1、找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 日程z什么是職位闡明書？z如何撰寫職位闡明書？z為什么要有職位闡明書？z什么是績效管理？z為什么要進展績效管理？z如何設定目的？找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 根本信息z公司z部門z職位稱號z任職者z主管職位稱號z主管姓名找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 外部內部外部找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 教育程度和專業教育程度和專業閱歷長短和類型閱歷長短和類型專業知識專業知識技藝技藝行為行為職位要求職位要求 最 低 要 求理 想要 求找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 z 職位存在的目的職位存在的目的z 所受限制所受限

2、制z 主要活動主要活動概述概述找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 為為為了添加銷售額和利潤并提高市場份額為了添加銷售額和利潤并提高市場份額, , 在在在指定的銷售區域內在指定的銷售區域內, , 公司銷售戰略指點下公司銷售戰略指點下, , 做做制定銷售方案制定銷售方案, ,監控銷售過程，指點銷售代表完成銷售監控銷售過程，指點銷售代表完成銷售目的。目的。銷售經理銷售經理找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 z 5%以上時間的任務以上時間的任務z 主次順序主次順序z 衡量規范衡量規范職責職責找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 銷售經理銷售經理職責范圍關鍵詞為了什么目的，做什么衡量標準數量，質量，成本，

3、時間，反應計劃為了完成銷售目標，審核各家客戶計劃（Account Plan)并綜合成區域銷售計劃按公司統一格式年初半個月內完成最多修改一次找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 衡量規范定量衡量規范定量z 數量數量z 利潤利潤z 產量產量z 收入收入z 客戶數客戶數z 系統數系統數z 質量質量z 廢品率廢品率z 出錯率出錯率z ISOISO、GMPGMP，CMMCMM等規范等規范z 測試結果測試結果z 執行效率呼應時間執行效率呼應時間z 本錢本錢z 每件本錢價每件本錢價z 實踐對比預算實踐對比預算z 投入產出比投入產出比z 資源軟硬件資源軟硬件z 時間時間z 限期限期z 產品進入市場的時間產品進入

4、市場的時間z 支持人員到場時間支持人員到場時間z 問題處理時間問題處理時間找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 定性定性(客戶客戶)接受接受-權威權威(主管主管)同意同意-權威權威(專家專家)經過經過-權威權威(同事同事/客戶客戶)反響反響-他人他人衡量目的衡量目的找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 衡量規范總結z盡量找出定量的衡量規范z沒有定量的衡量目的時,要堅決地運用定性的衡量規范z有時候定性的衡量目的比定量的衡量規范更重要z定性的衡量規范可以被監視/矯正z上級主管介入z委員會找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 本卷須知本卷須知z分析崗位而不是分析個人分析崗位而不是分析個人z注重崗位的現狀注

5、重崗位的現狀z最近的未來原那么最近的未來原那么z廓清任職者和主管的角色廓清任職者和主管的角色z找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 任職者角度任職者角度管理者角度管理者角度能夠的緣由能夠的緣由 - - 對崗位的了解對崗位的了解找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 任職者角度任職者角度管理者角度管理者角度職位闡明書的效果：職位闡明書的效果： 一致的認同一致的認同找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 職位闡明書目的設定招聘職位評價績效考核薪酬福利管理培訓開展找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 1. 1.目的設定目的設定 2.2.目的實施目的實施 3.3.績效考核績效考核 4.4.獎懲管理獎懲管理績效管理

6、的流程績效管理的流程找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 績效管理的流程績效管理的流程 目的設定目的設定團隊認同團隊認同結果提交結果提交績效考核績效考核 目的設定 目的實施 獎懲管理 績效考核找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 作用公司公司: : 將公司的目的分解至各級員工將公司的目的分解至各級員工, ,經過各級員工來完成經過各級員工來完成公司的目的公司的目的同時對員工起到鼓勵同時對員工起到鼓勵, ,開展的作用開展的作用員工員工明確本人的目的明確本人的目的, ,便于方案和時間管理便于方案和時間管理經過制定并落實開展目的提高本身價值經過制定并落實開展目的提高本身價值經過考核認識到本人的優點和缺乏之

