1、談判高手都是這樣溝通的在普通狀況下，談判在表現形式上往往只是語言交鋒的過程，但實質上談判是一場心理戰。在談判中如何察言觀色，掌握對方的心理，潛移默化地影響其感情因素，都關系到談判的成敗。下面是小編為大家收集關于談判高手都是這樣交流的，歡迎借鑒參考。談判，就好似棋局上的博弈。在這場博弈中，除了比拼雙方的實力，還需要比拼雙方的意志和耐煩。在無數棋類競賽中，那些賽前被人看好的棋手經常在陰溝里翻船，輸給水平不如自己的棋手，其重要的緣由就是心理素養不過硬。談判也是如此，博弈的輸贏并非徹低取決于雙方的實力。因此，作為一個談判者，無論與強勢的對手對壘，還是和弱勢的對手過招，都必需記住：在談判中，重要的不是實

2、力上打倒對方，而是在心理上打敗對方。談判可說是一場極其微妙的心理戰。在談判的過程中，恰當的心理策略能夠協助談判者取得勝利，使得談判行為的效率最大化，從而制造驕人的業績。談判本身無所謂輸贏，真正的輸贏只是談判雙方的心理認知——我覺得在這次談判中，我提出的條件基本都實現了，我就贏了。因此，要想獲得談判的成功，關鍵一點就是從心理上打敗和制服談判對手，轉變對手的心理認知，進而從心理上戰勝對手。在服裝賣場，一位女顧客看中了一條裙子，它的款式還不錯，但布料質地不太好，做工有些粗糙，標價三百元。她有些遲疑，繼續往前走。很快，她又看到了一條款式類似的裙子，這一條布料和做

3、工都讓她愜意，只是標價是四百元。因為款式她很喜愛，布料和做工都屬上乘，所以她覺得四百元挺值的，商場里同樣的裙子要賣六百元以上。這時，她會用四百元挺直買下來嗎?固然不會。首先，她會考慮四百元的報價是不是有水分，由于她不想做冤大頭，而且多給了錢還會被人家嘲笑。第二，她很想知道對方的底價是多少，她希翼用最低的價格買。于是，她就開頭舉行價格談判：四百元太貴了，那邊一樣的裙子，只要兩百元。賣場促銷員是一位新來的員工，沒有對市場狀況舉行調查，而且老板說進價一百五十元。一聽女顧客一開口就討價還價，并且對同類的裙子價格那么認識，促銷員心里不免有些心虛，于是說：兩百元連進價都不夠。女顧客按照促銷員的聲音和表情推

4、斷這條裙子進價不到兩百元：我以前是做服裝生意的，像這樣的裙子最多一百五十元。促銷員一聽，臉眨眼變紅，怎么顧客知道進價呢?她趕忙說：算了，我們不掙錢，一百五十元吧，賣了。女顧客十分自得地用進價買了一條自己愜意的裙子。案例中的女顧客是個談判高手，她很嫻熟地洞悉了促銷員的心理，一而再，再而三地還價，從而使她在談判中占領主動，促銷員徹低處于被動狀態，結果買到了物超所值的裙子。在銷售談判中，常常會碰到心理戰。心理戰類似于不戰而屈人之兵，通過攻克對手的心理防線把對手擊垮，使對手潛意識里希翼盡快完成談判協議，并由此做出退讓。其實，無數談判在表現形式上往往只是語言交鋒的過程，但實質上是心理的較量。在談判中如何

5、察言觀色，掌握對方的心理，潛移默化地影響其情感因素，都關系到談判的成敗。有閱歷的談判高手指出，當談判真正開頭后，就進入了心理戰。對于這場心理戰，談判者的臨場反應很重要。要順當達到自己的目標，就得把握奧妙的人性心理，看穿對方的伎倆，避開吃悶虧。1、別太在意這次談判若對方問你，這筆交易對你來說重要嗎?假如你說很重要，那你可以預備離開這場談判了，由于你已落入下風。你應當斬釘截鐵地告知對方：我固然希翼達成交易，但假如無法達成，還有其他對象可談。固然，這不是要你表現出徹低不在乎的樣子，否則會讓對方感覺不受敬重。2、主動掌控談判速度談判的主動權一定要握在自己手中。當別人希翼加迅速度，你就要刻意放慢速度;假如對方希翼放慢速度，你就得加迅速度。一方面不讓自己受制于人，另一方面也可以觀看對方的反應。3、對對方的話抱疑惑態度對方在談判桌上說的話或是提出的證據，你都必需持疑惑的態度，由于無數時候他們說的不是事實，只是一種談判技巧。4、假裝沒聞聲對方的威逼在談判中，你可能經常聽到我只能付這么多要就接受，不然就結束這就是我的底線。面向這些話，你要保持鎮定。這很可能是對方的嚇唬詞，假如你露出一絲的馬腳，就可能中了對方的圈套