1、管理學考試試題和答案（全）第一篇總論A.管理者2.管理的對象是A.1.管理的載體是（D ）D.組織D.組織）D.決策能力D.信息B.技術C.工作C ）管理者B.被管理者 C.資源3. 在組織中，最有潛力、最為重要的資源是（A.人力B.物力C.財力4. 亨利明茨伯格認為，管理者扮演的十大角色可以歸入三大類，即（B ）A. 領導角色、人際角色與信息角色B.人際角色、信息角色與決策角色C.人際角色、信息角色與技術角色D.領導角色、決策角色與技術角色5. 在管理者的技能中，將觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能力是指（C ）A.技術能力B.人際能力C.6. 群體行為學派最早的研究活動開始于（

2、A.鐵鍬試驗B.霍桑試驗概念能力B ）C 搬運生鐵試驗 D金屬切削試驗7. 三川旅行公司劉總經理在總體市場不景氣的情況下，以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚 險 性旅游項目與40歲一45歲男性消費者之間的相關性，在此基礎上設計了具 有針對性的旅游路線和項目，并進行了前期宣傳。因為涉及到與交通管理、保 險、環(huán)保等部門的協(xié)調，新項目得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機會。你認為下列那種說法最能概括劉總的管理技能狀 況？ （ D ）A.技術技能、人際技能、概念技能都弱B.技術技能、人際技能、概念技能都強C.技術技能和人際技能強，但概念技能D.技術技能和概念技能強但人際技能弱8. 瑪麗在某

3、快餐店當了兩年服務員，最近被提升為領班。她極想在新的崗位上 取得 成功，所以去征求曾做過領班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道 出了三 大成功要素：第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內外和 他人一起 工作；第二，能理解組織的整體結構，能解釋組織計劃和目標，并將其轉換為 本部門的目標，能夠預見問題并對之進行處理；第三，能使自己的想法和建議 被上司接受；維護權威，尊重管理階層。試問，瑪麗朋友所提出的建議中哪一 點涉及到人際技能？ （ B ）A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9. 某企業(yè)領導決定在整個企業(yè)里開展凝聚力工程，其目標在于建立員工對于企業(yè)的 歸屬感，并能做到以企業(yè)

4、為家。以下是該企業(yè)凝聚力工程準備開展的幾 項工作，你認為其中哪項最無效？ （ B ）A. 加強企業(yè)規(guī)章制度建設，將員工利益與企業(yè)發(fā)展密切掛鉤。B. 加強對員工思想與行為的控制，確保員工關心企業(yè)發(fā)展。C. 在員工中開展關于如何以企業(yè)為家的大討論，增強員工向心力。D即使會引起產品成本提高，也要切實改善骨干員工的福利待遇。10. 管理同生產力、社會化大生產相聯(lián)系而表現(xiàn)出的屬性是（C ）A.政治屬性B.社會屬性C.自然屬性D.文化屬性11. “經濟人”假設是（B ）的理論基石。A.現(xiàn)代管理B.科學管理C.12. 管理人員與一般工作人員的區(qū)別在于A.需要與他人配合完成組織目標C.需要對自己的工作成果負責

5、13. 管理活動的本質是(A )A.對人的管理B.對物的管理14. 從管理活動發(fā)生的時間順序看， 合邏輯?( D )A.計劃、控制、組織、領導C.計劃、組織、控制、領導15. 中層管理者比低層管理者更多地依靠(A )A.正式權力與溝通技巧C.人際關系技能與技術技能16. 組織文化的功能主要表現(xiàn)在(A.整合功能、導向功能和強化功能C.強化功能、導向功能和約束功能17溝通、了解、激勵下屬的管理技能是A.技術技能B.診斷技能18. 為實現(xiàn)組織共同目標而一起工作的群 體稱為A.管理B.決策C.管理者19. 行為科學的主要貢獻不包括以下哪項A.社會人假設B.領導理論20. 中層管理人員的主要工作是(C

6、)A.戰(zhàn)略管理B.現(xiàn)場管理21. 關于管理中的例外原則，以下哪種理 解最為合適？( D )A.上級將一般日常事務全部交給下級去處理，自己只從事重大的、非程序化問題B.D.經驗管理D.人群關系論(B )需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工 作需要協(xié)調他人的努力以實現(xiàn)組織 目標C.對資金的管理 D.對技術的管理 下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符B.制計劃、領導、組織、控 D 計劃、組織、領導、個人權力與技術技能D.溝通技能與人際關系技能 BB.B.整合功能、導向功能和適應功能 D.強化功能、適應功能和約束功能 (C )C.人際技能(D )D.組織D.概念技能(D需求要素與激勵D.計時工資C.C.溝通

7、協(xié)調D開拓創(chuàng)新的決策B.上級只接受下級關于超出標準的例外情況的報告C 上級將一般的日常事務全權交由下級獨立處理，自己只保留對例外事項的決定 和監(jiān)督權D 上級在授予下級日常事務處理權的同時，保留對其執(zhí)行結果的監(jiān)督權，然后集 中精力處理例外事件22. 美國管理學教授彼得杜拉克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技 術和 管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理 技術和能力，而不掌握管理理論。那么充其量你只是一個技術員。這句話說明(A )A. 有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技術與管理工具的運用能力。B. 是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重。C. 只要理解管理理論，就能成為一名有效的管理者。D. 有效的管理者