1、管理信息系統案例分析一、相關概念管理信息系統（Man ageme nt In formation System，簡稱MIS）是一個以人為主 導，利用計算機硬件、軟件、網絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集 傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業戰略競優、提高效益和效率為目的，支 持企業的高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統。它是一門新興的科學，其主要任務是最大限度的利用現代計算機及網絡通訊技 術加強企業的信息管理，通過對企業擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的 調查了解，建立正確的數據，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員， 以便進行正確的決策，不斷提高企業的管理

2、水平和經濟效益。目前，企業的計算機網 絡已成為企業進行技術改造及提高企業管理水平的重要手段。完善的MIS具有以下四個標準：確定的信息需求、信息的可采集與可加工、可 以通過程序為管理人員提供信息、可以對信息進行管理。具有統一規劃的數據庫是 MIS成熟的重要標志，它象征著MIS是軟件工程的產物。通過MIS實現信息增值，用數學模型統計分析數據，實現輔助決策。MIS是發展變化的，MIS有生命周期。管理信息系統的開發原則：創新原則，體現先進性；整體原則，體現完整性；不斷發展原則，體現超前性；經濟原則，體現實用性。二、案例簡介北京燕京啤酒集團公司是1993年以原北京市燕京啤酒廠為核心發展組 建的國家二級企

3、業，燕京啤酒集團現已成為中國啤酒行業噸位最大的“航空母 艦”。北京燕京啤酒股份有限公司（下文簡稱為燕京啤酒）是燕京啤酒集團的 上市公司，2000年燕京完成啤酒銷售量141萬噸；實現銷售收入25億元；實現 利稅總額9. 2億元。燕京啤酒是目前滬深股市啤酒類上市公司的龍頭股，就其優良的質地而 言，稱之為食品釀酒業的藍籌股也是毫不過分的。 燕京啤酒擁有雄厚的技術力量， 精良的生產裝備、先進的生產工藝和國內最先進的產品檢測儀器， 全面實現生產 控制自動化，產品全部按國際標準組織生產，綜合實力處于世界先進水平。一個企業的成功固然與其生產技術息息相關，然而管理的科學與否直接 影響到這些先進的生產技術能否真

4、正給企業帶來效益，良好的技術只有與優秀的 管理思想相結合才能產生預期的效果。作為一個大規模的企業，企業管理水平的 高低依賴于其信息化建設情況和信息管理水平，企業管理系統是企業管理思想的體現燕京啤酒的成功與其科學管理有著密不可分的關系。三、管理系統解決方案燕京啤酒股份有限公司在 1991年已經實現財會電算化， 而業務處理一直處 于手工狀態。 隨著企業規模的日益增長， 業務量也逐漸增加， 手工處理方式帶來 的各種弊端開始暴露出來， 侵蝕著企業的收益， 阻礙了先進管理方法的運用。 特 別是啤酒行業的特點： 啤酒是一種保質期短的液體飲料， 這一特性決定了啤酒行 業是一個地域性較強的行業，企業的興旺很大

5、程度上依賴于本地市場的占有率， 因此加強銷售管理十分必要。 信息時代的銷售管理對企業管理系統的建設提出了 迫切要求， 1998年燕京啤酒股份有限公司開始制定新的戰略目標 : 將企業管理與 計算機技術、 網絡技術、數據處理技術相結合， 將當代高新技術應用于業務流程 管理與控制中， 建立包括采購、 庫存、銷售、財務管理和控制為一體的管理系統。為了實現這一目標燕京啤酒與用友軟件股份公司合作， 實施了強強聯合 的戰術：管理系統采用用友ERRS用軟件，解決企業大部分管理問題；對于企業 特殊的業務處理模塊采取定制開發來實現，并保證ERP體系基層數據的正確性和 連貫性；對于未來新增設的業務部門， 原系統已經

6、為擴展功能預留了相應的接口， 為企業完全達到協調統一的集成化提供支持。 這樣滿足了企業的管理模式高標準 的定位，又保障了企業的即得利益，實現企業的平穩過度和持續發展。由于燕京啤酒公司財務、 銷售、倉庫等部門位于不同的辦公樓， 辦公 樓之間相距上千米， 為了便于各部門實時傳遞信息， 加強對各部門的管理和監控， 需要在公司廠區內建立一個內部網。 整個網絡分為二十多段： 計算機中心、 財務 部、銷售一部和包裝物科、銷售二部、銷售三部、銷售五部、供應部以及15 個庫房。服務器存放于計算機中心和財務部，型號是 PDCPLH300Q各段內的計算 機通過雙絞線連接到HUB上，不同辦公樓之間用光纖連接。這種解

7、決方案為實現企業內部信息共享、 傳遞提供了硬件設施， 為燕京 啤酒管理系統的運轉提供了硬件平臺。燕京啤酒管理系統主要由財務系統、銷售管理系統、采購管理系統和存 貨管理系統等構成，目前采購管理系統為預留系統。 銷售管理系統包括銷售開票、 送貨管理、運輸費管理、結算管理、退貨管理、退變質酒管理等模塊，存貨管理 系統主要包括包裝物周轉管理、扎鮮啤酒桶周轉管理和產成品庫房管理等模塊， 財務系統主要包括總賬、固定資產管理、工資管理、應收應付管理、UFOft表、現金流量表、財務分析等子系統。各模塊之間實時傳遞信息，完全實現了銷售、 財務信息共享。三、企業管理系統應用效果評析燕京啤酒企業管理系統在實現企業信

8、息共享、 加強業務控制和利用信息 加強企業管理等方面取得了顯著的成效。1、滿足財務和業務協同，實現企業信息共享財務系統、存貨管理系統和銷售管理系統之間實現了數據的自動傳遞功 能，其數據傳遞關系如圖一所示。銷售發票一次錄入， 銷售業務信息全公司使用， 即在銷售管理系統中輸 入銷售發票， 由計算機自動編制會計憑證、 自動登記各相關賬簿， 實現一張發票 一次錄入，倉庫、全公司各業務部門會計、統計的總賬、明細賬、業務臺賬由計 算機一次完成。 這就從根本上解決了長期以來一直困擾財務的賬務串戶、 錯賬問 題，解決了部門與財務、倉庫與財務等賬賬不符、賬證不符的問題；實現了數據 共享和信息的有機集成， 全公司

9、各部門可以根據管理需要和相應的權限及時、 準 確地獲取財務、 業務以及管理信息； 銷售部門和倉庫部門數據的共享， 為杜絕假 票現象創造了條件， 手工條件下， 會出現利用假票騙取企業利益的情況， 使用計 算機后，只要錄入票據的保密信息系統就會自動顯示該票據的全部真實信息， 票 據的真偽當即就可以識別。2、降低原始數據錯誤率，減低企業經濟損失，保證統計信息真實性銷售發票的管理是銷售業務處理中的關鍵問題， 銷售發票的信息含量非 常大，包括客戶信息，產品信息、包裝物信息等等，手工開票過程中出錯頻率很 高。尤其是在業務量大的銷售旺季， 人工所開具的票據很容易出現產品有誤、 包 裝物有誤和價格有誤等問題。 這些問題的出現很可能造成公司經濟損失， 而且企 業統計信息、 內部管理信息都來自于這些原始數據， 數據入口的錯誤會引發后續 信息的失真。系統對于產