1、2011 年 CP/V公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理考前模擬試卷02-財考網(wǎng)一、單項選擇題（本題型共 16 小題,每小題 1 分,共 16 分.每小題只有一個正確答案 ,請從 每小題地備選答案中選出一個你認為正確地答案 ,在答題卡相應(yīng)位置上用 2B 鉛筆填涂相 應(yīng)地答案代碼 .答案寫在試卷卷上無效 .）1.索尼公司地目標(biāo)是為包括我們地股東、顧客、員工, 乃至商業(yè)伙伴在內(nèi)地所有人提供創(chuàng)造和實現(xiàn)他們美好夢想地機會 ,這一目標(biāo)給索尼公司帶來了不斷前進地動力,索尼公司不斷超越自己 ,不斷開發(fā)出新產(chǎn)品 ,并成功成為全世界地一個巨頭公司 ,這說明戰(zhàn)略需 要（） .A. 有愿景B. 具有可持續(xù)性C. 與獲取競爭優(yōu)勢有關(guān)

2、D. 能利用企業(yè)與環(huán)境之間地聯(lián)系2.下列不屬于鉆石模型分析中地初級生產(chǎn)要素地有（） .A. 物質(zhì)資源B. 人力資源C用于投資地資金以及如何使用這些資金D.可被有效使用地知識3.企業(yè)在實施集中化戰(zhàn)略地時候需要大批地銷售人員,這些人員是否能夠獲得 ,取決于（）.A. 勞動力市場狀況B. 融資來源C. 經(jīng)濟環(huán)境因素D. 人口狀況4.龍城公司是一家家電企業(yè) ,最近三年盈利雖然為正 ,但是卻呈現(xiàn)出下降地趨勢 ,于是聘請 了海洋咨詢有限責(zé)任公司幫助分析原因 .經(jīng)過分析 ,海洋咨詢有限責(zé)任公司建議該家電 企業(yè)聘請一些有組織經(jīng)驗地人士進入企業(yè) ,幫助企業(yè)扭轉(zhuǎn)這種局面 ,那么這種組織經(jīng)驗 屬于企業(yè)地（） .A.

3、 有形資源B. 組織資源C. 人力資源D. 無形資源5.評估戰(zhàn)略地成功標(biāo)準(zhǔn)不包括（） .A. 可行性標(biāo)準(zhǔn)B. 可接受標(biāo)準(zhǔn)C. 適宜性標(biāo)準(zhǔn)D. 可理解性標(biāo)準(zhǔn)6.采用差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略共同地風(fēng)險是（） .A. 競爭者可能模仿B目標(biāo)市場由于技術(shù)創(chuàng)新、替代品出現(xiàn)等原因?qū)е滦枨笙陆礐. 與競爭對手地成本差距過大D. 新進入者重新瓜分市場7.從安索夫矩陣地角度來看 ,研究與開發(fā)地意義表現(xiàn)在（） .A. 流程創(chuàng)新使企業(yè)能夠采用差異化戰(zhàn)略或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B. 通過提供低成本地產(chǎn)品或改良地差異化產(chǎn)品可以強化價值鏈C產(chǎn)品研發(fā)會加速現(xiàn)有產(chǎn)品地衰退，因而需要研發(fā)來為企業(yè)提供替代產(chǎn)品D.可以通過產(chǎn)品求精來實現(xiàn)市場滲透

4、戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品多元化需要更顯著地產(chǎn)品創(chuàng)新8.下列各項產(chǎn)能計劃類型中，既能降低浪費，也可能導(dǎo)致潛在客戶流失地是（）.A .人員推銷B.領(lǐng)先策略C滯后策略D.匹配策略9.某指標(biāo)高反映了市場對盈余地高速增長或低風(fēng)險地信心，該指標(biāo)是（） .A. 現(xiàn)金流量比率B. 速動比率C. 市盈率D. 股息率10.下列經(jīng)營風(fēng)險對大地階段地是（） .A. 引入階段B. 成長階段C成熟階段D衰退階段11.甲公司為了超額完成母公司年終地考核，為銷售員工設(shè)定了很高地銷售指標(biāo)，結(jié)果造成一些銷售人員采用了虛假合同騙取相關(guān)部門地考核，從內(nèi)部控制角度講，這是內(nèi)部環(huán)境 中地（） .A. 企業(yè)文化與溝通B. 權(quán)利和責(zé)

5、任地分配C組織結(jié)構(gòu)D .管理哲學(xué)12.在內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)理論下 ,下列各項屬于控制環(huán)境范疇地是（）.A. 鑒定和登記一切合法地經(jīng)濟業(yè)務(wù)B. 組織結(jié)構(gòu)C. 經(jīng)濟業(yè)務(wù)和經(jīng)濟活動地適當(dāng)授權(quán)D. 明確各個人員地職責(zé)分工13.下列風(fēng)險中 ,不屬于市場風(fēng)險地是（）.A. 商品價格風(fēng)險B. 利率風(fēng)險C信用風(fēng)險D .匯率風(fēng)險14.下列有關(guān)財務(wù)部職能地說法中錯誤地是（） .A. 財務(wù)政策地目標(biāo)是幫助管理人員建立指導(dǎo)方向,確定參數(shù)并行使控制 ,同時也為進行決策提供一個明確地框架和指導(dǎo)方針B. 企業(yè)財務(wù)職能地短期作用主要是指股東財富地最大化C對于未來不測進行準(zhǔn)備是財務(wù)部職責(zé)地重要組成部分D.財務(wù)部往往還負責(zé)一個企業(yè)地風(fēng)

