1、   遼寧商貿職業學院  組織行為學課程教案             公共管理系制   組織行為學課程教案  授課專業：涉外事務管理專業授課班級：06級涉外事務管理專業01班計劃學時：54課時  其中：理論30學時，實踐24學時使用時間：2007-2008學年第一學期主講教師：陳  勇  教學課時分配表 序 

2、 號內容總學時授課實訓第一模塊第一單元組織行為學概說220第二單元組織行為學的歷史沿革及基本理論220第二模塊第三單元個體心理過程與社會認知880第四單元個性心理與管理1248第五單元激勵與管理844第三模塊第六單元群體心理與行為642第七單元領導行為422第四模塊第八單元組織及組織結構624第九單元組織文化與組織價值觀624 合  計 543024  教   案模塊名稱第一模塊  基礎理論第一單元  組織行為學概說授課周次1-1課時數2授課題目第一講  組織行為學概說教學目的了解和掌握組織行為

3、學的概念，組織行為學的內容體系，管理者的角色和管理技能模型重點難點組織行為學的概念  組織行為學的內容體系  管理者的角色和管理技能模型教學方法與教具講授法  多媒體(課件)教學    授   課   內   容      一、組織行為學的概念二、組織行為學的內容體系（一）關于個體行為的研究（二）關于群體行為的研究（三）關于組織行為的研究三、組織行為學的研究方法(一)實驗室實驗

4、法(二)自然實驗法(三)現場調查法(四)現場觀察法(五)案例研究法四、管理者的角色和管理技能模型（一）管理者的角色1人際方面的角色2信息方面的角色3決策方面的角色(二)管理者的技能1概念性技能2人際關系技能3技術性技能      修改記錄：                         

5、    作業1.復習本講內容2.預習下講內容 教   案模塊名稱第一模塊  基礎理論第二單元  組織行為學的歷史沿革及基本理論授課周次1-1課時數2授課題目第一講  組織行為學的歷史沿革第二講  組織行為學的基本理論教學目的了解和掌握組織行為學的歷史沿革及基本理論重點難點組織行為學的歷史沿革及基本理論教學方法與教具講授法  多媒體(課件)教學    授   課   內 

6、;  容      第一講：一、工業心理學的興起二、霍桑試驗與人際關系理論（一）霍桑試驗（二）人際關系理論三、組織行為學的形成和發展四、組織行為學的今天：權變的觀點第二講：一、管理學（一）古典管理理論（二）“人際關系行為科學”理論（三）二戰以后形成的管理理論叢林（四）20世紀80年代的企業文化理論（五）20世紀90年代的管理理論二、心理學（一）心理學的研究對象1心理過程2個性心理（二）心理學對組織行為學的貢獻三、社會學等學科對組織行為學的貢獻（一）社會學（二）社會心理學（三）人類學（四）政治學 修改記錄：

7、                            作業1.復習本講內容2.預習下講內容 教   案模塊名稱第二模塊  個體心理、行為與激勵第三單元  個體心理過程與社會認知授課周次1-1課時數2授課題目第一講  個體認知過程(一) 影響感知的因素教學目的

8、了解和掌握感覺、知覺，影響感知的因素重點難點感覺  知覺  影響感知的因素教學方法與教具講授法  多媒體(課件)教學    授   課   內   容      一、感覺（一）視覺（二）聽覺（三）觸覺（四）味覺和嗅覺二、知覺三、感知選擇（一）客觀因素1對象與背景的差別2活動程度3重復程度4新穎性和熟悉性（二）主觀因素1個性2知識經驗3需要和動機   

9、;      修改記錄：                            作業1.復習本講內容2.預習下講內容 教   案模塊名稱第二模塊  個體心理、行為與激勵第三單元  個體心理過程與社會認知授課周次

10、1-1課時數2授課題目第一講  個體認知過程(二)：學習與強化教學目的了解和掌握學習、學習的類型，員工行為的塑造，員工學習與管理重點難點學習的概念  學習的類型  員工行為的塑造  員工學習與管理教學方法與教具講授法  多媒體(課件)教學    授   課   內   容      一、什么是學習？二、學習的類型（一）經典式條件反射（二）親驗式條件反射（三）

11、代理式（或觀察式）學習三、員工行為的塑造（一）行為塑造的方法（二）強化的程序四、員工學習與管理（一）獎勵和懲罰1組織的獎勵措施2懲罰3正確使用獎勵和懲罰（二）設計強化方法，降低缺勤率（三）開發培訓計劃，建立導師負責制（四）個體行為的自我管理         修改記錄：                    &

12、#160;       作業1.復習本講內容2.預習下講內容 教   案模塊名稱第二模塊  個體心理、行為與激勵第三單元  個體心理過程與社會認知授課周次1-1課時數2授課題目第二講  態度與工作態度教學目的了解和掌握態度的含義、組成部分、性質，態度的形成與轉變，工作態度重點難點態度的含義、組成部分、性質  態度的形成與轉變 工作態度  工作滿意度的決定因素  工作滿意度和行為教學方法與教具講授法  多媒體(課件)教學

