1、郵政個人先進事跡材料*曾經(jīng)在年和年連續(xù)兩次榮獲市勞動模范，并在年獲 得全國勞動模范稱號的同志，現(xiàn)在已是市郵政公司市北郵政 局的副局長了，。雖然職務(wù)變了、崗位換了，但同志依然保 持著勇于創(chuàng)新和樂于奉獻的精神，以勞模的感人力量在新的 崗位上閃光，被員工們譽為"講奉獻、挑重擔(dān)、邁新步"的領(lǐng) 頭人。1。建團隊樹信心今年年初，同志又調(diào)到市北郵政局任副局長。在新的崗 位上，同志認真進行市場需求調(diào)研，從樹立信心和技能培訓(xùn) 入手，建立了旨在提高營銷能力的營銷晨會、周會和月會制 度，及時通報營銷信息，群策群力公關(guān)，共享營銷經(jīng)驗，收 到了很好的效果。今年以來，同志還組建了區(qū)局層面的"

2、北斗星"營銷團隊，同志擔(dān)任隊長。團隊定期舉行項目研究， 推進落實。隊員們在"北斗星營銷團隊好，我是最棒的 "的理 念激勵下積極工作，為各支局的營銷工作提供了經(jīng)驗。在此 基礎(chǔ)上，同志還根據(jù)各支局營銷工作的特點，組建了83局的姐妹花營銷團隊、90局的曉華營銷團隊、85局的七浦路 營銷團隊、77局的賬單服務(wù)營銷團隊、72局的劉劍平大用戶營銷團隊、70局的規(guī)模市場營銷團隊，事跡材料。這 些團隊，在攻堅克難、拓展市場方面發(fā)揮了優(yōu)勢，在6月中 旬就提前實現(xiàn)了今年"時間過半任務(wù)過半"的營銷目標(biāo)本文來自2。抓服務(wù)自加壓"在迎中樹立郵政優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象

3、"活動中，同志對"三 心"服務(wù)有了新的理解。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展市場、以優(yōu)質(zhì)服 務(wù)提高全員整體素質(zhì)是同志提出的工作新思路。為此，同志 制定了抓調(diào)研、抓機制、抓扁平化管理、抓檢查監(jiān)督的具體 措施，并提出了具體要求，如要完善員工獎懲制度，弓I入激 勵機制，激發(fā)員工的工作積極性；支局要深化現(xiàn)場管理，開 展好服務(wù)市場、服務(wù)用戶、服務(wù)職工的各項活動；在14個支局建立"服務(wù)隊"，進一步提高窗口服務(wù)的質(zhì)量等。迎自我加壓、實施區(qū)域聯(lián)動、實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量整體提高是 同志新的工作目標(biāo)。在同志的主持下，以四川路橋支局為龍 頭的"紅緞帶服務(wù)隊"在14個支局

4、全面開花；來自郵區(qū)內(nèi)楊 浦、閘北、虹口等地的 8名社會監(jiān)督員和局內(nèi)監(jiān)督員聯(lián)手為 郵政服務(wù)質(zhì)量"挑刺"與市北投遞局和松江郵政局開展以"迎共同提高服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)的社會公益互動；動員機關(guān)干 部和各個支局的員工參與迎 "三五"活動，擦亮郵政窗口，為 即將到來的年會提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)"熱身"。3。再努力添新彩在榮譽面前，在新的崗位上，同志依然是一臉的沉靜，依然是以勤奮向上的精神，孜孜不倦地努力工作著。為了實現(xiàn)營銷目標(biāo)，同志不僅帶領(lǐng)精兵強將攻堅克難， 啃下了一個個硬骨頭，在區(qū)局建立起了營銷的樣板團隊，而 且還在各個支局培育了各有特色的營銷隊伍。迎、抓服務(wù)、 塑形象，同志感到了新的壓力。除了要求社會監(jiān)督員不留情 面地挑毛病以外，他放棄休息到各個支局暗訪，"看看雙休日的窗口服務(wù)質(zhì)量有否下降 "。在處理群眾投訴時，同志堅 持"不講客觀講主觀"，對各個窗口嚴(yán)格要求，使用戶對市北 局的服務(wù)滿