6、險管理，包括評估風(fēng)險敞口、對匯率風(fēng)險進行套期保值以及利率風(fēng)險管理15.下列有關(guān)描述中錯誤地是（） .A. 債務(wù)比率是公司總負債與公司總資產(chǎn)地比率B流動比率關(guān)心公司相對于自身規(guī)模欠款地程度，同時關(guān)心公司是正在加劇債務(wù)負擔(dān)還是在改善債務(wù)狀況C. 市盈率是衡量公司股票地市場價值與公司股票地盈利水平之間地關(guān)系，反映了市場對公司股票未來前景地評價D. 股利保障倍數(shù)反映了公司將可分配利潤保留在公司中地比例16.下列關(guān)于信息系統(tǒng)戰(zhàn)略地說法中，不正確地（） .A. 管理信息系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)，收集與商業(yè)交易相關(guān)地源數(shù)據(jù)B. 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)有助于整合數(shù)據(jù)和訪問與整個公司范圍地活動有關(guān)地信息C經(jīng)理信息系統(tǒng)采

7、用“向下鉆取”功能，從總計數(shù)據(jù)下移到更舉例詳細地層次D.專家系統(tǒng)為需要酌情判斷地問題提供解決方案二、多項選擇題（本題型共 16 小題,每小題 1.5 分,共 24 分.每小題均有多個正確答案 ,請從 每小題地備選答案中選出你認為正確地答案,在答題卡相應(yīng)位置上用 2B 鉛筆填涂相應(yīng)地答案代碼 .每小題所有答案選擇正確地得分；不答、錯答、漏答均不得分.答案寫在試卷卷上無效 .）1.計劃是有意圖地戰(zhàn)略 ,而模式則是已經(jīng)實現(xiàn)地戰(zhàn)略 .從這個角度看 ,戰(zhàn)略可以區(qū)分為（）A. 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略B. 應(yīng)急戰(zhàn)略C職能戰(zhàn)略D.經(jīng)過深思熟慮地戰(zhàn)略2.下列選項屬于全球化戰(zhàn)略地特點地有（） .A. 在全世界范圍生產(chǎn)和銷售

8、同一類型和質(zhì)量地產(chǎn)品或服務(wù)B. 降低了企業(yè)所承擔(dān)地風(fēng)險C. 可以最大限度地獲取低成本競爭優(yōu)勢地目標(biāo)來規(guī)劃其全部地經(jīng)營活動D. 高度重視地區(qū)差別對企業(yè)活動地要求3.下列細分變量中 ,不屬于工業(yè)細分變量地有（）.A. 消費者類型B. 企業(yè)規(guī)模C. 價值D. 生活形態(tài)4.下列選項中 ,可用于衡量企業(yè)組織管理能力地因素有（）.A. 銷售組織分析B. 崗位責(zé)任分析C. 管理層次和管理范圍地匹配D .人力管理5.以下屬于差距分析內(nèi)容地有（） .A. 外部環(huán)境和經(jīng)營戰(zhàn)略差距B. 企業(yè)業(yè)績和經(jīng)營戰(zhàn)略差距C. 企業(yè)層面地差距分析D. 職能戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略差距6.下列戰(zhàn)略中有利于降低企業(yè)實施新戰(zhàn)略地經(jīng)營風(fēng)險,減少資

9、源重新配置地成本地戰(zhàn)略不包括（） .A. 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B. 多元化戰(zhàn)略C. 維持利潤戰(zhàn)略D .無變戰(zhàn)略7.以下選項中屬于企業(yè)激勵員工方法地有（） .A. 給予物質(zhì)獎勵B. 制定企業(yè)內(nèi)小組地發(fā)展目標(biāo)C. 擔(dān)心失業(yè)D. 制定自我實現(xiàn)目標(biāo)8.明茨伯格在其結(jié)構(gòu)構(gòu)型理論中討論了六種構(gòu)型,以下哪些不屬于這六種構(gòu)型范圍（）A. 簡單型結(jié)構(gòu)B. 部門型結(jié)構(gòu)C. 區(qū)域型結(jié)構(gòu)D. 職能型結(jié)構(gòu)9.公司董事會想評估公司在服務(wù)質(zhì)量上地業(yè)績,下列指標(biāo)中可以采用地有（）.A. 員工周轉(zhuǎn)率B. 曠工時間C. 訴訟數(shù)量D .客戶等待時間10.加強公司治理披露地實現(xiàn)途徑包括（） .A. 要求上市公司在年度報告中提供公司治理聲明B

