1、大地財險總裁蔣明：保險人的職業精神"職業精神是我們沉淀下來的最寶貴的財富，是我們大地企業文化發展的根 基。有了它，我們大地人就沒有克服不了的困難，就沒有跨不過去的溝壑，就沒 有成就不了的事業！我希望，在不久的將來，我們大地人的職業精神能夠在業內 樹立起一面旗幟，成為行業的典范！"2009年4月26 日，中國大地保險股份有限公司總裁蔣明先生在該公司第五 屆中心支公司發展峰會上發表了關于大地保險人的職業精神的演講。為該公 司開展的全系統"弘揚大地保險人職業精神，推進公司有效益發展"大討論活動拉 開了帷幕。此演講對于保險人的職業精神提出了獨到的見解。現摘其精要

2、刊發, 以饗讀者。、關于職業精神精彩語錄："決定公司未來發展的根本性因素還在于人，在于全體大地保險 人的職業精神，特別是各級管理者的職業精神，這是決定性因素！"我從事保險工作已有30多年，作為保險人，將青春年華都奉獻給了保險事 業，將全部的忠誠奉獻給了保險事業。特別是我們大地保險公司五年的創業征程, 可謂歷盡艱辛，風雨兼程。從大地保險的經歷看，前五年，我們可以說交上了一 份比較好的答卷，大地公司未來五年怎么走，能不能走得更順利一些，建設 年老店"的基礎打得牢不牢靠，需要我們共同思考！尤其目前公司正處在調整轉 型的關鍵時期，我們面臨的問題和矛盾的復雜程度，與創業初期

3、相比要大得多。決定公司未來五年發展的因素很多，如市場環境、政策支持、企業文化、發展戰 略、銷售渠道、隊伍建設、客戶服務等，這些都非常重要，不可或缺。但我個人 認為，決定公司未來發展的根本性因素還在于人， 在于全體大地保險人的職業精 神，特別是各級管理者的職業精神，這是決定性因素！精彩語錄：" 一個人職業生涯的成敗， 很大程度上取決于他職業精神的好壞。II大家都看過電視連續劇亮劍，主人公李云龍身上所體現的那種境界，展 現出來的那種軍人的血性， 那種永不服輸的氣概， 那種敢于亮劍的精神， 我們可 以看到一名軍人的職業精神。 我們打開國內外一些知名企業的網站， 無一例外地 對應聘人員的職業

4、精神提出了非常高的要求。 為什么呢？因為企業員工的職業精 神，將最終決定企業的成長、 決定企業的未來。 如果把企業的績效當作一個函數， 員工的能力是企業績效的一個變量， 那么影響員工能力的最重要、 最直接的因素， 就是員工的職業精神。 員工的職業精神越好， 個人的能力發揮程度就越高， 企業 績效就越好， 發展得也就越順利。 一個人職業生涯的成敗， 很大程度上取決于他 職業精神的好壞。 一個從業人員， 如果沒有良好的職業精神， 那必將會是一事無 成，也更談不上什么職業價值了。精彩語錄： " 職業精神就是廣大員工對職業的價值觀和態度，其核心就是負責任的精神 " 。通過這幾年的創

5、業實踐， 我認為， 職業精神的內涵應當很廣， 對我們大地保 險人來說， 職業精神就是廣大員工對職業的價值觀和態度， 其核心就是負責任的 精神。它主要包括這樣幾個方面：負責任的精神、價值主義、良好的執行力、用 心做事的敬業精神、不斷學習的進取精神。二、負責任精神精彩語錄："只有那些有責任心、會負責、敢負責的人，才有可能被賦予更 多的使命"。負責任，是一個內涵十分廣泛的社會課題， 表現在社會的各個領域、我們人 類生活的各個方面。一個不負責任的人，會失去信譽，失去他人的尊重，甚至失 去社會的認可。國內一家著名咨詢公司對女孩子找男朋友做過一次社會調查問 卷，結果有98%勺女孩子把責

6、任心作為選擇男朋友的首要條件。同樣，在職場中 要想被委以重任，要想成就一番事業，也需要很強的責任心。現代職場中并不缺 乏有能力的人，但是責任與能力兼備的人，可能就不是太多了。實際工作中，只 有那些有責任心、會負責、敢負責的人，才有可能被賦予更多的使命。精彩語錄："創業既是一種磨練，更是大家負責任精神的體現"。大家都知道"打工皇帝"唐駿，他離開微軟時，比爾0蓋茨授予他"終身榮譽 總裁"離開盛大網絡時，與老板陳天橋成為親密朋友。記者采訪時，唐駿說,2005不論在哪家公司服務，他絕對不會在企業最困難、最需要他的時候離開。年，盛大出現巨額虧損

