、系統性和決策方案擬定的及時性、正確、可行性負責直線部門領導對本級參謀部門，必須加強管理，不能因為是6.在診斷過程中，問卷調查一般采用()。7.B.上級參謀部門對下級參謀部

4、門行使指揮的職權C.各級參謀部門對本部門內部員工具有行政指揮權力D.答案】：D參謀部門而放任自流答案】：D8.職責的規定必須做到邊界清晰，工作結果可以度量。以下對于原材料采購員的職責規定的描述，較準確的是()。負責生產用的全部原材料的計劃、采購、廢舊物資回收處理工作按品種、質量、進度、費用和資金要求為生產提供全部原材答案】：C9. ( )是財務管理行動的基礎。答案】：C企業在一定的生產技術條件下， 為合理利用企業的各項資源所規定的消耗標準、占用標準等數量界限為：A.信息工作B.計量工作A.負責采購生產用的全部原材料B.C.D.負責生產過程主要材料的采購A.投資管理B.利潤管理C.會計管理D.融

5、資管理10.答案】：DC.標準化工作D.定額工作二、案例分析 項目背景： 一汽海馬汽車有限公司位于海口市金盤工業開發區，占地100萬平方米，年產乘用車能力15萬輛，擁有員工2500人。海馬汽車經過十余年建設， 已擁有優良的資產結構和先進的管理體制， 建成處于 國內領先水平的汽車沖壓、焊裝、涂裝、總裝工藝生產線，并與戰略 合作伙伴建立了共享型的開發配套平臺和營銷網絡， 是國家定點的乘 用車大型生產企業。面臨挑戰：1988年海南汽車制造廠成立。經過十余年的建設和不懈努力，海馬汽車已擁有優良的資產結構和先進的管理體制， 在經營和管理方 面已經取得了了不起的成就。xx年產銷乘用車6.6萬輛，排名中國工

6、業企業500強，機械工 業企業100強。xx年產銷乘用車8萬輛，在汽車市場銷售不景氣的 背景下逆市飛揚。推進海馬汽車xx年戰略目標，并成為中國一流的整車制造公司。加強海馬的獨立研發和創新能力， 以適應日趨白熱化的時常競爭。 解 決知識和文化的積累成為百年老店是海馬的當務之急。解決方案： 針對海馬目前的知識管理現狀，藍凌采用管理+IT的完整的知識管理解決方案。在海馬引入知識管理咨詢和知識管理IT協同辦公 平臺。對海馬進行知識管理現狀調研評估，深入了解海馬管理現狀，為海馬知識管理建設策略奠定依據。分析建立海馬統一的知識體系，將之固化于藍凌的KM系統平臺,促進顯性知識的沉淀和分享。在KM系統平臺建立

7、海馬專家網絡，為每位員工與海馬各領域專家建立起聯系和交流的平臺， 同時沉淀專家 的隱性知識。建立海馬協同辦公自動化系統支撐海馬的現代化高效的 管理。建立海馬知識管理發展戰略和體系的知識管理制度，保障海馬知識管理良性高效的發展。項目成果：從海馬知識管理現狀評估切入全面了解海馬汽車知識管理狀況，掌握海馬汽車知識管理問題，提出海馬汽車知識管理關鍵方針舉措。對海馬進行知識管理宣傳活動， 形成海馬知識管理的文化氛圍;為知識管理在企業的推進打下基礎。開展知識梳理建立海馬統一的知識體系形成知識樹、制度樹、專家地圖，將之固化于藍凌的KM系統平臺，促進顯性知識的沉淀和分享。在KM系統平臺建立海馬專家網絡，為每位員工與海馬各領域 專家建立起聯系和交