1、學會描述汽車配件倉庫的選擇方式、任務、規劃學會描述汽車配件倉庫的選擇方式、任務、規劃步驟。步驟。學會特殊汽車配件的分類存放、保管的方法。學會特殊汽車配件的分類存放、保管的方法。具備汽車配件在倉庫內合理安置的能力。具備汽車配件在倉庫內合理安置的能力。具備汽車配件盤存的能力。具備汽車配件盤存的能力。 學學習習目目標標情景情景1、作為倉庫管理員，大宗配件入庫時清點過程中，、作為倉庫管理員，大宗配件入庫時清點過程中，出了差錯。公司要求賠償。你如何制作入庫單、出庫單，出了差錯。公司要求賠償。你如何制作入庫單、出庫單，挽回影響。挽回影響。情景情景2、汽車配件的盤存是按盤存差錯的、汽車配件的盤存是按盤存差錯

2、的3-5%進行賠償，進行賠償，你如何避免。你如何避免。情景情景3、在汽車配件安全管理中，防火、防盜是重要的、在汽車配件安全管理中，防火、防盜是重要的管理環節，你的方法是什么。管理環節，你的方法是什么。學習學習工作工作任務任務描述描述學習情景五 汽車配件庫存管理 配件倉庫是汽車配件經營服務的物配件倉庫是汽車配件經營服務的物質基地，倉庫管理也是企業管理的質基地，倉庫管理也是企業管理的重要組成部分。重要組成部分。 倉庫管理就是對儲存物質的合理倉庫管理就是對儲存物質的合理保管和科學管理。保管和科學管理。及及時時安全安全保保質質低耗低耗節省材料節省材料保量保量庫庫存存管理任管理任務務自建倉庫合同倉庫倉庫

3、倉庫管理管理成本權衡發展空間附加條件倉庫規倉庫規模模選擇選擇和和選選址址倉庫選擇倉庫選擇倉庫倉庫數數量量決決策策公共倉庫1、運輸費2、稅金、保險費3、安裝與作業費4、人工費等1、地方政策2、公共設施3、水電等4、人員關系計劃計劃管理管理驗驗收入收入庫庫零配件保管零配件保管零配件零配件出出庫發庫發放放零配件零配件資料保管資料保管庫庫存管理存管理主要主要內內容容零配件零配件賬務處理賬務處理零配件零配件退貨處理退貨處理待待廢廢零配件零配件處處理理庫庫存存檢查檢查與盤與盤點點 汽車配件庫存管理 是指汽車配件采購后入庫、出庫、倉庫管理等一系列管理過程。其目的如下： (1)建立暢順及高效的接收和運送配件的

4、工序。 (2)維持倉庫管理系統準確的零件存量記錄和庫房整 潔的零件存放。 (3)靈活及充分利用貨倉空間。 (4)以最低成本達到較高的及時供貨率和客戶滿意率。 第一節第一節 汽車配件入庫程序汽車配件入庫程序接運驗收入庫一、接運一、接運主要任務：及時而準確地接收入庫配件。到車站、碼頭、機場提貨到配件生產企業提貨在倉庫收貨接運方式接運要求：接運要求：1.要對照貨物單認真檢查；2.做到交接手續清楚；3.證件資料齊全。二、驗收二、驗收 凡要入庫的配件，都必須經過嚴格的驗收。物資驗收是按照一定的程序或手續，對物資的數量或質量進行檢查，以驗證它是否符合訂貨合同的一項工作。 驗收為配件的保管和使用提供可靠依據

5、，驗收記錄是倉庫對外提出換貨、退貨、索賠的重要憑證。因此，要求驗收工作做到及時、準確，在規定期限內完成，要嚴格按照驗收程序進行。驗收作業程序驗收準備核對資料檢驗實物填寫驗收記錄(一一)驗收準備驗收準備入庫通知單入庫通知單供貨單位質量證明書供貨單位質量證明書發貨明細表發貨明細表裝箱單裝箱單承運部門提供的運單承運部門提供的運單及必要的證件及必要的證件登帳、立卡、建檔登帳、立卡、建檔（二）汽車配件的驗收步驟（二）汽車配件的驗收步驟 實物檢驗：實物檢驗： 主要包括對配件的數量和質量兩方面的檢驗。 數量驗收：查對所到配件的名稱、規格、型號、件數等是否與入庫通知單、運單、發貨明細表一致。 質量驗收：一是儀

