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文檔簡介
1、精選優質文檔-傾情為你奉上崗位職責目錄一、 董 事 長:二、 總 裁:三、 執行總裁:四、 行政總監:五、 人資總監:六、 營銷總監:七、 項目總監:八、 財務總監:九、 生產總監:十、 行政部部長:1、 行政部主管:2、 辦公室主管:、基建專員:、網絡管理員:、炊 事 員:、保 安 員:、小車司機:3、 前臺文員:4、 行政專員:十一、 人資部部長:1、 人資部主管:2、 人事專員:十二、 印刷事業部部長:1、 副 部 長:2、 部長助理:3、 業 務 員:十三、 包裝事業部部長:1、 副 部 長:2、 部長助理:3、 業 務 員:十四、 外貿部部長:1、 外貿部主管:2、 外貿業務員:3、
2、 外貿跟單員:十五、 客服部部長:1、 客服部主管:2、 工藝/核價師:3、 合同專管員:4、 客服專員:十六、 項目部部長:1、 項目部主管:2、 項目專員:十七、 品控部部長1、 品控部主管:2、 QA:3、 QC:十八、 財務部部長:1、 財務部主管:2、 主管會計:3、 成本會計:4、 出 納 員:十九、 生產部長:1、 CTP操作員:2、 印刷車間主任:、膠印領機:、絲印領機:、大 助:、班 長:3、 裝訂車間主任:、副 主 任:、班 長:、領 機:、4、 裝潢車間主任:、副 主 任:、班 長:、領 機:、:5、 包裝車間主任:、副 主 任:、班 長:、領 機:、6、 生產文員:7、
3、 統 計 員:二十、 調度部部長1、 調度部主管:2、 計劃/PMC主任:3、 計 劃 員:4、 生產調度:5、 外協主管:二十一、 工藝部部長:1、 工藝部主管:2、 工 藝 師:3、 工 藝 員:二十二、 維修部部長:1、 維修部主管:2、 維 修 師:3、 技 工:二十三、 企劃部部長:1、 企劃部主管:2、 企劃專員:二十四、 設計部部長:1、 設計部主管:2、 設計總監:3、 設 計 師:4、 設 計 員:5、 制作主管:6、 制 作 員:二十五、 采購部部長1、 采購部主管:2、 采購專員:二十六、 物流部部長:1、 物流部主管:2、 物流專員:一、董事長崗位職責崗位名稱:董事長
4、所屬部門:集團董事會下屬人員:總裁、執行總裁 匯報對象:董事會1、遵守國家法律、法規和公司章程;2、負責召開股東大會和董事會并向股東大會報告工作;3、對公司重大事項有一票否決權;4、依據董事會決議,監管總裁。執行總裁、總監的工作,可以越級了解其履職能力和工作表現;5、確保高管團隊溝通順暢;6、負責確定集團發展規劃、投資決策、資金運作、聯合經營、控制與分配、年度財務預算和決算等方案,經董事會討論后確認和實施;7、審核集團各項基本管理制度、運營模式、盈利模式、經營方式及價格等;8、審定集團年度工作計劃、機構設置、人員編制及員工的薪資標準和福利計劃;9、負責提名集團的總裁、執行總裁、執行董事、總監、
5、總工程師、總經濟師、總會計師等的聘用方案;負責審定批準集團中高層管理人員的任免;10、負責檢查集團高層管理人員和管理部門對公司董事會決議的執行、落實和完成情況;檢查公司各項規章制度、各項機制、企業文化的執行度,對董事會負責;11、負責對公司高層管理人員的績效考核工作;12、參與集團重要會議及經濟合同的洽談、簽訂、核準;13、負責組織召開集團高層管理人員會議,組織討論集團重大戰略規劃、階段性發展目標、經營方針等公司生產、經營、管理的重大事項;14、參加公司的月度工作會議,檢查了解公司月度工作進度情況;14、處理重大對外關系事宜;處理其它由董事會授權的重大事項;15、定期審閱公司的財務報表和其它重
6、要報表,全面控制全集團系統的財務狀況;16、確保一線員工感受到老板的關懷和企業的歸屬感;17、由董事會授權的其它職責。二、總裁崗位職責崗位名稱:集團總裁 所屬部門:集團公司直接上級:董事長 直屬下級:執行總裁。各總監匯報對象:董事長、董事會1、 組織制定集團公司總體發展戰略、年度經營計劃和投資方案;擬定公司內部管理機構設置方案;擬定公司的基本管理制度,經董事長辦公會議批準后,負責組織實施;2、 負責制定企業的運營模式和盈利模式;負責控制全集團系統的財務狀況;3、 全面執行和檢查董事長辦公會議及重大會議的決議執行結果;4、 負責召集和組織總裁辦公會議,檢查、督促和協調各項工作進展;5、 負責公司
7、員工隊伍建設,搜集選聘中高層管理人員;代表董事長任命各部副職、主管;6、 負責對內簽署日常行政和業務文件;對外簽署上報、印發的各種報表、文件、資料等;7、 擬定員工的工資、福利、獎罰、勞動保護、勞動保險等,經董事會審核批準后實施;8、 負責保證銷售收入、利潤的實現;9、 負責企業文化建設和經濟效益的平衡發展;10、 領導開展公司的社會公共關系活動,樹立良好的企業形象,打造企業的美譽度;11、 建立健全公司統一的、高效的組織體系和工作體系;12、 領導公司的ISO質量管理體系和環境管理體系等體系的建立與實施;13、 負責全面的績效考核工作;14、 組織實施財務預算方案及利潤分配、使用方案;15、
