1、【信息】石冀琳訪談人物：石冀琳，女，31 歲， 1999 年畢業于東北大學通信工程專業，現任華為技術有限公司網絡產品行銷部總工。我：您是如何找到這份工作的？石：我是在大學畢業前的華為專場應聘會上找到這份工作的。我：在這個崗位上，每天都做些什么？石：工作伴隨時間的推移在發生變化，先后經歷過產品經理、拓展部副部長、產品部部長等很多職務。因此工作也不完全相同，剛開始主要是品牌推廣和項目拓展，主要工作是各種交流、資料、廣告制作、帶客戶到樣板點參觀等，后來做主管后，主要的工作是產品銷售目標、策略的制定、市場拓展及品牌的高層推廣、交流。我：就你的工作而言，你最喜歡什么？最不喜歡什么？石：最喜歡它充滿挑戰，

2、能夠有成就感。因為華為是一個相對比較單純的企業，能夠基本做到“能者盡其用”；最不喜歡的是和生活有較大的沖突。我：什么樣的初級工作最有益于學到盡可能多的知識？石：我個人的建議：剛剛工作的時候，盡可能選擇大企業，因為大企業的整體運作非常完善， 容易學到很多平臺方面的東西，機會也多一些；將來可以根據需要選擇小企業，因為小企業可能分工會沒那么細，可能更全面些。我：在這個職位上，什么樣的個人品質或能力對本工作的成功來講是最重要的？石： 個人品質：踏實、 穩重、 善于思考、有良好的表達和合作能力當然還有一點很重要：對成功的渴望。我：目前，行業內要求從事這份工作的人應該具備什么樣的教育和培訓背景？石：一定的

3、專業知識和一定的從業經驗。對網絡和通信有一定程度的了解我：這個行業的人們，對于他們所從事的工作有什么滿意與不滿意之處？石： 通信是很辛苦的一個行業；滿意的當然就是在實現個人價值的同時，也能創造被社會認同的價值，屬于高科技行業；不滿意的就是辛苦，其實也是一種“青春飯”。我：您在做這份工作時，日常面臨的問題是什么，本工作的哪部分讓你最滿意，什么最有挑戰性？石：問題主要是工作思路和溝通方法。最具挑戰性的也是要快速形成工作思路。我：目前還缺乏的必須改進的能力有哪些？怎么改善他們？石：耐心和承受壓力的能力還需要進一步提升。改善方法：多讀書、多調整。我：這項工作需要的個人品質、性格和能力同別的工作要求的有

4、什么不同嗎？石： 其實在大公司工作對人的品質要求在一定程度上都是相同的，首先要有良好的心態，其次要有相對開放的性格，然后逐步提升自身的能力。要經受得起初期的挫折。我：你的工作是如何為實現組織的總體目標或使命貢獻力量的？石：在大公司工作首先要立足于自身的崗位，力求做到很好；其次要學會兼顧全局，確保眼光長遠。一個企業的品牌，是考一點一滴的工作積累的，很難說那一份工作如何為組織做了多少貢獻。我：我學校中的哪些課程對這個行業比較有幫助？石：通信工程、網絡基礎知識、無線電等都有。而且我們公司還有很多財務、融資、采購等相關行業，從業面很寬。我：對于一個即將進入該領域的人，你愿意提出特別建議嗎？石：這個領域

5、很辛苦，不過也很有成就感，能夠學到很多東西，可以基本獲得自己想要的生活。我：根據你對我教育背景、技能和工作經驗的了解，你認為我在做出最終決定之前還應在哪個領域、什么樣的工作上進行深入調查研究呢？石：未來幾年，中國最缺少的人才有通信、財務、法律（尤其是涉外）和醫療、教育，其實都很好。其實一路走過來的最大感受就幾點：要肯于吃苦、要敢于挑戰、要勇于承擔、要善于學習我：你所處的行業是什么？現任職位是什么？你的主要職責是什么？石：通信業部門主管帶領團隊負責某一個產品的全國銷售。我：本職業需要什么樣的人？到本領域工作所需的基本前提是什么？石：有一定通信背景、對技術感興趣，同時又喜歡與人接觸的人。基本前提：

