1、（完整word版）網絡營銷課程標準2018編輯整理:尊敬的讀者朋友們：這里是精品文檔編輯中心， 本文檔內容是由我和我的同事精心編輯整理后發布的， 發布之前我們 對文中內容進行仔細校對，但是難免會有疏漏的地方，但是任然希望（完整word版）網絡營銷 課程標準2018 ）的內容能夠給您的工作和學習帶來便利。同時也真誠的希望收到您的建議和反 饋，這將是我們進步的源泉，前進的動力。本文可編輯可修改,如果覺得對您有幫助請收藏以便隨時查閱,最后祝您生活愉快業績進步,以 下為（完整word版）網絡營銷課程標準2018的全部內容。7網絡營銷實務課程標準課程代碼:計劃學時/學分：/ 適用專業：電子商務 建議開設

2、學期:第二學期編制人：編制時間：2018年1月3-V課程定位網絡營銷實務是為培養適應網絡經濟和電子商務發展需要的、應用型的、 高層次的專業人才服務的一門課程。該課程為電子商務專業、市場營銷專業的必修 課程，是電子商務專業的核心課程之一。課程以現代互聯網和計算機技術發展對企 業市場營銷活動的影響為主線，以各個網絡工具和方法在企業營銷活動中的應用作 為基本內容，課程內容新穎務實，操作性強，并結合企業網絡營銷典型案例進行分 析,使學生通過本課程的學習，能夠掌握企業網絡營銷的基本知識和操作技能，達到 具備從事網絡營銷工作的基本要求，基本具備現代營銷人員的素質。網絡營銷實務課程要求學生在掌握計算機應用和

3、網絡技術基礎上開展營銷 活動，因此本課程的先修課程:計算機應用基礎、計算機網絡技術、電子商務基礎、 市場營銷學、網店運營管理、網店美工等;后續課程:客戶關系管理、電子商務安全 與法律法規等。二、課程目標通過該課程的學習，培養學生對網絡營銷重要性的認識，使學生們能夠系統掌握 網絡營銷的基本原理和方法，了解網絡營銷的技術基礎，靈活掌握運用網絡營銷的 基本工具和方法，開展網絡營銷各項職能,從而在實踐中有效地幫助企業進行有效的 網上經營活動，使企業切實以顧客為導向，提高企業網絡經營管理水平，最終培養 市場歡迎的具有實際操作能力的電子商務專業的應用型專門人才。1知識目標：讓學生了解并掌握網絡營銷的基本理

4、論、基本方法，著重學習網絡營銷在解決 實際問題中的應用能力。具體包括：K了解有關網絡營銷的概念、熟悉網絡營銷基本方法及方式，掌握網絡營銷基 本實質。2、了解網絡市場調研的內容與結構，網絡消費市場分析與報告撰寫：如市場細 分、定位以及商情分析等方面的知識，網絡品牌的建設.3、掌握網絡營銷過程中各種網絡工具的使用，并運用網絡營銷的組合策略進行 營銷推廣等方面的知識.2職業技能目標：4K具有利用網絡工具開展市場調研、收集處理商務信息、撰寫調研報告的能力。2、具有運用網絡工具開展公關活動、進行公關策劃的能力，如站點宣傳策劃、 網絡廣告策劃等。3、具有網絡營銷策略綜合運用的能力。4、培養學生基本能力（學

5、習能力、語言能力、信息能力、實踐能力）、專業能 力和發展能力（如公關能力、創新能力、管理能力）等。3職業素質養成目標仁培養學生適應網上貿易工作的良好業務素質和身心素質，具備一定的網絡營 銷基本素質，增強學生的現代市場競爭意識.2、培養學生分析問題、解決問題和實際運用的能力。3、培養學生自身可持續發展的能力，在轉換崗位職業后在復雜變化的環境中重 新獲得新的職業知識與技能。4、學生應具有較強的政治素質，具有合作精神和創新精神.總之，網絡營銷基礎與實踐的學習是以企業需求為起點，以解決企業的需 求為終點。通過課程的學習，使學生能夠根據企業的實習情況制定出相應的網絡營 銷解決辦法，并最終幫助企業解決網絡