13、0;   授   課   內   容      一、態度的含義二、態度的組成部分（一）   態度的認知成分（二）   態度的情感成分（三）   態度的意向成分三、態度的性質（一）   態度是經過學習而形成的（二）   態度的指向性（三）   態度具有相對穩定性（四）   態度是一

14、種內在結構（五）   態度的核心是價值觀四、態度的形成與轉變(一)態度形成的過程(二)態度的一致性與認知失調理論(三)態度的轉變五、工作態度(一)員工對工作的態度1工作滿意度  2工作參與  3組織承諾  4工作壓力(二)工作滿意度的決定因素1富有挑戰性的工作  2適宜的工作條件3公平的報酬        4融洽的人際關系5個性與工作匹配(三)工作滿意度和行為1工作滿意和工作績效之間的關系2工作不滿意時員工的行為(1)建議  (2)忠誠  (3)

15、忽略  (4)退出修改記錄：                            作業1.復習本講內容2.預習下講內容 教   案模塊名稱第二模塊  個體心理、行為與激勵第三單元  個體心理過程與社會認知授課周次1-1課時數2授課題目第三講  社會

16、認知與歸因教學目的了解和掌握社會認知的概念，影響社會認知的因素，認知現象，歸因理論，人性的假設重點難點社會認知的概念  影響社會認知的因素  認知現象  歸因理論  人性的假設教學方法與教具講授法  多媒體(課件)教學    授   課   內   容      一、社會認知的概念二、影響社會認知的因素三、認知現象(一)暈輪效應(二)首因效應與近因效應(三)

17、刻板印象與定型四、歸因理論（一）維納的歸因理論（二）凱利的歸因理論（三）基本歸因錯誤和自我服務偏見五、人性的假設（一）經濟人假設（二）社會人假設（三）自我實現人假設（四）復雜人假設           修改記錄：                       &

18、#160;    作業1.復習本講內容2.預習下講內容 教   案模塊名稱第二模塊  個體心理、行為與激勵第四單元  個性心理與管理授課周次1-1課時數2授課題目第一講  個性與管理教學目的了解和掌握個性的概念、個性的性質，個性的決定因素，個性的特質，個性差異與管理重點難點個性的概念  個性的性質  個性的決定因素  氣質  性格  個性差異與管理教學方法與教具講授法  多媒體(課件)教學    

19、授   課   內   容      一、什么是個性二、個性的性質（一）個性具有獨特性（二）個性是在某種特定環境中自我實現的（三）個性具有自我連貫性（四）個性與導向目標的行為有關（五）個性是一個成長過程三、個性的決定因素（一）遺傳（二）群體成員資格（三）角色（四）境遇四、個性的特質（一）主要個性特質的探索（二）氣質類型及其鑒別五、個性差異與管理（一）根據個性特質合理安排工作（二）根據個性的相輔和互補來進行人員配置（三）管理者要設計和維持一種使個性

20、不斷成長的氛圍      修改記錄：                            作業1.復習本講內容2.預習下講內容 教   案模塊名稱第二模塊  個體心理、行為與激勵第四單元  個性心理與管理授課

21、周次1-1課時數2授課題目第二講  能力與管理教學目的了解和掌握能力的概念、能力的結構，能力的個體差異，能力差異與管理重點難點能力的概念  能力的結構  能力的個體差異  能力差異與管理教學方法與教具講授法  多媒體(課件)教學    授   課   內   容      一、能力的結構（一）心理能力（二）體質能力（三）情緒智力二、能力的個體差異（一）能力的

22、水平差異（二）能力的結構差異（三）能力的年齡差異（四）能力的性別差異三、能力差異與管理（一）正確理解能力和知識、技能的關系（二）運用正確的方法，了解員工的能力特點（三）進行職務分析，合理配置人才，提高能力和工作的適應性           修改記錄：                    

23、        作業1.復習本講內容2.預習下講內容 教   案模塊名稱第二模塊  個體心理、行為與激勵第五單元  激勵與管理授課周次1-1課時數2授課題目第一講  人的行為模式和激勵的實質教學目的了解和掌握需要和動機概念、種類，需要、動機和行為之間的關系，激勵與激勵的實質，激勵技術和方法重點難點需要  動機  需要、動機和行為之間的關系  激勵  激勵的實質  激勵技術和方法教學方法與教具講授法 

24、; 多媒體(課件)教學    授   課   內   容      一、人的行為模式（一）人的行為模式：需要、動機和行為之間的關系（二）需要和動機（三）建設性行為和破壞性行為二、激勵三、激勵的實質1激勵是一個滿足員工需要的過程2激勵是激發員工動機，調動員工積極性的過程3激勵是引導員工的行為指向組織目標，并且和組織目標保持一致的過程4激勵是減少員工破壞性行為，增加建設性行為的過程四、激勵技術和方法(一)合理的

25、工資福利制度1浮動工資制度2技能工資制度3靈活福利制度(二)目標管理(三)員工參與1參與式管理（參與式決策）2合理化建議3代表參與4質量管理小組5員工股份所有制  修改記錄：                            作業1.復習本講內容2.預習下講內容 教 