8、 建立并保證各部溝通渠道暢通,保證中高層管理人員的穩定性;16、 負責處理公司重大突發事件;17、 實現公司資產的保值、增值;18、 負責處理由董事長授權的其它重要事項。三、執行總裁崗位職責崗位名稱:執行總裁 所屬部門:集團公司直接上級:集團總裁 直接下級:各總監、品控部、外貿部、匯報對象:集團總裁、董事長1、 對集團董事長、總裁負責;2、 協助總裁制定企業的戰略發展規劃,并根據內外部條件的變化及時進行調整,報總裁、董事長批準后組織實施和監管;3、 協助總裁制定企業的運營模式和盈利模式;4、 協助總裁制定年度預算方案;5、 協助總裁完善公司組織結構、各項流程;6、 協助總裁做好企業文化的建設和
9、推廣工作;7、 組織公司的日常運營工作:按時組織制定各項工作計劃、建立會議機制、分解相關計劃指標,并負責監督實施;8、 根據集團的戰略發展需求,提出高管人員、特殊人才的配置計劃;9、 負責各個部門基本管理制度、工作流程的審核;10、 負責員工的素質培訓和考核評估工作,提升集團的核心競爭力;協助總裁協調各部關系;11、 協助總裁建立、完善企業現代化管理體系,推動公司的現代化管理進程;12、 協助總裁實現公司資產(包括品牌、形象)的保值、增值;13、 不斷撲捉商機,發展市場機會;14、 監督、控制經營計劃的實施過程并對結果負責;15、 負責建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、行業協會、政府機構、金融
10、機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道與良好溝通關系;16、 負責公司質量與環境管理體系的建立與實施;17、 代表公司參加重大業務、外事活動;18、 對公司員工綜合素質提升負責;四、行政總監崗位職責崗位名稱:行政總監 所屬部門:集團公司直接上級:執行總監 直接下級:行政部、人力資源部、企劃部、綜合管理部 匯報對象:執行總裁、總裁1、 參與公司經營戰略目標與計劃制定和實施、組織架構的設計和完善、融投資策劃并就公司重大人事任免事項及機構調整提供參考意見;2、 協助執行總裁/總裁做好企業文化的建設和推進工作;3、 協助執行總裁/總裁完成公司的勞動人事政策;了解所有員工的現狀并與人力資源部門及時做出相應合理
11、的調整。不但能保證目前的穩定,而且還能為公司的可持續發展做好人才儲備;4、 協助執行總裁 / 總裁完善公司總體的機制、制度建設并監督實施;定期組織做好辦公職能檢查,及時發現問題、解決問題,同時督促做好糾正和預防措施工作;5、 協助執行總裁/總裁確定下級部門的組織結構和崗位設置,發現下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調整,并通知人力資源部;6、 負責審核公司各個崗位的崗位職責、工作描述和任職資格;7、 負責規劃管轄下的各個部門的工作職能和操作流程;8、 負責全員的素質培訓;提出培訓計劃、考核評估方案,提交執行總裁 / 總裁確認;9、 根據執行總裁 / 總裁確認的績效考評原
12、則,協助人力資源部做好全公司的績效考核工作,經與人力資源部經理商討后提出具體績效考評方法,提交執行總裁 / 總裁確認;10、 依據財務制度,負責審核其它部門費用使用計劃,降低運營成本,并監督實施;并向執行總裁 / 總裁進行費用月報。11、 負責代表公司進行商務談判、接待重要賓客、接受客戶投訴及進行危機管理;負責公司公共關系、代表公司與外界有關部門和機構聯絡并保持良好合作關系,促進企業形象、品牌建設的規范和提升;12、 負責公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作;13、 負責6S管理工作,創造和保持良好的工作環境;14、 負責將公司的政策、原則、制度等,快速、清晰、準確地傳達給相關部門或者
13、員工;15、 負責定期召集員工代表會議,對合理化建議進行評審;16、 對公司辦公場所的防火、防盜等工作進行監管和督導,不但要有防火設備,更要每個人都學會操作,保證公司安全;17、 組織公司有關法律事務的處理工作,指導、監督檢查公司保密工作的執行情況;18、 負責協調公司各部門間的工作關系;19、 有計劃地安排工作,有條理地開展工作;編排工作活動日程表,特別是重大活動的組織和接待工作;20、 根據公司員工手冊的規定要求,監督員工的日常行為規范及其他規章制度的執行情況,成立三人小組,保證監管的公平、公正性;21、 負責公司管理模式執行情況的檢查工作,建立一套完整的、長期有效的監管機制,定期組織對各
14、個部門的辦公職能檢查,及時發現問題、解決問題,同時做好預防措施工作;22、 依據公司的干部問責制,實施對主管級以上人員的業務工作及工作表現的監管與處罰,定期以書面的形式將結果向執行總裁 / 總裁報告。23、 完成執行總裁 / 總裁臨時交辦的工作。五、人力資源總監六、營銷總監崗位職責崗位名稱:營銷總監 所屬部門:集團公司直接上級:執行總監 直接下級:印刷事業部、包裝事業部 匯報對象:執行總裁、總裁1、 尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下開展工作;2、 在執行總裁、總裁的領導下,負責公司的整體市場營銷,包括營銷策劃、營銷組織、營銷管理、產品定位等工作;3、 負責重大業務公關工作;協助業務人