7、處經過考核認識到本人的優點和缺乏之處經過規范的考核等程序接受薪資等獎懲結果經過規范的考核等程序接受薪資等獎懲結果找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 1. 1.目的設定目的設定 2.2.目的實施目的實施 3.3.績效考核績效考核 4.4.獎懲管理獎懲管理績效管理的流程績效管理的流程找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 1. 1.目的類型、權重目的類型、權重 2.2.目的設定的來源目的設定的來源 3.3.目的設定的過程目的設定的過程 4.4.目的設定的格式目的設定的格式 目的設定目的設定找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 1.1.目的的類型和權重目的的類型和權重員工業績目的行為目的開展目的主管業績目

8、的行為目的管理目的開展目的找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 2.2.目的設定的來源目的設定的來源公司目的主管目的客戶的意見同事的意見員工的意見職位闡明書市場/同行/對手找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 3.3.目的設定的過程目的設定的過程z 主管與員工預先溝通z 本人的目的z 衡量規范z 背景z 員工草擬z 搜集其他信息，z 草擬業務目的，開展目的，z 了解行為目的z 正式討論z 討論業務目的，開展目的，z 檢查行為目的的了解z 修訂存檔z 員工修訂目的z 雙方簽字存檔z 主管提交人力資源部找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 Specific 詳細的詳細的Measurable 可衡量的可衡

9、量的Agreed Upon 雙方贊同的雙方贊同的Realistic 現實的現實的Timebound 有時限的有時限的4.SMART 目目 標標找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 5.5.目的設定的詳細作用目的設定的詳細作用z主管z目的得到分解z促使員工自我管理z為績效考核打下根底z員工z便于方案任務，安排資源z制定了正式的“開展目的z積極參與找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 z職位闡明書z全面z中期z職位z目的z重點z短期z個人找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 開展開展 是是 一一 個個 員員 工工 掌掌 握握 相相 關關 知知 識識, 技技 能能 及及 觀觀 念念 的的 過過 程程, 使

10、使 員員 工工 在在 近近 期期 及及 遠遠 期期 達達 到到 更更 有有 效效 的的 績績 效效.找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 開展需求分析開展需求分析z找出開展需求找出開展需求z陳列開展需求陳列開展需求z列出開展途徑列出開展途徑z撰寫開展目的撰寫開展目的找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 1 某員工工作態度較好,但工作質量較差 2 某員工經常早退 10 分鐘. 3. 部門的目標并未完成, 但部門的員工中午休息的時間卻超出了規定. 4. 某員工穿著較為怪異, 很多同事都在背后議論 5. 某銷售人員最近一個月的業績突然下降. 6. 某員工問其他員工:客戶用我們的產品是干什么用的?此部門的

11、產品質量未達標. 找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 優優 先先 級級 法法現 狀差 距( 總 分5)重 要 性(1-5)優 先 級電 器 知 識4133營 銷 知 識3236溝 通 技 能32510團 隊 合 作2339銷售代表找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 渠道z課堂培訓課堂培訓z實際實際z任務中培訓任務中培訓z任務輪調任務輪調z自學自學z思索z察看z交流z教找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 1. 1.目的設定目的設定 2.2.目的實施目的實施 3.3.績效考核績效考核 4.4.獎懲管理獎懲管理績效管理的流程績效管理的流程找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 1. 1.目的設定目的設定

12、 2.2.目的實施目的實施 3.3.績效考核績效考核 4.4.獎懲管理獎懲管理績效管理的流程績效管理的流程找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 1. 1.考核等級考核等級 2.2.考核權重考核權重 3.3.信息來源信息來源 4.4.考核過程考核過程 5.5.考核周期考核周期 6.6.結果分布結果分布 績效考核績效考核找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 1. 1.考核等級考核等級z定義五個等級z出色z優先z到達z部分到達z沒有到達z行為目的進一步定義找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 2. 2.考核權重考核權重z見目的設定找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 3.3.信息來源信息來源客戶客戶主管主管同事同事員工員工其他其他“目的實施階段的記錄目的實施階段的記錄定性、定量定性、定量找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 4. 4.考核過程考核過程z 主管搜集信息z 員工草擬表格z “結果，“關鍵例子z 主管定稿z 表格中一切部分。與上級主管溝通z 考核面談預備z 時間，地點，員工閱讀z 考核面談z 修訂存檔找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 5.5.考核周期考核周期z一年考核z全面考核z完好流程z直接導致薪資調整，員工調整z半年考核z并不直接導致薪資調整，員工調整z對其他目的進展情況很