1、酒店/餐飲/旅游/娛樂/零售百貨-賓館酒店管理-餐飲娛樂管理-樓面經(jīng)理-大堂經(jīng)理/副理/領(lǐng)班-前廳接待/禮儀/接線生-廚師-調(diào)酒師營養(yǎng)師-茶藝師-導游旅游顧問-訂票訂房服務(wù)-司機-服務(wù)員-迎賓行李員保安-店長賣場經(jīng)理-副店長/助理店長-收銀員店員營業(yè)員/服務(wù)員導購促銷員-理貨員/陳列員/統(tǒng)計員生鮮食品加工熟食加工面包糕點加工兼職店員-防損內(nèi)保賓館/酒店管理崗位描述:1、酒店全面運營管理;2、達成年度運營目標;3、培養(yǎng)酒店管理團隊;4、制定發(fā)展規(guī)劃。1、任職資格：大專以上學歷，二年以上酒店前臺或客房主管工作經(jīng)驗；2、有酒店籌建經(jīng)驗；3、開拓創(chuàng)新能力；4、誠實守信；5、熱愛酒店管理事業(yè)；6、有親和

2、力。餐飲/ 娛樂管理崗位描述：1、負責餐廳的服務(wù)管理，規(guī)范服務(wù)員標準，為客人提供高標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2、嚴格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率； 3、負責本部門服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實施； 4、每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完成情況； 5、負責按照宴會通知單和訂單的要求，逐一布置落實，并順利有效地實施； 6、協(xié)助迎賓員迎送賓客，接待重要客人。妥善處理客人投訴，搞好對客關(guān)系； 7、檢查餐廳營業(yè)區(qū)域，督導員工做好餐前準備； 8、做好餐廳安全和防火工作； 9、協(xié)助餐廳經(jīng)理對屬下的培訓工作。任職資格：1 、高中以上學歷 30 歲以下，外形良好，有 3 年以上餐廳管理工

3、作經(jīng)驗；2、熟悉餐廳的運作及經(jīng)營；3、良好的溝通、合作能力和獨立的工作能力； 4、有較強的管理能力和責任心。 大堂經(jīng)理 / 副理/ 領(lǐng)班崗位描述：1、受理賓客對酒店內(nèi)各部門的一切投訴，維護酒店利益；2、維護大堂的秩序和客人的安全，經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明；3、督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況；4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項設(shè)施設(shè)備的完好情況，維護酒店的高雅格調(diào)；5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項功能運行正常，及時排除可防范的弊端；6、負責協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件；7、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系；崗位描述：8、9、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好V . I. P.和商務(wù)樓層客人

4、;回答賓客的一切詢問，并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務(wù)；10 、向客人介紹并推銷酒店的各項服務(wù)。任職資格：1、大專以上學歷，具備流利的英語會話能力；2、男性，身高 1.72 米以上；女性， 1.62 米以上品貌端正，形象氣質(zhì)佳；3、2 年以上同等職位的工作經(jīng)驗。掌握酒店各營業(yè)部門的營業(yè)情況；4、具有極強的協(xié)調(diào)能力和敏銳的觀察能力，熟悉酒店的各項規(guī)章制度；5、金鑰匙優(yōu)先考慮。樓面經(jīng)理1、管理督導整個客房樓層的日常工作； 2、檢查樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生、并保持良好的狀態(tài)； 3、做好轄區(qū)內(nèi)的防火、防盜等安全工作，確保樓層的安全、安靜； 4、協(xié)助經(jīng)理處理客人投訴、定期訪問賓客，做好物品遺失或損壞的記錄；

5、5、控制房間及其他房門的鑰匙、按時做好更換工作； 6、負責每日樓層人員的工作安排和調(diào)配； 7、負責對領(lǐng)班進行工作指導，并落實、檢查完成工作的情況； 8、檢查所轄員工的儀表儀容和禮貌服務(wù)情況，處理客人投訴及反饋員工工作情況； 9、協(xié)助客房部經(jīng)理計劃并安排員工業(yè)務(wù)操作技能和程序及飯店規(guī)章制度的培訓。1、任職資格：男女不限， 30 歲以下，大專以上學歷，具備英語會話基礎(chǔ)；2、3 年以上星級酒店相關(guān)職位工作經(jīng)驗；3、有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力；4、掌握酒店管理一般理論知識，熟悉各種清潔設(shè)備、洗滌劑的使用方法。前廳接待 / 禮儀/ 接線生崗位描述：1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定

