1、盛景課程學(xué)習(xí)心得盛景課程學(xué)習(xí)心得 企業(yè)達(dá)人系列鄧留慧總體概述 目前我們學(xué)習(xí)的盛景課程-企業(yè)達(dá)人系列，總體概括來講，我覺得就是一條線：以我們?yōu)槭裁匆ぷ鳛橐M(jìn)而告訴我們怎么樣去工作，才能事半功倍，才能把工作做的更好，才能成就更好的自己！ 下面我從以下5個(gè)方面來分享一下我自己的學(xué)習(xí)心得：1）我為什么要工作？2）在工作中我是一個(gè)什么樣的員工？3）后續(xù)在工作中我應(yīng)該怎么做？4）在工作中，我怎樣才能運(yùn)用好PDCA高效神器？5）拖延，我有嗎？一、我為什么工作？看完所有的課程，我最先問自己的就是：我為什么要上班？我是為誰在工作？在沒有學(xué)習(xí)盛景課程之前，我的回答肯定是：我上班是為了賺錢，我是為了老板在工作！

2、現(xiàn)在我學(xué)習(xí)了盛景課程，明白了工作竟然不僅可以滿足我生活的基本要求-生理需要和安全感，還可以滿足我的社會(huì)需求，讓自己在工作中充滿自信，并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。明白了這些，我想以后在工作中我會(huì)更加的主動(dòng)，遇到困難盡量去想解決辦法，分析原因，而不是報(bào)怨和往領(lǐng)導(dǎo)身上推；遇到自己實(shí)在解決不了的問題，可以主動(dòng)向其他同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)自己不會(huì)的知識(shí)，爭取下次遇到此類問題可以自己來做，并且做的更好。既然職場就是我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái)，我何不盡力在舞臺(tái)上展現(xiàn)自己的美好！我明白：我是為自己在工作，并不是為別人在工作！我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)可以展現(xiàn)自我的大舞臺(tái)！二、在工作中我是一個(gè)什么樣的員工？通過盛景課程的學(xué)習(xí)

3、，首先我知道自己不是一名所謂的自然型員工，例如：1）集體活動(dòng)，只要可以不用我參加的，絕對不會(huì)毛遂自薦的去參加；2）有好的想法時(shí)，也從來不會(huì)出頭去和大家分享；3）明明可以早點(diǎn)完成，明明可以完成的更好的工作，卻從來都不去盡自己的最大努力，都是按照公司要求中規(guī)中矩的去完成，從不刻意地去表現(xiàn)自己。難聽的來說就是領(lǐng)導(dǎo)讓做什么就做什么，總是為完成工作而工作。 但慶幸的是我不是一名不燃型員工，并且后續(xù)我一定要做一名自然型員工。三、以后在工作中，我該怎么做？ 1.工作中我會(huì)有迷茫的時(shí)候。例如，在工作遇到困難時(shí)，和其他同事之間發(fā)生意見分歧而爭吵時(shí)，就會(huì)覺得自己怎么這么笨，一點(diǎn)點(diǎn)工作都處理不好，自信心嚴(yán)重受打擊。

4、但是盛景課程告訴我：要站在更高一層看問題，不是盡力去做，而是竭盡全力地去做，這樣就會(huì)豁然開朗。 2.工作中我也有羨慕其他員工的時(shí)候。例如，看到某些同事用自己的親身經(jīng)歷或是身邊人的經(jīng)歷，不打草稿滔滔不絕的向大家分享時(shí)；看到某些同事由于工作成績出眾被獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)；看到一些同事能看到大家看不到的問題時(shí).盛景告訴我，這些都不是夢，“天才之所以成為天才，不是天才天賦異稟，而是經(jīng)歷了一萬個(gè)小時(shí)的訓(xùn)練”。而我總是眼高手低，一項(xiàng)工作，總是看一遍就覺得自己已經(jīng)會(huì)了，到真正去做的時(shí)候才明白自己之前只是紙上談兵。當(dāng)一項(xiàng)工作做熟練之后，更是懶得再去訓(xùn)練，覺得再訓(xùn)練只會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間，不知道熟練之后的練習(xí)才是最有可能取得突破性的