6、器驗收，二是感觀驗收。主要檢驗汽車配件證件是否齊全，汽車配件是否符合質量要求。（三）配件的驗收方法（三）配件的驗收方法（四）驗收注意事項（四）驗收注意事項 三、入庫三、入庫 (1)登賬。倉庫對每一品種規格及不同級別的物資都必須建立收、發、存明細賬，它是及時、準確地反映物資儲存動態的基礎資料。登賬時必須要以正式收發憑證為依據。 (2)立卡。物卡是一種活動的實物標簽，它反映庫存配件的名稱、規格、型號、級別、儲備定額和實存數量，一般直接掛在貨位上。 (3)建檔。歷年來的技術資料及出入庫有關資料應存入檔案，以便查閱和積累配件保管經驗。檔案應一物一檔，統一編號，以便查找。登賬立卡建檔配件入庫流程第二節第

7、二節 汽車配件倉庫管理汽車配件倉庫管理 一、配件倉庫管理工作的基本要求 (1)對進廠配件認真檢查、驗收、入庫。 (2)采用科學方法，根據配件不同性質，進行妥善的維護保管，確保配件的安全。 (3)配件存放應科學合理，整齊劃一，有條不紊，便于收發查點、檢查和驗收，并保持庫容的文明整潔。 (4)配件發放要有利于生產，方便工人，做到深入現場，送貨上門，滿足工人的合理要求。 1.機動車維修管理規定：舊件屬于客戶2.避免維修工犯錯誤3.綜合利用保證質量(5)定期清倉、盤點，技師應掌握配件變動情定期清倉、盤點，技師應掌握配件變動情況，避免擠壓浪費和丟失，保持賬、卡、況，避免擠壓浪費和丟失，保持賬、卡、物相符

8、。物相符。(6)不斷提高管理和業務水平，使驗收、分類、不斷提高管理和業務水平，使驗收、分類、堆放、發送、記賬等手續簡便、迅速和及堆放、發送、記賬等手續簡便、迅速和及時。時。(7)搞好舊配件和廢舊物資的回收利用。搞好舊配件和廢舊物資的回收利用。二、貨架及儲物盒 根據零部件的形狀和數量選擇合適的貨架(如圖51)，小的零件要放在硬質紙盒或塑料盒(如圖52)里。 貨架布局要保證交通暢通無阻，再好的零部件如果倉儲方式不當也會影響工作效率并可能使用戶不滿。倉儲區必須留有一定的空間，防止貨架爆滿，防止損傷人員或損壞零件，貨位更新必須納入日常工作。貨架布局應注意以下要點： (1)貨架中留有增加庫存件的空間，避

9、免進 行大規模倉儲重新安排。 (2)一般貨架與特殊訂購貨架分開放置。 (3)零件必須編碼存放。 (4)貨架保持清潔。 (5)貨架間員工可無障礙通過，其標準寬度 為90 cm；若要搬運輔料或鈑金等大件通 過，要求標準寬度為130 cm。 (6)至少設一個主通道，在此通道上能清楚地從一端看到另一端。 (7)可在貨架間的通道內穿行尋找零件，通道端口不得封閉。 (8)光線充足。 (9)無零件伸出貨架擋住通道。 (10)所有倉儲區必須清潔、有序，不能只有用戶看到的地方才干凈。 (11)倉儲區必須有安全保障，未經許可不得入內。 (12)貴重物品和易燃易爆物品(如油漆)應特殊儲存。 (13)發運和接收區必須

10、清潔、有序。 (14)所有到貨件必須立即按裝箱單核對。 (15)檢查后的入庫件必須盡快錄入庫存系統。 (16)緊急訂貨必須優先驗貨，以便通知用戶或等件的維修車間。 三、倉位編號三、倉位編號 為了快速、準確地找到所需零件，需要對零件存放位置進行定位。一般采用倉位編號來表示。 倉位編號包括區號、貨架號、層號、列號。 四、倉庫保管七原則 (1)按周轉速度存放。根據零件流通級別，快流件存放于靠近作業區且易于取放的貨位，縮短出入庫作業路線，提高工作效率。 (2)重物下置。從出入庫作業的安全性和工作效率方面考慮，重的零件應放置在下面。若重物上置可能導致落下傷人、貨物損壞、上架取放不方便等。 (3)豎直存放

11、。有些零件，如車門、排氣管、擋風玻璃等扁平或細長件宜豎直存放(如圖54)，平放會導致下面的零件容易損壞、浪費空間、長的零件會從貨架伸出通道影響通行，且不安全。 (4)一個零件號一個貨位。把不同編號的零件分別存放，零件混放容易導致尋找困難或找不到。(如出庫票單A03-01-04)(5)按零件類型存放。把相似的零件排放在一起，如圖56所示，以提高貨位的空間利用率。(6)容易滑動的零件要經常巡視。(7)零件存放于伸手可及的位置。從方便作業、提高工作效率的角度出發，應將零件存放在手能到達的位置。如果零件存放在過高的地方，提取及上架時得使用梯子，造成作業不便，效率低下。 五、倉儲實物管理五、倉儲實物管理