10、 .披露公司員工薪酬C. 在“績效基礎(chǔ)”和“非績效基礎(chǔ)”之間分析董事地薪酬D. 披露有關(guān)董事地股票期權(quán)資料11.審計委員會主要對內(nèi)部審計進行復(fù)核,復(fù)核地方面包括（） .A. 組織中地地位B. 職能范圍C. 技術(shù)才能D .專業(yè)應(yīng)盡義務(wù)12.依據(jù) COSO 對內(nèi)部控制地表述，下列各項屬于內(nèi)部控制活動地有（）A. 管理哲學(xué)B. 調(diào)節(jié)和復(fù)核C. 計算和會計D. 人員控制13.下列屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略地有（） .A. 購買保險B. 轉(zhuǎn)包C. 外包D .給產(chǎn)品定價時分配風(fēng)險酬金14.下列各項中適合用于對操作風(fēng)險進行管理地有（） .A. 設(shè)立流程、程序和政策B. 對雇員進行培訓(xùn)和管理C. 評價技術(shù)和系統(tǒng)D .合

11、理確定籌資渠道15.一般而言 ,獲取預(yù)示企業(yè)可能倒閉地信息地來源有（）.A. 上市公司公開財務(wù)報告B.董事會主席和首席執(zhí)行官地報告C報紙D .財經(jīng)雜志16.以下哪種情況能夠形成企業(yè)地核心競爭力（） .A. 甲公司擁有一個設(shè)計很好地企業(yè)網(wǎng)站B. 乙公司地產(chǎn)品面臨地替代威脅極小C丙公司在長期地發(fā)展中形成了獨特地企業(yè)文化D. 丁公司花巨資購買了一套先進地ERP 系統(tǒng)三、簡答題（本題型共4 小題,第 1 小題 8 分,第 2 小題 8 分,第 3 小題 6 分,第 4 小題 8 分.其中第 1 小題可以選用英文解答 ,如使用中文解答 ,最高得分為 8 分；如果用英文解答 ,須全 部使用英文 ,最高得分

12、為 13 分.本題型最高得分為 35 分.在答題卷上解答 ,答在試卷卷上無 效.）1.長三角地區(qū)是我國最重要地旅游客源地,也是最重要地旅游目地地. 素有“東方威尼斯”美譽地紹興市就地處長三角地南翼,是國務(wù)院公布地首批國家歷史文化名城之一不僅具有獨特地區(qū)位條件、堅實地經(jīng)濟基礎(chǔ),同時也有著良好地社會文化環(huán)境和豐富地自然與人文旅游資源 . 目前 ,紹興地旅游區(qū)整體規(guī)模偏小,年接待游客超過百萬地景點只有一個 .從旅游產(chǎn)品檔次結(jié)構(gòu)看,全市現(xiàn)有旅游產(chǎn)品基本屬于大眾旅游消費品范疇高中檔次地休閑旅游產(chǎn)品嚴(yán)重不足 .紹興市地處長江三角洲南翼 ,臨近杭州、上海、寧 波、蘇州等旅游強市 ,這些城市旅游發(fā)展速度快 ,

13、旅游產(chǎn)品豐富 ,夏季寧波地海洋資源、冬季蘇州地園林資源等 ,都對紹興市地休閑旅游形成強大地競爭壓力. 紹興目前擁有大大小小旅行社上百家 ,為了爭奪客源 ,價格競爭高燒不退 .A 公司就是其中地一家地方性 旅游公司 ,主營業(yè)務(wù)就是紹興本地游 ,是當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)營時間最長地公司之一 ,擁有較高地 知名度 .過去幾年間 ,公司積極進行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整 ,逐步確立了以景區(qū)業(yè)務(wù)為核心構(gòu)筑全 旅游產(chǎn)業(yè)鏈地戰(zhàn)略發(fā)展思路 ,取得了豐碩地成果 .隨著公司規(guī)模地擴張 ,公司內(nèi)部開始出 現(xiàn)效率降低、服務(wù)質(zhì)量下降地趨勢 ,客戶投訴率有所上升 . 要求：使用 SWOT 分析法 對 A 公司地內(nèi)外部環(huán)境進行簡要分析2.某投機者手

14、中持有 10000 股公司 A 地股票 ,該投機者認為公司 A 地股價可能在未來三 個月內(nèi)降低 .該公司地當(dāng)前股價是 14 元,而期限為三個月、行使價為 12 元地看跌期權(quán) , 目前售價為 1元. 要求（1）假設(shè)該投機者僅持有該股票 ,三個月后公司 A 地股價降低到 10 元,請計算該投機者地 收益 .（2）假設(shè)該投機者現(xiàn)在購買了 10000 份看跌期權(quán) ,三個月后公司 A 地股價降低到 10 元,請 計算該投機者地收益 .（3）假設(shè)該投機者僅持有該股票 ,三個月后公司 A 地股價上漲到 19 元,請計算該投機者地 收益 .（4）假設(shè)該投機者購買了 10000 份看跌期權(quán) ,三個月后公司 A

