1、第7講班組長(zhǎng)的權(quán)力和治理原那么第7講班組長(zhǎng)的權(quán)力和治理原那么【本講重點(diǎn)】什么是治理班組長(zhǎng)的權(quán)力什么是治理治理的五項(xiàng)工作和五項(xiàng)內(nèi)容1.治理的五項(xiàng)工作方案.做好方案,包括年度方案、月方案、 每天的方案,做到有條不紊. 組織.組織生產(chǎn),在組織生產(chǎn)中應(yīng)注意如 何用好班組的全體成員,如何堅(jiān)持嚴(yán)格的班組規(guī) 章制度. 協(xié)調(diào).協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系,以提升員 工的主觀能動(dòng)性和工作積極性. 空制.限制生產(chǎn)的進(jìn)度、目標(biāo). 監(jiān)督.監(jiān)督生產(chǎn)的全過程,對(duì)生產(chǎn)結(jié)果進(jìn) 行評(píng)估.2.治理的五項(xiàng)內(nèi)容 U對(duì)人的治理,也就是對(duì)員工的治理. 九 對(duì)財(cái)進(jìn)行治理,比方本錢核算,資金 流向. 物.對(duì)物品的治理,也就是對(duì)生產(chǎn)的治理. 物品主要

2、是指生產(chǎn)資料.幅息.對(duì)信息的治理包括：生產(chǎn)進(jìn)度方面 的信息,上級(jí)給下級(jí)下達(dá)的指示,下級(jí)向上級(jí)反 饋的意見等. 寸間.治理好時(shí)間就是處理好事情,治理 者應(yīng)對(duì)每天的工作按其輕重緩急和主次的不同 來劃分,進(jìn)行時(shí)間治理.一名好的領(lǐng)導(dǎo)者在時(shí)間 上是有條不紊的.班組的治理原那么一一治理無小事對(duì)于高層治理者而言,其工作原那么是 行政 長(zhǎng)官不過問瑣事其主要精力應(yīng)放在治理企業(yè)的戰(zhàn)略開展方向、重大政策的調(diào)整上.對(duì)于一名 班組長(zhǎng)而言,根據(jù)其定位,要求關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)工作中 的每一個(gè)環(huán)節(jié),絕不能有絲毫的疏忽,否那么就可 能造成某種失誤、事故,甚至出現(xiàn)重大的事故.因此班組長(zhǎng)在治理中必須要遵循治理無小事的原那么.做到班前布置,中

3、間限制,事后檢查.班前要對(duì)員工們進(jìn)行工作布置和重視講明注意 事項(xiàng),中間要對(duì)班組生產(chǎn)的進(jìn)度、質(zhì)量、方向等 幾個(gè)方面進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募皶r(shí)限制,事后還要進(jìn)行檢 查和總結(jié)經(jīng)驗(yàn).班組長(zhǎng)的權(quán)力1.權(quán)力類型對(duì)于任何一名治理者而言,手中都握有一定 的權(quán)力,這些權(quán)力隨著治理者的職位上下而變 化,這一權(quán)力稱之為職位權(quán)力.職位權(quán)力分為獎(jiǎng) 勵(lì)權(quán)、懲罰權(quán)、法定權(quán).獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)圖71 權(quán)力的類型如果部下能根據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行操作,而且取 得了成績(jī),班組長(zhǎng)有權(quán)對(duì)其進(jìn)行物質(zhì)或精神方面 的獎(jiǎng)勵(lì),目的是鼓勵(lì)取得成績(jī)的員工爭(zhēng)取做得更 好,另一個(gè)更重要的作用是充分發(fā)揮他的模范帶 頭作用,以便有效地帶動(dòng)班組的全體成員都能積 極主動(dòng)地工作,把本職工作做

4、得更好.班組長(zhǎng)的 這種權(quán)力就是獎(jiǎng)勵(lì)權(quán),這種做法被稱為正鼓勵(lì), 有人將其形容為哄著朝前走"懲罰權(quán)員工違規(guī)操作,造成了一些失誤,或沒有服 從組織紀(jì)律的安排,那么就要懲罰他,嚴(yán)重的可 以將其停職,甚至開除,輕的可以在班組會(huì)上口 頭批評(píng)一次,或單獨(dú)對(duì)其進(jìn)行批評(píng),目的是讓其 根據(jù)既定的目標(biāo)、規(guī)章制度來完成任務(wù),它的目 標(biāo)是正的.這種權(quán)力稱為懲罰權(quán),這種做法被稱 之為負(fù)鼓勵(lì),有人將其形容為打著朝前走"法定權(quán)廠規(guī)和法律中賦予班組長(zhǎng)的其他權(quán)力, 統(tǒng)稱 為法定權(quán).例如信息處理權(quán)就屬于法定權(quán),上級(jí) 的文件可以根據(jù)情況有的向下傳達(dá),有的暫緩傳 達(dá),甚至不傳達(dá)；下屬反映的情況如果班組長(zhǎng)能 處理,就