5、訓(xùn)練。 3.工作中我也會(huì)有手忙腳亂的時(shí)候。例如，今天除了已經(jīng)安排好的工作之外，部門又有些臨時(shí)文件、臨時(shí)會(huì)議等需要去處理，去安排，本來已經(jīng)安排好時(shí)間的工作，再加上這些臨時(shí)工作已經(jīng)是無暇再顧及其他的時(shí)候，卻又剛好有幾個(gè)訂單出了問題需要協(xié)調(diào)等等，遇到這樣的問題，我會(huì)很急躁，會(huì)很不耐煩，甚至有時(shí)候會(huì)在辦公室抱怨這個(gè)抱怨那個(gè)。現(xiàn)在盛景告訴我，遇到這樣的問題，要合理安排好自己的時(shí)間。運(yùn)用時(shí)間管理四步法：確認(rèn)關(guān)鍵職責(zé)；選擇重要目標(biāo)；合理安排進(jìn)度；每日靈活調(diào)整。可以和人合作的事情，還可以找人合作。合理分配好自己的時(shí)間，就不會(huì)焦躁不安，不會(huì)手忙腳亂，不會(huì)越做越錯(cuò)，越錯(cuò)越亂。 其實(shí)，盛景課程對我感觸最深的還是第二

6、節(jié)PDCA神器和第五節(jié)的拖延四、工作中，我該怎樣去運(yùn)用PDCA神器 我個(gè)人認(rèn)為PDCA循環(huán)是一個(gè)很簡單的東西，一聽就懂，很容易理解，但做起來很難，關(guān)鍵是難在堅(jiān)持上。 在PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、反饋改善）這四個(gè)環(huán)節(jié)中，最容易出問題的環(huán)節(jié)就是檢查與執(zhí)行，作為訂單管理員，每一個(gè)訂單下發(fā)后都會(huì)先做一個(gè)計(jì)劃（訂單分解表），所以說計(jì)劃是最不容易出問題的環(huán)節(jié)，因?yàn)橛唵蜗掳l(fā)之前會(huì)下發(fā)預(yù)警，接到預(yù)警會(huì)下發(fā)采購計(jì)劃，并且在下計(jì)劃（訂單分解表）時(shí)候一般都會(huì)和相關(guān)部門溝通好時(shí)間，除非是新產(chǎn)品有許多不確定因素，所以說計(jì)劃很重要，但不容易出問題。而執(zhí)行則不同，執(zhí)行人員的素質(zhì)千差萬別；執(zhí)行過程中也不排除意外啊或是執(zhí)行者

7、的粗心；再加上人的共性問題是惰性，通常人都愿意做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事情，對于不檢查的工作很少能保持高質(zhì)量的。這時(shí)，檢查就顯得尤為重要，檢查可以讓我們在訂單問題剛剛發(fā)生的時(shí)候，甚至還沒有很明顯惡化的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，可以采取措施及時(shí)糾正，將損失降到最低。對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里。 對于訂單管理員而言，我覺得PDCA中的計(jì)劃和檢查很重要，而對于訂單的執(zhí)行部門而言，最重要的就是執(zhí)行了。所以，作為訂單管理員，我們每天最需要做的事情就是做計(jì)劃，訂單下發(fā)之后，我應(yīng)該先去了解該訂單中每種產(chǎn)品的狀態(tài)及工序，然后開動(dòng)腦筋想一想怎么

