1、關(guān)于 XX 轉(zhuǎn)正述職報(bào)告有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。下面是 XXXX 分享的述職報(bào)告 范文，歡迎大家閱讀！我是北京冠 xxxx 地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜 xxxx ， 我于XXXX 年 1010 月 2121 日進(jìn)入公司，開(kāi)始為期三天的無(wú)薪試用， XXXX 年 1010 月 2 26 6日正式進(jìn)入試用期，屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月， 特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作 目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五 個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：進(jìn)入試用期以來(lái)，我的工作主要是： 1 1 、掌握按揭貸款 的相關(guān)知識(shí)，并給銷(xiāo)售部人員培訓(xùn) ;2;2 、協(xié)助我們的按揭客戶 準(zhǔn)備辦理按揭所需資料

2、 ;3;3 、及時(shí)更新銷(xiāo)售狀態(tài)的記錄。有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在 1515 天內(nèi)有能力給銷(xiāo)售部 人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí) ; ;在 2020 天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客 戶準(zhǔn)備好按揭資料 ; ; 確保房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情 況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。試用期中，我的個(gè)人目標(biāo)是在 2020 天內(nèi)可以有思路的安 排自己的工作事項(xiàng) ; ; 一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下：1 1 、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并整理 成資料。2 2、工作 7 7 日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷(xiāo)售部人員進(jìn)行 理論知識(shí)的培訓(xùn)。 工作思路是： 在培訓(xùn)之前整

3、理好培訓(xùn)資料， 為方便講解，制作成 ppTppT。培訓(xùn)后，總結(jié)銷(xiāo)售部人員期望了 解的按揭問(wèn)題，并在一周內(nèi)整理出來(lái)。3 3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定 在 2020 天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。 由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)， 協(xié)助我們的首位 按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在“通路” ，一方面了解辦 理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé) 按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹(shù)立好公司形象和 個(gè)人形象。4 4、 工作 1515 日內(nèi)有能力為銷(xiāo)售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知 識(shí)，并讓他們感覺(jué)到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn) 之前，對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)， 并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及 時(shí)向工行的宋經(jīng)理

4、詢問(wèn)、 總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加 準(zhǔn)確、有理有據(jù)。5 5、 在 3 3 天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約 信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì) 表，保證內(nèi)容一致。6 6、 在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。 做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)， 以求順利開(kāi)展工作及順利轉(zhuǎn)正。“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰(zhàn)商場(chǎng)， 贏在執(zhí)行 ! ! ”這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之， 一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn) 將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：1 1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公 司，李總給我出了按揭

5、貸款的八個(gè)問(wèn)題，包括按揭貸款的含 義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、 按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭 的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上，我在第一天就順利 完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款 的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了 完全脫稿， 李總對(duì)我的工作態(tài)度、 工作思路給予了充分肯定2 2、就按揭貸款的知識(shí)，我先后對(duì)銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了兩 次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我 做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星 期的時(shí)間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí)，沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò) 程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研

6、究，所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn) 確的解答銷(xiāo)售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷(xiāo)售部人員對(duì) 按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，半個(gè)月后我給銷(xiāo)售部人 員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前，我對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn) 題進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn) 行詢問(wèn)，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳 細(xì)，鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷(xiāo)售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提 出的問(wèn)題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn)，根據(jù) 銷(xiāo)售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。3 3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在 1818 天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭 資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了 2 2

7、天。剛開(kāi)始，我們首位按揭客戶 資料是按照工行提供的 資料清單 準(zhǔn)備的，拿到工行審核， 工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無(wú)法提交個(gè)人收入符 合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補(bǔ) 充公司資料，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善 辦 理按揭資料清單， 把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。 三天 后，我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理 又提出了新的問(wèn)題： 驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、 造三個(gè)月工資表， 之后我再聯(lián)系客戶，再完善辦理按揭資料清單 ，并添加 準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料，我們的首 位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時(shí)，為了方便以后的按揭客

8、戶準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一 套詳細(xì)的 萬(wàn)利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料 ，包括辦 理按揭的條件 、辦理按揭資料清單 、辦理按揭的流程 、 分紅證明 （模板） 、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告 （模板 ）、工資 表（ 模板） ，這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰，給辦理按 揭的客戶減少了許多麻煩， 必定提高辦理按揭的效率。 另外， 由于我和李總制作的 辦理按揭資料清單 非常詳細(xì)， 所以 得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)，并向我索要，當(dāng)作了他工作 的參考資料 ; ; 通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往， 我給他們留下了良好的印象，他們對(duì)我的言行舉止、辦理按 揭的工作給予了充分肯定。4 4、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)

9、制定出簽約信息統(tǒng)計(jì) 表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表。 現(xiàn)在， 我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售狀況的記錄、更新、上報(bào)，有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽 約信息，我會(huì)及時(shí)記錄，從不怠慢，并認(rèn)真核對(duì)，因此確保 了各項(xiàng)信息的一致。5 5、屆時(shí)，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。 每個(gè)客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō) 都是極大的考驗(yàn)。接下來(lái)，我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整 理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中，反復(fù)思考，找出最 佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且 可以提升我的思維能力。“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，有所前 進(jìn)。”盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月，但我在工作中卻

