1、企業(yè)成長與執(zhí)行力打造每個企業(yè)家都渴望企業(yè)持續(xù)健康的成長， 而健康成長要以正確 的決策為前提 , 正確決策則需要有效的執(zhí)行力做保障，一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理 團隊的執(zhí)行力往往決定著企業(yè)決策的能否順利實施和生死存亡。 晉商管理團 隊的執(zhí)行力是如何打造的？今天的企業(yè)如何做？今年進入財富五百強排名的前十名的排名： 第一名是沃爾 瑪，第二名是美國福特中國的一些公司在世界排行榜的位置，中國的石 化排到了第七名，盡管這個不準(zhǔn)確，但是我們看一下五百強，中國排在前面 是都是壟斷的行業(yè)，而且是資源性的行業(yè)，他們的行業(yè)能夠做到前十名。我 們可以從這個例子看一下日本公司是怎么做的，日本的公司說：你們可以隨 時隨地來看，怎么

2、看都可以，和員工交談也可以。第一日本汽車不是日本的 發(fā)明，流水線不是日本人發(fā)明的，是福特人發(fā)明的，最后的原因是他們執(zhí)行 力的問題， 日本是所有供應(yīng)商的集團， 他們所有的制度都是相同的。 比如說， 豐田公司他們有 250 家供應(yīng)商，即便是我最遠的供應(yīng)商，我需要原材料的時 候，你不能超過 5 個小時就要到。日本公司老總說，我定了 10 輛汽車的定 單，馬上下定單，十套的座椅，十套玻璃，玻璃什么時間到我們的工廠？座 椅什么時間到我們的工廠？都規(guī)定了具體的時間，早十分鐘都不行。這十分 鐘還會有其他的供應(yīng)商過來。他們的原材料不存庫，如果需要的話，隨時可 以弄到。我們感覺到日本豐田這些年以來，能夠成功就是

3、靠的這種企業(yè)的核 心競爭力，我們認(rèn)為這是企業(yè)的競爭核心力，我們怎么去看、怎么聊都學(xué)不 來。美國與日本相比，我們認(rèn)為他們之間差距就在于執(zhí)行力 執(zhí)行力是什么？其實執(zhí)行力不大常用，我們很多時候是用的最多是貫徹落 實，比如貫徹落實黨的文件，貫徹落實一些講話。我們講的是執(zhí)行力，執(zhí)行 力是從國外傳過來的，在中國掀起執(zhí)行力的熱潮，去年企業(yè)家的熱點是執(zhí)行 力，今年的熱點仍然是執(zhí)行力。有一些是學(xué)者、企業(yè)家對執(zhí)行力的理解，第 一個事情的執(zhí)行是實現(xiàn)我們的目標(biāo)，CEO所謂執(zhí)行是公司運作的細(xì)節(jié)，我們 運作的細(xì)節(jié)都是執(zhí)行，執(zhí)行就是把他的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為計劃，對結(jié)果進行測量。 我們偉大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)橛媱潱@個計劃在中國執(zhí)行的過程中

4、，我們要進行測 量。大家都知道余世維他講的執(zhí)行力是和計劃相符的，余世維說，要按時按 量的，要有一定的標(biāo)準(zhǔn)做，要達到什么的標(biāo)準(zhǔn)？執(zhí)行力是選擇符合的人要干 到恰當(dāng)?shù)膷徫簧蟻怼T工每個階段都是切實的執(zhí)行，這就是執(zhí)行力，要求每 個員工做到一絲不茍，執(zhí)行是一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的組成部分，目標(biāo)和結(jié) 果如果缺一部分，那就不是執(zhí)行力。我們的一些看法通過上面作了一個總結(jié)， 你要實現(xiàn)目標(biāo)要 講一個過程，這樣具體的過程就是執(zhí)行，執(zhí)行力是用來完成能力和手段，我 有一個好的決策，好的目標(biāo)，如何把決策目標(biāo)轉(zhuǎn)化為既定的計劃，既定計劃 與目標(biāo)又是一個過程，這個過程是執(zhí)行。這個中間確實需要一個過程，關(guān)鍵 的要點是執(zhí)行。 執(zhí)行是