6、聰明、善于表達、肯吃苦。我：從事此行業的人做些什么？在您的工作氛圍里，您每天都做些什么？石：就是工作，通過網絡處理各種郵件、開會、出差、交流我：工作地點一般在哪里？從事職業的組織環境（組織機構，企業文化，管理風格）石：工作地點在全國或全球，每個國家和地區基本都有代表處，企業文化是狼文化，也可以說是“勝則舉杯相慶、敗則拼死相救”， “不讓雷鋒吃虧”。管理風格是相對集權。我：在行業內，先從什么樣的工作崗位做起，能學到最多的知識，最有益于發展？石：每個部門都會有助理工程師、工程師然后逐步提升；行業內的崗位很細，很難說什么好什么壞，有市場、研發、MKT （規劃）、服務（交付）等很多個環節。此問題意義不

7、大。我：工作場所性質有哪些特征？石： 沒有很懂，不過大多數工種都在寫字間，個別服務人員要在室外甚至環境較差的其他區域開局和維護。我：行業內，單位對剛進入該領域工作的員工一般會提供哪些培訓？石： 行業內的公司對培訓態度各不相同，不過我們公司的培訓很多，包括基礎知識培訓、技能培訓和很多網上培訓。我：在您的工作領域里初級職位和略高級別職位的薪水一般是什么水平？石：初級職位工資大概 40005000,略高級別的大概在 10000以上。我：這個行業的人才供求關系怎樣？據您所知，從事這種工作的人在單位或者行業內發展的前景怎樣？該領域有什么樣的發展機會？石：最近幾年行業的需求好像供大于求。發展機會很多，主要

8、是拓展海外市場。我：你認為將來本領域潛在的不利因素是什么？前景如何？石：價格之爭導致利潤微薄。前景堪憂。我：你是如何看待該領域工作的將來變化趨勢的？石： 沒有什么真正的好壞，經歷過就是很好，畢業生更多的應該是考慮如何干一行愛一行。其實很多行業都很好，只是我們還不是很了解。【信息】郭晨光訪談人物：郭晨光，男，29 歲， 2001 年畢業于燕山大學測控技術與儀器專業，現任鼎橋通信技術有限公司（TD-Tech Ltd. ） ，供貨能力管理工程師。我：您是如何找到這份工作的？郭： 畢業后先找到了一份通信設備制造行業的工作，認識了不少朋友。后來離開那家公司到另一家公司工作。后經過原來認識的朋友介紹，找到

9、現在這份工作。我：在這個崗位上，每天都做些什么?將制造對研發的需求提交給并將這個需求貫穿研發的始享阮跟進研發的進度，協調研發與制造之間的需求和滿足, 研發，在產品開始研發的階段對可制造性需求進行充分的考慮， 終給予考慮。我：就你的工作而言，你最喜歡什么？最不喜歡什么？享阮對于公司來說，跨部門的工作都是由流程來規定的，可以說流程是一個公司的“憲 法”，質量管理，項目管理等部門監督執行流程。我遇到的困難就是，自己制定一個流程，讓別人配合執行，并讓相關人員接納并習慣這個新的流程，這個過程比較困難，但是非常有成就感！我：在這個職位上，什么樣的個人品質或能力對本工作的成功來講是最重要的？享阮積極向上，永

10、不放棄，有始有終。這些說來都是老話，但是真正做起來不容易，確 實對哪份工作都是有效的。我：目前，行業內要求從事這份工作的人應該具備什么樣的教育和培訓背景？享阮因為這份工作介于研發和制造中間，起到的是橋梁和紐帶的作用，所以需要對研發的流程和制造的具體工作都要熟悉和掌握。我：這個行業的人們，對于他們所從事的工作有什么滿意與不滿意之處？享阮滿意之處就是接觸的人，跨領域，各方面都有，增長見識，也對提高自身能力很有 幫助。還沒有什么不滿意的地方我：您認為做好這份工作應該具備哪些知識、技能和經驗？享阮需要對制造，研發流程，關注點都有所了解，還需要有相當的溝通能力，能夠說服 別人。如果能夠有跨領域的工作經驗

11、最好，如果不能也至少要有單個領域的工作經驗。我：您在做這份工作時，日常面臨的問題是什么，本工作的哪部分讓你最滿意，什么 最有挑戰性？享阮日常工作中經常會與不同公司的人接觸，包括行政級別較高的人， 從他們那里拿到需要的信息或者得到必要的支持，是一個難點。我：目前還缺乏的必須改進的能力有哪些？怎么改善他們？享阮需要增強自信心。前提是對公司的流程更深入了解，在與同事的溝通中才能有理有據。我：您認為什么樣的個人品質、性格和能力對做好這份工作來講是重要的？享阮我覺得自信尤其重要，這需要長期的積累才能形成。我：這項工作需要的個人品質、性格和能力同別的工作要求的有什么不同嗎？享阮純粹的某一個領域的工作都需要

