1、檔密級文文檔名稱中、基層員工績效治理制度 第一章總那么 【目的】第一條 強化以責 任結果為導向的價值評價體系, 不斷提升人均效益 和增強公司的整體核心競爭力.第二條 適應公司業務變革和功能型工作文化向流程型、時效型工 作文化轉變,促進跨部門團隊及與之相適應的團隊 文化的建設.第三條 進一步優化原有的績效考 核制度,解決考核實踐中出現的“多主管、多角色、 矩陣式運作方式中的問題,逐步形成全公司統一、 完善、均衡的考績制度. 【適用范圍】 第四條 本制度適用于除高層領導和實 行計量制工資考核方法的員工之外的所有合同制 員工,具體包括各系統二級部門主管及以下員工. 高層領導按公司文件?*公司高層領導

2、中期述職制 度?,計量制員工按人力資源部文件?*公司基層員工崗位評價及薪酬治理方法?執行.第五條試用期間員工的考核參見 ?*試用期員工綜合考評治理方法?執行.第二章指導思想【理念】第六條功能部門人員的工作分為本部門工作和跨部門團隊的工作,沒有派出的概念. 第七條績效考核是 文檔資料Word立足于員工現實工作的考核, 強調員工的工作表現 與工作要求相一致,而不只是基于其在本部門的工 作時間進行評價.第八條績效考核必須自然地 融入部門日常治理工作中,才有其存在價值.雙向 溝通的制度化、標準化,是考核融入日常治理的基 礎.2021-09-10內部資料,請勿擴散 第1頁,共8頁文檔名稱文檔密級 第九條

3、幫助下 屬提升水平,與完成治理任務同樣都是治理 者義不容辭的責任.【原那么】 第十條責任結果導向原那么：工作態度和工作能 力應當表達在工作績效的改良上.引導員工用正確的方法做正確的事,不斷追求工作效果.第H,條目標承諾原那么：考核期初雙方應對績效目標 達成共識,被考核者須對績效目標進行承諾. 目標制訂和評價應表達依據職位分類分層 的思想. 第十二條 考、評結合原那么：考 核期初功能部門應界定績效評價者,評價時,須充分征求績效評價者的意見與評價,并依此作為考核依據；績效評價者應及時提供客 觀的反應. 第十三條 客觀性原那么：以日 常治理中的觀察、記錄為根底,注意定量與 定性相結合,強調以數據和事

4、實說話.第三章考核形式、對象 文檔資料Word及關系【考核形式】 第十四條中、基層 員工的考核分為季度績效考核和年度綜合 評定兩種形式：1、季度績效考核： 指在 季度結束時,由主管依據下屬的個人績效承 諾而進行的考核.季度考核結果是員工年度 綜合評定的重 要輸入.2、年度綜合評定： 指在每年年底,公司對員工的年度工作績效、 任職狀況等進行的全面評價. 年度綜合評定遵照公司文件?員工年度綜合評定?執行.第十五條 參加跨功能部門團隊的成員根據工程進展情況,進行工程階段審 視.工程主管負責工程階段評價結果及其應 用.【考核關系】第十六條根據考核形式的不同,將考核 關系區分如下： 1、季度績效考核關系

5、：內部 2021-09-10績效評價者考核責任者考核復核者8 頁2頁,共 資料,請勿擴散第 角考核者 文檔名稱文檔密級色沒有參加跨部門的員工可選功能部門直接主功工程主管功能部門直接主管上級主管能部門 *參加跨功能部門1 全職在個工程功能部門分階段全職在多各項團隊的成員管上級主管 文檔資料Word管上級主管個工程目主管功能部門直接主功能部門部門接主功能目主管功能部門直目同時在多個項各項*具體參見第二十四條.管上級主管兼職2、 年度綜合評定考核關系：被中基層員工功能部門直接評定對象評價者評定者審定者目主管主管和項人力資源三、四、五級人力資源二級第四章 考核操作程序會會分委員【根本程序】第十七條考核

6、可分為三個階段,即 績效目標考核期初、績效輔導考核期 中、考核及反應三個階段考核期末,這 三個階段是緊密關聯、相互融合和共同促進 的.詳見附件一：?中、基層員工季度績效 考核操作程序?第十八條該階段【績效目標制訂階段】主管與員工應就績效考核目標 達成共識,共同制定“個人績效承諾,制 訂的個人績效承諾應符合 SMART原那么.見 附件二：?員工個人績效考核表? 第十 九條 個人績效承諾目標的來源：1、來源于部門總目標,表達出該職位對總目標的 奉獻.2、來源于跨部門團隊或業務流程最 終目標,表達出該職位對跨部門團隊目標或 流程終點的支持.2021-09-10內部資料,請勿擴散 第3頁,共8頁 文檔

7、資料Word文檔名稱文檔密級 3、來源于職位應負責任.第二：容內之標目諾承效績人個條十結果目標承諾：員工承諾的本人在考核期內所要 達結果性目標,以支持部門或工程組總目成的績效執行舉措承諾：為達成績效結果性目標的實 現.鍵舉措,以保證結標,員工應通過什么方法及關團隊合作承諾：為保證團隊 果目標的最終達 成.整體績效的達成,更加高效的促進關鍵舉措的 執行和結果目標的達成,員工須就交流、參與、理 解和相互第【績效輔導階段】支持等方面進行承諾. 計/ 該階段是主管輔導員工共同達成目標二十 一條結果的關/劃的過程,也是主管收集及記錄員 工行為該階段主管應鍵事件或數據的過程.第二 十二條/注重在部門內建立