5、一種紀(jì)律， 是制度是有紀(jì)律的制度， 從決略目標(biāo)來說， 要想實現(xiàn)目標(biāo)。決策和目標(biāo)是不可分的，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不是做決策目標(biāo)的， 他們是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人。 他不會作出決策。針對企業(yè)家他首要的工作就是執(zhí)行， 執(zhí)行力是企業(yè)文化的核心成分。如果一個企業(yè)沒有文化，這個執(zhí)行是肯定不 行的。投影美國財富雜志）我們再來看看日本是怎么做的， 韓國人上怎么做的。日本的員工，我們知道他們是追求完美，我又問：為什 么在日本東京的倉庫里常有退回來的電視機、微波爐，你們是不是有兩套標(biāo) 準(zhǔn)，他們說在給日本做的時候堅持這個標(biāo)準(zhǔn)， 給其他人就不是履行這個標(biāo)準(zhǔn)， 因為以前時間催的太緊，所以我們的質(zhì)量就顧不上了，以前我們不去管他， 從現(xiàn)在開

6、始我們每一個產(chǎn)品都要做好，但是這不夠。我們要用最便宜的方式 生產(chǎn)最合格產(chǎn)品，從我改變，這樣他作出一個目標(biāo)到 2010 年進到前三強， 從他現(xiàn)在形成了良性循環(huán)看，用不了到 2010年，到 2006 年就能實現(xiàn)。我們 企業(yè)的態(tài)度有偏差，一個是對執(zhí)行的偏差，沒有改變也不覺得重要，我們在 進行計算考評的時候，對原有的計劃有些偏差，對這個偏差我們?nèi)绾胃纳迫?何進一步提高？尤其是航空公司，我們的飛機總是晚點，在日本的新干線， 每次 320公路這個的速度，他每個月誤差不超過 3 個小時，他們在個性上不 追求完美。在喝酒的場合就更能體現(xiàn)出他們的“個性” ，比如說，他 們的瓶蓋怎么擰也擰不開，需要打開的時候就打

7、開了。我們的瓶蓋，該打開 的時候打不開，不該打開的時候就打開了，說明了什么問題？不用我說大家 也應(yīng)該知道了。上個禮拜我在北京買書，在王府井，我看到了一本管理類的 書，直接去那個書架找，找呀找，找個半天我沒有找到，我向服務(wù)生說。你 幫我找一下，找了 10 分鐘也沒有找到。他說你到咨詢臺問一下有沒有這本 書？我去咨詢臺問小姐，小姐幫我查了以后說有。我又去找那位服務(wù)生對他 說有。那位服務(wù)生還是告訴我沒有，我又問他你有沒有其他的辦法找到這本 書？服務(wù)生又找了半個小時還是沒有找到。這說明一個什么問題，說明我們 的管理還是存在一些問題。需要我們進行改進。還有一個問題就是說對要求標(biāo)準(zhǔn)不想堅持。 我們看外企的

8、 例子，肯德基，五點進來要一個牛肉餅，六點烤出一個牛肉餅。國外的企業(yè) 為什么成功？他們對標(biāo)準(zhǔn)要求是什么？大家曾經(jīng)有一個感受， 飛機在落地以 前，航空小姐會說，各位先生們、女士們，一邊是漢語一邊是英語，飛機停 以前系好你的安全帶等等，這些乘客不是日本乘客就是韓國乘客，為什么他 們聽不懂英文和漢語，是因為對語言要求的標(biāo)準(zhǔn)不想堅持，他們沒有良好的 習(xí)慣。接下來我們說執(zhí)行力，什么是企業(yè)管理的要素？第一，堅 決執(zhí)行落實的保證，看對手在做什么事情，決定我們明天想做得事情，今天 開始作什么，制定適宜的戰(zhàn)略，一旦戰(zhàn)略制定下來，戰(zhàn)略的執(zhí)行是關(guān)鍵的要 素，必須要堅決的執(zhí)行才能使戰(zhàn)略落實。第二是，準(zhǔn)備性戰(zhàn)略的實施執(zhí)

