1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_實用服務承諾書模板4篇 在不斷進步的社會中，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。來參考自己需要的承諾書吧！下面是精心整理的服務承諾書5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。 為了深入貫徹市委、市政府關于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規(guī)定，轉變服務觀念，提高服務水平和服務質量，進一步打造“樹物價新風、讓群眾滿意”的服務品牌，結合價格工作實際，特作如下社會服務承諾。一、壓縮承諾時限，提高工作效率我局將8個非行政許可的審批項目承諾時限，由原157個工作日壓縮為24個工作日，壓縮比例達85%。分別為：1、將公路

2、客運、城市公交、水、氣價格以及渡口、碼頭、車站、港口、停車場收費等項目的審批時限由30個工作日壓縮為7個工作日；2、將熱力出廠銷售價格及供熱延伸服務收費的審批時限由原20個工作日壓縮為5個工作日；3、將普通住宅商品房、經濟適用房、物業(yè)管理公共服務費、污水處理收費、水利工程供水價格、部分中介服務收費等項目的審批、審核時限由原30個工作日壓縮為3個工作日；4、將部分建設項目經營性服務收費、拆遷服務費，以及地方性郵政、電信業(yè)務及延伸服務收費的審批、審核時限，由原來的30個工作日壓縮為2個工作日；5、將有線電視業(yè)務、殯葬服務、環(huán)衛(wèi)有償服務、民辦中小學、幼兒園、托兒所教育等項目收費標準以及公園景點門票價

3、格的審批時限，由原20個工作日壓縮為3個工作日；6、將廉租房租金標準、部分農業(yè)生產資料和作業(yè)項目收費標準的審批時限由原20個工作日壓縮為2個工作日；7、將收費許可證審驗由7個工作日壓縮為2個工作日；8、將收費許可證的核發(fā)和換發(fā)，由承諾件改為即辦件，符合條件的，當日辦結。二、優(yōu)化服務措施，改善收費環(huán)境1、進一步梳理收費項目和標準。全面清理現(xiàn)行涉企收費，對企業(yè)反映較多的收費項目逐項進行規(guī)范；建立收費公示制度，對收費項目、收費標準及其依據(jù)進行統(tǒng)一公示，未公示項目一律不得收費；對收費標準有上下限的，按下限執(zhí)行。2、繼續(xù)開展涉企收費專項治理。抓好重點部門、重點項目和中介機構收費治理，加強培訓收費和檢驗檢

4、測收費管理，整頓相關部門借發(fā)證、年檢等環(huán)節(jié)搭車收費的行為。3、推行“陽光收費”。完善收費許可證制度、收費公示制度和企業(yè)付費登記卡制度，將涉企收費項目和標準網上公示，增加收費政策透明度。4、加強對亂收費的監(jiān)督檢查。建立12358價格舉報電話“一線通”，暢通價格舉報渠道。認真受理企業(yè)對亂收費的舉報，做到有報必查，有查必果，件件有著落，事事有回音，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。三、加強社會監(jiān)督，促進工作落實1、規(guī)范審批服務程序。嚴格執(zhí)行定調價（費）集體審議制度，以公開、透明為原則，組織好重大價費項目調整前的聽證及專家評審工作。2、強化內部約束和外部監(jiān)督。對服務對象以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員

5、違紀違規(guī)的，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在3天時間內予以答復，未署實名的在鎮(zhèn)江站上公開答復。投訴接待部門：市物價局監(jiān)察室（地址：市長江路9號503室）以上承諾自公布之日正式實施。 服務承諾書 篇2 作為合法的藥品經營企業(yè) （寫分配送企業(yè)名稱）完全具備*省醫(yī)療機構第一輪網上藥品集中招標采購文件（招標編號：*）要求的配送能力。根據(jù)與 （寫一級配送的名稱）所達成的協(xié)議，在此承諾對 （寫醫(yī)療機構名稱）承擔 (寫藥品名稱劑型、規(guī)格、包裝、生產企業(yè)等，或另設附表)配送，嚴格執(zhí)行上述招標采購文件和省藥招辦規(guī)定，并按照醫(yī)療機構的要求，在整個采購周期內及時提供全面、完善的服務。 如本配送商

6、或委托的分配送商，不能滿足醫(yī)療機構采購上述藥品的組織供應、配送等相關服務需求，愿意按照上述招標采購文件和省藥招辦有關規(guī)定接受處理。藥品配送企業(yè)和中標人及生產企業(yè)的權利義務關系，與招標人無關。承諾期限為： 年 月 日至本次藥品集中采購期限屆滿。藥品購銷合同規(guī)定的采購期限如延期，本承諾期限自動相應順延。特此承諾。分配送商蓋章： 一級配送商蓋章： 法人代表簽字： 法人代表簽字： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日醫(yī)療機構蓋章：日期： 年 月 日注：（1）生產企業(yè)具有配送資質而要要求自行配送時也填此表；（2）醫(yī)療機構沒有提出分配送商、一級配送商自動作為分配送商時，可不需醫(yī)療

7、機構蓋章；（3）此承諾書一式四份。 服務承諾書 篇3 我院在充分響應比選規(guī)則的基礎上鄭重承諾：我院具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001-ISO9000的質量保證體系運作。一、 設計質量保證承諾1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量：質量保證體系內遞交質量可靠，經濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。 制度保證(1) 加強內部員工管理和職業(yè)道德教育(2) 嚴格貫徹ISO9001-20xx制度的落實技術力量保證(1) 成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內部技術