6、營銷中的實際問題，讓企業在激烈的市場競 爭上求得生存和發展。三、課程設計課程開發設計以電子商務就業能力培養為導向；以專業人才培養目標和滿足學 生職業生涯發展為依據；以專業知識和技術應用能力、自主學習與創新能力、綜合 職業素質培養為指導思想。以企業營銷工作流程為起點設計課程教學內容，把整個 網絡營銷課程和實際運作緊密結合起來，打破教材體系的框架，把所有的知識匯集 起來，以一個問題或目標為主線，把整本書的教學演變為一個連貫的、實際操作的 業務訓練，使課程的教學內容實現了 “項目化、任務化、實戰化”。同時強調學生 自主探索、協作學習，堅持把能力培養貫穿到教學的全過重,使每一環節都能充分 體現學生自主

7、學習的要求。通過對網絡營銷各工作崗位群的工作流程分析，模塊化工作任務,培養學生獨立 分析和解決網絡營銷實踐中存在的問題的實際能力；另一方面對于理論方面的教學, 堅持以案例導入、在案例分5析中理解相關知識的學習，啟迪學生的思維，培養學生 獨立分析和解決網絡營銷實踐中存在的問題的實際能力，掌握在網絡條件下開展市 場調研、網絡營銷的方法和技術手段，為今后學習其他管理課程和從事營銷工作奠 定基礎。1教學內容設計：以企業網絡營銷崗位能力和工作流程為導向設計項目課程和 實踐教學內容，包括網絡營銷認識、網絡市場調研分析、網絡品牌建立、即時通訊 營銷、搜索引擎營銷、博客營銷與微博營銷、微信營銷、email營銷

8、、網絡廣告、 網絡營銷實戰等十個任務，每個任務中，既包括網絡營銷基本技能的訓練，也涵蓋了 學生實踐內容，既有團隊合作完成的內容，又有獨立完成的任務。2教學過程設計:理論教學按照案例導入理論講解實際應用的模式進行 講授，重點介紹實際應用，通過案例導入，啟發學生思考。3實訓環節設計：所有實訓項目均按“任務導向，情境教學”模式設計，讓學生 在一定的工作情境中去完成實訓，帶著任務進行實訓，做到實訓壞境與以后工作壞 丄立宀人 亦i兒兀全釵。4教學案例設計：重視案例教學，開放式教學，探究式教學，有效培養學生的 創新思維和獨立分析、思考、解決問題的能力。5課后作業設計：摒棄傳統的書面作業形式，以實踐性作業為

9、主，讓學生在課 外利用互聯網進行自主學習。6考核評價體系設計：在考核內容上，以“能力考核”為主，重點考查學生對 應知、應會目標的掌握情況；考核方式上，采取試卷考核和實踐考試相結合的方法。四、課程內容與實施6（一）課程內容學習情 境（章、 節）劃 分及學時/學分序號情境描述學時學分1認識網絡營銷432網絡消費者市場分析63建立網絡品牌44即時通訊營銷65搜索引擎營銷66博客營銷與微博營銷87微信營銷68E-ma i I營銷69網絡廣告610網絡營銷實戰6考核與評價情境序號情境1情境2情境3情境4情境5情境6考核方式作業與考試作業與考試作業與考試作業與考試作業與考試作業與考試考核權重7%8%10%

10、20%20%20%情境序 號情境7情境8情境9情境10考核方式作業與考試作業與考試作業與考試作業與考試考核權重7%8%（二）學習情境（章、節）（項目一認識網絡營銷）學習目標知識目標：了解網絡營銷的含義、特點和基本職能，了解網絡營銷的基本 方式，初步了解網絡營銷方法的應用。能力目標：能夠列舉至少二點企業開展網絡營銷的好處，能夠知道常用 的網絡營銷方法有哪些。7學習內容1.網絡營銷概述2.網絡營銷的特點83.網絡營銷的職能4.網絡營銷與傳統營銷的異同5.網絡營銷的優勢6.網絡營銷的基本方式7.網絡營銷的基本方法學時理論2考核評價方式作業與考試實踐2權重7%教學方法與手段教學方法：教授、演示教學手段