8、健全“雙向溝通制度,包括 周述職制度、關鍵/月總結制度、匯報/月例會制度、 周【考核及反應階事件記錄、周工作記錄制度等.該階段主管綜合收集到的考核信 第二十三條 段】對照被考核者的個人績效承諾,做出客觀的評 息,價.評價結果經考核復核者同意后,經過充分 準第二備,就考核結果向員工進行正式的反應溝通對于主要精力投入到跨部門工程工作中的人十四條 文檔資料Word員,功能部門在進行季/年度考核時,原那么上采用 工程組的評價結果；假設有不同意見,須與工程組充 分溝第五章 通,達成一致.考核信息來源 【考核信息】第二十五條主管 可征詢員工對信息來源的意見,共同確定信息收集 的渠道和方式.一般有以下幾種：

9、詳見附件三：?員工績效意見反應表?1 、績效評價者提供 的該員工的事實記錄或證實材料.2 、員工的定期工作總結及日常關鍵行為記錄材料.2021-09-10 內部資料,請勿擴散 第4頁,共8頁文檔名稱 文檔密級 3、主管與員工溝通過程中積累的與績效有關的信息 4、相關部門或同 一團隊成員提供的該員工在協作方面的反應意見 或證第六章考核責任明材料 【考核責任】第二十六條主管、績效評價者和員工共 同承當考核責任.原那么上,1、員工所在功能部門的直接主管為考核責任者,綜合各績效評價者提供的意見和依據,對照被考核者的個人績效承諾,做出客觀的評價.考核責任者、工程組是2對員工考 核結果的公正、合理性負責；

10、的達成員工的績效評 價者,根據員工個人績效承諾觀的評價并提情況,做出客文檔資料Word供客觀事實依據.績效評價者對績效評價的公正、公平性和事實依據的真實性負責.3、直接主管的上級主管為考核復核者,對考核結果負有監督、指導的責任.考核復核者不得擅自更改員工的考核結果.假設對考 核義,應同考核責責任者的評價有疑【反應責任】任者溝通協調解決.評價時向功能部門及時績效評價者有責任根據該員工目標的達 第二十七 條成情況以及考核等級的定義,給出該員工建議的 評價等級以及優缺點信息,準確地第二?員工績效意見反應表? 反應.見 附件三：功能部門考核責任者必須就考核結果向員 工十八條進行正式的面對面的反應溝通,

11、內容包括肯定成績、 指出缺乏及改良舉措,共同確定下一階段的個人績 效 目標.對于考核結果為“需改良者,還需 特別制?員工績效限期改良計定限期改良方案.見 附件四：內部資 【其他責任】 2021-09-10 劃表?, 共8頁頁第料,請勿擴散5假設被考核者不認文檔名稱文檔密級第二十九條同考核者對自己的評價,可在考核表“員工意見欄表述.考核復核者有責任就員工的不同意見與考核責任者溝通, 給 出處理意見,并就處理意見與員工文檔資料Word第三十條 進行溝通.被考核者如果對考核復核者的處理意見仍有異議,可向干部部處或人力資源部申訴.申訴受理者需在受理日起10個工作日內作出處理,弁將處理意見反應給申訴人.

12、第七章 考核結果及其應用【考核結果】 第三十一條考核結果包括綜合評語和考核等級.考核與評價相結合第三十二條考核等級之定義如下表：等級摘要參考比例10 %杰出實際績效經常顯著超出預期方案 /目標或崗位責任/分 工要求,在方案/目標或崗位責任/分工要求所涉及的各個方面 都取得特別出色的成績.40%良好實際績效到達或局部超過預期方案/目標或崗位責任/分工要求,在方案/目標 或崗位責任/分工要求所涉及的主要方面取得比擬突出的成績.正常實際績效根本到達預期計 45% 2021-09-10內部資料,請勿擴散第6頁,共8頁文檔名稱 文檔密級 分 劃目標或崗位責任5%需改良實際績效求,無明顯的失誤.工要/分工

13、要求,在很多方面或主預期方案未到達目標或崗位責任 【比例限制】 存在著明顯的缺乏或失誤.要方面第三十三條對考核等級設立的參考比例如上表所示.任何一定數量的群體在做自身比擬后,其評價結果呈正態分布是客觀規律.【考核結果應用】第三十四條 考核結果應用于員工的薪酬治理、 晉文檔資料Word升治理、末位淘汰、崗位調配等方第八章考核組織分工面. 【組織分工】 第三十五條績效考核的組織分工按以下原那么進行：1、人力資源治理部負責提供全公司 一致性的框架治理制度,并指導、監控各干部部處 細化及推行.2、干部部處負責在本部門內對 框架制度進行細化、宣傳、培訓和組織實施.3、各級主管和員工是績效考核的主角,各級人力資源 與業務治理部門應配合和支持主管和員工完成考 核工作.4、人力資源治理部、各干部部處和 各級主管及員工共同探討績2021-09-10 內部資料,請勿擴散第7頁,共8頁文檔名稱 文檔密級效標準的建立,共同收集和整理考核的經驗數據, 使績效考核制度日趨 完.的提升體核心競爭力整推善,有效動公司第九章附那么 【解釋、修訂和廢 止】第三十六條本制度的解釋、修訂和廢