1、質量管理工作計劃范文5篇工作計劃就是對即將開展的工作的設想和安排，如提出任務、制定指標、完成 時間、解決方案和步驟方法等。下面是關于質量管理工作計劃范文5篇，希望對您有所幫助。質量管理工作計劃（一）一、繼續做好產品質量標準文件的制修訂與落實工作通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際 存在一定偏差，一些是因為標準設置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。 今后要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依，同時要嚴把執行關，讓 產品質量與標準要求盡可能的接近，直到一致。二、規范進料檢驗工作在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，

2、檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自 9 月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗；對貴重物品或質量影響大的 原料，執行全數檢驗；對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質保證函。所有進料 檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的，及時發出car（品質異常通知單）要求改正，并跟進檢測改進的結果。三、加強過程質量控制近幾日，因交期緊，糊制環節人員緊缺，臨時抽調2名巡檢幫忙檢封，致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同，品質狀況堪 憂。為保證制程質量，計劃自9月4前要各現場巡檢人員歸位，以加強過程環節的 控制。制造環節有些品質

3、問題再三復發，主要是因為沒有及時對出現的問題給予處理 懲戒。自9月上旬，對新發現的批量質量事故，必須做到發現事故2小時內發出car（品質異常通知單），發現事故4小時內拿出臨時糾正措施，24小時內拿出長期 預防措施，2天內提出處理意見。四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作早期，由于對過程的關注，沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性，導致， 經常到客戶驗貨時發現產品不良。自 9月上旬開始，需對要入庫的產成品進行 aql 抽樣檢測，并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發現與標準、合約要求存在 偏差的，及時通知生產部門修正。五、做好質量相關數據的統計分析工作認真做好質量管理相關數據的統計工作，及時報

4、送各類質量報表，為領導和相 關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統計數據每周通報一次。六、定期召集質量例會每月召集一次質量例會，就上個月的質量問題進行通報分析，完善糾正和預防 措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監督。質量管理工作計劃（二）為確保計劃，總結過去的經驗，落實到實處。特制定以下工作計劃如下。明確工作計劃做好工作計劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視 每一個工作細節。學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和 長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業，那就是要對消費者 負責。思想上要高度重視產品要求，達到國家檢測標準。

5、把公司產品配合社會共贏 的局格。產前樣辦標準認真審核產前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大 貨生產用。在大批生產經營之前，還須打一次樣，叫做產前樣，產前樣也稱為封樣，在 制作封樣衣時，所有的主敷料都必須用正確物料。跟蹤品質貨期善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求，生產能力及物料的供應 情況，便于生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書（大貨生產初期/中期/末期）及整改意見，經加工廠負責人簽 字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。尾期檢驗要求1、面料、輔料品質符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢 驗報告；

6、2、款式配色準確無誤；3、尺寸在允許的誤差范圍內；4、做工精良；5、產品干凈、整潔、蟲相好；包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。常規工作要求認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時 改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識，找好位 置做好品質部一員好的助手。工作理念對所的產品要熟悉，了解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、 質量，便于和生產人員的溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學 習。品質溝通分析要求1:溝通表達能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作 涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應

7、和決策。2:分析能力：分析出加工廠的能力，生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提 前也不推遲。團隊理念公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫 助。每位同事持續創新的思維， 如能人盡其才，物盡其用。關鍵還是要靠公司的高 層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態共贏新的 格局。質量管理工作計劃（三）為了樹立質量是企業生命的意識，做到質量是企業前程的捍衛者，同時用優質的產品，塑造優秀的企業形象。品質部根據 20xx年gk保溫砂漿生產10000噸、gk 膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務目標，特制定以下工 作計劃一、建