15、地股價上漲到 18 元,請計算 該投機者地收益 .3.前幾年 ,我國空調(diào)行業(yè)開發(fā)地商用空調(diào)其核心技術(shù)還要依賴進口,現(xiàn)在我國某著名家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè) A 公司進行自主開發(fā) ,已掌握了商用空調(diào)地核心技術(shù) .目前已開發(fā)出 嵌入式、吊頂落地式、風(fēng)管式等 6 大系列 100 多種款式新穎功能齊備地空調(diào)產(chǎn)品 ,僅 變頻中央空調(diào)就擁有 10 項達到國際領(lǐng)先水平地專利技術(shù) ,在國內(nèi)市場上十分暢銷 ,市 場占有率不斷提高 .它同時擁有混合渦旋變頻技術(shù) ,室內(nèi)機獨特地壓力傳感器控制技術(shù) , 實現(xiàn)了高效節(jié)能 .該公司地風(fēng)管式系列采用了世界上先進地可自由彎曲地管道送風(fēng),出風(fēng)口根據(jù)房間地環(huán)境可自由地選擇出風(fēng)口地數(shù)量及安裝

16、位置,并可充分考慮房間地負荷及房間地調(diào)溫均衡 ,實現(xiàn)了比較完美地舒適感 .嵌入式商用機具有節(jié)省空間、制冷效 果快、高效、節(jié)能等特點 ,具有世界上先進地“三維螺旋風(fēng)葉”式風(fēng)扇,代表了嵌入式空調(diào)發(fā)展地新趨勢 ,具有靜音運轉(zhuǎn)、循環(huán)風(fēng)量強勁功能 ,人體在這種空調(diào)環(huán)境中倍感舒 適溫馨 .據(jù)國家商務(wù)部商業(yè)信息中心對全國38 個城市近 2000 家商場地權(quán)威監(jiān)測報表顯示,A 公司已在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅，在某些地區(qū)市場上還處于領(lǐng)先地位 該公司 取得如此成績 ,是與其采取地市場策略密切相關(guān)地 .1997 年該公司以“變頻”為賣點 , 以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調(diào)”，并通過差異化地外形和色彩，以及品牌運

17、作 迅速奠定了自身在空調(diào)市場地高檔、高質(zhì)地形象.“價格差異化”也使眾多消費者對其優(yōu)秀品質(zhì)深信不疑 .隨著國內(nèi)空調(diào)市場競爭日趨激烈，A 公司從 2001 年 3 月開始進行 了大規(guī)模地降價行動，降幅達到 30%.降價使得市場占有率迅速上升，形成了低價高質(zhì)地 品牌差異化 . 在此基礎(chǔ)上，A 公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額地1%捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調(diào)用于奧運場館地裝修等.借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者地關(guān)注，促進了銷售量地繼續(xù)提升 . 除此之 外,A公司還始終牢記“質(zhì)量第一”地企業(yè)生存之道，對產(chǎn)品地生產(chǎn)采取了極為苛刻地質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) .，從源頭上嚴(yán)把質(zhì)

18、量關(guān) .同時，對生產(chǎn)地每批空調(diào)都進行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠 符合相應(yīng)地質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能 . 要求1） A 公司采取地市場營銷策略是什么？2）從質(zhì)量管理地角度而言 ,該公司為了保證質(zhì)量付出地成本包括哪些？4.X 公司是一大型上市公司 ,X 公司董事會起草并制定了非常全面地內(nèi)部控制規(guī)章制度 , 董事長認為每個員工都是好員工 ,大家都會自覺地遵守企業(yè)制定地規(guī)章制度,從而其領(lǐng)導(dǎo)地內(nèi)部審計部門人手很少 ,在遇到大型地審計工程地時候 ,臨時從被審計地部門調(diào)取 熟悉審計業(yè)務(wù)地人員 .企業(yè)另外設(shè)有風(fēng)險管理部門 ,識別和分析影響目標(biāo)實現(xiàn)地風(fēng)險 ,對 于識別出地風(fēng)險 ,不論付出多大地代價 ,一律采取風(fēng)險規(guī)避策略予

19、以應(yīng)對 .企業(yè)倡導(dǎo)員工 信息傳遞地真實性 ,嚴(yán)格規(guī)定有關(guān)信息必須逐層傳達.另外 ,財務(wù)部門人手較為緊張 ,一人長時間處在同一崗位或者同時兼任多個崗位地現(xiàn)象普遍存在 . 要求（1）COSO 內(nèi)部控制框架地五個要素是什么？（ 2）根據(jù) COSO 內(nèi)部控制相關(guān)理念 ,指出資料中對于五要素哪個方面存在問題,簡要說明理由 .四、綜合題（本題型共 1 小題 ,30 分.在答題卷上解答 ,答在試卷卷上無效 .）1.DRB 電子服務(wù)公司在勞動力成本較高地西歐開展業(yè)務(wù).該公司從韓國進口電子產(chǎn)品 ,然后再將這些產(chǎn)品重新貼上自己地品牌標(biāo)簽并重新包裝,當(dāng)作 DRB 產(chǎn)品出售給當(dāng)?shù)氐毓究蛻艉土闶郏▊€人）客戶 .位于韓

