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2、,社會實踐活動一直被視為高校 培養德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。 暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推 進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社 會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干 的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形 式。大學是一個小社會,通過社會實踐的磨練,我們深深地 認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學 不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味 無窮。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導 我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中 去,才能使我們發現自身的不足,
3、為今后走出校門,踏進社 會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才, 在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價 值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上, 不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛 力。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢 獻力量為社會創造了新的財富。在皇仕堡健身會所做健身顧問,從學校到社會,這個對 我來說全新的領域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個 行業的規則的陌生。不過,這短短的二十幾天確實讓我收獲 不少。在皇仕堡招聘處填寫資料時,招聘人員說等第二天的通 知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認為暑期打 工嘛,就是直
4、接去做事,哪要那么復雜,還有面試。我一直 有點小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些 簡單的問題,如能不能吃苦、學的什么專業、有什么特長等 等,于是被錄取了。不過,皇仕堡更讓我吃驚的是,先要進 行7天理論培訓,然后 3天試用期,最后再是 15天的工作; 我從來都不知道暑期打工有這么正式。所謂皇仕堡的健身顧問,包含了前期是推銷、銷售,后 期是顧問兩部分。通俗一點,我們的主要任務是說服客人來 辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧 客進行溝通,需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配 合手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學會在適當的時候停頓;專業和態度都很重要。溝通
5、時,我們可能會與 顧客出現異議,此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多,那就可能是不喜歡我 這個顧問,可以換別的顧問來。對顧客進行引導時,要站在 顧客的左側前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態 度好的人自然能做得好,因為顧客買的是服務的態度和精 神。同時,在我打工的這些天,我也總結了幾條銷售法則, 如下:1. 客人永遠是對的。2. 多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針 對性。3. 要整理客戶資料;進行總結和自我檢討,設定第二天 的工作目標。4. 和客戶聯系要守時。5. 牢記客戶姓名,賺錢是?咳嗽
6、檔摹?6. 用自己的熱情去打動別人,真誠是的武器。(可達到轉介紹的效果)7. 要多學東西。8. 養成良好的語言習慣,注意輕重緩急。與顧客洽談時,主要說明運動健身的好處,以及當前形 成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉移,情緒的傳 遞。期間,我們要領悟顧客購買的信號,如面部(注意力集中,不時點頭微笑);語言信號(放大需求點,達到必須要買); 行為信號(客人看健身課表,試器材,看健身運動房間)。會員卡的推銷有以下幾個核心:1. 識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】2. 站在對方的角度來推銷3. 真誠是的技巧4. 發揮個人優勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】5. 區
7、別客人的表面理由6. 不要太強勢對于顧客,通常有三種類型:1)感動型(大部分顧客是這種),注重服務,滿意與否;2)感性,喜歡不喜歡的主觀感 受;3)理性,以品質價格高低來判斷。對待不同類型的顧客, 要用專業的知識針對性的進行講解。后來的十幾天我們主要是做健身顧問,一旦別人成為了 我們的會員,我們就要持續關注會員的健康生活。很多情況 下,我們會與會員成為朋友,會員也把我們當成依賴。作為 健身顧問,我們需要定期給會員打電話問候,對于間斷鍛煉 的會員,需要加倍關心,提醒對方堅持健身,并替對方制定 課程。盡可能與會員多交流,多關心一些近期的會員、進行 交流,多打電話問候,當會員在健身后有明顯效果的為其