8、立全面的質量管理系統目前，品質部人力資源嚴重短缺，僅有 2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1 人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包 括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。二、原材料及配方控制由于受產品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗， 只能對表面現象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環節都可能導致 生產的延誤和產品質量的不穩定性，引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此，我 們必須加強源頭控制，即供應商的質量保證控制，通過對供應商體系的審核和質量 改善活動的跟蹤，穩定來料的品質。保溫材料目前質量性能

9、已達到最佳，在質量穩定的情況下，配方可以做適量的 調整，從而降低成本。（注：只能根據生產的穩定性進行調整）抗裂砂漿和界面砂漿 中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達 到降低成本。三、制程控制鑒于成品質量合格率為100叫廠，同時保證后續生產規模的擴大，計劃使用生 產部自檢+品質部（生產巡檢+成品抽檢+出貨確認）相結合的方式來進行。當然，檢驗 僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提 高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念， 從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量才能更好 的

10、控制。為了做到這一點，有必要實行1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產3、將相應標準作成直觀文件，便于操作員查看4、工人的品質意識教育培訓5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄6、在每一道工序上進行質量控制7、對生產現場異常情況做到即時處理四、售后客訴處理及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上 實施，并確認效果。讓產品的質量做到最大化。在新的一年里，我們有了之前的經驗，但也面臨著新的挑戰，我們必須更加努 力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質量第一。質量管理工作計劃（四）一、目的為了有計劃地開

11、展質量管理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成，促進 質量管理和質量管理體系的持續改進，增強顧客的滿意。二、工作計劃1、質量目標的分解：管理者代表應根據質量手冊，結合公司組織機構的調 整，對各部門的質量管理職責、質量目標指標進行進一步的分解、細化，制訂各 部門質量管理職責，明確各部門的質量管理職責、 權限和義務，明確質檢員的質量 管理職權，明確各部門質量目標的考核指標。 并頒發質檢員授權書，提高質檢人 員的工作權威。2、制訂質量目標考核辦法：在細化各部門質量職責和質量目標的基礎上， 企劃 部在某年2月份對質量目標進行分解、細化，明確、統一質量目標指標的計算方法， 確定不同指標的權重系數。并根

12、據各部門的質量目標分解計劃，制訂質量目標分 解、考核管理辦法下達給各部門，作為公司考核各部門質量管理工作、推進質量 管理體系全面貫徹的有力措施。在某年1月份，在匯總各部門上年度質量目標指標完成數據的基礎上，對全公司質量目標指標的完成情況進行評估、考核，公布質量目標計劃的執行結果數據， 評估結果反饋公司領導和各部門，對沒有完成的要做出相應的分析，并采取必要的 獎懲應對措施。3、加快內審員的培訓：因質量管理體系標準已經換版、升級為 2008版，原由 的內審員資格證書已經作廢。因此，計劃在某年的 7-8月份組織內審培訓學習，對 原內審員進行一次標準改版的培訓，以便取得新版本的內審工作資格。4、內部審

13、核和協助外部監督審核：由管理者代表牽頭、技術部協助完成管理評 審工作，包括制定詳細計劃、準備報告等，評審完擬寫管理評審報告。計劃在某年 的5月份完成公司內審工作，并在此基礎上，6月份組織進行管理評審工作，并力 爭在6-7月份協助北京方圓認證公司完成外審工作，并督促完成在審核中發現的不 合格項的整改工作。5、實施持續改進：在某年6月份完成管理評審工作后，針對管理評審發現的問 題，提出整改措施。并結合公司組織機構變化和 ISO/TS16949質量管理體系標準換 版，對質量管理體系文件進行一次修訂、 換版，重新修訂、編寫質量手冊和程 序文件，修訂和編寫第三層作業文件，好的經驗，彌補不足，持續改進。6