12、專注，這項工作除了專注還需要廣泛的關注。我：你的工作是如何為實現組織的總體目標或使命貢獻力量的？享阮我需要深入了解研發的動態，各個分項目的進展、阻礙、解決方法、完成時間、計 劃等等信息，需要考慮生產上的問題，考慮對于發貨有可能有影響的因素，采取一定措施， 最終促成按時發貨，完成市場需求，從而為公司謀取利益。我：采取工作行動和解決問題的自由度如何？享阮在我的工作領域，公司的流程并不能完全覆蓋所有的工作內容，需要創新的思路和做法完成工作，自由度得到了領導的支持。我：學校中的哪些課程對這個行業比較有幫助？享阮學校學習的東西都融入到血液中了，無法說某一個課程對工作有什么特殊的幫助， 學校的學習成果都在

13、潛移默化的幫助工作。我：對于一個即將進入該領域的人，你愿意提出特別建議嗎？跨領域的工作需要跨領域的人才，需要在多個領域都有涉獵的人才，在學校的學習過程 中無法完成這個過程，只能憑借畢業后的積累。我：根據你對我教育背景、技能和工作經驗的了解，你認為我在做出最終決定之前還應在哪個領域、什么樣的工作上進行深入調查研究呢？你所處的行業是什么？現任職位是什么？你的主要職責是什么？通信設備研發制造行業，現任職位：職員，主要職責：協調研發和制造之間的溝通，履行供貨合同等。我：本職業需要什么樣的人？到本領域工作所需的基本前提是什么？郭：這個職業需要對制造和研發兩個領域都有了解，并需要具有一定的經驗。我：工作地

14、點一般在哪里？從事職業的組織環境郭：工作地點在北京，有時需要到工廠（南方某城市）出差一個月左右。如果供貨需求緊急，可能需要更長時間的出差。我：在行業內，先從什么樣的工作崗位做起，能學到最多的知識，最有益于發展？郭： 我覺得還是從技術領域的工作入手，積攢一兩年經驗，然后轉到服務或者銷售部門，開拓視野，這樣的發展方式應該是基礎比較雄厚，面又比較廣的。但是具體如何發展，還要看各人的性格。我：工作場所性質有哪些特征？郭：寫字樓，辦公樓。大家都在一個個小格子里面。研發區由于保密需要，不能隨意出入，必須有專用通行證，不能使用帶有攝像頭的手機等我：行業內，單位對剛進入該領域工作的員工一般會提供哪些培訓？郭：

15、入職培訓，公司產品的介紹學習，專業領域所需知識的培訓，有些可能需要自己申請。我：在您的工作領域里初級職位和略高級別職位的薪水一般是什么水平？郭：初級職位的薪水大概在5000，略高級別的薪水應該可以達到8000 以上。這個水平指的是稅前的新酬水平。我：這個行業的人才供求關系怎樣？據您所知，從事這種工作的人在單位或者行業內發展的前景怎樣？該領域有什么樣的發展機會？郭：我所在的行業是跨領域的行業，人才供小于求。因為銜接研發和制造，這個行業的價值在于將研發成果轉化為產品產出，前景很不錯。各公司的產品都不回只停留在研發階段，如何轉化為真正的可以推向市場的產品很重要，這是根本的效益來源。我：您如何看待該單

16、位的組織文化和該領域的工作方式在將來的變化趨勢？郭： 因為是兩家母公司的合資公司，我們公司的組織文化一直在兩家公司的文化的影響之下， 有沖突， 有融合； 感受著兩家母公司的不同文化，成就了我們公司的自己獨立的文化：小公司，靈活多變，市場導向，客戶需求為主導，動作快，轉向快。我的工作領域需要更專業，更精細的工作方式。工作量很大。我：你認為將來本領域潛在的不利因素是什么？前景如何？郭： 人才競爭越來越激烈，每年的高學歷畢業的人群都在增長，這對行業中的人都是一個沖擊，也是一個促進。我：你是如何看待該領域工作的將來變化趨勢的？郭：這個領域前景很不錯，希望大家都來參與。我：你所在的領域有什么樣的“職業生

17、涯道路”？或發展路徑？郭：公司內部有一個專業技術人員職業發展體系。分為五個層級，分別為行業專家、資深專業人員/內部專家、高級專業人員、中級專業人員和初級專業人員。我負責的工作沒有這樣類似的明確的職業生涯道路，從職位上說有teamleader， section manager， departmentmannager,等行政級別。【信息】孫琳訪談人物：孫琳，女，28 歲， 2004 年畢業于北京科技大學計算機應用技術專業，現供職于百度，項目研發負責人。我：您是如何進入百度公司，得到這份工作的？孫：是這樣的，我先在163（網易）做過一年半的實習，出于對搜索行業的戀戀不舍。通過師兄的推薦，經過一輪筆試

