1、廣東美的商用空調設備有限公司文件美冷商字2002027號簽發人：王峰工藝紀律管理及考核辦法（修訂版）第一章總則工藝紀律是公司在產品生產過程中，為維護工藝的嚴肅性，保證工 藝貫徹執行，確保產品的質量和安全文明生產而制定的某些有約束性的 規定，工藝紀律是確保公司有秩序地進行生產活動的重要法規之一。第二章 工藝紀律的主要內容第一條現場作業管理的工藝紀律1. 工藝文件的管理工藝文件是指作業指導書、裝配流程卡、工藝附圖、參數對照表、 樣板、設備操作規程等能夠及時而有效地指導員工進行正確而規范化操 作的正式文件;職能部門下發的工藝文件應達到“正確、完整、統一、清晰”，并能有效地指導生產;總裝車間班組成員負

2、責工藝文件、樣板的完好性，在產品上線生產 前，班組成員要把工藝文件按要求及時、準確、完整地擺放到生產現場 的指定位置;工藝人員在處理生產過程中發生的技術問題時， 要堅持“三按”（按設計圖紙、技術標準、工藝文件）進行操作，發現文件不正確時，要及 時反饋修改文件，總裝車間班組長和一線員工有責任對其發現的文件錯 誤及時反饋以使文件能夠持續有效指導生產；一線員工要熟悉當班機型的工藝文件，生產時要嚴格按照工藝文件 及作業要求的規范化動作要領正確地操作，要保證操作與工藝文件規定 的一致性。 發生工藝文件規定模糊或產生歧異時， 以現場工藝指導為準。現場工藝對工藝文件擁有最終解釋權。2. 技術通知等臨時性工藝

3、文件的管理職能部門下發的技術通知等臨時性工藝文件必須是蓋有受控章的正 式文件，對于非正常渠道下發的非正式文件，總裝車間有權不予執行；技術通知等臨時性工藝文件與其他工藝文件一樣在指導一線員工生 產操作時具有嚴格的約束力，總裝車間相關執行人員應嚴格按照技術通 知規定的內容進行正確生產操作；現場工藝有責任對技術通知等臨時性工藝文件進行必要解釋或補 充，并要求總裝車間相關人員按文件規定貫徹執行。現場工藝對技術通 知等臨時性工藝文件擁有最終解釋權；總裝車間應對職能部門下發的技術通知等臨時性工藝文件進行妥善 保管，以備查詢。3. 過程檢驗管理過程檢驗是指一線員工在生產過程中發生的自檢、互檢、首檢以及 終檢

4、等活動，目的是為了減少生產過程中的人為錯誤和不必要的損失， 提高成品一次下線合格率；一線員工在生產過程中應嚴格按照檢驗工藝文件規定進行自檢和互 檢等活動，一線員工要熟知當班機型當班工位自檢內容和互檢內容；總裝車間應在每條生產線的成品下線工位或關鍵崗位設置不少于人的終檢工序，進行終檢操作的人員要經過專業技能培訓并熟知本崗位 終檢內容；總裝車間應安排固定人員對每天開工時生產的第一臺產品或發生轉 機型時的生產線進行首檢工作，首檢工作應嚴格按照相應的工藝文件規 定進行并保留相關文字記錄以備查詢。4. 缺陷管理缺陷管理是指一線員工在生產過程中發現異常現象時所應該采取的 應對措施，對于一般意義上的或之前發

5、生過的異常現象由當班操作人員 與當班班組長自行解決，對于難以判斷異常原因或較重大的質量問題應 及時反饋給現場工藝，由現場工藝協調解決；一線員工發現同一物料連續三件存在同樣缺陷或缺陷物料數量比例 較高時，應立即停止該工序操作并通知班組長及現場工藝協調解決。5. 標識管理標識管理是指總裝車間班組長或一線員工在生產工程中進行的具有 追溯性的文字記錄；工序記錄卡的使用與管理總裝車間在線生產過程中每臺機器都要附帶相應的工序記錄卡工序記錄卡的內容記錄了每臺機器當班生產時的原始狀態。一線員 工在完成當班工序操作后要按照實際情況認真填寫相應的工序記錄狀 態；總裝車間要定期對終檢完成后的工序記錄卡分類裝訂成冊并

