1、SAPERP頁目業務咨詢問卷第一局部：企業根本狀況調研： 3第二局部：庫存治理狀況調研 5第三局部：BOM和Routing治理狀況調研 6第四局部：生產方案治理狀況調研 8第五局部：采購治理狀況調研 10第六局部：車間生產治理狀況調研 13第七局部：產品本錢治理狀況調研 15第八局部：產品配置治理狀況調研 16第九局部：質量限制治理狀況調研 17第十局部：銷售訂單治理狀況調研 19第十一局部：請繪出企業組織結構圖： 21第十二局部：請繪出各職能部門業務流程圖： 22第十三局部、其它 23第一局部：企業根本狀況調研:訪問對象：ERP工程責任部門、IT部門或企管部門部門領導姓名職務聯系人名責任聯系

2、 E-mail編p問題答復1.可否介紹貴集團公司的組織機構情況？ 如調查對象屬集團企業,請答復2.貴企業的所屬關系- -獨立企業- -集團企業- -集團所屬企業誰是上級公司- -集團基層企業誰是上級公司3.貴企業的主要經營范圍及主要產品系列是哪 些？集團公司年請按主要子公司分別描述4.貴企業最近的主要財務指標如何？- -資產規模- -職工人數- -年度營業收入- -利潤水平- -存貨周轉率- -資產負債率5.貴企業的開展目標近期、長期是什么？6.貴企業的主要業務部門及其責任劃分如何？ 各部門人員配備及主要業務的業務量.如：月處理會計憑證量銷售發票處理量采購訂單量銷售訂單量生產工單量倉庫出入單量

3、等7.請描述貴企業主要業務部門之間現行的 主要業務流程,側重于產、供、銷、效勞 如下局部：1 .方案一銷售一庫存一固定資產一 財務2 .庫場一銷售一庫存一財務3 .方案一生產一車間一庫存一財務4 .售后效勞工作流程8.貴企業的IT現狀如何：一正在使用的應用系統ERP系統財務系統物資系統方案、生產系統本錢治理系統人事系統售后效勞系統一數據庫系統一效勞器一網絡一是否有WE旺頁,貴企業的web site是什么？一是否已展開電子商務應用9.貴企業對ERP工程的期望一工程的總體目標一側重于財務治理、供給鏈治理、生產管 理、客戶關系治理銷售,市場,效勞、 人力資源治理、電子商務或決策分析.一對工程進度的期

4、望其他內容第二局部：庫存治理狀況調研訪問對象：倉庫治理部門部門領導姓名職務聯系人名責任聯系 E-mail編R問題答復10.請描述貴企業庫存工程既物料編碼原那么. 如為集團公司,是否全集團統一編碼？11.請描述貴企業庫存治理的組織結構及實際 的地理庫位,倉庫種類成品、備品、部件、 設備、報廢庫等12.是否按倉庫貨位進行治理？13.請描述貴公司的工程分類及工程數量？是否可對同一工程進行多種分類？如 ：同一 工程在采購部門和庫存部門可能分類不同14.是否有工程的查詢別名？15.是否采用工程的批號限制治理？一如是,解釋何時生成,如何使用一如是,是否按工程的貨架生命期進行管理？16.是否采用工程的版本號

5、限制治理？17.是否采用工程的系列號限制治理？何時決定系列號,何時產生并賦予工程？18.是否對存貨采用ABM析方法進行治理？通 常分類依據是什么？19.請描述工程盤點方式及盤點差異處理. 一目前,不同類型工程數量準確度？ 一全面盤點,是否要停止生產線20.請羅列貴企業工程處理業務種類并提供相 應單據樣張.采購收貨一加工領料及入庫一移庫一銷售發運一各種退貨一緊急放行等21.屬不同會計主體的倉庫之間, 物料轉移如何 處理？22.貴企業采用何種存貨工程本錢計價方法.23.貴企業如何制定庫存工程的補充方案？ 是否采用如最大最小、重點訂貨方法等24是否使用條碼技術？是否應用條碼掃描？25.請提供目前倉庫

6、部門使用的報表樣張,還希望獲得哪些報表和數據.26.工程發料采用什么原那么先進先出等其他內容3.第三局部：BOM和Routing 治理狀況調研訪問對象：上2部門,本錢信息請財務部門配合訪問部門領導姓名職務聯系人名責任聯系 E-mail編p問題答復27.物料編碼由哪個部門負責維護？28.貴企業BOMfe何分類并請解釋分類含義如：有無標準 BOM方案BOM模型BOM可選配BOg分？29.物料清單BOMT幾級幾層？30.用于生產的BOMF 口工藝路線的準確率如何？31.是否有BOM勺多版本問題？32.是否有BOM吉構比擬的需要？33.是否有替代BOim BOMS件的替代需求？34.是否有工程bom3