18、，兩輪面試，進入baidu。我：在這個崗位上，您主要負責什么工作呢？孫：主要是一些研究性的工作，比如策略研究、技術類研發，和一些技術方向的策劃和把握，和研究生期間在網易實習內容相近，是一個延續。我：您對這份工作滿意嗎？喜歡哪方面的內容？孫：一年多的工作，強度會比較大。但是對剛畢業做的第一份工作來說，應該算是一個不錯的發展起點。我：工作強度這么大，那您是如何在生活與工作上得到尋求平衡的呢？孫：第一年來到百度，壓力確實很大，淘汰率很高，有不少人員通過不了實習期，只能走人。不過實習期的人員都比較努力，加班是比較常有的事情。我：需要這樣努力接受新知識，是不是另一方面說明學校的課程設施與工作中的實際需求

19、有些脫節？孫： 學校偏重基礎課的設置，所以很多學生在上課時候并不知道它能干什么用，所以學的很淺，甚至不學，這是一個比較大的問題。而且學校的有些課程沒有用那些比較經典的教材，這也是一個問題。我：您在百度已經工作了有兩年時間了，百度帶給你的成就感能和我們談一下嗎？孫：在百度，成就感還是比較強的，因為你策劃的搜索技術會被很多社會大眾應用。我：您所在的職位需要怎樣的個人品質和能力，能和我們的師弟師妹們傳授一下嗎？孫：能力上，需要比較強的學習能力吧。離開學校后，還希望學習一些新東西，把握技術前沿的內容。還有就是比較好的英文，前沿的資料多是英文的，座談時根據資料，需要一部分英文交流，而工作環境是不需要英文

20、交流的。我：那百度的培訓機制可以和我們交流一下嗎？孫：目前公司里， “百度學院”是我們一個專門做培訓的部門機構，會請各大機構給我們做培訓，針對新人，有量身定做的培訓，成長以后，會有一些中層領導、工程師職業化的培訓，都是那種小班結構。參加人員還是比較有針對性的。我：您對師弟師妹們，課業上的知識儲配有什么建議嗎？孫： 研究生需要多參加實踐性的項目或課題，本科生則需要把基礎可能學好，尤其把數學學好，對百度公司來說是很重要的。條件允許，可以多參加一些實習。當然，實習的內容也基本定下你未來的方向，所以還是要把握好。我：也就是說，實習內容是不是自己愿意做、感興趣做的內容是吧？孫：對，我鼓勵大家多嘗試一些不

21、同類型、方向、內容的實習，明白自己更加適合做什么很重要。我：職業規劃是我們大學生現在比較關注的問題，您能談談自己的職業規劃嗎？孫：剛畢業時，之所以選擇這份工作，也是希望一開始不要讓自己陷入很慵懶的狀態。通過一年技術類崗位的工作，希望下一步能夠往管理類工作發展。通過自己的努力拼搏，能夠實現自己的價值。當然，有機會的話，也希望能夠從事一些其他領域和性質的工作。我： 除了網站上公布的內容，我們還可以通過一些什么渠道，更加深入的了解百度呢？孫：網上內容還是比較豐富的，需要大家用心去挖掘了，呵呵。我：工作壓力比較大，具體遇到了哪些困難呢？孫：挑戰性的事情很多，剛進公司時，導師會帶著你做一些比較前沿的東西

22、，沒有人告訴你怎樣做，去設計一些方法，還有一些主動方案的提出。我的機會也比較好吧，進入公司碰到了大的變革，我提出的方案被采納了。在這一年來也都在圍繞著這個方案來做，方案得到大家認可的同時，也受到了很多質疑，對自己是一種挑戰，也是一種成長吧。我：在這個過程中，團隊溝通能力是比較重要的吧？孫：是這樣的，非常重要！不同LEVEL 的人員聚起來，大概有20 幾個成員，工作量還是很大的。上級對你，你對自己的下屬，如何有效溝通，是任務能否完成的關鍵。我：針對您個人來說，還需要提高哪方面的能力呢？孫：時間控制能力很重要，公司里事情非常多，非常雜。進度控制能否到位，時間點完成要求的任務，這個能力是非常的重要。另外，溝通協調，表達方法上需要