1、2013年收費站個人工作總結霸州收費站位于河北保津高速公路的中心，毗鄰106國道，是連 接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通樞紐，霸州站現有團員30人，占全體職工總數的75%，平均年齡24歲，是一支年輕、有戰斗力 的隊伍。20 霸州收費站位于河北保津高速公路的中心，毗鄰106國道， 是連接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通樞紐，霸州站現有團 員30人，占全體職工總數的75%，平均年齡24歲，是一支年輕、有 戰斗力的隊伍。2012年是新世紀第一次黨的全國代表大會 十八大召開的一年， 也是中國入世后的第一年。面對新形式的需要，霸州站團支部在上級團委的領導下，本著從 實、從細、從嚴的原則， 以三

2、個代表重要思想為指導;以實現四個一流、樹保津形象為己任;以爭創青年文明號和巾幗文明示范崗活動為載體;以實施六個一育人計劃為舉措，堅持不懈的抓好團支部建設，充分發 揮了團支部的戰斗堡壘作用：連續三年超額完成上級下達的收費任務;被省直工委授予青年文明號和巾幗文明示范崗;2011年度涌現出廳級 先進1人、局級先進2人、處級先進4人、處級青年崗位能手6人、 巾幗明星1 0人;好人好事更是層出不窮共獲錦旗25面、表揚信28封。下面將具體工作匯報 一、民主選舉支部成員，提高團支部組織活2011年初，我們對團支部干部的任免進行了改革：首先在職工中 進行了民意測驗，將職工比較滿意的幾位同志列為支部成員候選人，

3、 然后在支部大會上采用民主投票的方式選出支部書記、組織委員、宣 傳委員和文體委員，組成了目前團支部班子成員。由團支部書記負責團支部日常行政工作，策劃各階段具體活動，各支部委員各司其職、 分工明確，提高了團支部組織活力和運轉能力。團支部成員間團結一心， 對工作認真負責， 起到了模范表率作用， 提升了團干部的感召力。二、完善制度建設，規范團支部運轉機制。 將三會一課制度化，即：定期召開支部大會、支部委員會、民主 生活會，及時總結經驗，制定工作計劃。我站團支部根據工作需要，自己整理搜集了相關材料，編輯成團 課教材，采取輪訓的形式，由團干部授課，定期組織團員學習，有計 劃、有目的的對團員進行思想及職業

4、道德教育。為了完善內部管理，我們還制定了三制、三簿和三冊。其中三制即：團內民主選舉制度、團支部例會制度、工作計 劃及報告制度;三簿即：團支部會議記錄、團支部收繳記錄 、支 部活動記錄;三冊即：團員花名冊、團干部花名冊、入團積極分 子花名冊。為了真實、翔實的反映團支部建設工作，我們建立了團支部專項 檔案，專人負責管理，將團支部工作檔案詳細分為了12個科目。對團支部工作各開展階段進行詳細記載、備案。一系列制度的建立和落實使我站團支部工作向積極、健康、有序 的方向發展。三、占領青年活動陣地，發揮團支部戰斗堡壘作用。1、開展兩創崗位建功活動。兩創即：爭創青年文明號和巾幗文明示范崗。我們在收費站口設立青

5、年文明號便民服務臺，發放青年文明號服 務卡，為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等。在收費廣場設創建青年文明號燈箱，設置監督臺和公示牌。做到六公開，并向社會承諾 依法收費，無三亂現象;文明服務， 無忌語現象;站口整潔，保障暢通。設立違規違紀舉報電話和規范服務監督電話。廣泛聽取社會各屆的意見和建議。并且開展爭當崗位能手、號手聯動活動。杜絕違規違紀的發生，文明用語使用率達100%。 通過以上舉措，我們以規范的行為、文明的服務充分展示了青年 文明號的風彩，塑造了窗口單位良好的形象。2001年9月，我站被省職工委授予青年文明號。 為充分挖掘女職工自身潛力，發揮女職工特長，團支部與女工委 帶領全體職