12、 1、 產品管理 產品管理包括擺放管理和安全管理擺放管理和安全管理。（1）在擺放前，我們應該做好收貨、入庫的工作。（2）收貨前要做好準備，如空出場地。（3）收貨時首先檢查貨品的外包裝，看清楚其中是否有破損或摔過、碰撞過的痕跡。（4）檢查完畢后，開箱驗貨并根據實際情況簽署貨運單。 （5）然后辦理入庫手續，填寫相關資料。）然后辦理入庫手續，填寫相關資料。（6）最后更新信息。入庫完畢后，我們就要）最后更新信息。入庫完畢后，我們就要根據實際情況，將貨物上架。除了以上所根據實際情況，將貨物上架。除了以上所說的擺放管理外，還要注意安全管理。說的擺放管理外，還要注意安全管理。安全管理：安全管理： 倉庫安全必

13、須包括人身安全、物品安全。倉庫安全必須包括人身安全、物品安全。2、賬目管理 盤存的基本規則是：配件倉庫實地盤存；配件倉庫實地盤存工作盡量于一天內完成，時間最好選擇在下班后，避免影響正常的營業。 盤存的步驟： 盤存前應建立良好的貨位安排系統，由倉庫管理員制定盤存計劃(包括日期、進度、清點范圍，等等)和盤存清單。然后根據盤存計劃配備小組人員。注意在盤點前應清除廢物、廢品。還要分類整理實物，損壞的物品做好標記、記錄數量，以備盤存清點后處理。按上述要求準備好就可以開始盤存了。要按計劃仔細盤存，每種貨物要清點兩次，同時還要清除廢物，并且認真登記“盤存表”。領導人員驗收盤存時可進行抽盤。盤存完后的后續工作

14、是：盤存完后的后續工作是：將盤存表上的盤將盤存表上的盤存結果輸入計算機管理系統，生成盤存結存結果輸入計算機管理系統，生成盤存結果報告，果報告，然后將報告送有關部門研究解決然后將報告送有關部門研究解決盤存中發現的問題；最后，整理好相關的盤存中發現的問題；最后，整理好相關的資料，并及時更新庫存信息。資料，并及時更新庫存信息。六、配件的保管與保養、配件的保管與保養 1 1、自然因素對汽車配件的影響、自然因素對汽車配件的影響 汽車配件品種繁多，因為使用的材料和制汽車配件品種繁多，因為使用的材料和制造方法的不同而各具特點，造方法的不同而各具特點，有的怕潮、有的怕有的怕潮、有的怕熱、有的怕光、有的怕壓等，

15、熱、有的怕光、有的怕壓等，在儲存中會受自在儲存中會受自然因素的影響而發生變化，影響到這些商品的然因素的影響而發生變化，影響到這些商品的質量，因此，在倉務管理中要做到以下幾點：質量，因此，在倉務管理中要做到以下幾點： (1)要重視各種配件的儲存期限。要重視各種配件的儲存期限。 (2)安排適當的庫房和貨位。安排適當的庫房和貨位。 (3)配件加墊。枕墊的高度一般為配件加墊。枕墊的高度一般為1030cm。 (4)加強倉庫內溫度、濕度控制。加強倉庫內溫度、濕度控制。 (5)嚴格配件進出庫制度。庫存配件應嚴格嚴格配件進出庫制度。庫存配件應嚴格執行先進先出的原則，盡量減少配件在庫執行先進先出的原則，盡量減少

16、配件在庫時間，使庫存不斷更新。時間，使庫存不斷更新。(6)建立配件保養制度。對滯銷積壓及受損配件進行必要的保養。(7)搞好庫內外清潔衛生。(8)保證配件包裝完好無損。凡是有包裝的配件，一定要保持其內外包裝的完好。原裝、正廠？2、特殊配件的存放(1)不能沾油的汽車配件存放。 輪胎、水管接頭、空氣濾清器、風扇皮帶、發電機皮帶、離合器、剎車片、發電機、起動機等。(2)爆震傳感器的存放。爆震傳感器受到重擊或從高處跌落會損壞，為防止取放時失手跌落，這類配件不應放在貨架或貨柜的上層，而應放在底層，且應分格存放，每格一個，下面還應鋪上海綿等軟物。(3)減振器的存放。減振器在車上是承受垂直減振器的存放。減振器

17、在車上是承受垂直載荷的，若長時問水平旋轉，會使減振器載荷的，若長時問水平旋轉，會使減振器失效。因此，在存放減振器時，要將其豎失效。因此，在存放減振器時，要將其豎直放置。水平放置的減振器，在裝上汽車直放置。水平放置的減振器，在裝上汽車之前，要在垂直方向上進行手動抽吸。之前，要在垂直方向上進行手動抽吸。 七、庫房基礎設施的管理 一個好的管理流程起源于設計合理、完善的基礎設施。合理的規劃必須注意以下幾點： 1、外部因素。首先，選址要合理。選址時要考慮到外部人員來訪的方便性。配件部與修理部兩個部門相鄰。 2、內部因素。布局合理的倉庫要考慮多方面的因素。倉庫區須劃分出大件區、中件區、小件區和危險品區。劃