9、行， 戰(zhàn)略是宏觀的，策略是制定的，決策就是講我們作什么成為什么？一個策略 的制定和策略的執(zhí)行，二者是不可分的。我們戰(zhàn)國時期的馬術(shù)，是非常好的 一個戰(zhàn)略專家，在執(zhí)行上犯了個很大的錯誤，而造成失敗，一個聰明的決略 家，一個有執(zhí)行能力人， 他為常勝家， 他感覺到要給消費者比較實惠的東西， 他就每在每一個酒瓶里放了 5 300 元錢，給大家一個驚喜讓他在喝酒的 時候還可以賺一筆錢，結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)沒有錢，他們?nèi)フ依峡傉f：你們欺騙我 們，于是就下去調(diào)查，調(diào)查結(jié)果是每一個酒瓶，酒瓶里確實有現(xiàn)金，而給消 費者的確確實實沒有，他們?nèi)ゲ閷崳Y(jié)果是錢都跑到競銷商的口袋里去了， 這就是他們在執(zhí)行的過程中， 變味了。從戰(zhàn)

10、略上來， 再一個只有嚴(yán)格的執(zhí)行、 良好運行。這里有一個比較好的例子： 武王有一天問孫吳你能不能把婦女訓(xùn)練成有素軍隊？孫吳為他訓(xùn)練有素質(zhì)的作戰(zhàn)隊伍，在他的面前宣布的紀(jì)律如果不聽者立斬，他們隊伍開始訓(xùn)練喊口號，他的妃子在嘻嘻哈哈，孫 吳就把他的妃子立即斬首，剩下的宮女都害怕了。不斬不行的。這是個有素 質(zhì)的軍隊，一定能夠成功。還有一個例子，武王的在沒有聽到下命令以前，他們跑到 隊伍面前沖殺了一陣，這個武王馬上下令把這個小伙子斬了，很多人不理解 的那個小伙子是為他請命，卻被斬首了，如果你不聽命令就要斬。我們組織一個良好的硬性必須要嚴(yán)格的執(zhí)行， 最后一定是 只有重執(zhí)行企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)成長的靈魂，

11、一個以人為本企業(yè)成長 的靈魂一個優(yōu)秀企業(yè)文化突出的特征不是空說，他是有一種積極的精神，這 精神就是執(zhí)行的企業(yè)解決的三個問題，第一是企業(yè)作什么？二如何做你要做 得？第三個決定你要需要的？公司做什么是企業(yè)回答的問題，企業(yè)是成為一個什么樣的企業(yè)，這反映的企業(yè)的價值觀、價值理念的管理的科學(xué)和宗旨， 如果說你的企業(yè)，你的企業(yè)文化是造福人類，這個企業(yè)文化，這個理念，但 是你連基本的環(huán)保都不采取措施，這句話就是空洞的，是亂說。公司應(yīng)該作 什么？我扎扎實實地按照公司的理念做，第二個只有執(zhí)行，做你要做的，理 解企業(yè)文化！知道企業(yè)文化的管理理念，但不知道如何去做！我們怎么做才 能達到企業(yè)的宗旨？只有去執(zhí)行，讓所有

12、的行動和企業(yè)文化聯(lián)系起來，企業(yè) 文化扎到每個人的心中，第三是你需要什么？做一個公司什么是重要的，企 業(yè)文化決定的，我們需要哪一類的文化，按照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來選擇，那些是我 需要的，哪些是不需要的，你必須執(zhí)行，你不執(zhí)行，你選擇的標(biāo)準(zhǔn)是不行的， 你用什么的價值標(biāo)準(zhǔn)去衡量他，這是企業(yè)文化，有一個公司的文章說到一一收集你可笑的你自己都不相信的標(biāo)語吧！減低企業(yè)文化的信譽，執(zhí)行企業(yè)文化的系統(tǒng)，一些企業(yè)文化都是建立執(zhí)行上，只有執(zhí)行，才能讓企業(yè)扎根，剛 才講執(zhí)行力為什么是企業(yè)成長的關(guān)鍵？我們從四個意義是企業(yè)戰(zhàn)略落實， 嚴(yán) 格的執(zhí)行讓組織良好的運作！只有嚴(yán)格執(zhí)行組織。（投影）針對重要企業(yè)只有 3.7 歲的問題，我們