7、5.是否需要對BOMt行單層/多層的正查,反查？36.如何對工藝路線進行定義、治理？37.如何在工藝路線中反映工、費的消耗結構？38.是否在工藝路線中反映部門或工作中央？39.如何核定資源料、工、費的消耗標準？40.請描述貴企業的生產班次及每班時間？41.如何定義標準工序？42.如何確定本錢計算比例43.如何定義,使用替代備用工藝路線？44.生產過程中的期量標準如：制造提前期、固定提前期、可變提前期等 如何確定？45.如何治理并維護工程變更數據一版本一生效限制一限制一變更申請一專門組織負責一僅發生于設計研發部門,或也產生于客戶退貨等原因 一一般說,從提出變更申請到實施加工的時間有多久46.列小

8、ECC#類,針又每一種 ECOT無相應審批過程？47.是否使用ECO犬態限制？48.如何審計你的ECCB據？49.你希望如何優化你的工程變更過程？50.你使用哪些工程變更報告？這些報告通常送達哪些部門？51.研發部門是否已使用 CAD CAM及PDM系統,是哪家公司的產品？其他內容第四局部：生產方案治理狀況調研訪問對象：預測、方案部門部門領導姓名職務聯系人名責任聯系 E-mail編p問題答復52.目前采用何種生產方案方法？如：年度預測、3月滾動方案、1月MPS 1周生產方案等53.對同一產品,有幾種預測？例如：一基于地區東部/西部一基于需求組或行業組54.預測至何種明細程度：一產品大類產品一客

9、戶一產品發往地或結算地55.描述預測的方法？銷售訂單是否沖減預測？56.貴企業的生產水平瓶頸在哪些地方？請描述.57.請介紹貴企業方案組織58.如何治理方案過程？如是否按“預測 一銷售一MDS主需求方案-MPSMR采 購一加工的標準進行,如何確認方案？59.MPS的變化是否頻繁？請描述60針對多約束條件如設備、人力瓶頸,如何進行水平平衡？61.是否做粗水平方案？62.是否提供多個版本方案？是否需進行水平方案模擬,請提供能力負荷差異報告樣張.63.你的生產模式是按工作訂單組織生產還是重復型生產生產線生產？64.基于MRP是否自動向供給商下達方案？通過internet 或電子商務65.方案定單采購

10、及生產加工維護及下達方式66.方案時間段如何定義.是否分日、周、月、年67.計算可成年量ATP的方法68.MRPU劃多長時間計算一次,計算一次 MR凄多長時間？69.當前有否MRP艮告產生,可否查詢？請提供樣張,并指明出處、用戶、頻率、張數70.當前MRP艮告內容有否不滿意之處？71.下達采購方案和加工方案的過程,頻率？72.如何定義設備及人力的水平？73.如何實現以下達方案的取消？74.時間緊迫的訂單,如何安排調整方案并生產？75.如果你是多工廠、多組織環境,如何實現方案的多工廠治理？76.如何獲得方案的例外信息,如：方案的變更、緊急采購或延遲 采購等？77.如何考察方案的執行率？78.當工

11、程變更時,方案如何調整？其他內容第五局部：采購治理狀況調研訪問對象：采購、物資部門部門領導姓名職務聯系人名責任聯系 E-mail編P問題答復79.供給商信息目前治理供給商哪些信息？請提供相關報表樣張.一供給商種類如何一各類供給商數量如何進行編碼治理一有哪個部門負責維護供給商信息一采購部門與庫存、財務是否共享供給商信息如何處理供給商信息的合并一如何進行供給商的績效評估80.是否有國外供給商有否國外定單？有否外幣定單？81.請區分不同類型物料,描述采購流程及價格治理一庫存物料一備品備件外協返庫辦公用品一非庫存采購如：購置咨詢效勞其他物料等82.不同物料,是否有采用批準固定供給商制度.如何 確定批準

12、供給商？83.如何給已批準的供給商分配采購額度？84.是否與戰略供給商簽訂協議,以保證獲得優惠價格及質 量保證？如何操作？85.如何確定物料的采購周期如：是否計算考慮供給商的 生產周期、報關、運輸等因素86.請介紹采購審批流程,這些流程是否能保證執行？財務 崗位是否表達在流程中？87.是否在物料采購申請、批準時還要對其預算進行核對控 制？88.如何進行詢、報價處理？89.請描述緊急采購流程.90.有否標準采購定單,請提供樣張.91.請描述退貨時,采購定單的處理流程.92.如何處理采購過程與領用過程中,不同物料計量單位的 換算？93.稅收和運費的處理？94.是否有直接發運從供給商處直接發往客戶情

