1、整形美容醫院保潔標準根據醫院門診樓的結構、建筑面積、層高、內外裝修材質及各區域的設置、 功能、人流量、清潔內容和要求的區別，我們將大樓劃分為若干個區域，規定 每個區域清潔服務的控制要點：一、一樓門廳、大廳1、特點門廳是體現醫院形象的重要區域。由于人流量最大，將會帶入很多塵土及 雜物，如不及時清潔將會擴散到其他區域。2、清潔要點(1)入口處腳墊的清潔；(2)地面的牽塵及擦拭；(3)玻璃門、窗的擦拭及維護；(4)墻面、標牌、開關盒的捅塵及擦拭；(5)垃圾桶的清倒及擦拭；(6)壁燈、壁畫的捅塵及擦拭。3、清潔要求及標準(1)門廳入口處鋪設的防塵腳墊，每天清理2次，確保腳墊無塵土積壓；(2)入口區域及

2、時牽塵，隨時擦拭腳印等污漬，每 30分鐘(視人流量及 其他因素而定)巡回清掃一次，確保地面持續處于清潔狀態；(3)地面每天清掃拖擦2次，每30分鐘巡回保潔1次，確保持續清潔， 無明顯雜物和污漬；(4)門廳的玻璃門每天維護1次，確保無明顯水痕、污漬、指?。?5)垃圾桶每天清倒并更換垃圾袋 1次，確保桶內垃圾不超過1/2;(6)墻面、地腳線、標牌、開關盒、壁燈等，每天彈塵1次，兩天擦拭1次。二、二樓皮膚科美容科1、特點皮膚美容科是我院主要業務開展中心，顧客流量大，停留時間長，容易產生雜物和垃圾，不及時清潔將會帶來不良影響。2、清潔要點(1)二樓公共區域(入口處、大廳、休閑區、過道、衛生間)的清潔；

3、(2)地面的牽塵及擦拭；(3)玻璃門、窗的擦拭及維護；(4)墻面、標牌、開關盒的捅塵及擦拭；(5)垃圾桶的清倒及擦拭；(6)壁燈、壁畫的捅塵及擦拭。3、清潔要求及標準(1)入口區域及時牽塵，隨時擦拭腳印等污漬，每 30分鐘(視人流量及 其他因素而定)巡回清掃一次，確保地面持續處于清潔狀態；(2)地面每天清掃拖擦2次，每30分鐘巡回保潔1次，確保持續清潔， 無明顯雜物和污漬；(3)門廳的玻璃門每天維護1次，確保無明顯水痕、污漬、指??；(4)垃圾桶每天清倒并更換垃圾袋 1次，確保桶內垃圾不超過1/2;(5)墻面、地腳線、標牌、開關盒、壁燈等，每天彈塵1次，兩天擦拭1三、SPA中心1、特點是我院主要

4、業務開展中心，顧客流量大，停留時間長，容易產生雜物和垃 圾，不及時清潔將會帶來不良影響。2、清潔要點(1)二樓公共區域(入口處、大廳、休閑區、過道、衛生間)的清潔；(2)地面的牽塵及擦拭；(3)玻璃門、窗的擦拭及維護；(4)墻面、標牌、開關盒的捅塵及擦拭；(5)垃圾桶的清倒及擦拭；(6)壁燈、壁畫的捅塵及擦拭。3、清潔要求及標準(1)入口區域及時牽塵，隨時擦拭腳印等污漬，每 30分鐘(視人流量及 其他因素而定)巡回清掃一次，確保地面持續處于清潔狀態；(2)地面每天清掃拖擦2次，每30分鐘巡回保潔1次，確保持續清潔， 無明顯雜物和污漬；(3)門廳的玻璃門每天維護1次，確保無明顯水痕、污漬、指??；

5、(4)垃圾桶每天清倒并更換垃圾袋 1次，確保桶內垃圾不超過1/2;(5)墻面、地腳線、標牌、開關盒、壁燈等，每天彈塵 1次，兩天擦拭1 次。四、手術室1、特點手術室是醫院的核心區域，是對除菌、消毒要求非常嚴格的地方，產生醫 療垃圾密集，如保潔不及時、消毒不到位將影響到手術的質量。2、清潔要點(1)地面的拖擦及室內消毒；(2)室內垃圾簍的清倒；(3)門、窗、窗臺、地腳線、開關的維護擦拭，沙發的擦拭、消毒。3、清潔要求及標準(1)地面每天用專業藥水消毒拖擦 3次，每半小時維護一次；每天噴灑 消毒液一次；(2)室內垃圾簍每天清倒1-2次，確保簍內垃圾不超過 1/2 ;(3)門、窗、窗臺、墻壁、地腳線