8、做計(jì)劃才能讓該訂單的執(zhí)行者順利地把訂單完成，出了問題采取什么措施更好？什么時(shí)候做？叫什么部門去執(zhí)行？執(zhí)行到什么程度？執(zhí)行的時(shí)候我們還要不停的去檢查（多和相關(guān)部門、相關(guān)人員溝通，多去詢問進(jìn)度），檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題，繼續(xù)讓相關(guān)員工去執(zhí)行，直到完成預(yù)期目標(biāo)為止，這就是計(jì)劃和檢查的重要性。所以說我覺得作為訂單管理員，后續(xù)一定要緊盯計(jì)劃和檢查，每天工作的時(shí)候要想想是不是每件安排的事都作了計(jì)劃？是不是每件布置的事情都作了檢查。 PDCA循環(huán)的四個(gè)過程不是運(yùn)行一次就完結(jié)了，而是在周而復(fù)始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進(jìn)行下一個(gè)PDCA循環(huán)，這樣階梯式上

9、升。 我們在實(shí)際工作中如果能運(yùn)用好PDCA管理方法，那我們的工作效能與效率將會(huì)呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。每天怎么做PDCA？如何將PDCA更好地應(yīng)用到日常工作中，是我每天需要思考的問題。每天上班的時(shí)候想想我今天要做什么，今天我主要的工作是什么？我主要要檢查什么？主要要計(jì)劃什么？最容易出問題的地方在哪里？最容易出問題的人是誰？都想好了以后就開始安排自己一天的工作。做的過程中就不停的檢查，最容易出問題的地方要多提醒，多詢問。每天晚上下班了，總結(jié)一下今天這個(gè)PDCA到底做得怎么樣，有沒有需要改進(jìn)的地方。這樣不斷地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使PDCA步入良性循環(huán)，以便提高工作效率和工作效能。五、拖延，我有

10、嗎？ 剛看到課程題目拖延，拜拜的時(shí)候，我心中竊喜，我在工作中肯定不拖延，總能按時(shí)完成。但是看完視頻之后，才明白自己拖延的毛病并不少。 因?yàn)橥涎樱瑳]那么簡單。 1）拖延并不是超過了任務(wù)的截止日期，而是錯(cuò)過了開始的最佳時(shí)間。每次遇到自己不擅長的或者難度大的工作時(shí)，即使明明知道很重要，但只要時(shí)間不緊急，我一般是選擇暫時(shí)拖著，現(xiàn)在我才明白原來這種表現(xiàn)也屬于拖延的類型。明明有充足的時(shí)間去準(zhǔn)備，卻遲遲不開始，最終導(dǎo)致所剩時(shí)間不多，但又不得不向領(lǐng)導(dǎo)交差的時(shí)候，才去想辦法應(yīng)付。應(yīng)付的結(jié)果可想而知，領(lǐng)導(dǎo)雖然沒說什么，但自己也明白肯定是不怎么令人滿意的。通過盛景課程的學(xué)習(xí)，我覺得在后續(xù)工作中遇到像這樣的情況時(shí)，首先要調(diào)整心態(tài)，不要害怕失敗，把這項(xiàng)工作當(dāng)做一項(xiàng)挑戰(zhàn)，先從自己擅長的部分著手，不會(huì)的可以請教同事或領(lǐng)導(dǎo)，勤問多問，不要怕麻煩。 2）因拖延導(dǎo)致不合格的行為后果。不合格并不是指客觀上的不合格，而是主觀上的。因?yàn)橥涎渝e(cuò)過了最好的開始時(shí)間，即使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你的工作已經(jīng)算是合格，但是你有沒有想過如果一開始就認(rèn)真地去計(jì)劃這項(xiàng)工作，一步一步按計(jì)劃去做，是不是可以做的更好？是不是可以比別人更早的獲得領(lǐng)導(dǎo)的另眼相待？ 3）還有就是拖延過程中內(nèi)心的糾結(jié)與痛苦。特別像我這樣急性子的人，有一項(xiàng)工作擺在那里還沒開始著手，但又遲遲不想去做，內(nèi)心的糾