8、評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量；多與業(yè)主和相關職能部門溝通，多作現(xiàn)場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。(2) 配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員。2. 本設計中的質量保證措施針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質量控制體系程序文件，并明確質量體系控制流程圖。 實施全過程控制全過程質量控制的步驟如下：(1)設計總進度控制計劃編制；(2) 各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審；(3) 各單位、各專業(yè)接口的實施管理；(4) 總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；(

9、5) 各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽；(6) 設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。質量體系程序文件根據(jù)質量保證體系的二十個要素，結合本設計的特點，分別制定相應的程序文件，對各項質量活動所采取的方法進行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質量要素進行控制并記錄，共二十二個程序，分別是：(1) 管理評審程序；(2) 質量計劃編制與控制程序；(3) 合同評審程序；(4) 設計策劃程序；(5) 組織和技術接口控制程序；(6) 設計輸入控制程序；(7) 設計輸出控制程序；(8) 設計評審、設計驗證和設計確認控制程序；(9) 設計更改控制程序；(10

10、) 文件和資料控制程序；(11) 設計文件、圖紙、資料控制程序；(12) 質量體系文件編寫程序；(13) 分承包方評定和控制程序；(14) 顧客提供產品的控制程序；(15) 產品標識和可追溯性程序；(16) 糾正和預防措施控制程序；(17) 設計文件、圖紙印制和交付控制程序；(18) 質量記錄控制程序；(19) 內部質量審核程序；(20) 培訓程序；(21) 設計服務程序；(22) 統(tǒng)計技術應用程序。質量體系程序文件設計嚴格執(zhí)行校審制度，以保證設計質量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。并且具有一定的操作流程。二、 設計服務承諾：

11、我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行：1. 設計實施期間的跟蹤配合措施針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。 設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。 切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。2. 設計編制過程中服務的承諾從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經驗，

12、做好委托方參謀。3. 現(xiàn)場配合服務保證在設計過程中，派設計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題，并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行。現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題。現(xiàn)場設計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件。如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。領導小組、合同主管、技

13、術主管、項目總負責人經常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時解決問題。保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術人員進駐工程現(xiàn)場，同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難，使現(xiàn)場人員安心工作。從思想上根本解決現(xiàn)場設計代表組服務態(tài)度，即從領導要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。4. 設計工作的全過程服務派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的.調查，準確地掌握第一手資料。 提出設計的研究方法和技術路線，報業(yè)主審查。提出設計的目標，報業(yè)主審查。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。5. 進一步優(yōu)化技術方案的措施在設計過程中，特別是在前期設計編制和設計方案形

14、成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案，使設計工程設計創(chuàng)一流水平。三、 設計使用權承諾我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權，并可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。四、 設計責任承諾若我方中標，我方鄭重承諾：1. 我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進行工程設計， 按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。2. 按設計合同規(guī)定的內容、進度及份數(shù)向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。3. 交付設計資料及文件后，按規(guī)定參加有

15、關的設計審查，并根據(jù)審查結論負責 對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。4. 我方保護招標方（業(yè)主）的知識產權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業(yè)主）提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方（業(yè)主）造成經濟損失，招標方（業(yè)主）有權向設計人索賠。5. 我方設計方案得到業(yè)主認可。6. 設計過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。7. 設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過程服務。設計

16、人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務，平常每月至少到施工現(xiàn)場巡視一次，出現(xiàn)關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。五、 其他承諾1. 我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規(guī)劃管理部門審批。2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設計質量監(jiān)督站檢驗要求。3. 我方鄭重承諾若我方中標，我方對超出設計資質范圍的設計將作出分包計劃。4. 我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案知識產權歸招標方所有。5. 我方鄭重承諾若我方中標，我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。6. 我方鄭重承諾若我方中標,中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設計責任承諾文件。7. 我方鄭重承諾若我方中標

17、，將加強人員管理，確保我方人員不以XX，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關單位。投 標 人：法定代表人：日期： 年 月 日 服務承諾書 篇4 xx年四星垃圾桶在穩(wěn)固本地傳統(tǒng)客戶的前提下，銷售重心開始慢慢移向省外市場，乃至國外。到目前為止我們遇到了許多新的問題，如：客戶所在的地域不同所關心問題的發(fā)生改變、銷售模式的轉變迫使我們擴大誠信問題、產品是否能適應等等，以及將會碰到的問題。我們預料到這中間少不了艱難險阻，我們正在采取各項措施完善網絡銷售體系，讓外地顧客客戶買的放心，買的省心。四星垃圾桶本著以客戶為本，注重細節(jié)，強化服務的經營理念，對外地客戶承諾如下：一、對全系列產品進行升級換代，來滿足不同地

18、域的需求。二、全新全意做好顧客的采購顧問，讓顧客買到物有所值的產品。三、全心全意做好售后服務，讓顧客買到物超所值的產品。四、為外地客戶一次性免費提供3%5%的易損配件。五、對于產品質量問題的投訴，四星公司將在48小時內及時響應，并馬上著手處理，給客戶一個滿意的解決方案。售前服務承諾書：一、售前服務承諾：1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2、 產品出廠前均按照國家標準進行嚴格檢測合格后再裝箱發(fā)貨。3、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上確保產品質量，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。二、售中服務承諾：1、采用全國統(tǒng)一的工業(yè)品買賣合同與您簽訂合同和技術協(xié)議。2、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術協(xié)議順利履行。3、為了保證產品的高可靠性