1、關于福利院社會實踐心得實踐地點：濟南兒童社會福利院一、實踐目的 社會工作專業是指社會以物質精神和服 務等方式對那些因外部、自身和結構性原因不能依靠自己的 力量進入正常的社會生活的個人與群體提供幫助，使他們回 復社會生活能力，協調社會互動關系，提高社會生活質量， 增強社會福祉的專業方法。 社會工作是一門實踐性很強的 專業，所以深入社會，把理論運用到實踐中成為本專業的重 要課程之一。本次實踐的目的有：1.了解兒童福利院的組織結構2.深入學齡兒童中了解他們的生存狀況3.鞏固理論知識,鍛煉實際工作能力,增強了社會工作 的興趣和熱情二、實踐單位介紹 濟南兒童福利院， 主要收養了一些 生理殘疾、孤兒等失依

2、兒童，并采取家庭寄養等社會化的方 式，接納了許多失依兒童，給予他們生活以及教育幫助。目前，其中兒童總數：170名。殘疾 兒童：80名 年齡段分別為：0-2歲，50名；8-17歲，35名；3-7歲，80多名，其中8-17歲為學齡兒童，3個高中生， 十幾個初中生，其余的為小學生。 我的工作主要是在教育 科室，針對小學和初中的學生進行學習輔導，批改作業，與 他們聊天等， 偶爾會接觸學前兒童， 其余時間便是整理圖書。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開。三、實踐內容與個人體會 我原本是帶著疑惑與好奇來 到兒童福利院的，因為我們經歷了一系列的程序才如愿以償 地進入這個“神秘”的地方。體檢，門衛的質問，登

3、記，會 議室的等待，甚至是在真正開始工作時才遇見院里的孩子， 這讓我不由得對傳說中的福利院心起疑惑。我也原本以為那 些兒童會有我想像中怪異。當是，我所經歷的，卻顛覆了我的一切。 福利院工作 人員給我們一些簡單的要求，不要打聽他們的身世，為院里 的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮 膚病、視聽障礙、發音不請，智力發育不全等原因，幼時被 父母遺棄， 或者失去監護的失依兒童， 生命以這種形式出現， 讓我們去了解這個非正常社會化的孩子群體的生存狀況與 精神生活。 我最先接觸了是四五左右歲的學前兒童，學前 兒童分為小中大班，較多的時間還是和學齡的兒童的接觸。在幾天的實踐中，我把他

4、們的特點主要歸納為以下三點1.他們大部分熱情而脆弱 學前的兒童有專門的幼兒 老師，上午和下午都由那些受到專業訓練的老師帶領做活動， 唱歌，跳舞，學詩等等，她們都是年輕的而有活力的女孩子， 所以這個院里的活力，很大一部分來自于她們，這是院方的 明智之處。中午由老師帶領著就餐，其余時間由生活老師帶 領，在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點也不怕 生，就湊到你的身邊，熱情叫“阿姨” ，我最為感動是，他 們都及其希望他們的擁抱， 哪怕是牽手， 也可以讓他們開心。 往往，他們會莫名其妙地哭起來，僅僅只是引起別人的注意 而已。老師的稍微的批評，他們也會放在心里。其實，簡單 地說，就是需要他人的關注，

5、我們知道，福利院雖然編制人 員眾多，甚至正式編制員工是孩子人數的一般，但是真正與孩子接觸的人，卻是極為少的。 而在家庭中的孩子，卻是眾人的寶貝，一大堆人圍著他。所 以不難理解，他們的熱情來自于對他人關注的渴望。這也讓 我認識到在兒童成長時期，來自父母等親人的肢體交流的重 要性。心理學上講，那些與父母有健康肢體交流的孩子，心 理上比那些缺乏身體交流的人更健康，在以后的人際交往中 也會更加順利、坦然。其實，成年人又何嘗不是？有時候， 一個溫暖的擁抱，許多痛苦，郁悶，委屈就可以釋懷。2.他們是與別的兒童一樣，是天使，卻是有點憂傷的 天使 他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子，他們也充滿 這陽光與朝氣，

6、會依依呀呀學語，遇到一個陌生人會帶著好 奇心來打量著，只是會讓人心酸得看到，他們會叫食堂的叔 叔為“爸爸” ，看見經常來看望他們是的好心人為“媽媽” 我的大部分工作就輔導學齡兒童的家庭教育，他們從小學一 年級到初中二年級都有，大部分只是智力正常的孩子，在附 近的學校正常上學，中午有專門的員工給送飯，下午回來在 院里的教室里復習功課，周六周日由專門的老師或者志愿者 監督他們學習，還有專門的家教。他們和當年的我們一樣， 想盡快的完成作業，痛恨考試，責問是誰發明了諸如“語文”“數學” “英語”等這些令人煩惱的學科。 他們也很關注社會中的流行， 我清楚地記得， 在一次聽寫漢字的過程中， 我報出“杰”，