6、妥 善保管，以備查詢；一線員工進行在線性能檢測或其他關鍵重要崗位時，要嚴格按照工 藝文件的要求或現場工藝的指導進行相關檢測記錄，并對記錄的內容負 責；一線員工在生產過程中發現的不合格物料要按要求進行標識。第二條 現場定置管理的工藝紀律1. 總裝車間場地規劃的定置管理總裝車間現場所有用途不同的區域都應有明確的界線和標識，并應 有相應的責任人負責管理；總裝車間現場所有地面區域劃線應清晰、美觀，各類標識（地面標 識、標識牌）都應完好有效；總裝車間現場所有物品擺放均應嚴格按照車間定置管理平面圖進 行。2. 總裝車間物料周轉器具、工作臺等輔助性工具的管理總裝車間生產現場所有物料周轉器具、 工裝板、工具、

7、工作臺（柜）、 板凳等輔助性工具均應嚴格按要求進行定置擺放；總裝車間生產現場存放的周轉器具最高高度不得超過；總裝車間所有周轉器具、工裝板、工具、工作臺（柜） 、板凳等輔助 性工具都應有編號，必要的情況下要有責任人標識；室內總裝線、部裝線在使用工裝板進行生產時，應嚴格遵守工裝 板使用注意事項的相關規定；一線員工要遵守文明生產的相關規定， 對于物料周轉器具、 工裝板、 工具、物料等要輕拿輕放，更不能野蠻推、拉總裝生產線上的產品。3. 總裝車間物料、半成品、成品以及返修機的管理物料的管理總裝車間現場物料要分類擺放，物料包裝要求整潔、整齊；總裝車間生產現場原則上只允許擺放正在生產機型的物料，如遇特 殊

8、原因停線轉機型時，相應的 退返物料和半成品機 需退回臨時物料存放 區（非拉式物料不允許滯留生產線） ，并在顯著位置標識清楚，在臨時物料存放區存放的退返物料由總裝車間負責進行防水、防塵、防盜等安全 管理，超過三天以上的退返物料應由車間開單退回倉庫；總裝車間生產現場存放物料最多數量應不超過當日排產總量，大型 鈑金件、配管、電控部件及其他物料必須用規定的周轉器具按規定位置 有序擺放；生產過程中發現的不合格物料，應及時將不合格標簽貼在缺陷位置 的旁邊，寫明故障原因和發現故障時間，放到指定的不合格物料臨時存 放區；拉式物料統一放在拉式物料架上，并標識清楚，拉式物料架上的物 料標識應與盛放物料一致。生產過

9、程中需要的拉式物料統一由車間現場 領料員領取，每次領取拉式物料的數量要適中，嚴禁一次性把拉式物料 全部放到線上；生產過程中產生的物料包裝袋、包裝布，不能重復使用或外協廠家 不要求回收的要立即置于垃圾箱中，能重復使用的要及時拆疊、擺放整 齊并定期清理出現場；總裝車間和倉庫有責任對各自存放的物料進行防水、防塵、防盜等 安全管理。半成品、成品及返修機的管理生產過程中發現的故障機（成品機或半成品機）需要返修時，由發 現故障者在工序記錄卡 的指定位置上寫明故障現象和發生故障時間， 并周轉至指定的待返修區；總裝車間生產現場成品存放區應將未檢成品、已檢合格成品、已檢 不合格成品區分存放并按規定標識清楚。第三

10、條 工裝夾具及設備管理的工藝紀律1. 工裝夾具的管理工裝夾具的定義：簡稱工裝，是指生產制造過程中用于測試、操作 等生產輔助手段，包括測試工裝、夾具、刀模、刀具、專用量具（包括 計量器具）以及輔具。總裝車間生產現場投入使用的工裝夾具必須有明確的標識，標明工 裝名稱、有效期、保管人等內容。投入使用的所有工裝必須是有效的；工裝夾具的使用必須嚴格按照作業指導書的相關規定進行；所有工裝夾具必須由規定的保管人負責維護保管，不使用的工裝須 放置在規定的區域，每天生產結束時工裝保管人必須及時清理所負責的 工裝夾具；工藝裝備應經常保持良好的技術狀態， 計量器具應按規定周期定檢， 以保證量值正確、統一；工裝夾具的