5、不必上報(bào),此外流程改造權(quán),設(shè)備更新 權(quán),也都屬于法定權(quán).姻F權(quán)力因素同樣是一名班組長(zhǎng),為什么有的班組長(zhǎng)能夠 一呼百應(yīng),而有的班組長(zhǎng)卻使員工口服心不服,甚至當(dāng)面頂撞,除了職位權(quán)力之外,還有一個(gè)作 用很大的因素一一非權(quán)力因素,影響著班組長(zhǎng)的 權(quán)力.非權(quán)力因素與職位權(quán)力沒有密切的關(guān)系, 但 是非權(quán)力因素卻能有效地間接影響著權(quán)力因素 的運(yùn)用.非權(quán)力因素包括專長(zhǎng)權(quán)和個(gè)人的影響 力.所謂專長(zhǎng)權(quán)是指懂技術(shù),會(huì)治理.個(gè)人影響 力是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中尤為強(qiáng)調(diào)的一種領(lǐng)導(dǎo)水平, 它并非強(qiáng)制性的權(quán)力,而是指治理者靠個(gè)人的人 格魅力影響員工的工作.2.如何提升影響力治理者的個(gè)人影響力不是一朝一夕就能輕 易形成的,而是靠自己

6、和員工們的長(zhǎng)期共同奮斗 形成的,治理者不能期望通過一件事或模仿誰(shuí)就 能提升自己的影響力,這是一種長(zhǎng)期的感情投 資.但領(lǐng)導(dǎo)者有了個(gè)人影響力之后, 要慎用個(gè)人 影響力,以免透支.當(dāng)你具備了一定的個(gè)人 影響力之后,應(yīng)在不得不用的關(guān)鍵時(shí)刻使用,以 應(yīng)付突發(fā)性任務(wù)、緊急事件.古人所說 服人者, 德服為上,才服為中,力服為下"指的就是這 個(gè)道理.初服力服是只靠權(quán)力使人服從,是被迫服從.力 服的優(yōu)點(diǎn)是解決問題迅速、簡(jiǎn)單,特別是對(duì)付混 亂局面時(shí)尤為有效,缺點(diǎn)是下級(jí)容易形成口服而 心不服,不能持久,一旦上級(jí)權(quán)威減弱,下屬便 會(huì)不服并對(duì)抗.服才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬,讓其理智地 服從,但難于使水平超過

7、自己的下屬成員服從, 甚至?xí)獾接兴较聦俚拿暌?惠服德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服, 當(dāng)前尤為強(qiáng)調(diào)班組長(zhǎng)要以身作那么,有奉獻(xiàn)和犧牲 的精神.一名班組長(zhǎng)只有把以上三者有機(jī)地結(jié)合起 來,才能使自己的治理成功,才能成為一個(gè)班組 的靈魂與核心.【自檢】一名日本的心理學(xué)家在考察一個(gè)科室時(shí),發(fā)現(xiàn)科員情不自禁地都在模仿著他們的科長(zhǎng),一舉手,一 投足,甚至連梳頭發(fā)的姿勢(shì)都在模仿.由此請(qǐng)你判斷,這名科長(zhǎng)的影響力是大還是小？作為班組長(zhǎng)的你又 將如何提升自己的影響力呢？見參考答案713 ,做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的治理者一支鈉在和平年代時(shí)只需要進(jìn)行常規(guī)治理就可以了,然而一旦進(jìn)入了戰(zhàn)時(shí),那么更需要很多天二 軍事指揮家.現(xiàn)代

8、企業(yè)已經(jīng)從 平年代進(jìn)入了“戰(zhàn)時(shí),現(xiàn)在有不少專家學(xué)者對(duì)基層治理者非常強(qiáng)調(diào)不僅要做好一個(gè)一般的治理者,更要做一個(gè)領(lǐng) 導(dǎo)型的治理者,為什么呢？在這個(gè)劇烈變革和激 烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,每個(gè)人都會(huì)遇到大量的新情況, 因此需要較強(qiáng)的應(yīng)變水平和創(chuàng)新水平,一般意義 的常規(guī)治理已經(jīng)無法應(yīng)付當(dāng)前的劇烈變革和激 烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而要懂得如何對(duì)部下施加影響 力,要在工作中不斷有所創(chuàng)新,要有非常強(qiáng)的靈 活應(yīng)變水平.美國(guó)哈佛大學(xué)教授約翰科特說,一支軍隊(duì) 在和平年代時(shí)只需要常規(guī)治理就可以了, 但是一 旦進(jìn)入了戰(zhàn)時(shí),那么需要很多天才的軍事指揮家. 現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)從和平年代"進(jìn)入了 戰(zhàn)時(shí)工企 業(yè)需要更多的天才軍事指揮家工因此現(xiàn)在的 治理方式和方案經(jīng)濟(jì)時(shí)代的治理方式早已完全 不同了,治理工作,尤其是班組治理也要做到與 時(shí)俱進(jìn).【本講小結(jié)】與高層治理不同,班組治理必須遵循 “治理無小事的原那么,因此班組長(zhǎng)必須嚴(yán)格做好治理的五項(xiàng)工 作和五項(xiàng)內(nèi)容,這是班組長(zhǎng)的義務(wù).同時(shí),班組長(zhǎng)也被賦予了一定的職位權(quán)力,班組長(zhǎng)利用這些權(quán)力,行 使班組治理的職能.但同時(shí)我們又常常看到另一種現(xiàn)象：同是一名班組長(zhǎng),為什么有的班組長(zhǎng)能夠一呼百 應(yīng),而有的班組長(zhǎng)卻只能使員工口