7、然后組詞“杰出” “俊杰”，他們還是等了一會兒，一個男孩問，是不是“周 杰倫”的“杰”，這才發現，他們也是接觸社會的，對流行 歌曲也很熟悉。他們之間也是像一般孩子那樣開玩笑，聊天，講學校里的事情，不是那種冷冰冰的關系，他們多像兄 弟姐妹班的關系，大一點的孩子照顧一二年級的孩子，這讓 我很感動。 只是，有時候，在學習過程中有不耐煩、不合 作的傾向，會發呆，憂郁的面孔，讓人疼惜地想，他們也會 有心事呀！有一天，一個孩子突然問我，“姐姐，為什么人會死？ ”我當時就震住了，那么小的孩子，怎么會考慮這樣 深奧而沒有答案的悲觀的問題，我自己知道，人一旦考慮了 生與死的問題，他似乎就成熟了，也就多了對有關自

8、己生命 的思考。我對她說了很多，記得最清楚的一句就是“有生就 有死呀”，其實這句話里本身就包含了悲觀的意味。我該怎 么給一個十來歲的孩子講生死的問題呢？他們也有對我們的難言之隱、與老人交談是一種閱讀，從他們的話語中我們可以閱讀 到他們的人生， 一本本厚重的人生之書， 同樣是豐富的經驗， 卻是不一樣的經歷。盡管老人的話常常是支離片語、羅嗦重 復，甚至是語不達意，但如果你耐心地傾聽，會有所發現， 有所感悟，更會是一次巨大的收獲旅程。該福利院的老人和工作人員存在較大矛盾，部分工作人 員會對老人惡語相加、背后漫罵，表面原因是該院工作人員 人手少、任務重，老人又常常因為身體健康問題， 事情不斷， 比如老

9、人失禁，工作人員不理解認為是老人與其作對故意所 為。又比如老人身體疼痛不做下樓端飯等事，工作人員便認 為是老人懶惰， 老人很想自己動手卻實在是有心無力。 其實， 除了雙方缺乏交流理解，更深層次的原因是該院工作人員工 資太低，如全日護工蔣阿姨，待遇是包吃包住月薪200元，洗衣工的月薪是350元。年輕的廚師“小胡”也有意要離開 福利院。我想長期存在這種不和諧的關系勢必讓老人處于緊 張焦慮之中，不和諧的關系也會不斷消磨著工作人員耐心和 熱情。該福利院的老人，雖然和許多同齡人共處一室，但相互 交流卻很少，因此許多老人多有不同程度的老年抑郁，是老 人長期孤獨的結果。所以老人應當主動地尋找自己的快樂， 主

10、動與朋友、他人溝通，克服自己的孤獨感，這樣情緒也會走向良性循環，也助于提高自身的免疫能力。僅僅在我們實踐的6天里，我所見到的社會各界對福利 院的關心很多，他們送來了營養品，也送來了關懷和溫暖。 在目前，老人們的物質生活上已經令他們滿意，而他們最需 要的是精神上的關懷。令人驚喜的是，中學生已主動走進福 利院來關心老人，尊老感恩得到很好地傳播，愛心的接力棒 在不斷傳遞。很多同學和親人愿意加入我們，因此希望社區 有一個完善的社會支持系統，方便志愿者提供服務。作志愿 服務者，雖然短暫，但我們的綿薄之力星火之暖依然讓老人 倍感溫暖。這是我第一次到福利院看望那些小朋友們。他們的年齡 差不多只有7、8歲；

11、有的甚至更小，只有2、3歲；稍大 一點的孩子，已經在上中學了。大多數小朋 友是因為肢體 殘疾、先天性智力障礙、腦癱，因父母無力撫養，還正處于 襁褓之 中就被父母殘忍地拋棄，還有少部分是因為父母雙 亡而被送到福利院。他們很可愛，只是少了些本該屬于那個年紀應有的活潑 與靈動。從他們的 眼神里我看到了迷茫和恐懼，有時竟閃 爍著些許悲傷， 不時讓我覺得心里酸酸的 ，既心疼又難過。 在這個花季般的年齡段，正是他們盡情享受生活的新奇與快 樂 ，盡情依偎在父母的懷抱里撒嬌，享受父母疼愛的溫暖 的時候，可是，他們卻沒 有上天眷顧，沒有父母的庇護與疼愛，過早的承受著生活的辛酸，承受著沒有父母陪伴與寵愛的孤獨，瘦弱的身軀承受了太多太多，而被親生父母拋 棄的事實將 是他們內心永遠的痛楚。 那些“父母”的冷漠、 自私、責任感喪失、人性的泯滅，是被整個社會所譴責與唾棄的，更是值得我們每個人思考與反思的。每一個孤兒都是