6、，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位；2、嚴格遵守各項制度和操作程序； 3、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 4、獨立安排散客或團隊的房間； 5、檢查當天團隊房號，并與房態(tài)核實；6、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領(lǐng)班； 7、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 8、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作。1、任職資格：中專及以上文化程度，身高男 1.7m 以上，女 1.6m 以上；2、具備基本英語聽說能力，懂電腦操作；3、三星級酒店同等職位一年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。廚師崗位描述：1、聽從廚師長安排，向廚師長負責； 2、負責對各種食品的

7、烹調(diào)工作，保證食品質(zhì)量； 3、負責檢查廚房內(nèi)的清潔衛(wèi)生與安全； 4、負責廚房工作人員調(diào)配與考核的工作； 5、請領(lǐng)廚房內(nèi)所需的食品原料及一切使用工具與消耗品； 6、精打細算，重視成本核算，降低食品成本，做到價廉質(zhì)優(yōu)。任職資格：1、初中以上學歷， 20-35 歲之間；2、三年以上廚師工作經(jīng)驗；3、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力，責任心強；4、有廚師證者優(yōu)先。調(diào)酒師1、酒吧日常酒水配制； 2、吧臺服務(wù)及日常準備清潔工作； 3、作好與客人的溝通及好推銷工作； 4、準確無誤的提供雞尾酒； 5、作好每日的盤點； 6、協(xié)助負責培訓新進員工。1、任職資格： 男女不限，高中以上學歷，五官端正、熱情開朗大方，服務(wù)意識強；

8、2、具有 1 年以上調(diào)酒經(jīng)驗，懂得各種酒類知識；3、有中級以上調(diào)酒師技術(shù)證書優(yōu)先。茶藝師崗位描述：1、鑒別茶葉品質(zhì)；2、根據(jù)茶葉的品質(zhì)，選擇相適的水質(zhì)、水量、水溫和沖泡器具，進行茶水藝術(shù)沖泡；3 、選配茶點；4、向顧客介紹名茶、名泉以及飲茶知識、茶葉保管方法等茶文化；5、按不同茶藝要求，選擇或配置相應(yīng)的音樂、服裝、插花、熏香等，制造適宜的環(huán)境氛圍。任職資格：1、高中或以上學歷；2 、熟悉各類茶葉沖泡、品飲藝術(shù) ,對茶文化的了解有一定深度；3、有從事茶藝管理和培訓工作經(jīng)驗；4、1.63 米以上，形象好、氣質(zhì)佳、大方、穩(wěn)重、端莊。 導游/ 旅游顧問崗位描述：1、負責旅游團隊全程陪同及導游工作； 2

9、、落實旅游團的衣食住行等； 3、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件； 4、負責景點資料的收集及團隊反饋； 5、維護本公司良好形象和聲譽。任職資格：1、男女不限、熟悉導游工作程序、從事相關(guān)工作經(jīng)驗1 年以上；2、有較強的組織能力和應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識；3、吃苦耐勞、責任心強，工作細心有條理；4、持有導游證優(yōu)先。訂票/ 訂房服務(wù)崗位描述：1、為公司全員，訂票、訂餐、訂房等日常服務(wù)工作； 2、記錄、整理、輸入信息，整理相關(guān)文件資料工作； 3、協(xié)助其他辦公人員完成相關(guān)行政事務(wù)工作； 4、完成上級領(lǐng)導交辦的其各項工作。任職資格：1、具大專以上學歷，有客服經(jīng)驗者可獲優(yōu)先考慮； 2、具備良好的接待禮儀和溝通協(xié)調(diào)

10、能力； 3、工作細心認真、善于溝通、有親和力、具備敬業(yè)精神；4、形象氣質(zhì)佳，氣質(zhì)甜美，普通話標準。 司機崗位描述：1、負責公司車輛的保險、驗車、保養(yǎng)、維修等工作； 2、進行車輛內(nèi)外部的日常清潔；滿足用車需求；3、接送公司領(lǐng)導、客戶，完成各部門用車和接待任務(wù)，4 、協(xié)助行政人員從事一些外勤工作。任職資格：1、高中以上學歷；2、三年以上機動車駕齡；3、熟悉車輛年檢、保險、養(yǎng)路費辦理等程序；4、具有良好的駕駛技術(shù)和安全、服務(wù)意識，身體健康、為人正直、踏實，工作積極主動。服務(wù)員崗位描述：準備好各種用品，確保正常營業(yè)使1、按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，用；2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、