18、分辦公區、發料區以及暫存貨品的暫存區。八、廢舊物資的回收和利用 對維修過程中產生的一些邊角料、廢配件、廢料、報廢的設備、工具等，凡具有利用價值的，都應積極組織回收，在經濟合理、不影響產品質量的前提下，企業應加以修復、改制和利用。應建立制度保證廢舊物資的回收和利用。 第三節第三節 汽車配件出庫程序汽車配件出庫程序 配件出庫的任務是把配件及時、迅速、準確地發放到使用者手中。 認真實行“先進先出”的原則。1、營業員接待顧客并開出零件取貨單。2、倉務員從倉庫清點出所需配件。3、顧客查驗配件。4、辦理交款提貨手續。 開單備件交接出貨 第四節第四節 庫存零件盤點庫存零件盤點 為了及時掌握庫存配件的變化情況

19、，避免配件的短缺丟失或超儲積壓，必須對配件進行經常和定期的盤點。 為了保證賬、卡、物一致，需要建立每日銷卡，定期盤點庫存零件制度。 1、每種零件對應有一張卡片，放在相應貨架上的卡片袋中，卡片上記錄有零件名稱、零件編號、適用車型、倉位、庫存量等，用于詳細記錄零件的入庫、出庫時問及數量等信息。 2、計算機臺賬中、卡片上記錄的零件數量應與實物數量相一致。如果發現有誤，要及時查處并更正。 第四節第四節 庫存零件盤點庫存零件盤點二、盤點的內容二、盤點的內容1、查明實際庫存量與賬、卡上的數字是否相符；2、檢查收發有無差錯；3、查明有無超儲積壓、損壞、變質等情況。三、盤點的分類三、盤點的分類1、永續盤點（日

20、常盤點）：每天對動態的配件盤點一次。2、循環盤點：按計劃逐日盤點。3、定期盤點：月、季、年4、重點盤點：按季節不同于工作需要盤點。四、盤點的工作流程四、盤點的工作流程1、日常盤點的步驟、日常盤點的步驟2、定期盤點的步驟、定期盤點的步驟五、盤點中出現問題的處理 對于盤點后新出現的盈虧、損耗、規格串混、丟失等情況，應組織復查落實，分析產生的原因，及時處理。 (1)儲耗。儲耗的計算，一般一個季度進行一次，計算公式如下： 合理儲耗量=保管期平均庫存量合理儲耗率 實際儲耗量=賬存數量一實際數量 儲耗率=保管期內實際儲耗量保管期內平均庫存量100， 實際儲耗量超過合理儲耗部分作盤虧處理，凡因人為的原因造成

21、物資丟失或損壞，不得計入儲耗內。 (2)盈虧和調整。 在盤點中發生盤盈或盤虧時，應反復落實，查明原因，明確責任。由保管員填制“庫存物資盤盈盤虧報告單”，經倉庫負責人審簽后，按規定上報審批。 (3)報廢和削價。 由于保管不善，造成霉爛、變質、銹蝕等配件，在收發、保管過程中已損壞并已失去部分或全部使用價值的或因技術淘汰需要報廢的，經有關方面鑒定后，確認不能使用者，由保管人員填制“物資報廢單”上報審批。由于上述原因需要削價處理者，經技術鑒定，由保管人員填制“物資削價報告單”，按規定報上級審批。 (4)事故。由于被盜、火災、水災、地震等原因及事故。由于被盜、火災、水災、地震等原因及倉庫有關人員失職，使

22、配件數量和質量受到損失倉庫有關人員失職，使配件數量和質量受到損失者，應視作事故向有關部門報告。者，應視作事故向有關部門報告。 在盤點過程中，還應清查有無本企業多余或在盤點過程中，還應清查有無本企業多余或暫時不需用的配件，以便及時把這些配件調劑給暫時不需用的配件，以便及時把這些配件調劑給其他需用單位。其他需用單位。5、呆滯備件的判定及處理、呆滯備件的判定及處理 (1)呆滯備件的定義。備件倉儲的部分備件當其呆滯備件的定義。備件倉儲的部分備件當其庫存時問超過一定時間而未能銷售出庫時，這庫存時問超過一定時間而未能銷售出庫時，這類備件稱為呆滯備件。呆滯備件的出現是不可類備件稱為呆滯備件。呆滯備件的出現是不可避免的，但過量的呆滯備件會造成