14、、完善體系文件，加強體系監督：09年10-12月份將根據工作需要適時完善 質量手冊和程序文件，同時督促各部門完善第三層次的工作文件，重點在生產部， 品質部的第三層次質檢文件也要進行簡化和完善。具體分工是：1）由管理者代表負責新版質量手冊文件的起草、修改工作；2）由管理者代表負責牽頭，技術部、品質部參與完成新版程序文件的起草 和修訂工作；3）由技術部牽頭，制造部、品質部參與完成第三層次作業文件的起草、修 訂工作。因此各職能部門對負責過程加強監督，收集真實有用的數據，從中發現不符合 體系要求環節，做出相應的改善。也希望各部門大力配合質管部的工作， 理順流程， 共同把好質量關。7、數據的統計分析：數

15、據的統計分析是一項重要的工作，也是一門專業學科。我們要以完善質量目標考核為契機，加強公司的統計信息體系建設，培養、鍛煉隊 伍，規范、完善定期報表制度。為建立統一的反映質量目標完成情況的信息反饋系 統，制訂公司的定期報表制度，通過批準后下達各部門執行。8、嚴格質檢程序、把好質量關：品質部要進一步加強質量管理工作，在做好日 常的質量檢驗、計量管理工作的前提下，積極開展以下工作：a、在年內組織對所有計量、檢驗器具送國家質監機關進行一次、校準 ；并對公 司重要的原材料的質量情況，進行一次供應商調查，必要時組織進行質量驗證檢驗。b、在公司質檢文件完善后，嚴格按照規范操作，利用考核機制等加強執行力 ； 采

16、用培訓、實踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能；c、為提高產品質量，發現產品質量方面存在的問題，會同技術部組織對產品進 行一次型式試驗，將產品樣品送客戶認可的國家質檢部門，進行一次型式試驗，取 得試驗報告，以改進、提高產品質量。d、通過培訓，在設計人員中大力推行田口設計技術，在質檢人員中大力普及 QC七大工作方法，提升我們的設計、管理、質檢水平，大力弘揚一種敬業愛崗的企 業文化，提高員工責任心。9、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關系員工的質量意識、崗位技能的提 升，也直接關系質量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質量培訓，重新組織學習 產品標準，學習質量管理體系標準文件，并逐步加大外部培

17、訓方面的投入，希望能 從外面聯系專家給予指導和交流。（詳見某年員工培訓計劃）10、增強顧客滿意：營銷部門今年要組織對重點客戶進行一次回訪，了解、征詢客戶對我公司產品、 服務的意見，考察市場同類產品的趨勢、動態，調查主要競爭對手的經營、促銷做 法。對顧客的抱怨、意見和反饋，要認真研究，分類排隊整理，提出改進的措施， 并由制造部牽頭，技術部、品質部協助逐項解決落實。11、強化客戶投訴的管理。營銷部門要加強對客戶投訴、客戶服務的管理工作， 明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情 況的前提下進行必要的解釋和說明，盡量采取換貨和維修服務的方式解決問題，以減少退貨數量。必

18、須認真對待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音，并對投訴問題進行分類匯總，在1小時之內上報技術、生產、質量部門。由質量管 理者代表或質量部長牽頭在4-6小時之內召集有關部門人員進行專題研究，提出整 改措施、辦法；并在8-10小時之內給顧客答復和解釋；在12-14小時之內將整改措施 的整改指令落實到相關的責任部門，落實到設計、生產現場和包裝工序的直接操作 人員，并對執行落實情況直接上報、反饋給總經理。質量管理工作計劃（五）作為慣例，公司在1月4日頒布了新年的第1號文件，推出了xx有限公司xx 年質量工作計劃。與以往不同的是，今年的質量工作綱要沒有連篇累牘的說教，更多的是言簡意 賅的思路目標和求實務真的工作要求。xx年質量工作提出的總體思路是：明確質量責任、規范工作流程、強化設計驗 證、嚴肅工藝紀律、強調工序自檢、降低資金賠償。六句話 36個字，涵蓋了做好質 量工作的全部因素、過程和效果。其質量方針更用了精練的語言：認真、認真、再認真；嚴格、嚴格