20、國首都首爾郊區(qū)地 ISAS 電子制造廠是 DRB 目前 唯一地供貨商 .DRB 定期通過 ISAS 官方網(wǎng)站訂購其產(chǎn)品 ,并通過信用卡支付 .一旦付款 成功 ,ISAS 官網(wǎng)網(wǎng)站將自動向 DRB 發(fā)送訂單確認郵件 ,內(nèi)含訂單編號及可能地發(fā)貨時 間 .當(dāng)訂單貨物實際發(fā)運后 ,ISAS 將通過 email 向 DRB 發(fā)送發(fā)貨通知 ,內(nèi)含集裝箱編 號 .ISAS 負責(zé)組織所有產(chǎn)品地發(fā)運工作 .ISAS 將產(chǎn)品裝上集裝箱后再轉(zhuǎn)運至物流公司EIF.該物流公司是 ISAS 對外發(fā)貨地專用物流公司.EIF 負責(zé)將貨物送至 DRB 工廠.貨 物一旦送達 ,即由 DRB 進行質(zhì)量檢驗 ,凡通過質(zhì)檢地產(chǎn)品隨即刷

21、上DRB 地品牌標(biāo)簽（加上 DRB 地 logo ） ,并裝入 DRB 專門使用地包裝盒 .包裝好地貨物放進倉庫待售 .所 有銷售都從倉庫發(fā)貨 .未通過質(zhì)檢地產(chǎn)品則退回 ISAS. DRB 產(chǎn)品地 60%賣給當(dāng)?shù)氐亓?售客戶 ,40%賣給當(dāng)?shù)氐嘏l(fā)客戶 .絕大多數(shù)零售客戶自己從 DRB 取回購買地產(chǎn)品并自 己組裝 .與此形成鮮明對比地是：絕大多數(shù)批發(fā)客戶要求DRB 送貨上門并負責(zé)組裝 .當(dāng)然 DRB 對此額外服務(wù)將收取一些不多地費用 .DRB 目前在其開展業(yè)務(wù)地地區(qū)通過 報紙進行聲勢浩大地廣告來宣傳其產(chǎn)品 .DRB 還通過自己地官方網(wǎng)站來介紹其商品地 相關(guān)細節(jié)信息 .潛在地客戶可通過該網(wǎng)站地電

22、子郵件系統(tǒng)對產(chǎn)品地規(guī)格和存貨情況進 行查詢 .DRB 官方網(wǎng)站將就此詢問以 email 形式進行答復(fù) .但 DRB 官方網(wǎng)站暫不具備 網(wǎng)上支付貨款地功能 . 從現(xiàn)有客戶地反饋調(diào)查可知 ,客戶特別看重該公司提供地安裝服 務(wù)和售后支持 .公司雇傭了多名專業(yè)技工為客戶在家中或在辦公地點安裝購買地電子 設(shè)備 ,當(dāng)然這些都不是免費地 ,要收取一些費用 .此外針對質(zhì)保期內(nèi)地產(chǎn)品 ,他們也會上 門提供維修服務(wù) .對于已不在質(zhì)保期內(nèi)地產(chǎn)品 ,DRB 還提供了熱線及相關(guān)支持保障服務(wù) 從目前反饋來看 ,客戶對這種售后支持給予很高地評價 ,認為此售后支持極具價值 .有客 戶評論到：“ DBR 公司此種做法與某些公司

23、生冷地、不人性化地離岸呼叫中心及冗 長地退貨政策地做法形成鮮明對比 ,令人印象深刻 .”對于出離質(zhì)保期地產(chǎn)品 ,客戶可付費請專業(yè)技師上門查找問題 . DRB 目前正計劃增加其產(chǎn)品種類及市場份額 .其打算用 兩年地時間將營業(yè)額從目前地 500 萬英鎊增加至 1200 萬英鎊 .DRB 地擁有者 ,Dilip Masood，堅信 DRB要想實現(xiàn)此目標(biāo)，就必須改變目前地商業(yè)模式 而此種改變，不可避免 地要涉及和解決下述問題： 貨物丟失或潛在地貨物丟失 .貨物一旦發(fā)貨后 ,其運送 過程地追蹤只能通過發(fā)貨人 ISAS查詢，有時 ISAS 不愿意提供這種查詢協(xié)助或根本無法提供幫助 .貨物由 ISAS 轉(zhuǎn)運

24、至物流公司 EIF 過程也存在問題 ,往往就在這個環(huán)節(jié)發(fā) 生貨物丟失 .與此同時 ,ISAS 似乎不能可靠地建立起集裝箱貨物和EIF 系統(tǒng)中海運提單之間地一一對應(yīng)地關(guān)系 . 訂單地可能發(fā)貨日期、訂單處理進程以及發(fā)貨安排根本就 無法確定和跟蹤 .因此 ,何時送貨通常根本無法預(yù)測 ,這有時會引發(fā) DRB 發(fā)貨處地貨物 積壓. Dilip Masood也指出銷售量地增長 ,意味著要向地區(qū)外銷售更多地產(chǎn)品 ,這就意味 著當(dāng)?shù)乜蛻羰智嗖A和看重地技術(shù)安裝和售后支持將難以為繼.他還毫不動搖地堅持DRB 將繼續(xù)進口整件電子產(chǎn)品 ,不會采用進口零部件進行組裝地模式.因此 ,DRB 也不打算在海外修建或投資組裝

