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1、此資料由網絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。11月份的服裝銷售總結做銷售的每個月都要進行總結,那么你知道 11月份服裝銷售總結怎么寫嗎?下 面小編就和大家分享11月份服裝銷售總結,來欣賞一下吧。11月份服裝銷售總結(一)隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些 新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在 遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬 頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候, 我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學
2、會了如何去溝通與交流。以上是我 在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接 下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合 工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。現將十一月份工作總結作如下匯報:一、工作方面:1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信 息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進 程,確定產品是否能夠按期發貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開 票的事
3、項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品, 確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求, 貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱 怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合 理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性, 從而影響了工作此資料由網絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。的整體進程。2、由于自身產品知識的
4、缺乏和業務水平的局限, 在與客戶的溝通交流過程中不 能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務 水平。3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的, 但是所有人都希望降低產品質量 問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。 舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒 利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘 1000粒; 邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個
5、工 字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通 出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑, 也對我們的態度表示懷疑。 他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。 但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都 大幅度降低。對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質 量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務 員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什 么可以彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應
6、該及時有效 地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處, 這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一 步去調整和改變。在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但 是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生 活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和此資料由網絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更 不是一朝一夕的事情,現
7、在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消 極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情, 久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克 服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在 一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。四、下月規劃1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森 馬巴拉秋季打樣工作。2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受, 從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說
8、無憑,什么事情都要確認才行。3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們 的信任和支持。4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要 不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交 流,真正了解客戶需要什么產品。11月份服裝銷售總結(二)隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些 新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在 遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬 頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到
9、破壞的時候, 我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我 在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接 下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合 工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。現將十一月份工作總結作如下匯報:此資料由網絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。、工作方面:1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信 息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能
10、夠按期發貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經常 與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品, 確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求, 貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱 怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合 理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次
11、性, 從而影響了工作 的整體進程。2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限, 在與客戶的溝通交流過程中不 能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務 水平。3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的, 但是所有人都希望降低產品質量 問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒 利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘 1000粒;邦威(圣隆)H0710052單
12、的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工 字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通 出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑, 也對我們的態度表示懷疑 他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都此資料由網絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。大幅度降低。對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質 量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務 員所必須
13、做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什 么可以彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效 地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處, 這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一 步去調整和改變。在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但 是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生 活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和 工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素
14、質特別是心理方面的素質更 不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消 極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情, 久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克 服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在 一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。四、下月規劃1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森 馬巴拉秋季打樣工作。2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實
15、在不好受, 從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們 的信任和支持。此資料由網絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要 不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交 流,真正了解客戶需要什么產品。以上是我十一月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。11月份服裝銷售總結(三)現在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業都 是感覺入門檻低,下文為大
16、家介紹服裝銷售工作總結,讓我們一起來看看具體內容 吧!作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說, 一是要有一個專業的管理者;二是 要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個 員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了 解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使 之成為一個團結的集體。3、通過各
17、種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有 數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意 識,做事情要從公司整體利益出發。5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工 從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境, 為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每 天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡 可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用 語,使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,此資料由網絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提 出了新的工作要求,熟練的業務
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