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文檔簡介
1、2018 年度個(gè)人工作計(jì)劃優(yōu)秀猜你喜歡:計(jì)劃是連結(jié)目標(biāo)與目標(biāo)之間的橋梁,也是連結(jié)目標(biāo)和行動(dòng)的橋梁, 關(guān)于 2018 年度個(gè)人工作計(jì)劃如何寫。下面是精心為大家準(zhǔn)備的 2018 年度個(gè)人工作計(jì)劃,希望大家喜歡。古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力, 我對辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。一、個(gè)人基本情況我個(gè)性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的
2、第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課, 她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在 xx 集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。辦公室文秘一職,對我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。二、對工作崗位的認(rèn)識(shí)首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):1. 服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。2. 領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。3. 執(zhí)行,要堅(jiān)決地落
3、實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài), 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考 ; 同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放 ; 各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)八個(gè)多月了,踏足一個(gè)新公司,新行業(yè),這八個(gè)多月首先我盡快的熟悉了公司的各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格遵守
4、, 其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于產(chǎn)品的一些專業(yè)知識(shí), 其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問解惑, 新的一年來到, 在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后,對于新一年的工作開展,我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與計(jì)劃:首先,作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點(diǎn)參考意見:1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力, 合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧, 具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的銷售辦法。3) 培養(yǎng)銷售人
5、員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的4) 培養(yǎng)對于產(chǎn)品使用過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。5) 產(chǎn)品要很好的定位,針對性的策略,先做好一件事,再做其他事目前來說, 15 年的經(jīng)濟(jì)總體不是很好,特種脂走不起來量,能夠使用的出 guo 客戶也不是想象中的很多, 可能因?yàn)槌杀镜膯栴}制約,16 年剛剛開始,經(jīng)濟(jì)的整體情況目前看,也不是很樂觀,所以這個(gè)需要慢慢來,一步一步挖掘,急不來。作為市場銷量很大的通用鋰基脂, 因?yàn)槭袌錾系漠a(chǎn)品層次不齊,很亂,而我們公司的產(chǎn)品,首先因?yàn)槭莻€(gè)新牌子,成本不容易下降,所以在一定程度上,突圍是很難的,量不容易走起來,那只有在質(zhì)量上保持穩(wěn)定性,在原有的客戶基礎(chǔ)上,穩(wěn)步推進(jìn),
6、增加客戶群,提高知名度,提高客戶的滿意度和認(rèn)可度,在銷售上再靈活些,在售后上快速解決。同時(shí)推出別人沒有的, 市場又可以接受,能走起量的產(chǎn)品。其次作為個(gè)人 xx 我需要努力做到并日趨完善的幾件事1) 和公司其他員工要有良好的溝通、 多交流、多探討 ; 我相信有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)才能不斷增長業(yè)務(wù)技能2) 銷售工作最基本的客戶訪問量 ( 積極開發(fā)新客戶,并維護(hù)好老客戶,經(jīng)常與客戶保持一個(gè)良好的溝通 )3) 溝通要深入 ( 做好本行業(yè)知識(shí)的積累, 多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì)遇到的一些問題, 工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本 );在與客戶溝通的過程中, 要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給
7、客戶,了解客戶的真正想法和意圖 ; 對客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。4) 工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。要養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配, 避免工作局面混亂等各種不良的后果。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解,完成銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為公司今年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì), 公司的指導(dǎo)方針, 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在市場可以用這一句話來概括,在技
8、術(shù)發(fā)展飛快地今天, 今年是大有作為的一年, 假如在今年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。5) 根據(jù)原有客戶和開發(fā)新的客戶制定銷售計(jì)劃鞏義市1. 鞏義市黃河耐火廠,有兩臺(tái)雷蒙磨,去年試用后采購了一桶,但在后來的使用過程中,機(jī)修不按操作去做,和他原來用的油混加,造成使用效果下降,老板對此所產(chǎn)生的成本上升,表示不滿,后來就不進(jìn)了,電話溝通了幾次,但無果,我計(jì)劃過了十五六去鞏義,在拜訪一次,見一下趙老板,爭取繼續(xù)合作。2. 鞏義亞中耐火,兩臺(tái)磨,一月正常需要兩桶, 去年年前試用,總體不錯(cuò),已經(jīng)有一定的合作意向,劉經(jīng)理說過了年在采購,桶裝的和管裝的