15、員將其“點對點”的業務關系發展成為“線對線”的關系并協助公司實現“面對面”的關系;4、 定期對市場營銷的環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析,及時調整營銷計劃和策略,制定預防和糾正措施,確保完成銷售目標和營銷計劃;5、 組織制定營銷系統的內部管理制度、業務流程、崗位職責、崗位描述、任職資格、績效考核方案、技能培訓計劃、素質培訓計劃等,經批準后組織實施;6、 組織制定營銷系統的銷售預算并每月向執行總裁和總裁提交預算執行分析報告;7、 建立完整的客戶檔案,包括誠信度指數,隨時更新內容并上傳;8、 建立網絡營銷系統,實現傳統營銷模式與網絡營銷模式并行;搜集包括各類展會信息在內的行業信息,經分析整理
16、后提交至執行總裁和總裁。確保信息領先的地位;9、 定期組織采購部、財務部對預簽合同和關閉合同進行合同評審,對合同的優劣和執行情況作出結論;10、 建立營銷部門的會議機制,定期組織召開公司營銷工作會議,包括計劃會、總結會,全面準確地掌握業務運行狀況。嚴格按照制定的機制運行;11、 指導、監督、檢查下屬的各項工作,通過提高職業技能、職業心態、職業形象、職業道德來打造一支職業化的銷售團隊;加強做事的計劃性和條理性,實行看板管理制度;12、 學習人力資源知識,熟悉招人、育人、用人、留人的基本要領;13、 制定合理的銷售政策和分配細則,確保企業和員工均衡受益;14、 建立完整的、科學的報價、核價、工藝審
17、核審批系統,保證既不丟失商機,又不讓企業受損;向智能報價系統發展;15、 配合企劃部門做好企業的知名度和美譽度的打造和推廣工作,每月都要拿出具體措施和實際完成的案例;16、 配合財務做好每月的應收/應付款的對賬工作,保證貨款的及時回籠;17、 協調好與設計制作、客服、財務、采購、計劃調度、物流等各部門的關系;18、 隨時完成上級領導交辦的事情。七、項目總監八、財務總監崗位職責崗位名稱:財務總監 所屬部門:集團公司直接上級:執行總裁 直接下級:財務部、采購部匯報對象:執行總裁、總裁1、 尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下開展工作;2、 制定并實施公司的財務戰略,為公司的經營戰略服務;3、
18、 監督公司遵守國家財經的法律法規,保障公司合法經營,維護股東的權益;4、 本著“既把關,又服務”的原則,全面管理公司的財、物,包括財務管理、成本管理、預算管理、會計核算、會計監督、審計監察、采購管理、成品管理等并制定出合理的規章制度、管理方案和工作流程;5、 負責監督、檢查財務部和采購部經理、主管的日常工作;6、 負責公司所有資產和財務、采購、保管等部門的文件、資料的歸檔與保管工作,做到資料完整無缺并保證機密不外漏包括防止電腦病毒入侵;7、 定期向執行總裁/總裁提交資產負債表、利潤表、現金流量表、所有者權益變動表等;8、 參與公司的投資行為、重要經濟活動等方面的決策和方案制定工作,參與重大經濟
19、合同和協議的研究、審查;9、 負責審核簽署公司預算、財務收支計劃、成本費用計劃、信貸計劃、財務報告、會計決算報表,會簽涉及財務收支的重大業務計劃、經濟合同、經濟協議等;10、 負責制定公司的利潤計劃、開資預算及成本標準;維持公司的日常資金運作;審批現金的操作流程;11、 負責監察應收賬款、審核采購商的信用等級,防范內外經營風險12、 制定和管理稅收政策方案及程序并對外維護好與公司財稅相關的各種組織的關系;13、 負責組織“經濟活動分析會議”的資料并定期向總裁/董事長申請召開會議;14、 根據公司的總體組織架構確定管轄范圍內的組織架構并負責管轄下各部門的定崗定編、工作流程;15、 負責編寫直接下
20、屬的崗位職責、工作描述和任職資格,提交給執行總裁/總裁確認;16、 經人力資源部初試后,有對直接下屬的復試權并將復試結果提交給執行總裁/總裁確認;17、 有權對不合格的直接下屬提出處理建議,提交給執行總裁/總裁確認;18、 審核確認直接下屬提出的對不合格員工的處理意見,簽字后提交給人力資源部;19、 負責向人力資源部提交對直接下屬的培訓計劃及審核確認直接下屬提出的培訓計劃;20、 協助人力資源部做好新、老下屬的崗前培訓及績效考核工作;21、 負責將公司的政策、原則、決議等快速、準確地傳遞給下屬;22、 負責擬定下屬部門和直接下屬的獎勵方案,提交給執行總裁/總裁確認;23、 監督并控制下屬部門的