11、：多媒體教學、實踐操作教學活動設計案例導入：天貓“雙十一購物狂歡節，歐格（中國）衛浴發展有限公司 電商案例任務布置：幫助張翔擬定適合的網絡營銷方式與方法任務實施：1搜集資料，擬定提綱，說服老板實施網絡營銷；2確定網絡營銷方式，選擇網絡營銷方法；知識講解：網絡營銷概述、特點、職能，網絡營銷與傳統營銷的異同，網絡營銷的優勢；網絡營銷的基本方式，網絡營銷的基本方法作業布置：附錄 綜合練習，任務一、任務二教學條件多媒體教室、網絡資源主要考核點知識網絡營銷的含義、特點、職能，網絡營銷和傳統營銷的異同， 以及網絡營銷的優勢；網絡營銷的基本方式和方法技能培養學生熟悉網絡營銷定義、內容及特點態度培養學生能夠更

12、好認識網絡營銷的態度參考資料及其他說明（項目二網絡消費者市場分析）學習目標知識目標：了解網絡消費者的含義、類型和需求特征，了解網絡消費 者的購買動機，了解網絡消費者的購買過程和影響因素能力目標：掌握信息發布收集能力，掌握一定的信息收集、整理能 力，掌握一定的信息歸納能力、能草擬簡單的營銷實施方案學習內容1.網絡消費者的含義2.網絡消費者的類型93.網絡消費者的需求特征4.網上調查表的擬定注意事項5.網絡消費者購買動機的基本認識6.網絡消費者的需求動機7.網絡消費者的心理動機8.調查表或調查報告的撰寫9.網絡消費者購買過程10.影響網絡消費者購買行為的因素11.簡單的網絡營銷實施方案的草擬學時理

13、論2考核評價方式作業與考試實踐2權重8%教學方法與手段教學方方教學手昌E：講授法、案例教學h多媒體教學，討論、撰寫調研報告等教學手段。教學活動設計案例導入：“世界杯刷臉吃飯”可口可樂公司網絡詞匯的“賣萌新 包裝,飛利浦V-store視頻營銷新模式案例任務布置：1幫助張翔向老板建議開展網絡營銷；2。 草擬一份簡單調研報告；3。 根據飛利浦V-store視頻營銷新模式，幫張翔擬訂簡 單的營銷實施思路。任務實施：1o了解網絡調查表的基本結構及內容，擬定調查表，發布調查表，回收調查表；2.了解網絡商務信息收集的方法,網絡調查實施總結，通過搜索引 擎搜集間接調研信息.撰寫調查報告；3o查詢了解現有的營銷

14、實施方案，擬訂營銷方案實施要點；知識講解：網絡消費者概述，網絡消費者類型，網絡消費者需求特征， 網絡消費者購買動機的含義，網絡消費者購買動機分類,網絡消費者的 購買過程，影響網絡消費者購買行為的社會因素作業布置:附錄 綜合練習，任務一、任務二、任務二教學條件多媒體教室、網絡資源、機房10主要考核點知識網絡消費者的含義、類型和需求特征，以及網絡調查表的設 計和發布；了解網絡消費者的購買動機；網絡消費者的購買行 為與影響因素技能1。掌握網絡消費者的含義、類型和需求特征2o在網絡營銷方面的學習工作中要正確認識、分析和利用 網絡消費者的購買動機；態度能夠分享與交流搜索到的資料參考資料及其他說明（項目三

