1、廣西廣播電視大學(xué)開放教育平時(shí)作業(yè)現(xiàn)代企業(yè)管理方法分校： 年級(jí)： 學(xué)號(hào)： 姓名： 成績(jī)： 教師批改簽字：平時(shí)作業(yè)說(shuō)明：1、請(qǐng)上“廣西電大在線”下載本課程平時(shí)作業(yè)后直接打印，切勿自行調(diào)整平時(shí)作業(yè)版面格式。2、請(qǐng)使用A4紙張打印輸出本課程平時(shí)作業(yè)題目，左側(cè)裝訂。3、請(qǐng)使用同一種黑色墨水的鋼筆或簽字筆書寫作業(yè)答案，忌用紅筆答題，作業(yè)答案打印或復(fù)印無(wú)效，計(jì)零分。4、請(qǐng)仔細(xì)閱讀作業(yè)題目要求，并嚴(yán)格按要求答題。5、請(qǐng)您注意交作業(yè)的截止日期是2008年12月26日。練習(xí)一（第一章第三章） 得分 一、判斷題：(在題前的括號(hào)里打“”或打“×”，每小題2分，共10分)（ ）1、復(fù)雜的組織需要管理，簡(jiǎn)單的組

2、織不需要管理。（ ）2、組織職能包括分解總?cè)蝿?wù)、分配給各部門、對(duì)管理者授權(quán)。（ ）3、計(jì)劃具有普遍性，即普遍存在于各級(jí)管理工作中，而高層管理人員主要負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃。（ ）4、計(jì)劃是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，對(duì)企業(yè)非常重要，所以一旦制定就不該再改。（ ）5、物質(zhì)層是組織創(chuàng)造的物質(zhì)文化，包括徽記、旗幟、特定用品等等，在三個(gè)層次中能最直觀地反映組織文化，是組織文化的表層部分。二、不定項(xiàng)選擇題（每小題至少有14個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的標(biāo)號(hào)填入題前括號(hào)，每小題3分，共30分）( )1、管理的目標(biāo)可以用以下哪些方法衡量？A組織產(chǎn)出的數(shù)量和質(zhì)量 B資源利用率C組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的完美程度和效率、效果 D管理水平( )2

3、、領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)是：A統(tǒng)一組織的思想和行動(dòng) B激勵(lì)下屬C通過(guò)溝通解決員工之間的沖突 D以上選擇都不全面( )3、由計(jì)劃的含義可知，計(jì)劃的前提是 。A領(lǐng)導(dǎo) B組織 C預(yù)測(cè) D決策( )4、體現(xiàn)職權(quán)委任給各個(gè)管理層和各個(gè)部門的過(guò)程叫 。A部門劃分 B集權(quán) C授權(quán) D分權(quán)( )5、下列組織結(jié)構(gòu)類型中，不屬于以分權(quán)為主要特征的類型是：AH型結(jié)構(gòu) BU型結(jié)構(gòu) CM型結(jié)構(gòu) D矩陣制結(jié)構(gòu)( )6、管理的定義包含以下意義：A管理有自己的獨(dú)特的目標(biāo)B管理工作要合理組織內(nèi)部資源C計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制是管理的基本職能D管理工作是在一定環(huán)境條件下進(jìn)行的( )7、廣義的工作計(jì)劃包括：A制訂計(jì)劃 B執(zhí)行計(jì)劃 C檢查計(jì)劃

4、D修改計(jì)劃( )8、計(jì)劃的性質(zhì)主要有：A目的性 B主導(dǎo)性 C普遍性 D靈活性( )9、下列組織結(jié)構(gòu)類型中，容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)、違背統(tǒng)一指揮原則的有 組織結(jié)構(gòu)。A直線制 B控股型 C職能制 D矩陣制( )10、下列組織結(jié)構(gòu)類型中，以分權(quán)為主要特征的類型有 組織結(jié)構(gòu)。A矩陣制 B事業(yè)部制 C直線制 D控股型三、名詞解釋（每小題5分，共30分）1、系統(tǒng)：2、差別工資制：3、預(yù)算：4、決策：5、協(xié)作：6、組織結(jié)構(gòu)：四、綜合分析題：（每小題15分，共30分）1、試分析“管理既是科學(xué)又是藝術(shù)”這一說(shuō)法。2、小李以前是一個(gè)優(yōu)秀的推銷員，被提拔為銷售科長(zhǎng)后，領(lǐng)導(dǎo)10個(gè)人。當(dāng)了科長(zhǎng)后的小李仍然保持“光榮傳統(tǒng)”，主