21、費用開資,每月向執行總裁/總裁提交費用月報;24、 隨時完成上級領導交辦的任務;九、生產總監崗位職責崗位名稱:生產總監 所屬部門:集團公司直接上級:執行總裁 直接下級:廠長、總調、工藝部長、印刷車間主任、裝訂車間主任、裝潢車間主任、包裝車間主任; 匯報對象:執行總裁、總裁1、 尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下開展工作;2、 總體負責定崗定編、降低成本、提高效率、均衡生產等戰略規劃;3、 組織實施并監督、檢查生產過程中質量體系的運行;4、 按照工作流程做好與相關部門的橫向聯系并及時提出對系統間、部門間的爭議的界定;5、 監督檢查安全生產、文明生產、改善環境等工作;6、 負責組織新技術、
22、新工藝、新設備的應用和推廣;7、 指導、督促、檢查所屬下級的各項工作,及時掌握其工作狀況及相關數據;8、 負責重要生產設備的申購;9、 總體負責生產系列的各類技術資料、表單等的歸檔和保管工作;10、 負責代表公司與政府接口部門,如安全委員會、消防、環保等的聯絡;11、 根據公司的總體組織架構確定管轄范圍內的組織架構;12、 負責編寫直接下屬的崗位職責和任職資格,提交給執行總裁/總裁確認;13、 經人力資源部初試后,有對直接下屬的復試權并將復試結果提交給執行總裁/總裁確認;14、 有權對不合格的直接下屬提出處理建議,提交給執行總裁/總裁確認;15、 審核確認直接下屬提出的對不合格員工的處理意見,
23、簽字后提交給人力資源部;16、 負責向人力資源部提交對直接下屬的培訓計劃及審核確認直接下屬提出的培訓計劃;17、 協助人力資源部做好生產系列的崗前培訓及績效考核工作;18、 負責將公司的政策、原則、決議等快速、準確地傳遞給下屬;19、 負責擬定下屬部門和直接下屬的獎勵方案,提交給執行總裁/總裁確認;20、 隨時完成上級領導交辦的任務;十、行政部部長崗位職責崗位名稱:行政部部長 所屬部門:行政部直接上級:行政總監 直接下級:行政專員匯報對象:行政總監、執行總裁1、 尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下開展工作;2、 協助行政總監完善公司的各項規章制度、推進企業文化的建設、完成行政監察工作;
24、3、 負責制定行政部的工作計劃、工作流程、崗位職責、工作描述和下屬人員的任職資格;4、 在總監的領導下,利用干部問責制及公司相關的規章制度實施對各部主管級(含主管)以上人員在貫徹執行公司政策、制度、規定、會議決議以及遵章守紀、工作表現、工作指標達成等方面的監督檢查工作。制定具體工作計劃和實施方案,對“不作為”和“亂作為”的干部在進行調查取證證明事實屬實后,應立即啟動問責機制;5、 嚴格執行“不得越級指揮、不得越級上報、但可以越級申訴”的行政辦公原則,并在受理個人或部門對違紀者的檢舉、控告、申訴時不但要快速取證、迅速處理,而且還要保護檢舉者的權益;6、 負責協調各部門之間的關系,有對工作爭議的裁
25、決權。如果發現有傾向性的問題時要立即向上級報告;7、 協助領導進行企業的正規化、標準化的教育,每年組織各級干部進行遵章守紀的自查,以保證公司各項指標的順利完成;8、 協助行政總監做好企業文化的建設和推行工作:9、 負責員工的素質培訓工作,包括全員培訓、分崗位培訓;去大課堂培訓、內部培訓的組織、安排、考核評估等;10、 根據公司員工手冊的規定要求,監督員工的日常行為規范及其他規章制度的執行情況,對違規的語言和行為有直接處理權;11、 負責建立會議機制并負責公司層面例會的組織、通知和安排,做好會議記錄,發布會議紀要并及時跟蹤會議決議的執行情況;12、 辦公用品包括通訊設備等費用的審批權;會議決議的
26、督辦權;13、 負責處理客訴工作;14、 負責公司印鑒的保管、工商執照、代碼證的換發和年檢;15、 負責突發事件和緊急事故的處理;16、 負責對公司的機密工作、辦公場所的防火、防盜等工作進行監管和督導;17、 對辦公用品的采購、入庫、領用和保管工作進行嚴格的計劃和控制,能以舊換新的就要以舊換新;能用使用時限考量的就不能提前發放;18、 隨時完成上級領導交辦的工作。(一) 行政部主管崗位職責崗位名稱:行政部主管 所屬部門:行政部直接上級:行政部部長 直接下級:行政專員匯報對象:行政部部長1、 工作概要處理公司的行政事務和對外聯絡事務,充分發揮行政部的協調、服務和管理功能。(1)負責公司行政部的日
27、常工作;(2)貫徹執行上級的指示決議,檢查督促各部門的工作落實情況;(3)協調公司內部各部門、辦公室各職能主管之間以及公司外部與政府有關部門、社區有關方面之間的關系;(4)做好后勤服務工作。2、崗位職責(1)協助部長領導行政部工作并具體主持行政事務工作,制定本部門每年、每月和每周工作計劃;(2)協助部長制訂公司的行政規章,經行政總監簽發后督促各部門貫徹執行,并注意收集執行情況,從公司的實際出發,不斷完善公司的規章制度;(3)管理行政部人員編制;(4)負責聯絡公司各部門的工作進展情況,注意收集各方面的意見、建議、先進事例和存在問題,并向部長報告;(5)負責協調公司各部門之間的關系,努力發揮公司的