9、價(jià)格不同,加注方式不同,要和機(jī)修溝通好,避免他為了省事就混加,爭取一定拿下。3. 鞏義豐達(dá)耐材,兩臺(tái)磨機(jī),大概需一桶多,去年年前試用,結(jié)果不錯(cuò),李師傅也說油好,就是太貴,主要是因?yàn)椋麚?dān)心軸承壞時(shí),有就扔了,太貴,對于這個(gè)問題,后來我又給他不加了次,讓他看看軸承能用多長時(shí)間, 看能不能在軸承的成本上對沖一下, 我計(jì)劃去鞏義去看下,再和他談?wù)劊瑺幦∵_(dá)成共識(shí)。4. 鞏義金嶺耐火廠,三臺(tái)磨機(jī),大概需三到四桶, 年前試用的,用了十三四天,軸承壞了,用的是咱公司的油封,對此他也沒說啥,年前他也放假早,就沒再說,我打算過幾天去鞏義時(shí),再去拜訪下,看看啥情況,爭取可以合作。5. 鞏義天琪耐火,一臺(tái)磨機(jī),需一
10、桶,去年十一月試用,就開機(jī)了幾天,后來就沒開,我打算去看下現(xiàn)在是啥情況, 看能不能合作。新密6. 新密光大耐火廠,去年已試用,總共有三臺(tái)磨,月需三到四桶,使用效果不錯(cuò),也很滿意,五 R的用了有一個(gè)月軸承壞了,油封是咱公司的,這個(gè)事沒有外人知道,我去找了老板,老板說年底了,就不進(jìn)了,過了年再說,我打算過了十五六去趟,爭取拿下。7. 新密清平耐火,用的是鋰基脂,想試用雷蒙脂,因一直沒有合適的機(jī)會(huì),到現(xiàn)在也沒有試用,有三臺(tái)磨機(jī),月需三到四桶,我計(jì)劃去趟在拜訪下,看有沒有機(jī)會(huì)試用,爭取試用成功,讓他用雷蒙脂。8. 新密萬瑞耐火,兩臺(tái)磨,現(xiàn)在合作,用的是鋰基脂,月需兩桶,以協(xié)商好,等天熱的時(shí)候,試用雷蒙
11、脂,如果效果理想的話,他準(zhǔn)備換成雷蒙脂。南陽9. 東風(fēng)軸承店,年前以合作,進(jìn)了部分產(chǎn)品,包闊特種脂,我打算過幾天從鞏義, 新密出差回來去南陽再去看看, 順便在向他推薦下,新開發(fā)的保輪脂,爭取讓他能把量做起來。10. 西峽縣西平鎮(zhèn),宏軒耐火公司,年前給他發(fā)了兩桶鋰基脂,有四臺(tái)磨,他鋰基脂月需 1000 元,對于雷蒙脂,他目前不是很愿意用,我計(jì)劃去趟看看能試用不能,爭取說服進(jìn)行試用,以便也改成雷蒙脂。11. 西峽縣西平鎮(zhèn)豫邊村,豫誠耐火,兩臺(tái)磨,年前去時(shí)想試用,但考慮到他磨得是生料,短時(shí)間試用不出效果,因?yàn)榭旆偶倭耍詻Q定過完年開工了再給他試,過幾天去南陽時(shí),想去給他試用下,他的周圍還有七八臺(tái)磨
12、。把他拿下的話,會(huì)有一個(gè)骨牌效應(yīng),因?yàn)橹車娜硕颊J(rèn)識(shí)他。去年我原有的幾個(gè)客戶,以終端為多,用量也不是很大,在今年我計(jì)劃在原有的試用客戶,暫沒達(dá)成合作的,盡量發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,達(dá)成合作,增加特種脂的銷量,在這同時(shí)開發(fā)渠道客戶,增加銷量,以期達(dá)到滿意的結(jié)果。根據(jù)以上和今年目前經(jīng)濟(jì)的情況,下邊是我三四五月份的一個(gè)粗略估計(jì):我估計(jì)三月份應(yīng)該可以達(dá)到 5000 元,四月份估計(jì)可以達(dá)到 8000 到一萬,五月份因?yàn)樘鞖庥悬c(diǎn)熱了,用油量也在增加,客戶群也在增加,如果產(chǎn)品性能也很穩(wěn)定,我估計(jì)可以做到一萬三左右,在此基礎(chǔ)上我會(huì)再努力爭取開發(fā)更多客戶, 我想銷量會(huì)一步不提高的。為公司為個(gè)人增加收入,提高市場占有
13、率 30%,知名度。一、主要工作( 一) 信息收集和編發(fā)工作信息工作是我局辦公室主要工作之一,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息, 始終是辦公室的重要職責(zé), 全年完成信息283 條,信息工作在全市商務(wù)系統(tǒng)排名前列。較 XX年有所提高。為及時(shí)掌握我局的工作動(dòng)態(tài)、 全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用(二) 材料綜合工作文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我努力認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前,共起草文件、通知、總結(jié)、匯報(bào)材料等40 余份。(三) 后勤保障和接待工作。后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個(gè)重要組成部分,本著節(jié)儉、實(shí)效的原則,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、群眾、客商,讓領(lǐng)導(dǎo)和
14、客人乘興而來,滿意而去。特別永州市第二屆商務(wù)杯籃球賽的接待和后勤工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評。 通過健全和完善管理制度, 為機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保證。二、存在問題半年來,我的工作取得了一些進(jìn)步,但是仍然存在很多不足:一是個(gè)人綜合素質(zhì)需繼續(xù)提高,學(xué)習(xí)力度需要進(jìn)一步加大 ; 二是工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。三、 XX年個(gè)人工作思路為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排,服務(wù)全局,在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí),將著重做好以下工作:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合整體素質(zhì),增強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí) ; 二是增強(qiáng)工作計(jì)劃性,將工作計(jì)劃細(xì)化,努力做到當(dāng)日工作當(dāng)日完成 ; 三是增強(qiáng)與各股室的溝通協(xié)調(diào)力度, 通過與其他股室努力完成辦公室經(jīng)濟(jì)指標(biāo) ;四是繼續(xù)加大收集和編發(fā)信息工作力度,確保信息工作再上臺(tái)階 ; 五是提高自身綜合協(xié)調(diào)能力, 著力做好后勤保障工作和接待工作, 全力完成縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)。總之, XX年將在局主要領(lǐng)導(dǎo)的正
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