1、文明禮儀509 王安雨目錄 contentPart1 基本禮儀Part2 見面禮儀Part3 公共禮儀Part4 名人名言如果已看完，請點擊這里Part1 基本禮儀 儀容儀表 儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生和修養習慣。服飾、形象與保持端莊、大方的儀表有著密切的關系。 1、個人衛生：衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多么標致，服飾多么華貴，若蓬頭垢面，滿身異味，那必然破壞一個人的外在形象。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個人的衛生。不要在人面前打掃個人衛生。比如剔牙齒、掏

2、鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音最好不要太大，對人口沫四濺。 2、穿著服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面。Part1 基本禮儀 言談 言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。 1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。 2、用語：敬語

3、，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”等，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用敬語的習慣。如今，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。Part1 基本禮儀 儀態舉止 1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天，否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。 2

4、、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。 3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏或兩膝合并傾斜；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端

5、莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。目錄 contentPart1 基本禮儀Part2 見面禮儀Part3 公共禮儀Part4 名人名言如果已看完，請點擊這里Part2 見面禮儀 握手禮 握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。 握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、

6、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先上級后下級，先長輩后晚輩，先主人，后客人。Part2 見面禮儀 鞠躬禮 鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脫帽、行禮，或是邊鞠躬邊說好聽的話。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。Part2 見面禮儀 致意 致意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的人從各種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。目錄 contentPart1 基本禮儀Part2 見面禮儀Part3 公共禮儀Part4 名人名言如果已看完，請點擊這

7、里Part3 公共禮儀 公共場所 影劇院 觀眾應盡早入座.如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,也不要袒胸露腹,在影劇院千萬不可大呼小叫，笑語喧嘩,要把手機調成振動，也別把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。 圖書館閱覽室 圖書館、閱覽室是公共的學習場所。 要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時，不要為別人預占位置，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。 要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，

8、不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。 對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產，也應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。Part3 公共禮儀 乘車禮儀 1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。 2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。 3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放

9、到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。Part3 公共禮儀 旅游觀光禮儀 1、游覽觀光：凡旅游觀光者應愛護旅游觀光地區的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。 2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。 3、飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以

10、諷刺。目錄 contentPart1 基本禮儀Part2 見面禮儀Part3 公共禮儀Part4 名人名言如果已看完，請點擊這里Part4 名人名言 1、良好的禮貌是由微小的犧牲組成。愛默生 2、不學禮，無以立?？鬃?3、凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也。晏子春秋 4、在宴席上最讓人開胃的就是主人的禮節。莎士比亞 5、無禮是無知的私生子。巴特勒 6、禮儀，是聰明人想出來的與愚人保持距離的一種策略。愛默生 7、人不能像走獸那樣活著，應該追求知識和美德。 但丁 8、勿以惡小而為之，勿以善小而不為。惟賢惟德，能服于人。 劉備 9、不患位之不尊，而患德之不崇；不恥祿之不伙，而恥智之不博。 張衡 10、誠

11、信是一枚凝重的砝碼，放上它生命不再搖擺不定，天平立即穩穩地傾向一端。Part4 名人名言 11、行一件好事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧。 申涵光 12、入于污泥而不染、不受資產階級糖衣炮彈的侵蝕，是最難能可貴的革命品質。 周恩來 13、一個人最傷心的事情無過于良心的死滅。 郭沫若 14、應該熱心地致力于照道德行事，而不要空談道德。 德謨克利特 15、理智要比心靈為高，思想要比感情可靠。 高爾基 16、人在智慧上應當是明豁的，道德上應該是清白的，身體上應該是清潔的。 契訶夫 17、良心是由人的知識和全部生活方式來決定的。 馬克思 18、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖國致以可被接受的敬禮。 盧梭 19、自覺心是進步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。 鄒韜奮 20、知恥近乎勇。 孔子Part4 名人名言 21、不是不能見義，怕的是見義而不勇為。 謝覺哉 22、要留心，即使當你獨自一人時，也不要說壞話或做壞事，而要學得在你自己面前比在別人面前更知恥。 德謨克利特 23、靜以修身