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文檔簡介
1、社區服務站工作總結3篇在社區服務站工作已經將近半年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天。回首剛剛過去的半年,感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開,與海梅院長指導關懷分不開,與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開,在此向大家表示衷心的感謝下面談一下我半年來的工作總結。一、轉變觀念愛崗敬業當我剛來到社區服務站工作時,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任,另一方面來自我自身經驗的不足。但是,我還是充滿信心來到工作崗位上,我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養老服務工作的首要
2、前提。其次,社區養老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作,這就要求我不斷加強自身學習期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規范,學習了暖心服務站崗位職責和工作制度,熟悉了養老便民服務內容和服務項目,摸清了暖心站轄區服務對象,掌握轄區服務需求;利用暖心站辦公場地,本著“便民利民”的原則,結合社區老人特點,向老人灌輸健康理念,加強心理健康疏導,引導培養社區老人積極向上的人生觀;組織社區婦女搞文藝活動,積極為本社區居民提供各類便民服務;組織志愿者參加社區志愿服務活動。通過近一年的努力,我的工作贏得了社區老人們的交口稱贊。二、努力學習開拓創新在很短的時間內,我通過調查、摸底,初步掌握了社區老人
3、的第一手材料,通過展板、公告欄等平臺,大力宣傳黨和政府對社區居民的服務政策;在平時的文藝活動中,不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現在,社區內清潔工、熱心居民經常來服務站做志愿服務。小區居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我幫助解決。再如:一位行動不便的居民有理發的要求,就與社區志愿者聯系,上門為他免費理發;有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區服務站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員,感到每天的日子過得真
4、開心。天道酬勤,在各級領導的關心幫助下,通過自身努力,社區服務站的工作最終得到回報。三、規范服務優質高效現在,當您走進觀瀾城社區服務站這30平方米的工作場地時,一眼就能看到墻上掛有工作職責、服務項目和工作要求的牌子;能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調、足療機等用品;為體現“養老便民”的理念,真正做到人性化服務,我們配置了書架,讓社區居民了解健康、保健、醫療方面的知識;我們還專門為社區居民準備了電腦音響,供社區居民搞舞蹈唱歌活動。目前,我們設立了社區服務站志愿者臺帳,已經實現志愿者結對幫扶扶信息共享,相互之間都能立馬準確地掌握幫扶情況和動態管理信息。總之,養老便民服務工作永無止境,我將一
5、如既往地立足本職,努力學習提高服務水平,不斷鉆研業務知識,扎實工作,勇于創新,全心全意地服務于社區居民。社區服務站工作總結社區服務站工作總結(2)各位領導、各位同事:大家新年好我是觀瀾城社區服務站工作人員李維蘇,在社區服務站工作已經將近半年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天。回首剛剛過去的半年,感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開,與海梅院長指導關懷分不開,與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開,在此向大家表示衷心的感謝下面談一下我半年來的工作總結。一、轉變觀念愛崗敬業當我剛來到社區服務站工作時,我感到一種前所未有的壓力。
6、這壓力一方面來自單位領導對我的信任,另一方面來自我自身經驗的不足。但是,我還是充滿信心來到工作崗位上,我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養老服務工作的首要前提。其次,社區養老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作,這就要求我不斷加強自身學習期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規范,學習了暖心服務站崗位職責和工作制度,熟悉了養老便民服務內容和服務項目,摸清了暖心站轄區服務對象,掌握轄區服務需求;利用暖心站辦公場地,本著“便民利民”的原則,結合社區老人特點,向老人灌輸健康理念,加強心理健康疏導,引導培養社區老人積極向上的人生觀;組織社區婦女搞文藝活動,積
7、極為本社區居民提供各類便民服務;組織志愿者參加社區志愿服務活動。通過近一年的努力,我的工作贏得了社區老人們的交口稱贊。二、努力學習開拓創新在很短的時間內,我通過調查、摸底,初步掌握了社區老人的第一手材料,通過展板、公告欄等平臺,大力宣傳黨和政府對社區居民的服務政策;在平時的文藝活動中,不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現在,社區內清潔工、熱心居民經常來服務站做志愿服務。小區居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我幫助解決。再如:一位行動不便的居民有理發的要求,就與社區志愿者聯系,上門為他免費理發;有一位住在
8、六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區服務站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員,感到每天的日子過得真開心。天道酬勤,在各級領導的關心幫助下,通過自身努力,社區服務站的工作最終得到回報。三、規范服務優質高效現在,當您走進觀瀾城社區服務站這30平方米的工作場地時,一眼就能看到墻上掛有工作職責、服務項目和工作要求的牌子;能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調、足療機等用品;為體現“養老便民”的理念,真正做到人性化服務,我們配置了書架,讓社區居民了解健康、保健、醫療方面的知識;我們還專門為社區居民準備了電腦音
9、響,供社區居民搞舞蹈唱歌活動。目前,我們設立了社區服務站志愿者臺帳,已經實現志愿者結對幫扶扶信息共享,相互之間都能立馬準確地掌握幫扶情況和動態管理信息。總之,養老便民服務工作永無止境,我將一如既往地立足本職,努力學習提高服務水平,不斷鉆研業務知識,扎實工作,勇于創新,全心全意地服務于社區居民。謝謝大家!社區服務站終工作總結社區服務站工作總結(3)(一)某年度,門診部/社區服務站在某區衛生行政部門指導下,各項工作均取得較滿意的評價,現將本年度各項工作總結匯報如下:服務態度,在門診主任的帶領下,狠抓服務態度,實行患者就診一體化導診服務,微笑服務,賓禮向侯,耐心聽取患者的病苦,祥細解答患者提出的凝問
10、,急病人之所急,視病人如親人,得到患者的好評。醫院質量管理,開展自導,互學,提高醫務人員整體素質,嚴格規范門診登記門診病歷門診處方的書寫規范,對于差錯處方拒絕執行收費,藥房提高了劃價準確率,各類藥品進貸渠道正規化,明碼標價,嚴格執行三查七對,杜絕差錯事故發生,配藥室,輸液室,觀察室,治療室,嚴格無菌操作,及容器、器械消毒登記,定期抽檢,護理病人做到三級護理規范化,對病人無微不至。治療過程仔細觀察病情變化,嚴防藥品的不良反應。門診感染管理:嚴格執行消毒隔離措施,發現傳染病人立馬上報并轉診。嚴格按照醫療衛生機構醫療廢物管理辦法,與益科環保科技有限公司簽定醫療垃圾回收合同,由專人負責按時合格處理醫療廢物。通過醫療質量管理改善服務態度,本年度末發生醫療事故差錯事故,醫療質量有了很大的提高,業務量較比某年有所提高,處方合格率,門診醫療文件書寫合格率,診斷率,治愈率,門診人次及業務量提高了5%,未出現衛生技術人員違規違法違規事件。我們雖然取得了一定成績,但離上級領導的要求還差的很遠,門診部/社區服務站決心在新的一年里,仔細總結,取出教訓,不驕不躁,在各級政府及衛生部門的指導下,團結一致,努力把各項工作做的更好。(二)為了全面貫徹落實科學發展觀,提升社區便民惠民服
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