13、況？95.采購數量及接收時間的容差如何確定？96.采購收貨時的處理環節如何？一接受倒倉庫一直接倒車間一先檢驗一倉庫一直接到客戶97.是否允許替代物料的接收？98.采購收貨的審核原那么如何保證訂單一到貨一檢驗結果一發票的一致性99.收或時如何進行質量檢驗？100.采購本錢治理采用何種方法、原那么？一標準本錢法一方案本錢法一實際本錢法其他101.如何采用標準方案本錢法,采購件的標準方案 本錢如何確定和不斷維護？102.如何進行采購訂單的跟蹤和結案103.是否支持供給商通過 Internet 查詢采購訂單、查詢相 關物料庫存余額、確認你以收貨？104.通過Internet ,使供給商了解你的進度安排

14、,做到更加 及時補貨.105.請提供采購治理報表樣張；其他內容第六局部：車間生產治理狀況調研訪問對象：車間生產治理部門部門領導姓名職務聯系人名責任聯系 E-mail編p問題答復106.經車間加工生產的產品種類107.如何定義、治理生產線108.生產過程及周期109.請提供加工單樣張每張加工單的覆蓋天數110.加工過程的物料治理方式拉式、推式111.加工備料及入庫依據加工單號、工程號、銷售訂單等 是什么？112.車間領料是按批準的需求領料或按批準包裝領料？113.是否需要外協加工,處理流程如何,物料如何治理？114.加工過程的質量限制記錄報廢、返工原因等115.報廢、返工處理流程116.加工對工

15、程變更的響應過程117.車間的庫存治理物料、在制品等118.與外部如生產限制系統等的接口需求119.是否限額發料或限額送料120.車間現場是否設置車間倉庫？121.領料單的格式？122.半成品是否入庫？123.生產過程中是否需要檢驗,如何檢驗,結果如何處理？124.是否按批號處理或按批號跟蹤？是否按序列號治理或按序列號跟蹤？125.領料時,是否進行庫存可用量查詢？126.車間方案的執行率如何？127.車間部門有哪些治理報表？請提供其他內容第七局部：產品本錢治理狀況調研訪問對象：本錢治理部門財務或其他本錢責任部門部門領導姓名職務聯系人名責任聯系 E-mail編R問題答復128.采用何種本錢計算方

16、法？一實際本錢法一標準本錢法129.原材料本錢計價方法？一標準本錢一方案本錢一加權本錢130.工、費本錢計算方法一完全本錢分攤 一標準本錢131.原材料消耗量計算一實際記錄一定額標準法132.工、費消耗量計算一實際記錄 一定額標準法133.采用方案標準本錢時的差異處理一原材料采購價差一原材料生產消耗量差一工、費價差一工、費消耗量差134.是否希望采用目標本錢治理？135.誰負責本錢差異的分析、處理？136.誰負責標準本錢的調整工作？137.如何處理質量本錢質量追求與產品本錢的平衡？138.標準本錢法下,是否按bomt工藝路線進行產品本錢計 算？139.車間在制品本錢如何表達？140.可否進行產

17、品本錢的模擬？141.車間部門有哪些本錢治理報表？請提供.其他內容第八局部：產品配置治理狀況調研訪問對象：銷售部門部門領導姓名職務聯系人名責任聯系 E-mail編p問題答復142.接收的定貨方式一PTO按訂單項選擇配 一ATO按訂單裝配143.配置方式：手工、自動144.可配置屬性有哪些？145.配置約束條件有哪些？146.產品配置有幾層,是否支持多層選配？147.不同配置是否有不同加工工藝路線148.可否支持客戶通過Internet實現產品配置？149.模型BOMffl何建立,最完整的選擇結構如何生成？其他內容第九局部：質量限制治理狀況調研訪問對象：銷售部門部門領導姓名職務聯系人名責任聯系

18、E-mail編R問題答復150.貴企業質量治理的組織結構和部門設置151.貴企業是否已通過ISO9000等質量體系認證？152.實施質量治理的范圍和環節有哪些？153.質量方針、目標、手冊和流程的制定情況154.質量檢驗要素有哪些,列出所有要檢驗的要素,例如長度顏色濃度含量溫度濕度效勞等級等155.每種質量檢驗要素的檢驗標準,如：目標值,一級允許 偏差,二級允許偏差等156.檢驗方式：抽檢、全檢、破壞性檢驗、在線檢驗、離線檢驗157.是否要和生產設備連接,直接從現場在線收集數據,是 否已有微機實現了在線連機檢驗？158.請描述檢驗方案：何時何地檢驗檢驗什么檢驗環節和地點采購入庫、倉庫、車間 /資源/工序、客戶退貨等檢驗工程原料、半成品、成品,具體是那些規格使用哪些檢驗要素159.是否有質量問題處理知識庫160.一般質檢處理的周期以及對此環節工作的限制161.對質檢結果是如何分析和處理？162.是否有根據質檢