28、整體組織優勢;(6)負責安排、督導辦公室各職能主管的工作,確保辦公室各項功能的有效發揮;(7)根據經理指示,負責安排公司的各類會議,做好會議記錄,安排并做好會務工作,組織編寫會議紀要或有關的決議,檢查會議精神的貫徹落實情況,并及時編寫公司的大事記;(8)負責起草、修改以公司名義送發的各類公文函件、請示、報告等;(9)指導和督導辦公室有關人員做好公司文件及重要檔案資料的編號、打印、收發、整理、登記、歸檔和保管工作;(10)負責審批各部門采購計劃,組織安排人中同按計劃實施物資采購;(11)安排外來賓客的住宿;(12)組織與安排公司活動;(13)管理公司員工及住房,管理環境衛生,負責公司防火、防盜及
29、交通等安全管理工作;(14)負責對外合同的審核蓋章及對外事務協調,審查公司內部文件、記錄及內刊;(15)按照經理的指示搞好專項調查研究,擬寫調查報告,為總經理提供決策依據;(16)負責擬寫公司的階段性工作總結和工作規劃,編制行政開支預算;(17)嚴格管理和使用印章、介紹信,需經簽字批準并進行登記后方可用印;(18)組織做好函電收發、書籍報刊征訂與保管工作;(19)管理公司車輛,合理調度使用,安排人員進行年審,辦理車輛保險事務;(20)負責聯絡政府有關部門和社區有關方面的關系,搞好對外合作,并根據總經理的要求參與有關的社會活動;(21)組織落實公司關于創建文明單位和文明班組的計劃和部署,抓好公司
30、的兩個文明建設;(22)認真完成領導交辦的其它工作。3、職權規定(1)有權催促各部門及時做好文件與資料的立卷、歸檔工作;(2)有權按領導的指示,協調各部門之間的工作關系;(3)有權安排、調度公車的使用;(4)對各部門以總裁辦名義起草的文件有審核和校正權;(5)有權向公司各部門索取必要的資料和詢問各部門工作情況;(6)有權檢查督促對領導指示的貫徹執行情況;(7)有權催促各部門按要求完成公司下達的工作任務;(8)有權根據領導的指示,對辦公用品、用具標準化進行檢查、督促;(9)對要求各部門主管參加的會議,有綜合平衡或精簡壓縮的權力;(10)對不符合規定,或質量不高、效果不大的文件、資料,有權拒絕打印
31、發放。4、職責規定(1)對印章、介紹信管理不嚴或使用不當而造成的不良后果負責;(2)對機密文件和文書檔案管理不嚴,發生失密、泄密或丟失、損失負責;(3)對下屬工作質量造成的不良影響負責;(4)對得知公司出現重大異常情況后未及時向領導反映,以致造成重大損失負責;(5)對總裁辦行文的差錯,收集與整理資料失實而造成的后果負責;(6)對公文、函件、報刊傳遞不及時,或發生誤傳現象,影響工作負責;(7)對未及時根據公司方針目標的有關要求,編制好本部門的方針目標或未及時檢查和落實負責。(五)注意事項(1)在對外關系中要處處注意維護公司的聲譽和形象,在涉外活動中要嚴格遵守涉外紀律,維護國家的尊嚴;(2)不斷提
32、高自己的思維判斷、組織協調、語言文字和應變處理等方面的能力;(3)認真學習有關政策法規,了解公司法基本內容,掌握有關的業務基礎知識和專業管理知識。(二) 辦公室主管崗位職責、基建專員崗位職責、網絡管理員崗位職責、炊事員崗位職責、保安員崗位職責、小車司機崗位職責(三) 前臺文員崗位職責崗位名稱:前臺文員 直屬部門:行政部直接上級:行政經理 匯報對象:行政經理1、 負責電話的接聽和轉達工作;負責收發傳真、快遞文件物品、材料(刀板、膠片)等,并做好登記及傳遞工作;2、 負責監管前臺打印機、復印件、傳真機、飲水機等的正常使用和維護;3、 負責來訪人員的相關接待工作及前臺周邊的清潔工作;4、 協助經理采
33、購辦公用品并負責登記、保管、發放工作;5、 負責公司有關文件、表格的制作、打印、復印與分發工作。需要歸檔的要及時歸檔;6、 協助行政部經理做好公司辦公設施編號、登記造冊并進行定期盤點工作;7、 協助行政部經理做好培訓工作;8、 負責公司報刊雜志的訂閱及領取的工作;負責統計、辦理午餐;9、 協助行政經理根據員工手冊監督職員的日常行為規范及其他規章制度的執行情況;10、 負責分廠的工資統計及產品數量、材料的復核;11、 協調處理與其他部門間的行政事務;12、 嚴格保守公司的商業機密;完成上級領導交辦的其它任務。(四) 行政專員崗位職責崗位名稱:行政專員 直屬部門:行政部直接上級:行政經理 匯報對象
34、:行政經理1、 負責電話的接聽和轉達工作;負責收發傳真、快遞文件物品、材料(刀板、膠片)等,并做好登記及傳遞工作;2、 負責監管前臺打印機、復印件、傳真機、飲水機等的正常使用和維護;3、 負責來訪人員的相關接待工作及前臺周邊的清潔工作;4、 協助經理采購辦公用品并負責登記、保管、發放工作;5、 負責公司有關文件、表格的制作、打印、復印與分發工作。需要歸檔的要及時歸檔;6、 協助行政部經理做好公司辦公設施編號、登記造冊并進行定期盤點工作;7、 協助行政部經理做好培訓工作;8、 負責公司報刊雜志的訂閱及領取的工作;負責統計、辦理午餐;9、 協助行政經理根據員工手冊監督職員的日常行為規范及其他規章制