5、要精力還是親自跑業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)績(jī)?nèi)匀缓芡怀觯菂s受到上級(jí)的批評(píng)，請(qǐng)分析問(wèn)題的原因。練習(xí)二（第四章第五章） 得分 一、判斷題：(在題前的括號(hào)里打“”或打“×”，每小題2分，共10分)（ ）1、領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用合法權(quán)能使下級(jí)比較自覺(jué)地順從，并能導(dǎo)致較高的工作水平和個(gè)人滿意感。（ ）2、領(lǐng)導(dǎo)者就是監(jiān)督者。（ ）3、前饋控制具有很高的要求，尤其要求企業(yè)具備很強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力。（ ）4、根據(jù)控制標(biāo)準(zhǔn)衡量執(zhí)行情況時(shí)，衡量的精度和頻率越高越好。（ ）5、對(duì)于技術(shù)性不強(qiáng)的工種，控制標(biāo)準(zhǔn)是很難確定的，而且也難以進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。二、不定項(xiàng)選擇題（每小題至少有14個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的標(biāo)號(hào)填入題前括號(hào)，每小題3

6、分，共30分）( )1、領(lǐng)導(dǎo)是一種 。A強(qiáng)制力 B推動(dòng)力 C影響力 D壓制力( )2、如果下級(jí)認(rèn)為上級(jí)有合法的權(quán)利影響他，他必須接受上級(jí)的影響。這種權(quán)利就是：A合法權(quán) B模范權(quán) C專長(zhǎng)權(quán) D獎(jiǎng)懲權(quán)( )3、在 領(lǐng)導(dǎo)方式下，下級(jí)很難得到鍛煉和成長(zhǎng)。A專權(quán)型 B民主型 C放任型 D關(guān)懷型( )4、 存在的最大弊端是在實(shí)施矯正措施之前偏差已經(jīng)發(fā)生了。A監(jiān)督控制 B反饋控制 C前饋控制 D現(xiàn)場(chǎng)控制( )5、在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的或工作進(jìn)行時(shí)的控制叫作 控制。A監(jiān)督 B前饋 C現(xiàn)場(chǎng) D反饋( )6、菲德勒在確定領(lǐng)導(dǎo)有效性的情境時(shí)，采用的權(quán)變因素有：A領(lǐng)導(dǎo)者成員關(guān)系 B任務(wù)結(jié)構(gòu)C職位權(quán)力 D 組織規(guī)模( )7、路徑

7、目標(biāo)理論中，豪斯將領(lǐng)導(dǎo)行為區(qū)分為：A指導(dǎo)型 B支持型 C參與型 D成就導(dǎo)向型( )8、下列控制標(biāo)準(zhǔn)中，屬于貨幣控制標(biāo)準(zhǔn)的是：A實(shí)物標(biāo)準(zhǔn) B價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) C成本標(biāo)準(zhǔn) D收益標(biāo)準(zhǔn)( )9、下列制定控制標(biāo)準(zhǔn)的方法中，屬于統(tǒng)計(jì)方法的有：A相關(guān)分析 B趨勢(shì)分析 C經(jīng)驗(yàn)研究 D回歸分析( )10、審計(jì)是常用的一種控制方法，其內(nèi)容主要包括：A財(cái)務(wù)審計(jì) B政府審計(jì) C管理審計(jì) D民間審計(jì)三、名詞解釋（每小題5分，共30分）1、關(guān)懷維度：2、授權(quán)：3、沖突：4、控制：5、實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)：6、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)：四、綜合分析題：（每小題15分，共30分）1、試結(jié)合自身工作體會(huì)分析領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何充分利用權(quán)力來(lái)源增強(qiáng)自己的影響力。2、請(qǐng)

8、聯(lián)系您的工作實(shí)踐，就如何開發(fā)沖突管理技能談?wù)勛约旱目捶ā＞毩?xí)三（第六章第八章） 得分 一、判斷題：(在題前的括號(hào)里打“”或打“×”，每小題2分，共10分)（ ）1、績(jī)效定義必須制定全面綜合性的指標(biāo)。（ ）2、綜合計(jì)劃難以影響外部需求，只能改變生產(chǎn)能力。（ ）3、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率越高越好。（ ）4、顧客讓度價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。（ ）5、企業(yè)選擇若干個(gè)具有良好盈利潛力和結(jié)構(gòu)吸引力、且符合企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，屬于市場(chǎng)專業(yè)化的表現(xiàn)形式。二、不定項(xiàng)選擇題（每小題至少有14個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的標(biāo)號(hào)填入題前括號(hào)，每小題3分，共30分）( )1、在繪制技能管理