6、、開關及時維護，無明顯污漬；(4)沙發捅塵每天2次，噴灑消毒液消毒一次。五、病房1、特點病房是人員停留時間相對較長，醫療垃圾和生活垃圾產生較多的區域，也是病人最需要享受良好衛生環境的地方(共有病房5間)2、清潔要點(1)地面的拖擦及室內消毒；(2)室內垃圾簍的清倒；(3)室內衛生間的清洗；(4)門、窗、窗臺、墻壁、地腳線、開關的擦拭及維護。3、清潔要求及標準(1)地面每天拖擦2次，每2小時維護一次；每天噴灑消毒液一次；(2)室內垃圾簍每天清倒1次，確保簍內垃圾不多于1/2;(3)室內衛生間每天清洗1次，每半天維護1次；(4)門、窗、窗臺、墻壁、開關及時維護，無明顯污漬。五、辦公區域及食堂、生活

7、區1、特點辦公六、垃圾清運、機動突擊1、對大樓內的垃圾每天清運 2次，保證樓內無垃圾堆壓；2、每年派出公司機動組對大樓玻璃進行全面清潔1次(日常保潔的玻璃擦拭不含二層以上玻璃幕墻外壁及公共區域以外的玻璃，不含二層以上玻璃的 外壁)。七、員工配備及崗前培訓1、根據門診樓的實際需求，工作人員 12人，其中確認領班1人，人員分 配為：一、七樓各1人，二、三、四、五、六樓各 2人；2、崗位和班次將依據院方的作息時間及本方案的實際操作性而定；3、上崗員工由本公司采取提前培訓和邊作業邊培訓相結合的方式進行；4、培訓內容包括：儀容儀表、行為舉止、禮貌禮節、服務態度、工作紀 律、保潔常識、安全規范等。人、管理

8、機制1、本公司員工一律著統一工作服、佩帶統一標識牌進入工作區域；2、確保嚴格遵守 六定、三查、一會”制度：(1)定崗位、定任務、定時間、定規范、定標準、定責任；(2)員工自查、領班巡查、經理督查；(3)每日一會；由領班簡要總結當日保潔服務時發現的問題，針對問題找出原因，提出改進措施，對次日的工作提出要求。走道、樓梯、電梯1、特點走道、樓梯、電梯是人員移動的公共通道。走道為平行通道，樓梯、電梯 為立體通道，人流量大，處于不間斷使用狀態，容易臟污。2、清潔要點(1)走道、樓梯的牽塵；(2)電梯內外壁及地面的擦拭及牽塵；(3)樓梯扶手的擦拭；(4)樓梯轉彎處窗戶、窗臺的擦拭和維護；(5)走道及樓梯內

9、頂燈、墻壁、地腳線、消防栓、開關、標牌等設施的 擦拭和維護；(6)廊內座椅的擦拭及維護；(7)垃圾桶的清倒及擦拭。3、清潔要求及標準(1)清掃樓梯應自上而下倒退作業，不能讓垃圾、塵土等從樓梯邊灑落，拖擦時拖布不能太濕，不能讓樓梯邊側留下污水痕跡，每天拖擦 2次，巡視保 潔若干次；(2)走道每天拖擦2次，每30分鐘巡視保潔1次；(3)電梯內地面每天拖擦 2次，每30分鐘巡視保潔1次，電梯內外壁為 不銹鋼材質，在使用的過程中易與人手接觸留下印痕，應及時擦拭并定期用不銹鋼光亮劑維護，確保不銹鋼材質的清潔、光亮 ；(4)樓梯扶手每天擦拭1次；(5)垃圾桶每天清倒1次，并沖洗干凈，控干桶內水份；(6)廊

10、內座椅每天擦拭1次；(7)窗戶、窗臺、墻壁、地腳線、消防栓、開關、標牌等每天維護1次,發現污漬及時清潔。三、衛生間1、特點人員來往頻繁，利用頻繁，易臟污，清潔難度大。衛生間如不及時清潔所產生的臭味和異味將影響整個醫院的形象。2、清潔要點(1)便池及時沖洗；(2)手紙簍的清倒；(3)地面拖擦；(4)云臺、洗手盆等設施的擦拭；(5)門窗、隔斷、墻壁、窗臺的擦拭；(6)定期噴灑除臭劑、清香劑。3、清潔要求及標準(1)及時沖洗便池，確保無污垢，每天定時清洗2次，不定時巡視若干次；(2)及時清倒手紙簍，簍內手紙不得多于1/2;(3)地面保持干爽潔凈，每天拖擦 2次，巡視保潔若干次；(4)門窗、隔斷、墻壁

11、、窗臺、云臺、洗手盆及時擦拭、維護，確保潔凈無漬；(5)每周噴灑除臭劑、清香劑 1次，及時清除異味;九、服務預算報價123456項目名稱基本工資/月各項保險 (36%)管理費(5%)費用/月費用/年領班兼員工1人700元252元47.6 元999.6 元11995.2 元保潔工人11人6050 元2178 元411.4 元8639.4 元103672.8 元合 計6750 元2430 元459元9639 元115668 元(3欄=2欄*36% , 4欄=(2欄+3欄)*5% , 5欄=2欄+3欄+4欄，6欄=5欄*12月)注：本方案中涉及到的清潔工具、垃圾袋、洗衣粉、除臭劑、潔廁劑、消毒液等清潔用品費用不包含在以上費用中