1、第二章第二章 b2b b2b電子商務案電子商務案例例何興旺何興旺安徽商貿職業技術學院安徽商貿職業技術學院 電子商務教研室電子商務教研室1主要內容主要內容b2b電子商務概述電子商務概述網絡商品交易中心網絡商品交易中心通過案例的詳細介紹通過案例的詳細介紹，對對b2b電子商務的實電子商務的實際運作的方式、步驟和具體流程做了比較全際運作的方式、步驟和具體流程做了比較全面的介紹。面的介紹。 22.1 b2b電子商務交易概述電子商務交易概述 概念：概念：企業與企業之間的電子商務即為企業與企業之間的電子商務即為b2b(business to business)電子商務。電子商務。l包括包括edl、電子交易市

2、場、外部網以及其他途、電子交易市場、外部網以及其他途徑實現的銷售額，但不包括專有網絡內部的交徑實現的銷售額，但不包括專有網絡內部的交易活動。易活動。l從發展趨勢看，從發展趨勢看，b2b將在未來電子商務中占據將在未來電子商務中占據主導地位。主導地位。 3b2bb2b網站的分類網站的分類大型企業的大型企業的b2b網站，網站，如著名的海爾集團、康佳如著名的海爾集團、康佳集團等都開通了自身的集團等都開通了自身的b2b網站；網站；專門做專門做b2b交易平臺的網絡公司，交易平臺的網絡公司，如阿里巴巴、如阿里巴巴、慧聰慧聰網站；網站；垂直商務門戶網站，垂直商務門戶網站，如中昊化工網、如中昊化工網、中國服務網

3、中國服務網、中國紡織電子商務網等。中國紡織電子商務網等。4b2bb2b交易的特點交易的特點b2b電子商務通過因特網進行貿易，整電子商務通過因特網進行貿易，整個交易完全虛擬化。個交易完全虛擬化。賣方可以到網絡管理機構申請域名，制賣方可以到網絡管理機構申請域名，制作自己的主頁，讓產品信息上網。作自己的主頁，讓產品信息上網。虛擬現實等新技術，使買方能夠根據自虛擬現實等新技術，使買方能夠根據自己的需求選擇廣告，并將信息反饋給賣己的需求選擇廣告，并將信息反饋給賣方，通過信息的互相交流，簽訂電子合方，通過信息的互相交流，簽訂電子合同，完成交易，并進行電子支付。同，完成交易，并進行電子支付。 5b2bb2b

4、交易的優勢交易的優勢b2b交易減少了交易環節。交易減少了交易環節。b2b交易使庫存成本明顯下降。交易使庫存成本明顯下降。 有助于樹立企業的品牌和形象。有助于樹立企業的品牌和形象。可以提高企業的競爭力。可以提高企業的競爭力。 6b2bb2b網站交易模式網站交易模式 水平水平門戶門戶網站：網站：l將買方和賣方集中到一個市場上來進行信息將買方和賣方集中到一個市場上來進行信息交流、廣告、拍賣竟標、交易、庫存管理等。交流、廣告、拍賣竟標、交易、庫存管理等。l水平網站一開始都以提供各大企業采購軟件水平網站一開始都以提供各大企業采購軟件起家，在積累了足夠的客戶群后才連帶建立起家，在積累了足夠的客戶群后才連帶

5、建立水平網站，也可視為各大企業內部采購部門水平網站，也可視為各大企業內部采購部門的延伸，其主要客戶一般是大型企業。的延伸，其主要客戶一般是大型企業。l這種網站的行業范圍廣，很多行業都可以在這種網站的行業范圍廣，很多行業都可以在同一個網站上進行貿易活動。同一個網站上進行貿易活動。7水平網站的利潤流水平網站的利潤流廣告盈利模式廣告盈利模式交易費模式交易費模式出售網上店面盈利模式出售網上店面盈利模式自己開展電子商務自己開展電子商務8水平網站的困境水平網站的困境水平網站追求水平網站追求“全全”，即行業全、服務全，即行業全、服務全，這樣才有競爭力，但恰恰是這個這樣才有競爭力，但恰恰是這個“全全”，使得水

6、平網站要冒每一個行業都做不好使得水平網站要冒每一個行業都做不好的風險。的風險。如何在如何在“全全”和和“好好”之間找到一個平衡點，之間找到一個平衡點，是水平網站面臨的一個需要解決的難題。是水平網站面臨的一個需要解決的難題。92. 垂直網站垂直網站垂直網站是將特定產業的上下游廠商聚垂直網站是將特定產業的上下游廠商聚集在一起，讓各階層的廠商都能很容易集在一起，讓各階層的廠商都能很容易地找到物料供應商或買主。地找到物料供應商或買主。網站專業性很強，定位在一個特定的專網站專業性很強，定位在一個特定的專業領域內，比如業領域內，比如it、化學工業、鋼鐵或、化學工業、鋼鐵或農業。農業。屬于信息發布平臺類網站

