1、如何提升執行力執行力學習心得 XXXX部XXXX執行力問題是每一個企業都十分關注的事，如何提高執行力，這是每一個企業或是老板最為關注的問題，提高執行力是需各方面、各級管理人員努力去做的一件事。員工執行力就是保質保量地完成自己的工作和任務的能力。員工執行力的強弱取決于兩個要素：一是個人能力；二是工作態度。就是說要提高員工的執行力，必須從以下兩個方面著手：首先要提高員工的工作能力。沒有工作能力是不可能按照領導的要求保質保量地完成工作任務的。要提高員工工作能力，應做好四個方面的工作：一是員工自身必須加強學習，提高自身素質； 二是企業應有步驟、有計劃、分階段地以培訓進修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員

2、工進行自我提高； 三是企業要進行現有員工價值、潛力的開發。要讓員工發現問題，并在發現問題之后主動思考問題，解決問題，企業要不斷挖掘員工自身的潛力和價值； 四是選拔合適的人，讓他在合適的工作崗位上工作，對不稱職的崗位人員進行調整或者解聘，這都有助于員工整體能力的提高。 其次，要轉變員工的工作態度。態度不夠積極，是造成員工執行力弱的主要原因。態度是內心的一種潛在意志，是個人能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現出來的外在表現?？梢哉f，態度在一定程度上就是競爭力，積極的工作態度始終是使一名員工脫穎而出的重要砝碼。 轉變工作態度，主要是從以下幾方面做起： 一是要注重企業文化的形成，通過建立有執行力的

3、管理團隊和嚴格的管理制度，重執行會成為一種優秀文化在企業生根開花結果；從根本上讓全體員工有一個良好的工作氛圍，大家都有一個積極向上，要求進步的工作態度； 二是員工應持什么樣的工作態度？如何做到絕不拖延？如何實現從優秀到卓越？調整心態，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。不要總是認為這是小事，其實工作無小事。能把自己所在崗位上的每一件小事做成功，做到位就很不簡單了。不屑于做小事的人做起事來十分消極，不過只是在工作中混時間；而積極的人則會安心工作。"以小見大""見微知著"，從做小事中得到認可，贏得人們的信任，我們才能得到干大事的機會。結論就是：把每一件簡單的

4、事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。 三是強化員工的責任心，讓每一個員工明確個人的責任；讓員工明確放棄自己對社會的責任，就意味著放棄了自己在社會中更好的生存機會。工作就意味著責任。每一個職位所規定的工作任務就是一份責任。你從事這項工作就應該擔負起這份責任。當我們對工作充滿責任感時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習慣或許不會有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當懶散敷衍成為一種習慣時，做起事來往往就會不誠實。這樣，人們最終必定輕視你的工作，從而輕視你的人品。在工作上投機取巧也許會只給我們的部門帶來一點點的損失，但卻可以毀掉一個人的一

5、生。 只要是個人能力提高了，工作態度有所改觀，能夠積極主動地去做好本職工作，就能夠提高整體員工的執行力。 本課程將為您解決：企業管理者普遍感覺很累； 工作效率低下； 部門之間責任推諉扯皮； 公司人員流失嚴重！課程核心內容：步驟一： 制定戰略規劃-解決企業發展方向迷茫，向心力不足問題步驟二： 設計組織結構-解決崗位不清，分工不明的問題步驟三： 編制崗位說明-解決職責不明，考核無據的問題步驟四： 梳理管理流程-解決部門各自為政，不相配合的問題步驟五： 制定目標體系-解決效率不高，工作被動的問題步驟六： 考核員工績效-解決工作無結果，分配不公平問題步驟七： 設計薪酬激勵-解決工資大鍋飯，工作不積極問

6、題步驟八： 建設文化制度-解決企業無章可循，無法可依的問題步驟九： 打造人才梯隊-解決人員素質不高，能力不足的問題步驟十： 管控措施到位-解決執行不力，推委扯皮的問題主講老師：郭鵬 清華中旭商學院院長 世界五百強中國區人力資源總監 中國年度職業化十大培訓大師 系統實戰執行力創始人 上百家企業執行力系統打造者世界五百強企業如何打造執行力系統，國內優秀企業如何提升系統執行力，郭院長一一為您揭秘！課程費用：1980元/人（兩天課程） 團體票： 7920元/5人貴賓專票：4800元/人（貴賓專座，老師合影，現場咨詢，共進午餐等）主辦單位：清華大學中旭商學院培訓時間：4月23-24日 培訓地點：濟南-山