35、度的執行情況;10、 負責分廠的工資統計及產品數量、材料的復核;11、 協調處理與其他部門間的行政事務;12、 嚴格保守公司的商業機密;完成上級領導交辦的其它任務。十一、人力資源部部長崗位職責崗位名稱:人資部部長 所屬部門:人資部直接上級:人資總監 直接下級:人事專員匯報對象:人資總監、執行總裁1、 尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下開展工作;2、 根據公司發展規劃,協助人資總監擬定公司年度人力資源規劃、月度人力資源計劃并按月做出預算;3、 協助總監完成公司的勞動人事政策;了解所有員工的現狀并及時做出相應合理的調整。不但能保證目前的穩定,而且還能為公司的可持續發展做好人才儲備;4、 負
36、責制定人資部的工作計劃、工作流程、崗位職責、工作描述和下屬人員的任職資格; 5、 負責組織制定包括公司的用工制度、人事管理制度、人事檔案管理制度、崗前培訓、技術/技能培訓等在內的各項規章制度和工作流程;6、 負責招聘渠道的建立,包括鼓勵員工招聘、具體的招聘工作,確保各個部門、崗位用工的連續性;7、 協助總監分析、制訂、修訂薪資方案及工資的核定,并負責員工保險等福利待遇的辦理;8、 負責員工檔案的建立和管理。對每位員工的家庭情況(特別是其父母、子女情況)、詳細地址、聯系方式等做詳細登記并保持更新;9、 就公司重大人事任免事項提供參考意見;10、 協助行政部制定員工手冊;11、 負責組織實施公司的
37、績效考核工作及年終考核評定工作:與財務部及各相關職能部門完成對各部門、各崗位、各員工的工作業績量化考核;制定科學的、合理的、易于操作的考核辦法并付諸實施。辦法中一定包含自考核、互考核、輪換考核等方法; 12、 負責建立員工晉級機制、制定升降標準并落實執行;13、 負責全公司各部門、各崗位的定崗、定編工作,進行職位分析與崗位描述,明確各崗位權、責、利及任職資格要求;14、 負責幫助員工建立職業生涯規劃; 15、 監督員工的考勤情況,按時整理員工的考勤記錄,做到記錄與異動卡相符;16、 協助行政部和企劃部籌劃并組織員工的文體及娛樂活動;17、 負責對外處理與公司人力資源相關的事宜;18、 完成領導
38、臨時交辦的事項。(一) 人資部主管崗位名稱:人資部主管 所屬部門:人資部直接上級:人資部部長 直接下級:人事專員匯報對象:人資部部長1、 根據公司發展規劃,擬定公司年度人力資源計劃并按月做出預算和計劃;2、 負責組織制定包括公-司的用工制度、人事管理制度、人事檔案管理制度、崗前培訓、技術培訓等在內的各項規章制度和工作流程;協助制定員工手冊;3、 協助總經理完成公司的勞動人事政策;了解所有員工的現狀并及時做出相應合理的調整。不但能保證目前的穩定,而且還能為公司的可持續發展做好人才儲備;4、 協助總經理分析、制訂、修訂薪資方案及工資的核定,并負責員工保險等福利待遇的辦理;5、 負責員工檔案的建立和
39、管理。對每位員工的家庭情況(特別是其父母、子女情況)、詳細地址、聯系方式等做詳細登記并保持更新;6、 就公司重大人事任免事項提供參考意見;7、 負責招聘渠道的建立,包括鼓勵員工招聘;8、 負責組織績效考核工作及年終考核評定工作;制定科學的、合理的、易于操作的考核辦法并付諸實施。辦法中一定包含自考核、互考核、輪換考核等方法;9、 監督員工的考勤情況,按時整理員工的考勤記錄,做到記錄與異動卡相符;負責編排節假日值班表;10、 協助行政部經理籌劃并組織員工的文體及娛樂活動;11、 負責對外處理與公司人力資源相關的事宜;12、 完成總經理臨時交辦的事項。(二) 人事專員十二、印刷事業部部長崗位職責崗位
40、名稱:印刷事業部部長 所屬部門:印刷事業部直接上級:營銷總監 直接下級:副部長、助理、業務員匯報對象:營銷總監、執行總裁1、 尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下開展工作;2、 在營銷總監的領導下,組織印刷事業部的全面工作;3、 輔助包裝事業部的業務承攬工作;4、 根據公司總體業務計劃,組織編制部門年、季、月度承攬計劃、回款計劃及業務費用預算,并監督實施;5、 根據公司及本部門的相關管理制度,監督檢查下屬人員的執行情況,特別是要保證例會制度的機制化和長效化;6、 支持業務人員完成承攬計劃,對業務指標與業務成果的達成負責;7、 組織下屬人員做好業務合同的簽訂、履行與管理工作,對業務活動的過
41、程及結果進行管理,包括市場動態、行業信息;客戶開發、選擇、信用評估工作;國內相關展會的信息收集、整理;人員結構、合同的履行、回款情況、業績統計、看板管理、工作考核、檔案管理等;8、 熟知產品的材料、性能、工藝以及產品制造過程;9、 熟悉投標、競標流程;10、 負責價格的審核及合同的評審;對經審核合格后的價格有5%的浮動權;11、 協助相關部門進行售后服務及事故處理工作,當出現質量事故時,有對品控部的處理意見的建議權;12、 負責各種報表的審核、分析并及時向上級呈報;13、 負責部門工作人員的相關培訓,做好團隊育人、留人相關工作,建立一支團結、高效的銷售團隊;14、 協助營銷總監制定銷售分配辦法