7、。屬于信息發布平臺類網站。10垂直網站的利潤流垂直網站的利潤流由于垂直網站的專業性強，因此其面臨的客戶由于垂直網站的專業性強，因此其面臨的客戶很多都是本行業的，潛在購買力比較強，其廣很多都是本行業的，潛在購買力比較強，其廣告的效用也會比較大。告的效用也會比較大。垂直網站的廣告費較水垂直網站的廣告費較水平網站要高平網站要高。除了除了旗標廣告旗標廣告外，垂直網站還可以通過外，垂直網站還可以通過產品列產品列表表以及以及網上商店門面網上商店門面收費。收費。垂直網站也可以舉辦一些拍賣會，并向交易成垂直網站也可以舉辦一些拍賣會，并向交易成功的賣方收取一定比例的功的賣方收取一定比例的交易費交易費。此外還可以

8、。此外還可以收取客戶的信息費，即收取客戶的信息費，即數據庫使用費數據庫使用費。11垂直網站面臨的困難垂直網站面臨的困難 運作垂直網站運作垂直網站需要較深的專門技能需要較深的專門技能。專業化程度越高。專業化程度越高的網站，越需要投入昂貴的人力資本來處理很狹窄的、的網站，越需要投入昂貴的人力資本來處理很狹窄的、專門性的業務，才能發揮該虛擬市場的商業潛能。專門性的業務，才能發揮該虛擬市場的商業潛能。 垂直網站市場面臨的最大挑戰是垂直網站市場面臨的最大挑戰是很難轉向多元化經營很難轉向多元化經營或向其他領域滲透或向其他領域滲透，這是由于其具備鮮明行業特征的，這是由于其具備鮮明行業特征的專門知識和客戶關系

9、所決定的。專門知識和客戶關系所決定的。122.2 2.2 網絡商品交易中心網絡商品交易中心 網絡商品中介交易是通過網絡商品交易中心，網絡商品中介交易是通過網絡商品交易中心，即通過虛擬網絡市場進行的商品交易，這是即通過虛擬網絡市場進行的商品交易，這是b2b電子商務的一種主要形式。電子商務的一種主要形式。在這種交易過程中，網絡商品交易中心以因特在這種交易過程中，網絡商品交易中心以因特網為基礎，利用先進的通訊技術和計算機軟件網為基礎，利用先進的通訊技術和計算機軟件技術，將商品供應商、采購商和銀行緊密地聯技術，將商品供應商、采購商和銀行緊密地聯系起來，為客戶提供市場信息、商品交易、倉系起來，為客戶提供

10、市場信息、商品交易、倉儲配送、貨款結算等全方位的服務。儲配送、貨款結算等全方位的服務。 13網絡商品交易中心的特點網絡商品交易中心的特點(1) 為買賣雙方展現了一個巨大的世界市場。為買賣雙方展現了一個巨大的世界市場。(2)可以有效地解決傳統交易中可以有效地解決傳統交易中“拿錢不給貨拿錢不給貨”和和“拿貨不給錢拿貨不給錢”兩大難題。兩大難題。(3) 一般采用統一集中的結算模式，即在指定的一般采用統一集中的結算模式，即在指定的商業銀行開設統一的結算賬戶，對結算資金實行商業銀行開設統一的結算賬戶，對結算資金實行統一管理，提高了資金的風險防范能力。統一管理，提高了資金的風險防范能力。14網絡商品交易中

11、心的交易過程網絡商品交易中心的交易過程15案例案例:環球環球資源網資源網16環球資源環球資源網網 環球資源公司環球資源公司1995年開始涉入因特網，年開始涉入因特網，當年就實現了網上盈利。當年就實現了網上盈利。目前該公司已發展成為全球領先的目前該公司已發展成為全球領先的b2b 市場交易中樞和電子貿易服務提供商，市場交易中樞和電子貿易服務提供商，辦事機構遍及亞洲及世界其他各地。辦事機構遍及亞洲及世界其他各地。17環球資源環球資源網網網站是由多重網站組成的全球化網絡，網站是由多重網站組成的全球化網絡，提供全球貿易、管理、產品和供應商信提供全球貿易、管理、產品和供應商信息。息。除了環球資源網站外，還

12、擁有眾多分網除了環球資源網站外，還擁有眾多分網站。站。環球資源公司還編輯出版環球資源公司還編輯出版8本英文版的專本英文版的專業貿易雜志和業貿易雜志和4本管理、信息類雜志。本管理、信息類雜志。 18環球資源的三大優勢環球資源的三大優勢 (1)信息內容豐富。信息內容豐富。l網站上擁有近網站上擁有近83000個產品，這些產品被歸入個產品，這些產品被歸入8個垂直個垂直型的產品類別，給買家廣泛的選擇。型的產品類別，給買家廣泛的選擇。(2)環球資源社群環球資源社群l環球資源網站上活躍著世界各地環球資源網站上活躍著世界各地219000多位買家及多位買家及93000位供應商。每周平均有位供應商。每周平均有1000多個買家加入環球資多個買家加入環球資源的買家社群。源的買家社群。(3)環球資源的運作系統環球資源的運作系統l專用買家目錄；專用買家目錄；l專用供