7、東大廈報名專線0531-88034318 參會對象：企業總裁、總經理、行政總監、人力資源總監、團隊主管 免費聽課：中旭商學院會員客戶 詳情登錄：查詢 執行力的重要性執行力是企業管理中最大的黑洞，管理學有許多的理論，告訴管理人員如何制定策略，如何進行組織變遷，如何選才、育才、留才，如何做資本預算等，可是，該如何執行這些想法，卻往往被視為是理所當然，未曾有人加以探討。作為管理者，重塑執行的觀念有助于制定更健全的策略。事實上，要制定有價值的策略，管理者必須同時確認企業是否有足夠的條件來執行。要明白策略原本就是為執行而擬定出來的。所以，提升企業的執行令就變得尤為重要。執行力

8、可以理解為：有效利用資源，保質保量達成目標的能力。在管理領域，“執行”對應的英文是 “execute”，其意義主要有兩種，其一是：“to do something that Has been carefully planned(using knowledge as distinguished from merely possessing it)”；其二是：“to complete a difficult action or movement，especially one requiring skills”。前者與“規劃”相對應，指的是對規劃的實施，其前提是已經有了規劃；后者指的是完成某種困難的

9、事情或變革，它不以已有的規劃為前提。學術界和實業界對“執行”的理解基本上也是如此，其差異在于側重點和角度有所不同。執行力是否到位既反映了企業的整體素質，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達命令，更重要的是必須具備執行力。執行力的關鍵在于透過企業文化影響員工的行為，因此管理者很重要的角色定位就是營造企業執行力文化。管理者如何培養部屬的執行力，是企業總體執行力提升的關鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業想想如何改善工作流程，如何將工作做得更好，管理者的策略自然能夠徹底地執行。中旭商學院院長郭鵬老師提出了提高執行力的八大要素如下：一、提升執行能力解決問題的能力不足，主要反映在執

10、行能力欠缺，有效掌握與運用管理工具有效掌握與運用工藝技術工作經驗與心得一項工作要得以順利開展，首先要有執行能力，即要“會做”。員工能力水平能否充分發揮，決定其投入程度，而投入程度又受到公司對員工的要求和公司向員工提供的資源兩個因素的影響。首先，應該對執行人員進行執行前強化培訓，讓執行人員明白自己要做什么？該做什么？做到什么目標？這樣才能目標一致，執行到位，各盡其責。其次，要明白自己的工作依據。這是我們工作執行力的基礎，也是我們工作執行的目標。這也就是說，要知道自己做的每一件事情依據在哪里，這些依據是否還在執行。還有，要明白控制工作的關鍵點是什么。在這些工作里面，按照工作程序，我們往往要在一些單

11、據上簽字，這就是我們的工作控制點。我們簽了字，就要負起相應的責任。二、強化執行動機一個人不僅要會做還要有工作意愿(動機)，即要“肯做”。充分發揮主觀能動性和責任心，在接受工作后應盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中基層管理人員、操作人員一定要有做事情的實干精神，公司最需要擁有不懈的求勝意志的人，這種人只有在工作完成時才會感到滿足。首先,要觀察每個人的工作習慣，分辨出誰才是認真做事的人，這些人通常能激發員工士氣。其次,觀察其遇到困難時處理問題是否正確、果斷，并知道如何取得各方助力來完成工作。三、端正執行態度有令不遵，違規操作，是執行態度不端正的表現。執行態度即對待工作的態度與標準，做工作的

12、意義在于把事情做對，而不是做五成、六成的低工作標準，甚至到最后完全走形，面目全非，應以較高的(大家認同和滿意)標準來要求自己。要端正執行態度，在工作中必須實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。1.要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。2.要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就一定能干出一番事業。3.要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。4.要著眼于“新”，開拓創新，改進工作方

13、法。只有改革，才有活力；只有創新，才有發展。在日常工作中，要敢于突破思維定式和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤于學習、善于思考的良好習慣。四、有效促進與有效控制執行能力、執行動機、執行態度是執行者的行為能力、意愿和態度，光靠這些特征不足以把事情落實好，還需管理者進行有效促進與有效控制來調整執行者的行為與控制事情的發展不偏離正常軌道，才能更好地把工作落實好。有效控制采取方法如下：1.事前跟進，發現潛在風險提前給員工預警。2.事中跟進，在任務進行中發現問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。3.事后跟進，出現問題后，找出原因，提供補救