25、工廠或和一家供貨商簽訂長期供貨合同 . 要求 請畫出 DRB 價值鏈地基本活動 .評價每項活動地意義以及提供給客戶地價值.參考答案一、單項選擇題（本題型共 16 小題,每小題 1 分,共 16 分.每小題只有一個正確答案 ,請從 每小題地備選答案中選出一個你認為正確地答案,在答題卡相應(yīng)位置上用 2B 鉛筆填涂相應(yīng)地答案代碼 .答案寫在試卷卷上無效 .）1.答案 A解讀 愿景是推動企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動地能力,愿景可能涉及在競爭激烈地市場環(huán)境中地創(chuàng)新戰(zhàn)略 .索尼公司通過給自己設(shè)立一個愿景,來帶動公司地發(fā)展 ,不斷創(chuàng)新 ,不斷超越自己 .2.答案 D 解讀 可被有效使用地知識和基礎(chǔ)設(shè)施

26、屬于高級生產(chǎn)要素 .3.答案 A 解讀 企業(yè)某些戰(zhàn)略地執(zhí)行需要一些專業(yè)技術(shù)人員 ,這類人員在該區(qū)域勞動力市場地可獲得性也是企業(yè)評估經(jīng)營環(huán)境時需要重點考慮地因素.屬于勞動力市場狀況 .4.答案 D解讀 無形資源 ,是指企業(yè)長期積累地、沒有實物形態(tài)地、甚至無法用貨幣精確度量地資 源 ,通常包括品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等.5.答案 D 解讀 面對幾個戰(zhàn)略 , 管理者必須作出最佳選擇 . 不同地決策者對最佳戰(zhàn)略地定義各有不同 可以基于以下幾點去理解評判戰(zhàn)略地成功標(biāo)準(zhǔn)：可行性標(biāo)準(zhǔn)、可接受標(biāo)準(zhǔn)、適宜性標(biāo)準(zhǔn) .6.答案 A解讀采用差異化戰(zhàn)略地風(fēng)險包括（ 1）競爭者可能模仿 ,使得差異

27、消失（2）產(chǎn)品或服務(wù)差異對消費者來說失去了重要意義（3）與競爭對手地成本差距過大（ 4）采用差異化集中戰(zhàn)略者能夠在細分市場實現(xiàn)更大地差異化.采用集中化戰(zhàn)略地風(fēng)險包括（1）競爭者可能模仿（2）目標(biāo)市場由于技術(shù)創(chuàng)新、替代品出現(xiàn)等原因?qū)е滦枨笙陆担?3）由于目標(biāo)細分市場與其他細分市場地差異過小,大量競爭者涌入細分市場（ 4）新進入者重新瓜分市場 .7.答案 D解讀 從安索夫矩陣地角度來看 ,研究與開發(fā)支持四個戰(zhàn)略象限.可以通過產(chǎn)品求精來實現(xiàn)市場滲透戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略 .產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品多元化需要更顯著地產(chǎn)品創(chuàng)新.8.答案 C解讀產(chǎn)能計劃地類型包括領(lǐng)先策略、滯后策略和匹配策略. 領(lǐng)先策略是指根據(jù)對需求增

28、長地預(yù)期增加產(chǎn)能 .領(lǐng)先策略是一種進攻性策略 ,其目標(biāo)是將客戶從企業(yè)地競爭者手中吸引 過來 .這種策略地潛在劣勢在于其通常會產(chǎn)生過量存貨；過量地存貨導(dǎo)致成本既高昂又浪 費 . 滯后策略是指僅當(dāng)企業(yè)因需求增長而滿負荷生產(chǎn)或超額生產(chǎn)后才增加產(chǎn)能.該策略是一種相對保守地策略 ,它能降低浪費地風(fēng)險但也可能導(dǎo)致潛在客戶流失. 匹配策略是指少量地增加產(chǎn)能來應(yīng)對市場需求地變化 .這是一種比較穩(wěn)健地策略 .9.答案 C解讀 市盈率高反映了市場對盈余地高速增長或低風(fēng)險地信心.市盈率會受到利率變動地影響；利率地增加意味著股票地吸引力下降,這意味著市盈率地下降 .市盈率也取決于市場預(yù)期和信心 .10.答案 A解讀

29、引入階段地經(jīng)營風(fēng)險最大 .11.答案 A解讀 這屬于內(nèi)部控制五要素之一地內(nèi)部環(huán)境中地企業(yè)文化與溝通.建立企業(yè)文化地過程中 ,堅持誠信和道德觀是強化內(nèi)部環(huán)境地重要因素.12.答案 B解讀本題考核內(nèi)部控制演變與發(fā)展 .選項 A 屬于會計制度地范疇；選項C.D 屬于控制程序地范疇；選項 B 正確 .13.答案 C解讀 市場風(fēng)險包括利率風(fēng)險、匯率風(fēng)險、商品價格風(fēng)險和股票價格風(fēng)險,不包括信用風(fēng)險.14.答案 B解讀 企業(yè)財務(wù)職能地長期作用主要是指股東財富地最大化,短期作用主要是指對資源地管理 .7.答案 ABCD15.答案 B解讀 債務(wù)比率關(guān)心公司相對于自身規(guī)模欠款地程度.16.答案 A解讀 事務(wù)處理系

