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文檔簡介

1、如何判斷員工的現有崗位是否合適當希望發現和調整安排不當的人員時,查看此技能。技能描述 被委以自己感興趣、擅長、又適合自己性格氣質的崗位,員工一定很開心, 工作也會干得好。 但如果崗位不合適, 他們也不愿或不敢說出來, 無形中就貽誤 了工作。對這種不合適的委任, 經理人可以借助以下技巧來判斷以便做出及時調 整。1詢問員工的感受(1)向員工灌輸一種觀念:每個人有權找到適合自己的崗位。這不僅對他 們有利,對企業也一樣有利。這是一種雙贏的境界。(2)接近員工,詢問他們的工作現狀和對現在崗位的感受,比如是否感興 趣,是否感到有壓力,能不能發揮自己的專長,做起來順不順手,感到有哪些困 難等。(3)借鑒發達

2、國家流行的職業生涯規劃技術,安排制度化的會見,專門探討此事。2觀察員工的表現如果做不到讓員工開誠布公地說出自己的感受, 您可以觀察他的日常工作狀 態,由此反思對他的委任是否合適。一般地,一個得到了在能力、長處、性格氣質、興趣等方面都適合自己的崗 位的人,他會懷著愉快的心情上班,會較少抱怨,更積極地投入工作,甚至不介 意偶爾的加班。 面對工作中出現的問題, 他也會積極地尋找解決的辦法, 或尋求 幫助;而不是感到力不從心,或消極地一味拖延等待,推卸責任。工作以外,他 會經常和朋友談起工作,并以此為快樂,等等。當然,對自己的崗位不滿意, 可能并非因為委任不合適, 而是因為其他的原 因(比如上司無能、

3、工資太低等。這些問題有待于我們在其他章節解決) 。但是 就觀察委任合適度來看, 對員工的工作表現的敏感性是一個經理人應該具備的素 質,無視員工的感受,是對企業和員工不負責任的表現。3考察員工的業績業績是直接表現員工的工作狀態的量化指標。 如果不是指標定得過高, 經常 完不成任務的員工, 就要注意分析他的崗位是否合適他, 調查問題出在哪里: 是 能力不夠?大材小用,工作消極?還是不感興趣?有的員工在基層干得挺好,但是提拔以后,就變得無法勝任,工作一團糟。 這種情況是經理人最要注意的: 是不是已經把他放到了 “彼得高地 ”上?是否需要 讓他到基層沉潛一段時間或者給他機會補課?4重視多方的反饋觀察崗

4、位合適度,類似于績效考評,需要多方面取證。處理員工本人的表達、 經理人自己對工作表現和業績的觀察,信息可以來自多個方面。比如:(1)他的直接客戶;(2)他的上下級和同事;(3)相關部門的經理和員工;(4)其他渠道。 總之,經理人要樂于并長于判斷員工的崗位合適度。對不合適崗位的員工, 要及時進行調整,以免貽誤工作。9 牢記要點 判斷員工的崗位合適度的方法: 詢問員工的感受 觀察員工的表現 考察員工的業績 重視多方的反饋案例:員工崗位適合度自測1您是否經常懷著愉快的心情上班?A 經常如此 B 有時如此 C 從來沒有2您是否因工作而耽誤了吃午飯的時間?A 經常如此 B 有時如此 C 從來沒有3您是否

5、很少注意離下班還有多長時間?A 是的 B 偶爾留意 C 不停看表4如果工作需要,您能接受節假日的加班嗎?A 欣然接受 B 尚可接受 C 不愿接受5您是否經常覺得您的工作有壓力?A 從來沒有 B 有時如此 C 經常如此6您覺得您的工作充滿希望嗎?A 是的 B 還好 C 沒前途7您對目前的工資收入感到滿意嗎?A 還算滿意 B 一般 C 不滿意8您認為您的工作可以發揮專長嗎?A 是的 B 尚可 C 未必9您認為您的工作環境是否有一個很好的學習空間?A 是的 B 尚可 C 未必10您是否樂于和家人、朋友談論您的工作?A 經常如此 B 有時如此 C 絕口不提11您在工作中得到了應有的尊重和肯定嗎?A 大

6、多數時間 B 極少數時間 C 從來沒有12您是否閱讀和工作性質相關的資料和信息?A 經常如此 B 偶爾如此 C 從來沒有13您愿意接受更高職位的挑戰嗎?A 非常愿意 B 可以試試 C 不愿意 14除了目前應有的專業知識以外,您愿意再加強你其它的才能嗎? A 非常愿意 B 可以試試 C 不愿意 15您的朋友和家人支持您現在的工作嗎?A 非常支持 B 不加干涉 C 非常反對 16您覺得和上司、同事相處得愉快嗎?A 相當愉快 B 尚可 C 不愉快 17您能欣然接受上司的批評指正嗎? A 欣然接受 B 陽奉陰違 C 拂袖而去 18您是否認清了您的工作領域和所負擔的任務? A 比較清楚 B 一知半解 C

7、 所知有限 19您喜歡您的工作職責和您所扮演的角色嗎? A 非常喜歡 B 還算可以 C 毫無感覺 20您是否為自己設定了一個短程、中程、遠程的工作目標? A 已經設定 B 正在進行 C 不曾想過以上各問題,選 A 者,計 3 分;選 B 者,計 2 分;選 C 者,計 1 分。然后 計算總分。5060分:這位員工在本崗位是一個出色的工作者,他對自己的能力、價 值觀已有相當的認識, 其崗位合乎自己性向和專長, 他對自己未來的事業充滿信 心。4049 分:這位員工還算能勝任自己目前的工作,工作比較適合他,您可 以分析他的具體情況, 比如他興趣沒問題, 只是能力尚待增進的話, 可以安排他 通過專業訓練、請教專家等,使其求得更好的工作業績。另外,可以引導他規劃 一下自己的中、長期工作目標。39 分以下:這位員工的崗位適應性已經快要亮起紅燈。建議您對他要多加 關照,讓他和您都冷靜思考一下,檢視其性向、興趣、能力與專長,幫助其充分 了解自己所期望的工作環境和工作目標。 如果有重新委任的機會, 您可以考慮不 要讓他在原來的崗位受折磨了。實踐練習 請您做下面的實踐練習題。以自己為案例,進行崗位合適度自測。您的得分如何?請用“、表示:5060分 ()4049分 ()39 分以下 ( )1如果目前的崗位很合適,您認為合適在哪里

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