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文檔簡介

1、設計師簽單技巧,設計師看了都說好看了下面為技巧,一定要用起來,多看多學多用,這樣子才是設計師正正學會的。一、設計師簽單技巧的基本要求(業(yè)務員+繪圖員+理財師)1、能說出5-10條本公司的優(yōu)勢;2、能說出本人的3-5條優(yōu)勢,學會用分解法來處理問題;3、公司的營銷要清楚會講;4、要懂得工程管理及工藝,全程跟蹤1-3個工程;5、找出同類公司優(yōu)劣比,到優(yōu)秀的公司聊天等;6、客廳設計最常規(guī)的數(shù)據(jù)要知道;7、中式、歐式、簡約式等風格要領要懂;8、常用吊頂、玄關等造型要知道幾種;9、其它家具的價格及款式、做法要知道。二、設計師提高的技巧1、析A、區(qū)域分析,各區(qū)域的財富不同,文化略有差異B、年齡分析,不同的年

2、齡段的需求不同。2、找A、找對話題,找其所好才能攻其所短。B、找出覺策者,這家人誰說了算。C、找出重要人物,以誰為主。3、立A、立設計產題B、攻心主題(客戶最想了解的問題)C、頌揚主題, 你設計的房間是什么樣的氛圍。D、差異主題,每個人都是不同的,客戶都希望自己是獨一無二了,你給他設計的獨到之處是什么?設計師談單技巧,你必須要通過聊天,了解到客戶的喜好。4、顯A、表顯出你的設計個性是獨一無二的;B、表顯出你的專家知識、獨到見解是讓人折服的;C、表顯出你的人文關懷,多提供些相關的材料建議及書是讓人親近的;D、表顯出你的實力規(guī)模是讓人放心。5、輔A、輔之以行,它是第一印象;B、輔之以勤,它是你成功

3、的關鍵;C、輔之以態(tài),它是縮短你和客戶之間距離的法寶;D、輔之以全,它是你最終拿下客戶的絕殺。三、設計師的成功四要素1、準備工作,把你所能預見的問題提前做好準備,時刻準備迎接客戶的到來,想像一下3秒客戶就登門了你應該做些什么?2、談單前的心態(tài)調整,你每天要面對很多客戶,你也不是客戶見的唯一的設計師,在很短的時間內你就會給客戶留下印象,優(yōu)劣也就產生了。所以你要用最飽滿的狀態(tài)來迎接你的客戶,狀態(tài)不佳時主動給負責人提出,交由其他設計師接待,要知道保證團隊的利益就是保證你自身的利益。3、要掌握一般的設計師談單技巧(設計師的基本要求)設計師要提練出客戶的問題,可以模擬客戶一問一答的方式來加強練習。(如何介紹才能讓客戶心動,客戶對你對公司產生懷疑怎么辦?)4、辨別消費者的類型,準確確立客戶的需求,四、怎么套價位?通過交流從側面了解客戶的經濟狀況,消費能力,及喜好風格、裝修意愿等,要盡可能多的去了解溝通。然后大概的報出裝修風格,大概的報出所需費用,觀察客戶反應,并及時做出調整,工作經驗、臨場發(fā)揮是很重要的。五、溝通技巧團隊的完善1、 核心領導(相當于店面經理,是要具體辦事的;代領弟兄們沖鋒陷陣的;統(tǒng)一運籌帷幄的)的確定。2、 建議核心領導需要解決的問題A、 培訓,做好培訓計劃,根據(jù)需求拉出長、短期培訓計劃;B、 危機處理及利用;提前對所能預知的問題做出解

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