8、重 新做體測,要專業。一般在室內設點即在會所內部時,可以直接把客人帶到 會所去參觀;可以留下客人的聯系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領客人參觀時,介紹不要按部就班;帶看時,根據客人的反應多問問題,可能坐下來談;進行身體測試區介紹及帶客人看他又需求的器械,可以進行入會想象,如您 作為我們的會員;在會所高峰期時,盡量少參觀浴區。在外場設點時,也有很多細節要注意,如服裝的統一、 不可在點上吃東西、不可與城管發生沖突等等。外場介紹時 客人一般只給我們 10秒鐘的時間,在此期間,我們要做到 簡介而又全面的介紹,這就需要一定的專業水平。不管是在內場還是外場,都不容許出現與客人或部員之 間的沖突,同時各
9、部門要做到公平公正。我覺得,做我們這方面的銷售,要注意三點,即學會問 問題、多聽;放大需求,縮小借口 ;多積累顧客信息。不管是 做什么,只有一等銷售是賣服務,二等銷售賣產品,三等銷 售賣價格。企業用人的原則是品德、專業、合群。德行在對待客人 時就可看出,不要挑客人 ;專業的知識在介紹時完全是可以 看出的(無論是理論還是實踐)當然,這與口才也是又一定的 關系的;合群也是很重要的,無論是內部成員之間還是不同 部的成員間。做銷售,要想成功,必須要做到以下5個步驟:1. 明確目標2. 有詳細的計劃3. 立即行動4修正行動,不可能一開始的行動就是正確或完美的5.堅持到底其實,無論是做什么,想成功,以上5
10、點是必不可少的。 做銷售,要用心,同時售后即做顧問時也要用心,這樣才能 讓顧客滿意,不會失望。成功者永不放棄,放棄者絕不成功。 這是我從做銷售中領悟的,但事實上,正如我上面所說,無 論是做什么,要想成功就不能放棄,一定放棄就什么都沒有 了,因為成功是有概率的。盡管,這次的實踐與我的專業不大相關,但我覺得我又 多涉及了一個領域,多了解了除了有關我專業方面的其他知 識,這對我將來的多方面選擇創造了條件和契機。顧問實習報告模板【二】在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校 培養德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。 暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推 進素質教育進
11、程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社 會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干 的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形 式。大學是一個小社會,通過社會實踐的磨練,我們深深地 認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學 不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味 無窮。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導 我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中 去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社 會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才, 在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價 值。今后的工作中,
12、是在過去社會實踐活動經驗的基礎上, 不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛 力。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢 獻力量為社會創造了新的財富。在皇仕堡健身會所做健身顧問,從學校到社會,這個對 我來說全新的領域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個 行業的規則的陌生。不過,這短短的二十幾天確實讓我收獲 不少。在皇仕堡招聘處填寫資料時,招聘人員說等第二天的通 知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認為暑期打 工嘛,就是直接去做事,哪要那么復雜,還有面試。我一直 有點小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些 簡單的問題,如能不能吃苦、學的什么專業、有什么特長等
13、等,于是被錄取了。不過,皇仕堡更讓我吃驚的是,先要進 行7天理論培訓,然后 3天試用期,最后再是 15天的工作; 我從來都不知道暑期打工有這么正式。所謂皇仕堡的健身顧問,包含了前期是推銷、銷售,后 期是顧問兩部分。通俗一點,我們的主要任務是說服客人來 辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧 客進行溝通,需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配 合手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學會在適當的時候停頓;專業和態度都很重要。溝通時,我們可能會與 顧客出現異議,此時要留面子給對方 ;不與對方辯理;聽取對 方不同意見;倘若對方反對意見太多,那就可能是不喜歡我 這個顧問,可以換別的