11、其他管理規定應嚴格按照商技字 2001005 號工藝裝 備管理辦法進行。2. 設備及動力能源方面的管理總裝車間所有設備必須有專人進行維護、保養，確保設備運行正常 和設備完好率；總裝車間一線設備操作人員必須熟悉設備的操作使用方法，并能夠 排除設備運行過程中發生的常見故障，對于設備運行過程中的異常現象 應及時通知公司設備主管進行協調處理；總裝車間要有專人按要求定期檢查水源、電源、氣源（包括壓縮空 氣、氧氣、液化石油氣、氮氣）是否在使用要求范圍內，以確保水、電、 氣等能源的正常供應；第四條 生產現場不合格品管理的工藝紀律1. 不合格品的定義：在生產過程中發現的不合格物料、半成品以及 成品均稱為不合格

12、品；2. 總裝車間一線員工在生產過程中發現不合格物料時，必須及時在 物料缺陷位置旁邊貼好不合格標簽，并注明物料名稱、缺陷原因以及發 現日期等內容；3. 作好標識的不合格物料應放置在不合格物料臨時存放區內，對于 不合格物料也應輕拿輕放并擺放整齊，以保證物料的完好性；4. 領料員應對不合格物料臨時存放區定期清理，當日生產過程中發 現的不合格物料不能滯留現場一個工作日以上。第五條 一線員工培訓上崗的管理1總裝車間在新職工（包括臨時工、輪換工）上崗前必須組織進行 專業技能培訓和工藝紀律教育，經考試合格者方能上崗操作；對特殊工 序（如焊接、電工） ，操作人員還必須持有相應的崗位上崗證書 （ 或持頒 發的

13、具相同效力的許可證 ） ；2新產品批產后， 要對班組長和生產工人進行新產品專業知識方面 的培訓（可以在試產時同步進行） ，對受訓人員的態度和掌握程度要進行 檢查和考核；3. 總裝車間對于需要輪崗的員工要組織進行新崗位技能培訓，經考 試合格或相關人員認可后方可輪崗； 對于關鍵重要工序操作人員的輪崗， 還必須經現場工藝口頭或書面認可；4. 工藝人員應定期對各個部門進行工藝紀律的宣貫，保證工藝紀律 的宣貫率；5. 總裝車間還應對車間的安全、文明生產按相關規定要求（ 6SK 檢 查規范）進行負責。第三章 工藝紀律的管理第六條 工藝紀律貫徹執行和檢查考核由總經理助理和技術工程部部長全面負責。第七條 總裝

14、車間主任（財務部）負責本車間（倉庫）的工藝紀律管 理日常工作。第八條 現場工藝參與車間工藝紀律管理日常工作， 對工藝紀律管理 負協同責任。第四章 工藝紀律的檢查制度第九條 工藝紀律實行日常檢查、 周檢和不定期檢查相結合的檢查制 度。第十條 日常檢查： 車間主任與車間班組長、 現場工藝共同負責車間 日常工藝紀律管理（并制訂車間一級的工藝紀律管理制度及考核辦法） 發現違反工藝紀律現象及時糾正，同時記錄在工藝紀律檢查表上。第十一條 周檢：由技術工程部每周五以前進行一次工藝紀律檢查， 并填寫“工藝紀律周檢記錄卡” 。第十二條 由技術工程部部長組織公司相關部門每月至少進行一次 全面工藝紀律檢查，并填寫

15、“工藝紀律月檢記錄卡”第十三條 技術工程部把每次檢查結果進行統計，并把上月 / 上次檢 查結果不符合項作為下次檢查的重點。第五章 工藝紀律的考核第十四條 技術工程部把每次工藝紀律檢查的結果進行匯總通報， 各 部門根據檢查結果對相關責任人進行考核（評） 。第十五條 工藝紀律的考核方式分為通報（批評或表揚） 、罰款、獎 金等三種形式，對于因違反工藝紀律而進行的罰款將進行專款專用。第十六條 工藝紀律檢查考核細則見附表一。第十七條 對各部門在周（月）檢查中，每扣罰超過 1 分，進行 50元的累積處罰（如：扣罰分，則罰款 150）,同樣每獎勵超過1分，進行50元的累積資金獎勵。第十八條多部門責任項目，按