13、一項經(jīng)常 活動的企業(yè)家， 50的人工作的搗亂， 4的等待做， 25的人正在為增加 庫存而工作，盲作，他不知道自己做什么， 10的由于沒有對公司作貢獻， 他在作一些負(fù)的運行， 40的人按照效率做， 他想到不會， 只有 15的人是 正常的，他們作不好，作不到位，我們?nèi)绾尾拍芨纳七@個狀況，這里他反應(yīng) 的一個現(xiàn)象和原因，一是不想做、不是主動地做、不想做、不愿意做，還有 不努力做。第一做正確的事是戰(zhàn)略的事實，用建立一個戰(zhàn)略，你保證是一個正確的戰(zhàn)略的運營是決定一下，你要去運營，人員是我用正確的人主動地做事，有執(zhí)行力的企業(yè)，企業(yè)的執(zhí)行力是指好的戰(zhàn)略，好的運營，好的人員，運用都做的非常的出色。他們的優(yōu)先順序哪

14、個重要？我用一個邏輯的方式進行推理，戰(zhàn)略正確與運營正確只有人員來保證，第二戰(zhàn)略一旦錯誤，運營錯誤，運營限制企業(yè)的能力，三個流程是人員戰(zhàn)略運營，首先保證的是 運營，人員上我們選擇恰當(dāng)?shù)娜诉x，再選擇恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行人員，我們選擇有執(zhí) 行力的人。（舉例）在日俄的戰(zhàn)斗中， 只要是上前線的人每人一冊子， 俄國的戰(zhàn)略中， 發(fā)現(xiàn)了這本書。到天皇下了命令， 每個人手里都有一個冊子， 包括老百姓每人一冊，美國布什給他的辦公室每人一本，我們的企業(yè)家也應(yīng)該這樣做。我遇到的一個企業(yè)，他給每一個員工發(fā)了這一冊子，而且在上面 寫了題詞：鴻漸（音同）是一個高層的領(lǐng)導(dǎo)，你身上的擔(dān)子很重，我真誠地 相信你，把信送到你的家鄉(xiāng)，公司只是

15、給你提供的一個平臺。”他講的是美國總統(tǒng)把信送到，加西亞將軍家，誰也不知道他家的位置，就像我們在大別 山打游擊一樣，美國的情報局把這信送到羅文（音同）家，把信交給了他， 他辦到了，加西亞是誰住在哪里？我怎么找他？如果不在怎么辦？我怎么 去？很多的問題出現(xiàn)了。大家可以實驗一下，在座的老總你們實驗一下，有一天你 把下屬叫過來，現(xiàn)在是美國大選！聽說我們太原市有人要評選美國總統(tǒng)，你 把它的資料詳細(xì)地給我寫一份，他肯定會問他是誰？他有沒有能力做？他能 不能選上？士兵見到長官的時候只有四句話，：第一句“是的！長官， 第二句“不是！長官”第三句“不知道長官” ！第四句“沒有任何借口”！我 們的企業(yè)給資源、給人

16、員。告訴你怎么辦？把某個市場銷售提到多少多少？ 我發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能有這些的情況，他們到處都埋怨，我們遇到了更加激烈的競 爭對手，他們要找很多很多的理由，像這樣的話，企業(yè)有執(zhí)行力，從人員說 我們選擇，我認(rèn)為有資金的人有幾個特征，評價一個人從幾個方面進行評價， 前一個我認(rèn)為是比較重要的，其他的能力再強也不重要。第一是自由化，我自動地去解決問題，思考問題。執(zhí)行力 是比較關(guān)鍵的，這是一個方式。他注意細(xì)節(jié)。誠心執(zhí)行的話，其他是思考問 題的方式，判斷應(yīng)變論學(xué)識，具有創(chuàng)造，耐性，對工作專著投入，施行是不 行的，人際關(guān)系，團隊精神，你每天上級和下級和兩邊的協(xié)同部門處理不好 關(guān)系，你每天糾纏這個的情況，上級給你的滿