14、顧問來。對顧客進行引導時,要站在 顧客的左側前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態 度好的人自然能做得好,因為顧客買的是服務的態度和精 神。同時,在我打工的這些天,我也總結了幾條銷售法則, 如下:1. 客人永遠是對的。2. 多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針 對性。3. 要整理客戶資料;進行總結和自我檢討,設定第二天 的工作目標。4. 和客戶聯系要守時。5. 牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的。6. 用自己的熱情去打動別人,真誠是的武器。(可達到轉介紹的效果)7. 要多學東西。8. 養成良好的語言習慣,注意輕重緩急。與顧客洽談時,主要
15、說明運動健身的好處,以及當前形 成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉移,情緒的傳 遞。期間,我們要領悟顧客購買的信號,如面部(注意力集中,不時點頭微笑);語言信號(放大需求點,達到必須要買); 行為信號(客人看健身課表,試器材,看健身運動房間)。健身顧問實習報告范文參考由精品學習網提供!會員卡的推銷有以下幾個核心:1. 識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】2站在對方的角度來推銷3. 真誠是的技巧4. 發揮個人優勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】5. 區別客人的表面理由6. 不要太強勢對于顧客,通常有三種類型:1)感動型(大部分顧客是這種),注重服務,滿意與否;
16、2)感性,喜歡不喜歡的主觀感 受;3)理性,以品質價格高低來判斷。對待不同類型的顧客, 要用專業的知識針對性的進行講解。后來的十幾天我們主要是做健身顧問,一旦別人成為了 我們的會員,我們就要持續關注會員的健康生活。很多情況 下,我們會與會員成為朋友,會員也把我們當成依賴。作為 健身顧問,我們需要定期給會員打電話問候,對于間斷鍛煉 的會員,需要加倍關心,提醒對方堅持健身,并替對方制定 課程。盡可能與會員多交流,多關心一些近期的會員、進行 交流,多打電話問候,當會員在健身后有明顯效果的為其重 新做體測,要專業。般在室內設點即在會所內部時,可以直接把客人帶到會 所去參觀;可以留下客人的聯系方式及姓名
17、;努力把自己推銷出去。帶領客人參觀時,介紹不要按部就班;帶看時,根據客人的反應多問問題,可能坐下來談;進行身體測試區介 紹及帶客人看他又需求的器械,可以進行入會想象,如您作 為我們的會員;在會所高峰期時,盡量少參觀浴區。在外場設點時,也有很多細節要注意,如服裝的統一、 不可在點上吃東西、不可與城管發生沖突等等。外場介紹時 客人一般只給我們 10秒鐘的時間,在此期間,我們要做到 簡介而又全面的介紹,這就需要一定的專業水平。不管是在內場還是外場,都不容許出現與客人或部員之 間的沖突,同時各部門要做到公平公正。我覺得,做我們這方面的銷售,要注意三點,即學會問 問題、多聽;放大需求,縮小借口 ;多積累
18、顧客信息。不管是 做什么,只有一等銷售是賣服務,二等銷售賣產品,三等銷 售賣價格。企業用人的原則是品德、專業、合群。德行在對待客人 時就可看出,不要挑客人 ;專業的知識在介紹時完全是可以 看出的(無論是理論還是實踐)當然,這與口才也是又一定的 關系的;合群也是很重要的,無論是內部成員之間還是不同 部的成員間。做銷售,要想成功,必須要做到以下5個步驟:1. 明確目標2. 有詳細的計劃3. 立即行動4修正行動,不可能一開始的行動就是正確或完美的5.堅持到底其實,無論是做什么,想成功,以上5點是必不可少的。 做銷售,要用心,同時售后即做顧問時也要用心,這樣才能 讓顧客滿意,不會失望。成功者永不放棄,
19、放棄者絕不成功。 這是我從做銷售中領悟的,但事實上,正如我上面所說,無 論是做什么,要想成功就不能放棄,一定放棄就什么都沒有 了,因為成功是有概率的。盡管,這次的實踐與我的專業不大相關,但我覺得我又 多涉及了一個領域,多了解了除了有關我專業方面的其他知 識,這對我將來的多方面選擇創造了條件和契機。顧問實習報告模板【三】邁出大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那 個向往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里。我們 高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展 現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我 們平穩的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基 礎,同時完成大學教育的最后一個重要環節,專門安排了我 們畢業實習。由于對房地產銷售十分感興趣,而且我們就是學房地產 經營與估價的專業的,所以 XX年11月我到了上海xx地產 南京分公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習 的內容有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產銷售?? 置業顧問。現在實習已經結束,回頭總結我的實習報告,感 到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了 很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了 見識,為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達到了學校 要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產 銷售工作來談我的實習體會。XX地產是具有專業資
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