16、考核時部門責任分別計分。第六章附則第十九條本辦法由技術工程部負責修訂、解釋。第二十條本辦法自下發之日起實施，原美冷商字2001027號文件作廢。附:1.工藝紀律檢查考核細則2.工藝紀律月（周）檢查記錄卡3.車間現場定置管理平面圖二00二年六月二十二日發：各部門送：王總、伍副總報：營運發展部印發份數：10份其中存檔1份附表一:工藝紀律檢查考核細則（現場作業管理部分）項目分考核內容責任部門考核（評）要求備注10作業工位必須擺放與裝機一致的作業指導書、 工藝對照表、樣板等工藝文件車間每違反一次扣分* 10操作工人必須做好生產前的準備工作車間考評計分10工藝文件、樣板管理，車間班組長要求對其完 好性負

17、責車間考評計分10裝配過程中，發現不合格零件必須做好標識， 置于不合格區，并在一個工作日內清理完畢車間 倉庫考評計分10裝機前必須調試好相關設備及環境空調，并按 設備操作規程做好相關設備的點檢記錄車間考評計分5車間設備員要定期檢查電源、氣源是否在使用 要求范圍內，并按要求做好記錄車間考評計分10車間現場物流、搬運、場地等應按要求進行定 置管理車間考評計分10生產現場（總裝、部裝）物料、器具等要按要 求進行定置擺放，物料數量不能超過規定數量車間考評計分5車間和倉庫要對存放的物料進行防水、防塵、 防盜等安全管理車間 倉庫考評計分10班組長在接受物料時，對標識不清楚或與裝機 不符物料要堅持拒收，并反

18、映到工藝員查明原 因，對BOM編碼錯誤，要及時反饋到工藝員， 進行修改車間每發現1次BOM單錯 誤獎勵分續附表工藝紀律檢查考核細則（管理部分）項目分考核內容責任部門考核（評）要求備注20工藝文件（工裝、樣板）在首批生產 時要完整地發放車間，第二批生產后 工藝文件（工裝）應得到完善技術工程部按項目推遲1天扣分， 按月度缺一項扣分出口機除外10總裝（部裝）生產順暢，效率高；無 因工序的分解和工位的安排造成塞 線、停線現象技術工程部 車間考評計分10生產計劃不影響車間均衡生產（生產前要檢查落實物料的準備情況）生產部（計 劃）每超出1次扣分（基數30次）由車間統計10正在使用的工裝夾具，性能良好車間

19、技術工程部每違反一件扣分10設備、計量器具等使用性能良好，標 識正確車間 技術工程部每違反一項扣分10未檢或已檢不合格的物料不流入生 產現場倉庫每違反一項扣1分10新產品培訓重點工序培訓合格率要 求達到100%,其它工序要求達到 95%技術工程部 車間每違反一人次該工序 扣1分，其它工序扣分附表二:匚藝紀律月（周）檢查記錄卡（生產現場部分）項目分考核內容責任部門考核（評）要求項目得分不符合情況描述10作業工位必須擺放與裝機一致的作 業指導書、工藝對照表、樣板等工藝 文件車間每違反一次 扣分* 10操作工人必須做好生產前的準備工 作車間考評計分10工藝文件、樣板管理，車間班組長要 求對其完好性負責車間考評計分10裝配過程中，發現不合格零件必須做 好標識，置于不合格區，并在半天內 退給倉庫車間考評計分10裝機前必須調試好相關設備及環境 空調，并按設備操作規程做好相關設 備的點檢記錄車間考評計分5車間設備員要定期檢查電源、氣源是 否在使用要求范圍內，并按要求做好 記錄車間考評計分10車間現場物流、搬運、場地等應按要 求進行定置管理車間考評計分10生產現場（總裝、部裝）物料、器具 等要按要求進行定