1、人事組織結構圖人事組織結構圖各部人員職能:1.總經理：監督指導整個會館的工作流程,對一切的重大決定有最終的決策權，對外簽訂合同或處理業務,任免會館的高層管理人員，組織討論，對工作效益定期進行反思、總結，樹立、鞏固或變更企業文化，團隊建設，在具體工作中起到軸心作用。2. 畐U總經理：輔佐總經理的工作，陪同總經理對會館的各項大型任務進行評估和決策，主持公司的日常業務活動，任免會館的部分管理人員及普通員工，協助總經理組織討論，管理各部門主管等。3. 財務主管：掌握著會館的財務信息和現金資源。管理、核算、監督會館財務工作，編制下達財務預算并管理實施情況，對會館的運作經營和資金運行情況進行核算。同時還要

2、進行項目估價、風險管理、產品研發、戰略規劃、企業核心競爭力的識別與建立以及洞悉信息技術及電子商務對會社的沖擊，并通過資源配置實現企業的戰略目標和長期發展。4. 市場主管：管理和監督餐飲部、房務部和 xx 部總的經營，制定三個部門總體的工作計劃，時刻掌握會館賣場的動向。定期召集三個部門經理開會，分析和解決工作中出現的問題，制定營銷方案和服務標準。協助三個部門日常工作，關心員工心理。5. 人力主管：負責會館人力職員管理，為會館提供和培養合格的人才。擬定會館人力資源計劃、專業培訓計劃并組織實施，制定其年度工作目標和工作計劃，加強與公司外通恒之間的聯系。審批執行經人事部核準的獎懲單，解決員工糾紛。6.

3、 營銷主管：管理其下采購部、營銷部和公關部的工作狀況，協助三部門的日常工作。負責公司產品或服務的廣告業務，追蹤同行業先進的營銷理念和營銷技巧。制定對三個部門大體的工作計劃和工作目標。7. 采購部經理：掌握市場信息， 開拓新產品；確定合理物資采購量，降低采購成本；制定物料供應計劃，負責監督采購中的驗收、入庫、退換貨工作。8. 營銷部經理：編制各種銷售計劃、目標責任和考核指標，負責相關市場調研與分析預測工作，對推銷員的業務培訓、績效考核和督促。了解新老客戶的基本需求。9. 公關部經理：負責會館大型活動的公關接待， 增加與同行的聯系，通過廣告媒體樹立會館形象，為其他各職能部門提供外界信息支持。10.

4、 人事部經理：制定、實施和監督完善人事管理制度，制定人力資源規劃；招聘、調配各部門員工，對員工進行績效管理和獎懲制度，管理檢查服務質量；建立并保存人事檔案。11. 培訓部經理： 負責處理培訓部日常事務， 培訓會館研發的新項目和接待的新活動；對培訓內容進行考核， 新員工入職培訓； PPT、專業知識文檔的制作。監督餐廳的日12. 餐飲部經理： 管理其下飲品部和食品部的員工，常工作；研究客人喜好，并與營養師積極研發新食譜；監督員工的服務質量，關心員工工作與生活。對其下樓層13. 房務部經理： 負責管理前臺和客房部的日常工作。服務生、洗衣房和收衣房服務員、大堂經理與總機等各部門人員進行督導、培訓、安排

5、和控制用品的合理使用；確保客房的清潔狀況和布置規格以及各種家電的保養；負責員工的排班與出勤。14. xx 部經理：監督指導養生部、 xx 部、運動部以及休閑娛樂部的運營。對其下養生專家、 xx 師、教練以及按摩師等工作人員進行專業培訓，并定期開小組會議來確立新產品的研發與工作的改進。1. 餐飲部：作為養生會館一道特色窗口。內部設有飲品部和食品部。其中，飲品部聘請了專業的養生飲料搭配營養師根據 xx 自 身條件現場為其量身配置養身飲品；而食品部分為后廚烹飪組 和外場服務組，其中后廚烹飪組擁有專業的營養師和特色廚師 為 xx 烹飪特色美食， 外場服務組將分配會館專門培訓的領班和2.3.服務生為客人

6、服務并根據 xx 對食品的態度來適當匯報調配。房務部：雖為會館附加業務部門，但肩負客人住宿與會館工作人員后勤事務的重擔。 在客人住宿上， 設有前臺和客房部。 其中，前廳安排了總機和大堂訓班經理，客房部安排了樓層清理領班和服務生為客人營造良好的休息環境。 后勤組主要分為洗衣房、收衣房、工服布草房等，積極為工作人員服務。xx 部：作為養身會館的另一特色部門。設有養生部、 xx 部、運動部和休閑娛樂部。其中，養生部設有專業的理療師能夠進行簡 單的養生咨詢，另外會館還會定期請高校教授進行講座； xx 部 內設各種 xx 師和按摩師為 xx 進行全身服務；運動部安排了常 駐教練不僅提供健身課程而且確保客人的安全；休閑娛樂部則安排了各種專業的服務生并且定期循環聘請各種表演人員，讓 客人身心得到愉悅。招聘人員的來源：養生會館作為一個大學生自創的私營小型企業， 其內部主要管理 人員便是創業團體中的小組成員本人。 總負責人根據其小組人員自身 的專業特長來分配各個主管與經理職務。 另外一些主管與經理的職務 將通過招聘相關專業的大學生或有意愿的研究生負責， 要求這部分應聘者本人能夠靈活運用所學的專業知識以及良好的溝通與領導能力。總經理和副總將通過對其進行面試來確定其是否錄用。般服務人員、營養師、按摩師、理療師等工作人員將選擇招募專科院校或相應專業 大學的畢業生以及有相關工作經驗的社會人士。