7、，正在轉型起步，唐駿沒有趁人之危拆臺離開，而是留下 來共渡難關，這是唐駿的優秀品格，也是職業經理人一份沉甸甸的責任。也正是 這種負責任的態度和出色的管理才華， 獲得了新華都集團10億元的天價。大地公司創業五年多來，我有一個深切的體會："創業既是一種磨練，更是 大家負責任精神的體現"。這是我的肺腑之言。這種負責任精神，體現在每一位創業者身上、體現在每一位忠誠大地事業的員工身上。2008年，大地保險真是 多災多難：年初遇上了歷史罕見的冰雪災害，5月份又發生了四川 汶川特大地震, 接二連三的自然災害， 給公司業務發展和經營工作帶來了很大的困難。 正當大家 齊心協力戰勝困難、加快業

8、務發展時，突如其來的 " 停單"事件，象像挨了一記 " 悶棍" 。表面上看，只有五省市被停單，實際上，對公司帶來的負面影響卻是全 方位的。在這次前所未有的打擊面前， 在公司面臨巨大困難， 公司系統各級機構， 特別是被停單的五家分公司的各級高管人員和廣大員工，還依然認真履行職責， 堅守工作崗位，不離不棄，與我們一起堅守， 同舟共濟，共度共渡難關！可以說， 真正表現出了對公司、 對大地事業高度負責的精神！ 正是因為大家對公司高度負 責，我們才 " 挺" 過來了，才比較順利地渡過了難關，取得了今天這樣的成績。三、價值主義精彩語錄：沒有為公司

9、創造價值， 如何體現個人的價值？價值觀的力量在于 誰讓別人贏，誰就能讓自己贏。 "皮之不存，毛將焉附 " ，沒有為公司創造價值， 如何體現個人的價值？職業經理人的價值反映在兩個方面， 一個是為公司創造價值， 一個是為自己 提升價值。大家知道，員工和公司是一個不可分割的有機整體， 可以說榮辱與共、 唇齒相依。一方面，公司為員工提供勞動和實現自身價值的平臺，另一方面，員 工要為公司創造價值。道理很簡單，那就是無論是一般員工，還是高管人員，我 們的價值都是建立在公司價值基礎之上， 只有把公司建好了， 才能更好地實現個 人價值，這是我的體會。 所以建設好公司， 是包括各級高管人員在

10、內的全體員工 的共同責任。在阿里巴巴有著名的十八羅漢，馬云的 17 位兄弟，主動放棄了在北京的優 厚待遇，跟著馬云南下杭州，創業打天下，可以說白手起家，生死相隨。然而， 義氣歸義氣，工作是工作，馬云對這些一起立誓創業的哥兒們，有一條硬規定，這就是：在公司要謀求更高職位，必須以創造的價值為尺度，創業時當連長、排 長。如果沒有業績，兩年后可能班長都不能當了！ 來到大地公司， 如何評價自己， 我個人認為最根本的， 在于你是否給公司創造了價值？如果在崗位上沒有什么成 績、公司經營沒有什么起色，資歷再老、排隊時間再長，也很難被委于重任。還 有個別同志一味地強調個人的價值， 想著靠跳槽來提升個人價值。 這

11、也是片面的 觀點。" 皮之不存，毛將焉附 " ，沒有為公司創造價值，如何體現個人的價值？價 值觀的力量在于誰讓別人贏，誰就能讓自己贏。四、敬業精神精彩語錄： " 疾風知勁草、路遙知馬力！越是困難的時候，越是對我們各級 管理者的真正考驗，需要我們具備優秀的職業精神 "對我們職業保險人來說，敬業精神尤為重要。首先，從保險業性質看，它屬 于服務業，在服務和展業活動中，就要求我們的業務員做到眼勤、腦勤、手勤、 腿勤、耳勤。我們的業務員在展業過程中，吃 "閉門羹" ，受人家的 "白眼"、冷嘲 熱諷，可以說是常有的事情。 如果

