1、業(yè)務員面試技巧業(yè)務員面試技巧業(yè)務員面試技巧業(yè)務員在面試時應掌握什么面試技巧呢？只要掌 握以下十三條常規(guī)，就有可能在面試中突圍而出。理論上講，面試可 以測評應試者任何素質，但由于人員甄選方法都有其長處和短處，揚 長避短綜合運用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在人 員甄選實踐中，我們并不是以面試去測評一個人的所有素質，而是有 選擇地用面試去測評它最能測評的內容。面試測評的主要內容如下：1儀表風度 這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精 神狀態(tài)等，所以，求職者應先做好面試前的形象準備。像國家公務 員、教師、公關人員、企業(yè)經理人員等職位，對儀表風度的要求較 高。研究表明，儀表端莊、衣著

2、整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī) 律、注意自我約束、責任心強。2、專業(yè)知識 了解應試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度，其專業(yè)知 識更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對專業(yè)知識筆試補充。面 試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位 對專業(yè)知識的需求。3、工作實踐經驗一般根據(jù)查閱應試者的個人簡歷或求職信，作 些相關的提問。查詢應試者有關背景及過去工作的情況，以補充、證 實其所具有的實踐經驗，通過工作經歷與實踐經驗的了解，還可以考 察應試者的責任感、主動性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀 況等。4、口頭表達能力 面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點、 意見或建議順暢地用語言表達

3、出來。考察的具體內容包括：表達的邏 輯性、準確性、感染力、音質、音色、音量、音調等。5、綜合分析能力 面試中，應試者是否能對主考官所提出的問 題，通過分析抓住本質，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。6、反應能力與應變能力 主要看應試者對主考官所得的問題理 解是否準確，回答的迅速性、準確性等。對于突發(fā)問題的反應是否機 智敏捷、回答恰當。對于意外事情的處理是否得當、妥當?shù)取?、人際交往能力 在面試中，通過詢問應試者經常參與哪些社團 活動，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場合所扮演的角色， 可以了解應試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性 自我控制能力對于國家公務員及

4、許多其他類型的工作人員（如企業(yè)的管理人員）顯得尤為重要。一方 面，在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到沖擊時，能 夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作；另一方面 工作要有耐心和韌勁。9、工作態(tài)度 一是了解應試者對過去學習、工作的態(tài)度；二是了 解其對現(xiàn)報考職位的態(tài)度。在過去學習或工作中態(tài)度不認真，做什 么、做好做壞者無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、 認真負責。10、上進心、進取心 上進心、進取心強烈的人，一般都確立有事 業(yè)上的奮斗目標，并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好， 且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進心不強的人，一般都是安于現(xiàn) 狀，無所事事，不

5、求有功，但求無過，對什么事都不熱心。 11求職動機 了解應試者為何希望來本單位工作，對哪類工作最 感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件 等能否滿足其工作要求和期望。12、業(yè)余興趣與愛好 應試者休閑時愛從事哪些運動，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個 人的興趣與愛好，這對錄用后的工作安排常有好處。13、面試時主考官還會向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要 求，討論有關工薪、福利等應試者關心的問題，以及回答應試者可能 問到的其他一些問題等相關：拜訪陌生客戶的詢問技巧銷售精英都會 做好的九件事情學會用逆向思考跨越困難業(yè)務員的四大說話技巧關

6、鍵詞搜索：面試技巧 您還可以返回 面試技巧 欄目瀏覽更多相 關范文。(201X年3月8日附送：業(yè)務培訓心得體會業(yè)務培訓心得體會為了提高我們的業(yè)務知識，增強憂患意識。中心領導精心組織了 這一次的業(yè)務培訓，本次培訓的內容比較廣泛，涉及到的細節(jié)也比較 多，提高了大家的工作能力、個人綜合素質，更加熟悉了各項業(yè)務流 程。從我們分中心的發(fā)展歷史，一直到人事代理、普通話測試和培 訓、教師資格認定、職稱評定和評優(yōu)等 4個方面業(yè)務流程都作了祥細 的講解。大家都很珍惜這次來之不易的學習機會，尤其是對我這種從 事單一工作時間過長，對其他業(yè)務工作不很熟悉，在能力、經驗、技 巧不足的情況下，這次培訓恰如一場及時雨，不僅

7、滿足了我們的迫切 需求，很大程度的彌補了我在職稱評定、普通話測試及教師資格認定 上的不足，更是體現(xiàn)了領導高度重視此項工作。利用這次機會，我們 互相溝通了工作進展情況，并就一些問題進行了交流、討論。現(xiàn)在分 中心的工作對各項工作的業(yè)務能力越來越高，不僅是需要我熟練的掌 握人事代理相關的各種業(yè)務，還要要求涉及其他業(yè)務能力，這種復合 性的要求對我們提出了很多實質性的問題。為了更好的為前來分中心 辦事人員服務，我更需要具備全面的業(yè)務知識，不僅僅局限在單一的 業(yè)務層面，要更好的協(xié)同其他部門完成服務。這樣就使我懂得現(xiàn)在工 作不僅僅只需要管理好檔案和戶口的辦理那么簡單，也讓我感受到分 中心現(xiàn)階段工作的艱辛與不易，面對困難工作，雖然我不能做到最 好，但我會努力做到更好的。面對分中心的未來發(fā)展，是機會與挑戰(zhàn) 并存著的。我會接近我所能，在做好該做的業(yè)務工作，也積極配合好 為分中心的發(fā)展做好貢獻。分中心組織的這次業(yè)務知識培訓對我們全 體職工都很重要，也充分體現(xiàn)出