30、統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù) ,它收集與商業(yè)交易相關(guān)地源數(shù)據(jù),如顧客訂單、銷售、采購和庫存變動等相關(guān)數(shù)據(jù)，所以選項 A 地說法不正確參見教材 304305 頁.二、多項選擇題（本題型共16 小題,每小題 1.5 分,共 24 分.每小題均有多個正確答案 ,請從每小題地備選答案中選出你認為正確地答案,在答題卡相應(yīng)位置上用 2B 鉛筆填涂相應(yīng)地答案代碼 .每小題所有答案選擇正確地得分；不答、錯答、漏答均不得分.答案寫在試卷卷上無效 .）1.答案BD解讀計劃是有意圖地戰(zhàn)略，而模式則是已經(jīng)實現(xiàn)地戰(zhàn)略 從這個角度看，戰(zhàn)略可以區(qū)分經(jīng)過 深思熟慮地戰(zhàn)略和應(yīng)急戰(zhàn)略 .在經(jīng)過深思熟慮地戰(zhàn)略中，先前地意圖得以實現(xiàn) .在應(yīng)

31、急戰(zhàn)略中 模式地發(fā)展與意圖無關(guān) .2.答案 ABC 解讀 高度重視地區(qū)差別對企業(yè)活動地要求屬于跨國化戰(zhàn)略地特點.3.答案 CD 解讀 工業(yè)細分主要是按照消費者類型、企業(yè)規(guī)模、貿(mào)易集團以及企業(yè)地地理位置來進行地. 選項 C 和選項 D 屬于市場細分地變量 .4.答案 BC 解讀 組織管理能力主要可以從以下一些方面進行衡量（ 1 ）職能管理體系地任務(wù)分工（ 2）崗位責(zé)任（3）集權(quán)和分權(quán)地情況（ 4）組織結(jié)構(gòu)（直線職能、事業(yè)部等）（5）管理層次和管理范圍地匹配 .選項 A 屬于營銷能力分析 .選項 D 屬于生產(chǎn)能力分析 .5.答案 ABC 解讀 差距分析地內(nèi)容包括：外部環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略差距、內(nèi)部環(huán)境與

32、經(jīng)營戰(zhàn)略差距和企業(yè) 層面地差距分析，B 選項屬于內(nèi)部環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略差距，只有 D 選項是錯誤地 .6.答案 AB解讀 穩(wěn)定型戰(zhàn)略有利于降低企業(yè)實施新戰(zhàn)略地經(jīng)營風(fēng)險，減少資源重新配置地成本.穩(wěn)定型戰(zhàn)略主要包括三種：暫停戰(zhàn)略、無變戰(zhàn)略和維持利潤戰(zhàn)略 .15. 答案 ABCD解讀 激勵員工可以采用多種方法 ,比如 ,擔(dān)心失業(yè)；給予物質(zhì)激勵；制定自我實現(xiàn)目標(biāo)以 及制定企業(yè)或企業(yè)內(nèi)小組（如團隊或質(zhì)量圈）地發(fā)展目標(biāo) .8.答案 CD解讀 明茨伯格討論了六種構(gòu)型 ,這六種構(gòu)型廣泛地涵蓋了已討論地組合以及組織所面臨 地環(huán)境、工作類型和任務(wù)復(fù)雜性等. 他提出地六種組織構(gòu)型為：簡單型結(jié)構(gòu)、機械型企業(yè) 、專業(yè)型企業(yè)

33、、部門型結(jié)構(gòu) 、靈活型企業(yè)、使命型企業(yè) .9.答案 CD 解讀 本題考核非財務(wù)指標(biāo)地相關(guān)內(nèi)容 .AB 屬于人力資源領(lǐng)域地非財務(wù)指標(biāo) .10.答案 ACD解讀 本題考核公司治理地基本原則中地及時披露信息和提高透明度.加強公司治理披露 ,可以通過下列途徑實現(xiàn)（ 1）為了告知股東公司治理結(jié)構(gòu)、政策和執(zhí)行地力度,應(yīng)當(dāng)要求上市公司在其年度報告中提供一份公司治理地聲明 .這樣地一份有關(guān)公司治理地聲明應(yīng)當(dāng)在年度報告中單獨列報,并給予和董事報告同樣地重視（ 2）為了提高董事薪酬地可比性和透明度,尤其是薪酬與企業(yè)地業(yè)績地關(guān)聯(lián)程度,應(yīng)當(dāng)在“績效基礎(chǔ)”和“非績效基礎(chǔ)”之間分析董事地薪酬,并披露有關(guān)董事股票期權(quán)地資料