12、沒有一定的敬業精神， 是很難堅持下去。 其次， 公司成立時間不長， 很多方面還很脆弱， 敬業精神對公司發展至關重要。 萬事開 頭難。初創期，我們沒有家底，沒有積累，更沒有 "上帝" 的施舍。與一些老牌主 體企業相比，我們面臨的困難更多，也更大。還有，我們公司自身的高要求。建 設"百年老店 "，起點就要求比較高。 人家用五年時間完成的目標， 我們就要求用 三年完成。公司提出的各種高要求，是我們大地保險事業長遠發展的根本需要。敬業，會使我們具有勇于面對困難的決心和品質。 只有在困難面前， 才能檢驗一 個人的意志品質，檢驗一個人的敬業精神。疾風知勁草、路遙知馬

13、力！越是困難 的時候，越是對我們各級管理者的真正考驗， 需要我們具備優秀的敬業精神。 人 們常講的 "堅持就是勝利 " ，我想道理也就在這里。精彩語錄： " 我們永遠不會忘記在困難時并肩戰斗的同仁，我們永遠不會忘 記為公司發展做出貢獻的員工！ "在大地保險公司，具有很強敬業精神的同志還真不少。 他們為了公司的發展，為了自己追求的事業，一直忠于職守、兢兢業業，經常是起早貪黑、沒完沒了的加班加點； 我們的一些查勘定損人員頂風冒雪、風吹日曬； 尤其是基層公司的一線展業人員，有的為了一筆業務來回奔波好多趟，有的甚至十幾趟、幾十趟，為大地公司的發展， 奉獻出了自己

14、的青春和熱血。正是廣大員工的敬業和奉獻， 才使公司提前實現了初創期目標， 邁入了大公司的行列。 然而， 在公司的調整轉型 期，又遇到了國際金融危機，我們面臨著很多困難。對目前的這些困難，總公司 也是看在眼里，急在心里。但是，我堅信，這些都是暫時的， 只要我們上下一心、 共同努力， 拼搏奮斗，我們就一定能克服困難。 到那時，公司就會走向新的希望， 就一定會實現新的輝煌！ 不論公司遇到困難， 還是公司發展順利， 我們永遠不會 忘記在困難時并肩戰斗的同仁，我們永遠不會忘記為公司發展做出貢獻的員工！五、良好的執行力精彩語錄： "1+2>2+1。" 就是一流的執行，加上二流的制

15、度，工作效率會大 大高于二流的執行力加一流的制度。軍人以服從命令為天職， 職業經理人就要以執行力為使命。 縱觀那些發展快、 發展好的世界頂尖企業，都極為重視執行力建設。比爾 o 蓋茨曾坦言： "微軟在 未來十年內，所面臨的挑戰就是執行力 " 。大家可曾想過， 為什么滿街的咖啡店， 只有星巴克一支枝獨秀；為什么同做 PC機，只有戴爾獨占鰲頭；為什么都是超 市，只有沃爾瑪雄居零售業榜首。其核心就在于你這個企業是否有強大的執行 力？我給大家講一個事例： 國內曾有一家企業， 經營不善破產， 被一家日本財團 收購。剛開始， 公司所有的人都盼望日方能夠帶來什么先進的管理方法。 然而結

16、果出乎意料，日方只派了幾個人來，制度沒變，人員沒變，機器設備也沒變，日 方就提了一個要求： 八年前制定的制度堅定不移的執行下去。 結果不到一年， 企業就扭虧為盈了。可見，如果沒有執行力作保證，再好的戰略，再周密的計劃也是沒有用。有人曾經給我做了道腦筋急轉彎的題：1+2>2+1。大家可能都知道1+1>2的道理， 可 1+2>2+1又包涵包含什么意思呢？其實這就是管理學上的一句 名言： "一流的執行，加上二流的制度，工作效率會大大高于二流的執行力加一 流的制度 " 。這充分說明了執行力的作用。 作為一名保險經理人， 應當始終牢記 " 執行力 &quo

17、t;這三個字。六、學習精神精彩語錄：創新靠什么？最根本的就是學習，學習是創新的源泉 " 要想領導 別人必須開拓自己 " 。要想領導別人必須開拓自己。 有人做過調查， 世界 500 強企業中， 有超過三 分之一的總裁在哈佛學習進修過。 公司的發展過程， 也是我們不斷向實踐學習和 提高的過程。過去，我們搞保險的概念就是業務本身，也不考慮什么效益，現在 呢，不僅要發展保險業務，還有資產的管理，資產的保值升值，不僅要考慮業務 規模，更要算清拿來的業務能帶來多大的效益， 這些都給我們提出了新課題。 所 以，我們必須做到學習、學習、再學習，學管理、學財務、學如何激勵員工。誰 快速學習，誰就能縮小差距，誰就能不斷適應新形勢、 新要求。英特爾總裁安迪 .格魯