1、銀行筆試必考：五大行基本企業(yè)文化匯總一一、中國工商銀行1、簡介中國工商銀行成立于 1984年1月 1日。2005年 10月 28日，整體改制為股份有限公司。 2006 年 10 月 27 日， 成功在上交所和香港聯(lián)交所同日掛牌上市。經(jīng)過持續(xù)努力和穩(wěn)健發(fā)展， 已經(jīng)邁入世界領(lǐng)先大銀行行列， 擁有優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)、 多元的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、 強勁的創(chuàng)新能力和市場 競爭力，向全球 532 萬公司客戶和 4.96 億個人客戶提供廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù)。通過持續(xù) 推動改革創(chuàng)新和經(jīng)營轉(zhuǎn)型， 資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)在結(jié)構(gòu)調(diào)整中保持穩(wěn)定的盈利水平， 零售金融、 資 產(chǎn)管理和投資銀行成為盈利增長的重要引擎， 領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展推動了

2、經(jīng)營管理模式和 服務(wù)方式的根本變革。國際化、綜合化經(jīng)營格局不斷完善，境外網(wǎng)絡(luò)擴展至 42 個國家和地 區(qū)，海外業(yè)務(wù)和基金、保險、租賃等綜合化子公司的盈利貢獻不斷提升。2015 年獲評歐洲貨幣“全球新興市場最佳銀行” ，連續(xù)三年位列 銀行家 全球 1000 家大銀行和美國 福 布斯全球企業(yè) 2000 強榜首。2、經(jīng)營概況2015年末，總資產(chǎn) 222097.8 億元，比上年末增加 15998.27 億元，增長 7.8%；總負債 204092.61 億元，比上年末增加 13366.12 億元，增長 7%；全年實現(xiàn)凈利潤 2777.2 億元，增長 0.5%， 平均總資產(chǎn)回報率（ROA）為1.3%,加權(quán)

3、平均凈資產(chǎn)收益率（ROE）為17.1%,核心一級資本充足 率為 12.87%，一級資本充足率為 13.48%，資本充足率為 15.22%。營業(yè)收入 6976.47 億元， 增長 5.9%,其中利息凈收入 5078.67 億元,增長 2.9%,非利息收入 1897.8 億元,增長 14.8%； 營業(yè)支出 3381.12 億元, 增長 13%,其中業(yè)務(wù)及管理費 1778.23 億元,增長 0.9%,成本收入 比下降 1.26 個百分點至 25.49%。3、企業(yè)文化1）使命：提供卓越金融服務(wù)服務(wù)客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會。（2）愿景：建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)。（3）

4、價值觀：工于至誠，行以致遠誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越。4 、銀行業(yè)務(wù)（1）金融業(yè)務(wù)：公司存貸款業(yè)務(wù)、中小企業(yè)業(yè)務(wù)、機構(gòu)金融業(yè)務(wù)、結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、 國際結(jié)算與貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)。（2）個人金融業(yè)務(wù)：個人存款、個人貸款、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)。（3）金融資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)：理財業(yè)務(wù)、資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)、養(yǎng)老金業(yè)務(wù)、貴金屬業(yè)務(wù)、代客資金 交易、資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)、代理銷售業(yè)務(wù)。（4）資金業(yè)務(wù)：貨幣市場交易、投資業(yè)務(wù)、融資業(yè)務(wù)。（5）互聯(lián)網(wǎng)金融：融e購、融e聯(lián)、融e行、融資產(chǎn)品線、支付產(chǎn)品線、投資理財產(chǎn)品線。二、中國農(nóng)業(yè)銀行1、簡介本行的前身最早可追溯至 1951 年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。 上世紀 70

5、 年代末以來， 本行相繼經(jīng) 歷了國家專業(yè)銀行、 國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2009 年 1 月，本行整體改制為股份有限公司。 2010 年 7 月，本行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易 所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。本行是中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一， 致力于建設(shè)多功能協(xié)同的現(xiàn)代金融服務(wù)集團。 本行憑借全面的業(yè)務(wù)組合、 龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)平臺， 向廣大客戶提供各種公司銀 行和零售銀行產(chǎn)品和服務(wù)， 同時開展金融市場業(yè)務(wù)及資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)， 業(yè)務(wù)范圍還涵蓋投資銀 行、基金管理、 金融租賃、 人壽保險等領(lǐng)域。 截至 2015 年末，本行總資產(chǎn) 177,9