6、工自2001年三月份起，開展了爭創巾幗文明示范崗活動， 極大的促進了霸州收費站各項工作的開展。為提高職工素質，我們實施了引導教育計劃和青工比武崗位練兵 計劃。其中引導教育計劃是在每月初根據工作重點和職工普遍存在的薄 弱環節制定學習計劃，整理編寫相應的教材，組織職工利用工余時間 學習，在第二個月留營日考核學習成果，成績記入個人檔案，作為日 后評優的依據。青工比武崗位練兵活動是每季度末以班組為單位進行專業技能、 業務知識、內務衛生和隊列演練的評比。從幾個月來的學習實踐證明， 這兩項學習計劃切實可行， 提高了 整體素質，培養了一大批青年崗位能手和技術骨干，為巾幗文明示范 崗創建活動奠定了堅實的基礎。

7、成立宣傳報道小組，負責宣傳報道和板報制作。宣傳報道小組成員中女職工占80%以上，做到了及時報道站內工 作動態、宣傳工作精神、表揚好人好事等。2011年度，在河北交通 、河北高速、保津信息上發表稿 件共計21篇;站內繪制板報38期，在管理處繪制4期，板報小組的兩 位女職工對板報的繪版進行了研究和創新，摸索出利用水彩繪圖及粉 筆書寫相結合的板報繪版新方法，在管理處組織的板報大賽中獲一等 獎。2011年我站被省職工委授予巾幗文明示范崗。同時，配合站內開展特色工作。例如：與霸州市委和當地百姓共同開展協手共創綠世紀活動共植一片友誼林。在當地引起了極大反響，霸州電視臺和廊坊電視臺均作了相關報 道;5.18

8、河北經貿洽談會之際，我站以良好的精神風貌，嚴謹規范的工 作作風迎送過往的中外客商，得到了社會各屆的贊譽;組織捐資助教活 動慰問桑園村小學的師生，并捐贈圖書及教學用品;邀請霸州市革命老 前輩作報告，教育職工樹理想，扎實勤奮干工作;與霸州高速巡警大隊、 市公安局密切合作，為我們的收費工作保駕護航，等等。通過一系列活動的開展， 使我站的特色工作猶如一道亮點始終貫 穿于整個創建活動中，創建活動充滿蓬勃的生機。2、實施六個一育人計劃，提高團員素質。 為了培養一專多能型人才，我們開設了計算機培訓班和，從基礎 知識教起，注重實踐操作能力， 為保津處實現自動化收費奠定了基礎。將英語學習列入年度學習計劃，著重口

9、語訓練，循序漸進，逐步 提高了團員們的會話能力，并在站內宣傳板報中開辟英語學習園地， 采用職工投稿、擇優選用、有獎翻譯的形式，調動了職工學習英語知 識的熱情。3、成立互助小組、醫藥小組，提高服務質量。 衛生小組由站內有醫學專業畢業的女職工負責，購置常用藥品和 簡單的醫療器械， 解決大家有些頭疼腦熱還要去跑遠路去買藥的困難， 給職工提供了較好的生活保障。這不僅方便了職工，還方便了過路的司乘人員，雖是一些常用的 藥品和簡單的外傷處理，卻博得了許多的好評。互助小組由后勤女職工組成。購置了熨斗、 針線等物品， 為全體職工服務，幫助熨整一些衣服 及床單被罩等，不僅使崗上人員有良好的工作面貌，而且使內務整

10、理 有很大的改觀。4、開展文體活動，為職工提供展示聰明才智的舞臺。 團支部組建了各種活動小組：成立文藝隊，自編小品、相聲、歌 舞等節目，占領文娛陣地，反映收費站的生活和收費員的心聲。團支部集體創作的現代河北梆子敬禮，我們是青年文明號在 保津處2001年元旦晚會中，得到了專業人士的肯定，獲二等獎。團支部選送的歌伴舞歡樂中國年在保津處2011年元旦晚會獲 一等獎。2003年3月5日，我站文藝隊作為交通廳唯一的代表隊參加了省 直系統慶三八婦女風采展示會的演出，在人員緊張的情況下全體職工 齊心協力不僅保證的正常的工作秩序而且兩個節目贏得了各級領導的 肯定獲表演優秀獎，此次活動充分證明了我站是個講團結、講奉獻、 講作為的集體，職工隊伍也是個能打硬仗的隊伍;組建體育代表隊，經 常與其他兄弟單位交流比賽，還定期邀請當地企、事業單位來站參賽 加深感情，這些體育活動不僅強健了體魄，而且激發了職工拼搏