14、建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。4.授權不授責，大多數管理者的通病是授權又授責，這樣導致的結果就是權責不分，職位越高承擔的責任越小，做的多就錯的多，管理者不做具體的事，永遠不出錯，被授權的人害怕出錯而不停地往下授權，必然沒有好的結果。5.對身兼管理責任的人進行監督，當管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監督十分有效，如果沒有有效的監督，準確的工作定義、選拔、管理和培訓這些工作都不可能輕而易舉地完成。6.對那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒有論及的問題，管理者要能給予明確而又清晰有力的說明；然后，他們還要提出對未來的展望，以使將來組織的工作重點能集中到所提出的焦點上來。那些在被認為

15、是工作懶散的人對于他們愛好的東西，可能表現出巨大的積極性，采用升職或薪酬來激勵員工是一種廣泛使用的方法。在許多情形下這種方法是積極的，是非常有效的。采取方法如下：1.考核指標合理，為避免考核指標不合理，必須避免人為因素干擾，避免人為因素干擾的最佳手段就是將考核指標全部改為定量或半定量的，去除難以評價對錯的指標，比如去除主管考評、供應商投訴、團隊忠誠度、團隊意識、創新能力、主動性等指標。2.健全流程制度，修訂各類規章制度與作業流程，明確每個崗位職責與目標，明確操作步驟，杜絕經驗操作或不按規定操作。3.考核有效，嚴格執行獎勵與處罰措施，不能姑息。對違反公司規定或操作規定的人員要嚴格按制度處理，不能

16、流于形式。對表現優異的員工，由部門申請，可以破格調薪或升職。五、構建領導人才儲備通道如何有效避免人員流失，在執行力機制健全后，最后的有效持續落實還有一個影響因素，即如何降低人員流失及可能造成的影響。所以，降低人員流失與構建領導人才儲備機制非常重要?？刹扇∫韵路椒嫿ㄈ藛T儲備通道：1.根據員工(含中低級管理人員)績效精準而深入地評估每位員工的能力；2.對表現優秀的員工(含中低級管理人員)，提供一個鑒別與培養各類領導人才的架構，將其作為其上一級別的儲備人員，以作為健全接班計劃及配合公司未來執行策略的需要。3.決定該如何處理缺乏績效的人，對不能勝任工作崗位的員工，離崗培訓一周后重新上崗，如仍未能滿足

17、需要，先調換其到新工作崗位試用，不輕易淘汰。4.讓員工了解公司發展藍圖，并將連接策略計劃及短、中、長期階段性目標與連接營運計劃的目標告知員工，讓員工有歸屬感。六、建立良好的溝通建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑，良好的溝通是執行的基礎，有效地提高執行力，在一般情況下首先要進行充分的溝通，將決策傳遞給各個層級的員工，幫助他們理解需要完成的目標，取得他們的支持，對完成目標任務取得較為一致的認同?？刹扇∫韵路椒ㄟ_成有效溝通：1.執行者參與計劃的制訂。在制訂過程中上下級之間可以良好溝通，讓組織內的員工進行活躍的對話，坦誠交流實際情況，表達自己的真實觀點。2.建立順暢的反饋渠道。明確每項任務的階段負

18、責人與總負責人，執行過程中遇到困難，員工可以越級反饋，直接和主管溝通，避免按照自己的理解和方式去解決問題。3.溝通方法。要求總負責人在任務布置后對所負責工作的具體人員，提出多個具體問題并要求解答，確保計劃完全被執行者所理解、接受。并要求這樣的溝通方式與對話模式要一層層下達，流傳到整個組織當中。4.真誠交流，尊重每個人提出的意見，如不能執行要告知原因，鼓勵員工提出問題，自由表達自己的觀點。七、協調內部資源協調內部資源對提升執行力最有效。同一件事情，如果用命令的辦法不能得到有效執行，那么換一個人或是培養另外一個人，或許會更加有效。對內部資源進行有效的整合，能充分調動員工的工作積極性。人力資源的使用

19、需要溝通、協調，其目的是讓不同領域、從事不同工作的人充分認識到自己的職責，去主動性地開展工作。內部資源還包括其他的物力、財力資源。只有內部資源的協調是屬于自己能掌握完全的控制權的，可以按照下屬的工作能力以及習慣更好地進行人員的調用。八、收集反饋信息執行過程中，員工會碰到各種各樣的問題，或者發現更好的解決方案。除了員工主動反饋外，還要建立自上而下的收集渠道。可采取的辦法有：1.設立“問題反饋箱”與“合理化建立箱”，對收集到的問題，提出解決辦法，及時處理；對員工提出的好的建議，積極采納。2.深入工作現場，通過觀察或與員工自由交流的方式發現問題，這種方式同時可與下屬建立特殊的個人關系，員工在執行任務