17、腹牢騷你想敷衍，求勝欲望強 的人，我一定能夠把這件事情做火，這是兩種心態(tài)，這是十分積極的心態(tài)， 只有這種心態(tài)執(zhí)行力才能好，從評價這個方面評價，如果打分 80 分以上合 格，50 分以下的不能用，另外我們有用的人，確定崗位職責(zé)，合適的人到合 適的崗位上，避免一些事沒有人作，一些人沒有事作，崗位部門職責(zé)的人員 的職責(zé)，崗位不盡心，部門職責(zé)不明晰，職權(quán)不清晰，你的崗位的說明書很 不科學(xué)， 部門職責(zé)也不科學(xué)， 到頭來，造成一些推委扯皮， 第二是重用人才， 一些冒尖的人才來用，他有能力才能冒尖，大家都想做好，他有說服力，是 一個示范作用，第四是施行。找好的、重要的、不好的就淘汰，有個企業(yè)使 用了，“末尾

18、淘汰”，考試的辦法。這個周期是一年或綜合的考核的牌位，最 后的人的就下崗，不是馬上把你攆出去，要你參加也培訓(xùn)，或者是崗位的練 兵，再考試，如果你還是最后，那你又被淘汰下去，再下降，如果經(jīng)過兩次 的淘汰，你就要走了。因為用錯的人，績效不佳的人，用錯是作負(fù)的績效，和你 的意志相反！我們看韓國，韓國人習(xí)慣特別好，只要你做得不好，國有 企業(yè)不管是誰馬上下崗，下崗變成了老百姓，韓國的企業(yè)做的比較好，他們 是非常看好這個工作，前一段時間我們的國家振興東北的政策，東北的企業(yè) 在改革，國有企業(yè)一年不到一個億， 他們不好意思把他們攆走， 在國有企業(yè)， 級別是非常重要的，在關(guān)系方面還是不好意思把他趕走。他用一個方

19、式，把 我們請去，我們告訴它的一個辦法，那就是競聘。他們用這種方式進行 改革，這是中國的一個特色，讓我們用我們的嘴，讓我們通過我們的論證， 企業(yè)應(yīng)該需要一個的配制，按照現(xiàn)在的狀況講，一些國有企業(yè)或者相似于這 樣的企業(yè)，企業(yè)里的淘汰制度，他也知道我也知道，我根本不會用這么多的 人，他專制里有了私有制，他是為私有老板工作。如何扮演有執(zhí)行力角色， 從三個層次一個是最高的執(zhí)行者是高層的領(lǐng)導(dǎo)，剛才講到我們的高層領(lǐng)導(dǎo)首要的工作是，高層的領(lǐng)導(dǎo)如何扮 演執(zhí)行力的角色，既是高層我們有很多善于“下來”的忠誠，有一個細(xì)節(jié)要 設(shè)立一個中心，分處企業(yè)的優(yōu)先順序，你人員十分重要的，而且是其他人不 能作的，這些必須樹立公心

20、，有的是可以授權(quán)的，讓下屬去作的，你必須放 權(quán)。人格的追求性，一個企業(yè)能夠選擇有能力的人，用人的重要性，第二個 堅決“跟進”，如果不跟進的話，再好的想法也沒有用， IBM 的前期他要檢查 的事情會做的非常好，不告你，那是期望的事情，部下就不會去努力做，這 反映了人類的弱點，比如我們的上級領(lǐng)導(dǎo)檢查的事情，我們就會把事情做的 很好的，企業(yè)期望的事情做得就不好。一般堅決“跟進”的是有執(zhí)行力的領(lǐng) 導(dǎo)。這些老板企業(yè)家，都會“跟進”像宗教般的熱情“跟進” ，只是我們“跟 進”的時候，要有“跟進”的計劃。我這個目標(biāo)什么時候能夠完成，我這個 計劃由誰來作？要作到什么程度？都要作詳細(xì)的規(guī)劃， 什么時間？做到什么

21、 程度？有時間表來檢查他，這種“跟進”是保證有效地執(zhí)行，老板和要學(xué)會 授權(quán)，放權(quán)，對于下屬能夠作好的事情，充分地放權(quán)，讓他們完成工作，不 然的話，下屬沒有積極性，也作不好，作為一個好的執(zhí)行者，一個好是決策 者。他扮演一個執(zhí)行者，只有自己不夠，要培養(yǎng)下屬有執(zhí)行力，每次到下邊 檢查的時候，遇到下屬的時候，要培訓(xùn)他，告訴他，要讓他變成團隊的執(zhí)行對于獎勵，我下面還會講到，一個優(yōu)秀的執(zhí)行者，保證企業(yè)的 關(guān)鍵部門，激勵使他有更好的動力作事情，建立制度反饋制度，有很多的事 情老板有計劃，一個是建立監(jiān)督機制，也是反饋機制，反饋是非常重要的， 不是所有的事情要堅持，所有的事情要反饋的形成一個匯報的制度，見到下