10、 有很多的收獲， 自己的進(jìn)步也很大， 不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面，而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給 銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識(shí)的培訓(xùn)，并起到了良好的效果; ; 我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了1818 天，比我的計(jì)劃提前了兩天 ; ; 另外，我所統(tǒng)計(jì)的房源銷(xiāo)售狀態(tài)、 簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資 料完全一致。其次，為了今后更好的開(kāi)展工作，我掌握了必備的專業(yè) 知識(shí)和技能。現(xiàn)在，我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識(shí)。通 過(guò)深入學(xué)習(xí)，我還了解到“錢(qián)是有時(shí)間價(jià)值的” “名義利率 指的是年利率，實(shí)際利率指的是月利率” ，“客戶作按揭貸款 的原因之

11、一是理財(cái)?shù)男枰钡取Ａ硗猓ㄟ^(guò)為我們的首位 按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料， 引起了我的許多思考。 例如，相對(duì) 于購(gòu)買(mǎi)住宅而言，購(gòu)買(mǎi)商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。 為什么呢 ? ?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在：是企業(yè)法人代表或 股東的話，另需提交公司資料，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù) 登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件 ; ; 另外， 資料要求更加規(guī)范，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì) 賬單。銀行為什么會(huì)這樣要求呢 ? ?第一、我們這個(gè)項(xiàng)目是商 業(yè)地產(chǎn)，購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)需要資金比較多，另外還款年限不能超過(guò)十年，限定了每月的還款額比較多 ; ; 第二、在購(gòu)買(mǎi)我們的房 產(chǎn)之前，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款

12、; ; 第三、歸根結(jié)底，銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然，只要有證 據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求，即可不 提交公司資料。再次，現(xiàn)在我可以有思路、 有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫(xiě)工作計(jì)劃，在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工 作，并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。另外，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理，房管局備案科負(fù)責(zé) 人交往時(shí)，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個(gè) 人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對(duì)我的業(yè) 務(wù)開(kāi)展而言，必將有很大的推動(dòng)作用。在個(gè)人方面，進(jìn)入公司以來(lái)，我的工作態(tài)度一直都很端 正，一方面是為自己負(fù)責(zé)，一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn) 在：1 1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章

13、制度，從未遲到、早退、曠工， 也從未請(qǐng)過(guò)假。 2 2、在規(guī)定的上班時(shí)間， 如果我沒(méi)能完成既 定的工作任務(wù)， 我會(huì)毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張“今 日事，今日畢” ，并且一直在踐行 ; ; 即使既定的工作任務(wù)完成 了，我也會(huì)選擇自己給自己加班，因?yàn)槲抑溃襾?lái)公司的 時(shí)間還很短，而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多 ;3;3 、我每天都會(huì)給 自己制定工作計(jì)劃，并且積極主動(dòng)的去完成它。由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè)，所以在工作之前我沒(méi) 有對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來(lái)到公司，我的工作的 內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我 所擔(dān)任的工作，我根據(jù)自身的情況，廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知 識(shí)，并從中篩選

14、有用信息，及時(shí)吸收消化。對(duì)于按揭知識(shí)的 掌握，我經(jīng)歷了三個(gè)階段：從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí)， 從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握，從對(duì)理論知識(shí)的 熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。盡管我在試用期中有很多的收獲，取得了一定的成績(jī)， 但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足，如：剛從學(xué)校畢業(yè)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足 ; ; 盡管掌握了按揭的知識(shí)，但還不能做到活學(xué) 活用; ; 剛接觸按揭貸款、合同備案的知識(shí)，還不能站到一定 的高度分析問(wèn)題、 解決問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題， 我也做了分析， 主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的。 為此我也制定了解決問(wèn)題的方法： 從點(diǎn)滴做起， 從小事積累，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遇到問(wèn)題

15、及時(shí)解決，利用各種途徑搜索有價(jià) 值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí)，并理論聯(lián)系實(shí)際，做到舉一反三。我申請(qǐng)成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開(kāi)展 工作，為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后，我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo) 是：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同 備案，在合同備案后的 1515 天內(nèi)為我們的 2222 位按揭客戶辦理 好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬。為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，我的工作計(jì)劃如下： 1 1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通的 5 5 天之內(nèi)完成按揭客戶 銷(xiāo)售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開(kāi)通，我可以犧牲自己的休息 時(shí)間進(jìn)行加班， 在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交， 并

16、催促房管 局合同備案的負(fù)責(zé)人審核，審核通過(guò)，我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來(lái)公司換簽有編號(hào)的合同。另外，通過(guò)多次交往，我與市房管局合同備案的負(fù) 責(zé)人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開(kāi)展。2 2、在合同備案后的 1515 天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。 現(xiàn)在銷(xiāo)售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料，我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊 全。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需 要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天，共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶 辦理好按揭貸款，并讓銀行放款。當(dāng)然，轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo)：在轉(zhuǎn) 正后的 4545天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)