15、建立網絡品牌）學習目標知識目標：掌握網絡品牌含義、構成和特點，了解網絡品牌建設的步驟 和網絡品牌推廣的方法和策略能力目標：了解網絡品牌設計方案，了解商務網站建設的步驟學習內容1.網絡品牌的含義2.網絡品牌的構成3.網絡品牌的特點4.品牌營銷方案的設計5.網絡品牌建設的步驟6.網絡品牌推廣的方法和策略7.商務網站建設的步驟學時理論3考核評價方式作業與考試實踐3權重10%教學方法與手段教學方方教學手昌E：講授法、案例教學h多媒體教學，分組討論11教學活動設計案例導入：韓都衣舍的網商神話，搜狗為亞馬遜量身定做的品牌推廣方 案案例任務布置：1幫張翔構思如何利用“網購狂歡節”的機遇，增強客戶對 網絡品牌

16、的認識，打造自己的網絡品牌；2。幫助張翔完成網絡品牌建設相關工作；任務實施：1o設計品牌標示，確定網絡品牌營銷目標，設計網絡品牌營銷方案思12路；2.網絡品牌建設規劃、建設商務網站（域名注冊，虛擬主機選購，網站 規劃，制作首頁）知識講解：網絡品牌的含義，網絡品牌的構成，網絡品牌的特點;網絡品 牌的建設步驟，網絡品牌的推廣作業布置：附錄 綜合練習，任務一、任務二教學條件多媒體教室、網絡資源、機房主要考核點知識網絡品牌含義、構成和特點，網絡品牌建設的步驟和推廣的方 法與策略技能1.掌握網絡品牌含義、構成和特點2.學會網絡品牌建設的步驟和推廣態度培養學生認識網絡品牌建設的重要性參考資料及其他說明（項

17、目四即時通信營銷）學習目標知識目標：了解即時通訊營銷的概念，知道即時通訊營銷軟件有哪些；了 解中小企業進行IM營銷方法。能力目標：會即時通信營銷軟件的安裝及使用；掌握即時通訊營銷的技 巧；學習內容1.知道即時通訊營銷的概念2.了解即時通訊營銷的軟件3.能夠掌握常見的幾種即時通訊營銷軟件的安裝及應用方法4.中小企業進行IM營銷方法5.即時通訊營銷的技巧學時理論5考核評價方式作業與考試實踐4權重20%教學方法與手段教學方方教學手昌B講授法、啟發引導、案例君h多媒體教學、提問、分組*1學t論教學活動設計案例導入：耐克成功的即時通訊營銷案例，鋼都快訊和即時通訊軟件提 供商的合作案例任務布置：1。幫助王

18、月為張翔介紹即時通訊及即時通訊軟件的特點；2o和張翔一起帶領團隊進行即時通訊營銷；13任務實施：1.阿里旺旺的下載；2.阿里旺旺賬號注冊3.阿里旺旺登錄應用4.阿里旺旺營銷體驗5.了解QQ營銷技巧6.即時通訊營銷實踐7.即時通訊營銷的技巧知識講解：即時通訊營銷的技巧，即時通訊營銷概述，中小企業進行IM營銷方法，即時通訊營銷的技巧，作業布置：附錄 綜合練習，任務一、任務二教學條件多媒體教室、網絡資源、機房主要考核點知識即時通信軟件的安裝及使用.以及即時通訊營銷的含義、特點 和優勢;網絡推廣的方法，有網絡推廣的含義和推廣形式技能1.能掌握即時通訊營銷技能，熟練地使用即時通信軟件2.熟悉網絡推廣的形

19、式態度能夠熟練的分享和使用即時通訊軟件參考資料 及其他說明（項目五搜索引擎營銷）學習目標知識目標：了解搜索引華的含義、組成及工作原理，了解搜索引擎營銷 的含義；了解搜索引擎營銷的方法，熟悉搜索引擎營銷效果評 估的方法。能力目標：能夠明白搜索引擎營銷的目標；能夠運用搜索引擎營銷的主 要方法實現搜索引擎營銷。學習內容1.搜索引擎概述2.搜索引擎營銷概述3.搜索引擎營銷的方法4.搜索引擎營銷效果評估的方法學時理論4考核評價方式作業與考試14實踐4權重20%教學方法與手段教學方方教學手月E：講授法、啟發引導、案例教學 殳：多媒體教學、提問、分組討論教學活動設計案例導入：紅蜻蜓的搜索引擎營銷案例，武漢某