9、圖時(shí)，首次資料收集一般采用 。A實(shí)踐法 B問(wèn)卷法 C日志法 D觀察法( )2、適合于挑選管理人員的甄選方法是：A申請(qǐng)表 B工作抽樣C測(cè)評(píng)中心 D履歷調(diào)查( )3、價(jià)值工程的目的是：A降低產(chǎn)品成本 B提高產(chǎn)品功能C提高產(chǎn)品功能與成本的比例 D以上選項(xiàng)都不對(duì)( )4、在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，顧客總希望選擇 的產(chǎn)品。A性能最好 B性能價(jià)格比最高C最便宜 D功能和壽命周期成本之比最高( )5、觀察法和詢問(wèn)法都是 調(diào)查法，即在搜集市場(chǎng)資料時(shí)，市場(chǎng)調(diào)查者與被調(diào)查者是直接接觸的。A直接 B間接 C抽樣 D文案( )6、可以直接考察出員工實(shí)際工作能力的測(cè)試方法是：A申請(qǐng)表 B筆試 C工作抽樣 D測(cè)評(píng)中心( )7、企業(yè)內(nèi)

10、部招聘可采用的方法有：A觀察法 B布告法 C推薦法 D檔案法( )8、作為企業(yè)管理職能領(lǐng)域之一，運(yùn)作管理可以分為以下哪幾個(gè)層次？A戰(zhàn)略決策 B戰(zhàn)術(shù)決策C運(yùn)作與控制決策 D服務(wù)決策( )9、市場(chǎng)的大小取決于哪些方面？A人口 B購(gòu)買力 C需求 D自變量( )10、生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)有：A用戶性質(zhì) B用戶規(guī)模 C產(chǎn)品獲利度 D購(gòu)買行為三、名詞解釋（每小題5分，共30分）1、工作分析：2、績(jī)效考評(píng)：3、過(guò)程選擇：4、生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性：5、市場(chǎng)細(xì)分：6、產(chǎn)品組合：四、綜合分析題：（每小題15分，共30分）1、試分析庫(kù)存的作用。2、試結(jié)合實(shí)際案例闡述新產(chǎn)品定價(jià)方法。練習(xí)四（第九章第十一章） 得分 一、

11、判斷題：(在題前的括號(hào)里打“”或打“×”，每小題2分，共10分)（ ）1、貨幣的時(shí)間價(jià)值是指由時(shí)間所創(chuàng)造的價(jià)值。（ ）2、某公司因工人罷工造成該公司股票價(jià)格下降，投資人損失嚴(yán)重，這種風(fēng)險(xiǎn)屬于非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。（ ）3、在資本無(wú)限量的情況下，凈現(xiàn)值法是較好的方法。（ ）4、不同層次的管理者都需要詳盡的信息。（ ）5、管理信息系統(tǒng)依靠先進(jìn)的技術(shù)手段就能贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利。二、不定項(xiàng)選擇題（每小題至少有14個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的標(biāo)號(hào)填入題前括號(hào)，每小題3分，共30分）( )1、下列籌資方式中資本成本最低的是：A發(fā)行股票 B發(fā)行債券 C長(zhǎng)期借款 D留存收益( )2、在其他因素不變的情況下，若固

12、定成本為零，經(jīng)營(yíng)杠桿系數(shù) 。A等于1 B大于1 C小于1 D無(wú)法確定( )3、利息和優(yōu)先股股息越高，財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)越大，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就 。A越大 B越小 C不變 D無(wú)法確定( )4、信息時(shí)代具有如下特點(diǎn)：A全球消費(fèi)文化的趨同性 B規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用日益上升 C舊時(shí)的管理理論都已失去意義 D能源和資本是最重要的資源 ( )5、信息管理技術(shù)包括：A計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) B機(jī)器人C數(shù)據(jù)庫(kù) D計(jì)算機(jī)輔助制造( )6、短期借款主要包括：A周轉(zhuǎn)借款 B臨時(shí)借款 C結(jié)算借款 D貼現(xiàn)借款( )7、企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)主要包括 活動(dòng)。A投資 B籌資 C營(yíng)運(yùn) D利潤(rùn)分配( )8、下面哪些選項(xiàng)屬于信息管理技術(shù)？A計(jì)算機(jī)軟件 B計(jì)算機(jī)硬件 C數(shù)據(jù)庫(kù) D網(wǎng)絡(luò)( )9、信息時(shí)代出現(xiàn)的新型生產(chǎn)方式有：AERP BMRP C大批