42、并負責對下屬銷售業績進行考察評估和激勵;15、 每月月末前,必須把當月工作總結、下月工作計劃交到營銷總監審核及歸檔管理;16、 隨時完成上級領導交辦的其它工作。(一) 印刷事業部副部長崗位名稱:印刷事業部副部長 所屬部門:印刷事業部直接上級:印刷事業部部長 直接下級:助理、業務員匯報對象:印刷事業部部長、營銷總監、執行總裁1、 尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下開展工作;2、 在營銷總監的領導下,協助印刷事業部部長組織印刷事業部的全面工作;3、 輔助包裝事業部的業務承攬工作;4、 根據公司總體業務計劃,與印刷事業部部長共同組織編制部門年、季、月度承攬計劃、回款計劃及業務費用預算,并監督
43、實施;5、 根據公司及本部門的相關管理制度,監督檢查下屬人員的執行情況,特別是要保證例會制度的機制化和長效化;6、 支持業務人員完成承攬計劃,對業務指標與業務成果的達成負責;7、 組織下屬人員做好業務合同的簽訂、履行與管理工作,對業務活動的過程及結果進行管理,包括市場動態、行業信息;客戶開發、選擇、信用評估工作;國內相關展會的信息收集、整理;人員結構、合同的履行、回款情況、業績統計、看板管理、工作考核、檔案管理等;8、 熟知產品的材料、性能、工藝以及產品制造過程;9、 熟悉投標、競標流程;10、 與印刷事業部部長負責價格的審核及合同的評審;對經審核合格后的價格有5%的浮動權;11、 協助相關部
44、門進行售后服務及事故處理工作,當出現質量事故時,有對品控部的處理意見的建議權;12、 負責各種報表的審核、分析并及時向上級呈報;13、 負責部門工作人員的相關培訓,做好團隊育人、留人相關工作,建立一支團結、高效的銷售團隊;14、 協助印刷事業部部長制定銷售分配辦法并負責對下屬銷售業績進行考察評估和激勵;15、 每月月末前,必須把當月工作總結、下月工作計劃交到營銷總監審核及歸檔管理;16、 隨時完成上級領導交辦的其它工作。(二) 部長助理(三) 業務員崗位職責崗位名稱:業務員 直屬部門:印刷事業部直接上級:印刷事業部部長 匯報對象:印刷事業部部長1、 負責客戶的開發、選擇、信用評估工作;建立和完
45、善客戶資源一覽表;2、 根據營銷部總體銷售計劃制定個人的月度、季度和年度銷售計劃、回款計劃;3、 隨時了解產品、客戶和市場的動態;熟知產品的材料、性能、工藝以及生產過程;4、 按時做好工作計劃及總結;按時參加公司及營銷部組織的培訓;5、 負責所負責范圍內的國內相關展會的信息收集、整理;6、 熟悉投標、競標流程;7、 負責所轄客戶的調研、信譽評級工作;8、 協助相關部門對產品售后事故的處理工作;9、 制定接待和拜訪的流程、標準;10、 隨時完成上級領導交辦的其它工作。十三、包裝事業部部長崗位職責崗位名稱:包裝事業部部長 所屬部門:包裝事業部直接上級:營銷總監 直接下級:副部長、助理、業務員匯報對
46、象:營銷總監、執行總裁1、 尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下開展工作;2、 在營銷總監的領導下,組織包裝事業部的全面工作;3、 輔助印刷事業部的業務承攬工作;4、 根據公司總體業務計劃,組織編制部門年、季、月度承攬計劃、回款計劃及業務費用預算,并監督實施;5、 根據公司及本部門的相關管理制度,監督檢查下屬人員的執行情況,特別是要保證例會制度的機制化和長效化;6、 支持業務人員完成承攬計劃,對業務指標與業務成果的達成負責;7、 組織下屬人員做好業務合同的簽訂、履行與管理工作,對業務活動的過程及結果進行管理,包括市場動態、行業信息;客戶開發、選擇、信用評估工作;國內相關展會的信息收集、整
47、理;人員結構、合同的履行、回款情況、業績統計、看板管理、工作考核、檔案管理等;8、 熟知產品的材料、性能、工藝以及產品制造過程;9、 熟悉投標、競標流程;10、 負責價格的審核及合同的評審;對經審核合格后的價格有5%的浮動權;11、 協助相關部門進行售后服務及事故處理工作,當出現質量事故時,有對品控部的處理意見的建議權;12、 負責各種報表的審核、分析并及時向上級呈報;13、 負責部門工作人員的相關培訓,做好團隊育人、留人相關工作,建立一支團結、高效的銷售團隊;14、 協助營銷總監制定銷售分配辦法并負責對下屬銷售業績進行考察評估和激勵;15、 每月月末前,必須把當月工作總結、下月工作計劃交到營
48、銷總監審核及歸檔管理;16、 隨時完成上級領導交辦的其它工作。(一) 包裝事業部副部長崗位名稱:包裝事業部副部長 所屬部門:包裝事業部直接上級:包裝事業部部長 直接下級:助理、業務員匯報對象:包裝事業部部長、營銷總監、執行總裁1、 尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下開展工作;2、 在營銷總監的領導下,協助包裝事業部部長組織包裝事業部的全面工作;3、 輔助印刷事業部的業務承攬工作;4、 根據公司總體業務計劃,與包裝事業部部長共同組織編制部門年、季、月度承攬計劃、回款計劃及業務費用預算,并監督實施;5、 根據公司及本部門的相關管理制度,監督檢查下屬人員的執行情況,特別是要保證例會制度的機制