26、0; 案模塊名稱第二模塊  個體心理、行為與激勵第五單元  激勵與管理授課周次1-1課時數2授課題目第二講  激勵理論教學目的了解和掌握需要層次理論，ERG理論，麥克利蘭的成就需要理論，雙因素理論，目標設置理論，公平理論和期望理論重點難點需要層次理論  ERG理論  成就需要理論  雙因素理論  目標設置理論  公平理論  期望理論教學方法與教具講授法  多媒體(課件)教學    授   課   

27、內   容      一、需要理論（一）需要層次理論（二）ERG理論（三）麥克利蘭的成就需要理論二、雙因素理論（一）主要內容（二）對雙因素理論的分析三、目標設置理論（愛德溫·洛克）四、公平理論五、期望理論               修改記錄：         

28、;                   作業1.復習本講內容2.預習下講內容 教   案模塊名稱第三模塊  群體心理與行為第六單元  群體心理與行為授課周次1-1課時數2授課題目第一講  群體心理與行為一般理論教學目的了解和掌握群體概念、分類、功能，影響群體行為的因素，群體決策及人際關系的理論和實踐重點難點群體概念  影響群體行為的因素&

29、#160; 社會促進  社會惰化  群體決策及人際關系的理論和實踐教學方法與教具講授法  多媒體(課件)教學    授   課   內   容      一、群體概念(一)什么是群體(二)群體的分類(三)群體的功能二、影響群體行為的因素(一)群體規模(二)成員構成1異質性群體運行效率高2群體成員在群體中可能擔任的角色影響群體的行為(三)規范(四)群體目標和任務(五)群體互動對個

30、人行為的影響1社會協同效應2社會促進效應3社會惰化效應4社會標準化效應三、群體決策(一)群體決策的優點(二)群體決策的缺點五、人際關系的理論和實踐(一)人際關系的形成(二)如何建立良好的人際關系   修改記錄：                            作業1.復習本講內容2.

31、預習下講內容 教   案模塊名稱第三模塊  群體心理與行為第六單元  群體心理與行為授課周次1-1課時數2授課題目第二講  群體士氣與群體凝聚力教學目的了解和掌握群體凝聚力的概念、影響因素，士氣的概念、士氣與生產效率重點難點群體凝聚力的概念、影響因素  士氣的概念、士氣與生產效率教學方法與教具講授法  多媒體(課件)教學    授   課   內   容   

32、;   一、群體凝聚力（一）群體凝聚力的因素1群體成員在一起的時間2群體規模3群體成員的性別構成4群體與外部環境的關系5群體的地位6以前的成功經驗（二）群體凝聚力和生產效率1群體凝聚力與生產效率是相互影響的2群體凝聚力和生產效率的關系取決于群體的績效目標二、士氣(一)士氣的概念(二)士氣與生產效率           修改記錄：           

33、;                 作業1.復習本講內容2.預習下講內容 教   案模塊名稱第三模塊  群體心理與行為第七單元  領導行為授課周次1-1課時數2授課題目第一講  領導的基本概念第二講  領導理論教學目的了解和掌握領導的概念、領導者的權力及領導理論重點難點領導的概念  領導者的權力  特質理論  行為理論 

34、; 權變領導理論教學方法與教具講授法  多媒體(課件)教學    授   課   內   容      第一講：一、領導的概念二、領導者的權力來源（一）法定性權力（二）強制性權力（三）獎賞性權力（四）專長性權力（五）參照性權力第二講：一、特質理論（一）鮑莫爾的領導特質清單（二）吉賽利的八種個性特征和五種激勵理論二、行為理論（一）美國密執安大學的研究（二）美國俄亥俄大學的研究（三）布萊克和莫頓的管理

35、方格圖三、權變領導理論（一）費德勒模型（二）領導生命周期理論四、關于領導的最新觀點（一）改革精神的領導理論（二）領袖魅力的領導理論五、領導工作的有效性  修改記錄：                            作業1.復習本講內容2.預習下講內容 教   案模

36、塊名稱第四模塊  組織行為第八單元  組織及組織結構授課周次1-1課時數2授課題目第一講  組織理論  第二講  組織結構及設計教學目的了解和掌握組織的概念，組織結構的概念，組織結構設計的基本工作，組織結構的基本模型重點難點組織的概念  組織結構的概念  組織結構設計的基本工作  組織結構的基本模型教學方法與教具講授法  多媒體(課件)教學    授   課   內   容&#

37、160;     第一講：一、組織的概念二、組織結構的概念(一)組織結構圖(二)職位說明書三、組織結構的基本模型(一)直線結構(二)直線職能結構(三)事業部結構(四)矩陣制結構第二講：一、組織結構設計的基本工作(一)工作專業化(二)部門化(1）按職能不同組建部門(2）按產品組建部門(3)按地區組建部門(4)按照顧客組建部門  (5)按生產過程組建部門(三)管理跨度(1)上下級之間可能存在的工作關系(2)影響管理跨度的變量(3)管理跨度和管理層次的關系(四)職權關系(1)命令統一原則(2)集權與分權相平衡原則(3)有效授權原則二、組織結構設計的基本原則修改記錄：