11、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感； 3、運用禮貌語言，為客人提供最佳服務(wù)； 4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點； 5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮，團結(jié)及善于幫助同事工作； 6 、積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。任職資格：1 、年齡 18-30 歲，身體健康，女性身高 1.58m 以上、男性身高 1.70 以上，能吃苦；2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。 迎賓/ 行李員崗位描述：1、具體負責來賓的迎送服務(wù)工作； 2、指揮并疏導飯店門前車輛，維護門前秩序； 3、解重要賓客姓名、抵離時間、接待規(guī)格及特殊要求； 4、協(xié)助行李員裝御行李，幫助維護門廳環(huán)境衛(wèi)生； 5、替客人指

12、示方向，回答客人問詢。任職資格：1 、中專以上學歷，身高 163CM170CM 左右，形象氣質(zhì)佳 ,善于溝通； 2、懂得接待禮儀，有三星級以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 保安崗位描述：1、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定，負責做好放火、防盜、防事故等工作，保障公司利益； 2、嚴格按照驗證制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入大廈，維護公司的治安秩序；3 、負責做好公司信件的登記發(fā)放工作， 做好貨物進出的登記查驗、 車輛進出指揮有序停放；4、及時處理大廈內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告； 5、樹立嶄新保安人員風貌、展現(xiàn)公司窗口，做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作，維護公司形象；6、完成領(lǐng)導安排的其它臨時性任務(wù)。任職資格：1

13、、45 歲以下，一年以上保衛(wèi)工作經(jīng)驗。1、中專以上學歷，受過一年的保衛(wèi)培訓及退伍軍人優(yōu)先。2、責任心強，服從公司管理，有較強的安全意識。3、人品端正，愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度細致，踏實，能吃苦耐勞。店長/ 賣場經(jīng)理崗位描述：1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施； 2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù)； 3、做好門店各個部門的分工管理工作； 4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度； 6、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識； 7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理； 8、妥善處理顧客投訴和服

14、務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾； 9、負責對員工的培訓教育。任職資格：1 、大專及以上學歷 ,專業(yè)不限；2、3 年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗；3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行；4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；5 、年齡 35 歲以下。 收銀員崗位描述：1、在收銀主管的直接領(lǐng)導下，做好收費結(jié)算工作；2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證；4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表；5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至會計；6、妥善保管收銀設(shè)備。任職資格：1

15、、高中以上學歷，會計或財務(wù)專業(yè)優(yōu)先；2、有會計證、有出納工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3、熟練操作計算機，形象氣質(zhì)佳、工作嚴謹；4、具有良好的敬業(yè)精神，較強的學習能力和溝通能力。店員/ 營業(yè)員/服務(wù)員崗位描述：1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售； 2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作； 3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作； 4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作； 5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。任職資格：1、高中以上學歷；2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞；4、年齡 18-35 歲，身體健康。導購

16、/ 促銷員崗位描述：1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，協(xié)助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預算； 2、負責公司的產(chǎn)品推廣，做好售后服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系； 3、按時按質(zhì)完成促銷活動的銷售統(tǒng)計報表； 4、促銷產(chǎn)品及贈品的設(shè)計、制作及發(fā)放管理； 5 、競品信息的收集與反饋；6、按照促銷計劃實施促銷活動。任職資格：1、市場營銷、管理類、廣告類或相關(guān)專業(yè)專科以上學歷；2、有一定市場策劃能力，溝通協(xié)調(diào)能力；3、4、具有親和力，較強的執(zhí)行能力；5、熟練操作 OFFICE 軟件。有較好的綜合素質(zhì)及文化修養(yǎng)，敬業(yè)、有團隊合作精神；理貨員/ 陳列員/統(tǒng)計員崗位描述：1、熟悉所在商品部門的商品名稱、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、用途、性能、保質(zhì)期限；2、遵守超市倉庫管理和商品發(fā)貨