49、化和長效化;6、 支持業務人員完成承攬計劃,對業務指標與業務成果的達成負責;7、 組織下屬人員做好業務合同的簽訂、履行與管理工作,對業務活動的過程及結果進行管理,包括市場動態、行業信息;客戶開發、選擇、信用評估工作;國內相關展會的信息收集、整理;人員結構、合同的履行、回款情況、業績統計、看板管理、工作考核、檔案管理等;8、 熟知產品的材料、性能、工藝以及產品制造過程;9、 熟悉投標、競標流程;10、 負責價格的審核及合同的評審;對經審核合格后的價格有5%的浮動權;11、 協助相關部門進行售后服務及事故處理工作,當出現質量事故時,有對品控部的處理意見的建議權;12、 負責各種報表的審核、分析并及
50、時向上級呈報;13、 負責部門工作人員的相關培訓,做好團隊育人、留人相關工作,建立一支團結、高效的銷售團隊;14、 協助營銷總監制定銷售分配辦法并負責對下屬銷售業績進行考察評估和激勵;15、 每月月末前,必須把當月工作總結、下月工作計劃交到營銷總監審核及歸檔管理;16、 隨時完成上級領導交辦的其它工作。(二) 部長助理(三) 業務員崗位名稱:業務員 直屬部門:包裝事業部直接上級:包裝事業部部長 匯報對象:包裝事業部部長1、 負責客戶的開發、選擇、信用評估工作;建立和完善客戶資源一覽表;2、 根據營銷部總體銷售計劃制定個人的月度、季度和年度銷售計劃、回款計劃;3、 隨時了解產品、客戶和市場的動態
51、;熟知產品的材料、性能、工藝以及生產過程;4、 按時做好工作計劃及總結;按時參加公司及營銷部組織的培訓;5、 負責所負責范圍內的國內相關展會的信息收集、整理;6、 熟悉投標、競標流程;7、 負責所轄客戶的調研、信譽評級工作;8、 協助相關部門對產品售后事故的處理工作;9、 制定接待和拜訪的流程、標準;10、 隨時完成上級領導交辦的其它工作。十四、外貿部部長崗位職責(暫空)(一) 外貿部主管(暫空)(二) 外貿業務員(暫空)(三) 外貿跟單員(暫空)十五、客服部部長崗位職責崗位名稱:客服部部長 所屬部門:客服部直接上級:營銷總監 直接下級:副部長、助理、業務員匯報對象:營銷總監、執行總裁1、 尊
52、重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下開展工作;2、 負責制定、修改客服部的工作流程,報上級批準后負責監督執行;3、 負責制定下屬的崗位職責、工作描述、任職資格等,交上級批準后報送人力資源部;4、 負責配合行政部監督檢查下屬人員的工作態度、工作表現和工作質量;5、 協助總監加強部門的流程和工作質量的持續改善;6、 參加公司規定的日常工作會議,及時將公司的相關政策等傳遞給下屬;7、 全面負責本部門的6S管理工作;8、 負責客服人員的技能培訓工作;9、 負責下屬的考勤和業績考核工作;10、 指導下屬養成工作的計劃性、條理性以及各種文件、信息的完整度和準確度,并進行監督檢查;11、 對業務合同的執
53、行情況進行跟蹤和評審;12、 根據合同及銷售清單編制年度及月度應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;13、 監督檢查客戶檔案的歸檔管理工作,督促客服專員將客戶檔案及時登記、更新;14、 負責客服部與公司其它部門的溝通、協作工作;15、 負責協助上級和人力資源部制定客服部的績效考核、晉升、獎罰等方案并監督管理;16、 隨時完成領導交辦的其他任務。(一)客服部主管崗位名稱:客服主管 所屬部門:客服部直接上級:客服部長 直接下級:合同專管員、工藝核價員、客服專員 匯報對象:客服部部長、營銷總監1、 尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下開展工作;2、 協助部長制定、修改客服部的工作流程;3、 協助
54、部長制定下屬的崗位職責、工作描述、任職資格等;4、 協助部長監督檢查下屬人員的工作態度、工作表現和工作質量;5、 協助部長加強部門流程和工作質量的持續改善;6、 及時參加公司規定的相關會議并及時將公司的相關政策等傳遞給下屬;7、 全面負責本部門的6S管理工作;8、 協助部長做好客服部人員的技能培訓工作;9、 協助部長做好客服部人員的考勤和業績考核工作;10、 帶頭養成工作的計劃性、條理性以及各種文件、信息的完整度和準確度,并對下屬人員進行監督檢查;11、 負責下屬的工作行為和工作表現的管理,不斷提高服務質量;12、 協助部長對業務合同的執行情況進行跟蹤和評審;13、 協助部長根據合同及銷售清單編制年度及月度應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;14、 監督檢查客戶檔案的歸檔管理工作,督促合同專管員、客服專員將客戶檔案及時登記、更新;15、 協助部長做好客服部與公司其它部門的溝通、協作工作;16、 協助部長和人力資源部制定客服部的績效考核、晉升、獎罰等方案并監督
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