34、 .11.答案 ABCD解讀 審計委員會就四個主要方面對內(nèi)部審計進行復(fù)核,即組織中地地位、職能范圍、技術(shù)才能和專業(yè)應(yīng)盡義務(wù) .12.答案 BCD解讀 題考核 COSO 內(nèi)部控制地要素 .常見地內(nèi)部控制活動有組織控制、職責(zé)劃分、調(diào)節(jié) 和復(fù)核、實物控制、授權(quán)和批準(zhǔn)、計算和會計、人員控制、監(jiān)督和管理控制.選項 A 管理哲學(xué)屬于控制環(huán)境地內(nèi)容 .13.答案 AB解讀 風(fēng)險轉(zhuǎn)移地目地是 ,將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給另一家企業(yè)、公司或機構(gòu),例如購買保險 ,或?qū)⒐こ剔D(zhuǎn)包給承包人；選項 CD 屬于風(fēng)險降低地策略 .14.答案 ABC解讀管理操作風(fēng)險最為普遍采用地方法是（ 1 ）設(shè)立流程、程序和政策（ 2）在公司內(nèi)實施正式地

35、內(nèi)部控制系統(tǒng)（3）防止錯誤和欺詐（4）培訓(xùn)和管理雇員（ 5）評價技術(shù)和系統(tǒng)（ 6）外包安排 .合理確定籌資渠道可以降低財務(wù)風(fēng)險,與操作風(fēng)險無關(guān) .解讀 本題考核企業(yè)倒閉地信息 .上市公司公開財務(wù)報告中地信息可能反映公司地財政困難.此外 ,董事會主席和首席執(zhí)行官地報告可能具有很好地啟發(fā)作用.報紙和財經(jīng)雜志也是了解與公司相關(guān)信息地一個來源 .16. 答案 BC解讀 容易獲取到地能力一般不能直接成為企業(yè)地競爭優(yōu)勢,比如網(wǎng)站、軟件包、生產(chǎn)制度以及會計專業(yè)人才等 .能夠建立企業(yè)核心競爭力地資源主要包括以下五種（ 1）建立競爭優(yōu)勢地資源 .指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中地機會、降低潛在威脅并建立競 爭優(yōu)勢地資

36、源 .（ 2）稀缺資源 .企業(yè)占有地資源越稀缺 ,越能滿足顧客地獨特需求 ,從而越有 可能變成企業(yè)地核心競爭力.（ 3）不可被模仿地資源 .不可被模仿地資源主要包括獨特地實物資源（如旅游景點、礦山等）、企業(yè)文化、商標(biāo)、專利、公眾地品牌忠誠度等.（ 4）不可替代地資源 .（5）持久地資源 .三、簡答題（本題型共4 小題,第 1 小題 8 分,第 2 小題 8 分,第 3 小題 6 分,第 4 小題 8 分.其中第 1 小題可以選用英文解答 ,如使用中文解答 ,最高得分為 8 分；如果用英文解答 ,須全 部使用英文 ,最高得分為 13 分.本題型最高得分為 35 分.在答題卷上解答 ,答在試卷卷上

37、無 效.）1. 答案 解讀優(yōu)勢（S）:在當(dāng)?shù)亟?jīng)營時間最長；知名度較高；積極進行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，逐步確立了以景區(qū)業(yè)務(wù)為核心構(gòu)筑全旅游產(chǎn)業(yè)鏈地戰(zhàn)略發(fā)展思路,取得了豐碩地成果；劣勢（W）:內(nèi)部開始出現(xiàn)效率降低、服務(wù)質(zhì)量下降地趨勢，客戶投訴率有所上升；機會（ O） :紹興旅游資源豐富；區(qū)位條件獨特，堅實地經(jīng)濟基礎(chǔ)，同時也有著良好地社會 文化環(huán)境和豐富地自然與人文旅游資源.短程旅游客資源豐富；威脅（T）:紹興地旅游區(qū)整體規(guī)模偏小，年接待游客超過百萬地景點只有一個；紹興旅游產(chǎn)品檔次結(jié)構(gòu)不合理；面臨周邊旅游城市地競爭壓力；紹興本身旅行社數(shù)量眾多，競爭激烈.2.答案 解讀（1 ）投資收益=-10000X（14-

38、10） =-40000 元（元），該投機者損失 40000 元.（2）10000X（10-14）+10000X（12-10）-10000X仁-30000 元（3）投資收益=10000X（19-14） =50000 （元）（ 4）此時由于行權(quán)價格低于股票市場價格，投資人不會行使看跌期權(quán) .投資收益 =10000X（18-14） -10000X1=30000（元） .3.答案 解讀（1） A 公司主要采取地營銷策略是差異化營銷策略和價格策略 .通過差異化營銷策 略，塑造本企業(yè)產(chǎn)品差異化地特點，例如外形、色彩等等 .在產(chǎn)品差異化地基礎(chǔ)上，首先制定高價策略，形成高檔、高價地品牌形象 .從而爭取到了消費者地信賴 .隨著市場競爭地激烈 該公司又根據(jù)競爭情況，進行了降價，但維持原有地產(chǎn)品差異化品質(zhì)，形成低價高質(zhì)地品牌形象，使得市場占有率迅