20、工藝品公司搜索引擎優 化案例任務布置：1。幫助張翔利用搜索引擎營銷增加其網店銷售；2。幫助張翔解決搜索引擎營銷該選擇哪種方法，推廣費用 為多少；任務實施：1利用搜索引擎搜集信息，線上體驗虛擬百度推廣。2.體驗免費登錄搜索引擎，熟悉百度推廣的方法與步驟，了解 關鍵詞和關鍵詞分析工具， 查詢百度SEO價格， 評估搜索引擎營銷效果。知識講解： 搜索引擎概述 （含義，組成，工作原理），搜索引擎營銷概 述，、搜索引擎營銷效果評估.作業布置：附錄綜合練習，任務一、任務二教學條件多媒體教室、網絡資源、機房主要考核點知識搜索引擎的含義、組成及工作原理搜索引擎營銷的方法和搜 索引擎營銷效果評估的內容技能了解搜索

21、引華營銷的含義、目標,具備搜索引擎營銷的初步能力態度培養學生正確運用搜索引擎營銷業務的態度參考資料 及其他說明（項目六博客營銷與微博營銷）學習目標知識目標：了解博客和博客營銷的基本概念，掌握博客注冊、登錄及博 客營銷的基本方法；了解微博和微博營銷的基本概念，掌握微 博注冊、登錄的方法。能力目標：能夠利用博客開展網絡營銷活動；能夠掌握微博營銷的常用 方法及技巧。學習內容1.博客2.博客營銷3.微博4.微博營銷15學時理論5考核評價方式作業與考試實踐4權重20%教學方法與手段教學方方教學手用呂講授法、啟發引導、案例剎殳:多媒體教學、提問1學教學活動設計案例導入:Patrice Cassard的T恤

22、博客營銷案例，雕爺牛月南餐廳的微博 營銷案例任務布置：1幫助趙甜甜完成博客盲傳企業文化、產品及促銷的任務；2o和她們一起開始微博營銷；任務實施：1。注冊個人博客賬號，登錄博客，撰寫并發布博文.站外推廣 博客2.選擇微博注冊平臺，注冊、登錄微博，撰寫并發布微博， 體驗微博營銷。知識講解：博客（含義，特點，作用.分類），博客營銷（含義，目標，形 式），博客推廣的方法，微博（含義，特點，作用），微博營銷（含義，特 點，微博營銷的4I原則，微博營銷常用的方法及手段，微博營銷的技 巧），博客營銷與微博營銷的區別作業布置:附錄綜合練習，任務一、任務二教學條件多媒體教室、網絡資源、機房主要考核點知識博客和博

23、客營銷的基本概念.博客注冊、登錄及博客營銷的基 本方法，微博和微博營銷的基本概念，微博注冊、登錄的方 法，以及微博營銷的方法和技巧技能學會博客、微博的概念，能夠利用博客 微博進行營銷態度培養學生正確運用博客、微博進行網絡營銷業務的態度參考資料 及其他說明（項目七微信營銷）學習目標知識目標：了解微信營銷的概念、優勢和運作模式初步掌握基于個人微 信號的朋友圈營銷方法。了解微信公眾號的三種類型，初步掌 握基于公眾平臺的微倍營銷方法。能力目標：能夠利用微信開展網絡營銷活動，能夠利用微信公眾平臺開 展網絡營銷活動學習內容1.微信的安裝與注冊162.微信的使用3.微佶營銷的具體實施4.微信公眾平臺內容策劃

24、5.微信公眾平臺營銷預算6.微信公眾平臺營銷具體實施學時理論2考核評價方式作業與考試實踐2權重7%教學方法與手段教學方法:講授法、啟發引導.案例教學 教學手段：多媒體教學、提問教學活動設計案例導入:富軍的微信營銷案例，南航的公眾平臺營銷案例任務布置：幫助張翔了解微信營銷的相關知識；2.幫助張翔將微信公眾平臺納入營銷方案中；任務實施：1.安裝微佶并注冊微佶號，微倍的使用，體驗微佶營銷2。策劃微信公眾平臺內容，對微信公眾平臺營銷費用進行預 算，微信公眾平臺營銷具體實施。知識講解：微信（概述，功能），微信營銷（概述，優勢，運作模式）， 微信公眾平臺，微信公眾號類型，企業微信公眾號的選擇，微信公眾號