6、13.93 億元， 發(fā)放貸款和墊款 89,099.18 億元，吸收存款 135,383.60 億元，資本充足率 13.40%，全年實 現(xiàn)凈利潤 1,807.74 億元。截至 2015 年末，本行境內(nèi)分支機構(gòu)共計 23,670 個，包括總行本部、總行營業(yè)部、 3個總行 專營機構(gòu)、 37 個一級（直屬）分行、 362 個二級分行（含省區(qū)分行營業(yè)部） 、3,513 個一級 支行（含直轄市、直屬分行營業(yè)部、二級分行營業(yè)部） 、 19,698 個基層營業(yè)機構(gòu)以及 55 個 其他機構(gòu)。境外分支機構(gòu)包括 9 家境外分行和 3 家境外代表處。本行擁有 14 家主要控股子 公司，其中境內(nèi) 9 家，境外 5 家。

7、2014年起，本行連續(xù)兩年入選全球系統(tǒng)重要性銀行。2015年，在美國財富 雜志世界 500強排名中，本行位列第 36 位；在英國銀行家雜志全球銀行 1,000 強排名中，以一級資 本排名計，本行位列第 6 位。本行標準普爾發(fā)行人信用評級為 A/A-1 ，穆迪銀行存款評級為 A1/P-1 ，惠譽長 / 短期發(fā)行人違約評級為 A/F1 。2、企業(yè)文化（1）使命：面向“三農(nóng)” ，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工。（2）愿景：建設(shè)國際一流大型商業(yè)銀行。（3）核心價值觀：誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠。（4）核心價值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念經(jīng)營理念：以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為 目標。管理理念：細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造

8、價值，責(zé)任成就事業(yè)。服務(wù)理念：客戶至上，始 終如一。風(fēng)險理念：違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益。人才理念：德才兼?zhèn)洌缘聻楸荆匈t 用能，績效為先。廉潔理念：清正廉潔，風(fēng)清氣正。3、銀行業(yè)務(wù)（1）業(yè)務(wù)及產(chǎn)品介紹貨幣市場業(yè)務(wù)：本外幣短期融資、公開市場投標、短期債券一級市場 認購和二級市場買賣、 shibor 報價等服務(wù)。（2）交易業(yè)務(wù)：柜臺債券交易業(yè)務(wù)、外匯交易業(yè)務(wù)、衍生產(chǎn)品交易業(yè)務(wù)貴金屬業(yè)務(wù)。3）貴金屬業(yè)務(wù)：貴金屬代理業(yè)務(wù)、貴金屬遠期客戶業(yè)務(wù)、黃金借貸業(yè)務(wù)。（4）債券承分銷業(yè)務(wù)：中期票據(jù)、短期融資券理財業(yè)務(wù)。（5）理財業(yè)務(wù)：債市通、 “本利豐”理財產(chǎn)品、 “匯利豐”本外幣結(jié)構(gòu)性存款理財產(chǎn)品、安 心系

9、列 -“安心得利”理財產(chǎn)品、安心系列 - “安心快線”理財產(chǎn)品、 “進取增利”理財產(chǎn)品、 “境外寶”代客境外理財（ QDII ） 票據(jù)業(yè)務(wù)。（6）票據(jù)業(yè)務(wù)：商業(yè)匯票銀行承兌業(yè)務(wù)、商業(yè)匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、商業(yè)匯票轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、商業(yè) 匯票回購業(yè)務(wù)、信貸資產(chǎn)回購業(yè)務(wù)、合作性存放業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)。三、中國建設(shè)銀行1、簡介成立于 1954 年 10 月 1 日，是股份制商業(yè)銀行， 是國有五大商業(yè)銀行之一。中國建設(shè)銀行 主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、 個人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)， 中國內(nèi)地設(shè)有分支機構(gòu) 14,121 家（ 2012 年），在香港， 臺灣， 墨爾本等地設(shè)有分行， 擁有建信基金、 建信租賃、 建信信托、 建

10、信人壽、中德住房儲蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國際等 多家子公司， 為客戶提供全面的金融服務(wù)。 中國建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)， 與多個大型 企業(yè)集團及中國經(jīng)濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系， 營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國的主要地 區(qū)，于 2013 年 6 月末，市值為 1,767 億美元，居全球上市銀行第五位。2016 年 7 月 20 日，財富發(fā)布了最新的世界 500 強排行榜，中國建設(shè)銀行名列第二十二名。8月，中國建設(shè)銀行在 2016中國企業(yè)500強中，排名第5。2017年2月，Brand Finance發(fā)布 2017 年度全球 500 強品牌榜單，中國建設(shè)銀行排名第14。2、企業(yè)文化（1）愿景：始終走在中國經(jīng)濟現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行。（2）使命：為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺，為社會承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任。（3）核心價值