25、的認證作業布置：按要求完成書中P132頁“表7-4微佶營銷知識及技能評價 的填寫，按要求完成書中P142頁“表7-6微倍營銷知識及技能評價” 的填寫教學條件多媒體教室、網絡資源、機房主要考核點知識微佶和微倍營銷的基本概念， 微佶安裝、 注冊、 使用及微佶營 銷的具體方法；微信公眾平臺的基本概念、公眾號的選擇及認 證，微信公眾平臺營銷的具體方法.技能能夠掌握微信的注冊及使用方法，能夠運用微信進行營銷推 廣，能夠了解公眾號的使用技巧，熟練的進行營銷推廣.態度培養學生進行微信營銷與推廣的正確態度參考資料 及其他說明（項目八Enail營銷）學習目標知識目標：了解E-mail營銷的含義和許可E-mail

26、營銷的基礎條件理17解許可E-mail營銷的特點，正確認識許可E-mail營銷的應 用現狀；了解郵件列表的概念、類型，郵件列表內容的基本要 素和基本原則，掌握郵件列表的訂閱和退訂方法.能力目標：能夠訂閱電子郵件；能夠創建郵件列表。學習內容1.Ema i 1營銷2.許可E-ma il營銷微倍營銷的具體實施3.郵件列表的概念4.郵件列表的類型5.郵件列表內容的基本要素6.郵件列表內容組織的基本原則學時理論2考核評價方式作業與考試實踐2權重7%教學方法與手段教學方方教學手月h講授法、啟發引導、案例壟殳:多媒體教學、提問r學教學活動設計案例導入：優良品的E-mail營銷案例,7天連鎖酒店的郵件營銷案例

27、 任務布置：1。幫助張翔了解E-mail營銷的相關知識；2幫張翔解開新的疑問、尋找到更有效地開展E-mail營銷 的方法；任務實施：1。訂閱京東商城促銷郵件，體驗許可E-mail營銷2。選擇郵件列表服務提供商，登錄網易郵箱，創建郵件列 表，加入郵件列表。知識講解：E-mail營銷概述（含義，產生和發展，分類），許可E- mail營銷（含義，特點，基礎條件，應用現狀），郵件列表的概念，郵件 列表的類型,郵件列表內容的基本要素。作業布置:附錄H綜合練習 任務一、任務一教學條件多媒體教室、網絡資源、機房主要考核點知識E-mai I營銷和許可E-mail營銷的含義，許可E-mail營銷 的基礎條件；郵

28、件列表的概念、類型、基本要素和內容組織的 基本原則。技能能夠掌握E-mail營銷和許可E-mail營銷的定義，能夠運用E-mail進行營銷推廣。態度培養學生進行E-mai I營銷與推廣的正確態度參考資料18及其他說明（項目九網絡廣告）學習目標知識目標：了解網絡廣告的含義、特點和分類，熟悉熟悉網絡廣告的形 式；了解網絡廣告效果評估標準，掌握至少五種網絡廣告的發 布模式。.能力目標：能夠說出至少四種網絡廣告形式；能夠利用不同的平臺發布 網絡廣告。學習內容1.網絡廣告概述2.網絡廣告的形式3.網絡廣告的計價方式郵件列表的類型4.網絡廣告發布5.網絡廣告效果評估學時理論2考核評價方式作業與考試實踐2權重7%教學方法與手段教學方方教學手用E：講授法、啟發引導、案例君殳：多媒體教學、提問1學教學活動設計案例導入：珀萊雅攜手互動通富媒體廣告平臺的營銷案例，淘寶客如意 投推廣案例任務布置:1 0幫助張