22、屬的時候，讓他自己主動去匯報，要形成一個主動匯報的習(xí)慣。這是扮演執(zhí) 行者的一個重要的決策，作為忠誠的執(zhí)行者，他要把具體的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體 的行動方案，要標(biāo)在時間表上，標(biāo)注具體的運作系統(tǒng)，作為一個忠誠的執(zhí)行 力所扮演的角色，他既是管理者也是執(zhí)行者，他是像黨委和各上級的脊梁， 是一個中堅力量，忠誠管理者核心的價值是執(zhí)行能力，這是管理的一個運作, 有效的執(zhí)行程度，重要的是執(zhí)行的價值，是執(zhí)行能力。一個成功的企業(yè)家他 還具備以下的能力：第一是，領(lǐng)悟能力，上級分配給你的任務(wù)，告訴你想法以 后，你是不是完全的領(lǐng)悟，如果你領(lǐng)悟不了，那你作的越好，離領(lǐng)導(dǎo)的意思 越遠。你的想法與上級領(lǐng)導(dǎo)整個實際的想法都會偏離。這些

23、是領(lǐng)悟能力。第二個是，指揮能力，你要給下邊一些人員作這些事情， 你分配工作指揮扮演這個角色，還是指揮能力和協(xié)調(diào)能力，做一件事情并不 是完全獨立地作這件事情，還有許多：有財務(wù)、有供應(yīng)、有銷售部之間的協(xié) 調(diào)，有協(xié)調(diào)能力，判斷能力，在企業(yè)的運作的過程。在運作的過程中遇到各 方面的問題時候，能不能準(zhǔn)備地判斷事情的千金難買。如何去判斷、去解決? 我們要忠誠，我們要具備這五種能力，他就具備了執(zhí)行力，第二的是一線的 執(zhí)行者，在一線的班長是指揮我的員工作，指揮下邊包括原材料機械要生產(chǎn) 一些產(chǎn)品的人，這是一線的工人，這是企業(yè)的出發(fā)點，企業(yè)的活力。所有的 問題在一線完成，企業(yè)高層的愿望就能實現(xiàn)，作為一線執(zhí)行者，要

24、做到第一 個生產(chǎn)者， 作為企業(yè)我把生產(chǎn)目的、 完成任務(wù)、 我們執(zhí)行的是完成一項工作， 執(zhí)行是把事情完成。這是達成一個生產(chǎn)目的，要達成生產(chǎn)目、完成任務(wù)。還 有管理底下的員工，有些分配下去的活不愿意干，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是有殘次 品的，不遵守規(guī)章制度，不能做活，這是一線執(zhí)行者做得事情，執(zhí)行現(xiàn)場是 非常重要的，尤其是我們做得一些。比如，現(xiàn)場管理，通過現(xiàn)場管理，提升 每個人地良好的習(xí)慣、素養(yǎng)，讓我們整個運作、整個生產(chǎn)過程在有序的、規(guī) 范的、情況下作。有一個良好的生產(chǎn)環(huán)境，良好的生產(chǎn)現(xiàn)場是重要的，現(xiàn)場 要管理好，至少把 5S 做好的有利的地方是一線的現(xiàn)場執(zhí)行力。（舉例海爾投影）我們通過現(xiàn)場的觀看。 他是全方

25、位的，他 OEC 五，0 是每個一個人，每一天事情的控制。我們從這個字母、每個人、每天、 每件事都作到全方位的管理，我要做到每一天的事要做好，而且第二天我還 比第一天有所提高，這是海爾的工藝系統(tǒng)，通過海爾的管理，它的銷路大大 提高，執(zhí)行力大大提高，所以成為一個大企業(yè)之后，他運送的是這個管理理 念，他有一個企業(yè)理念是一個老總作質(zhì)量、一個作采購、一個是管理的，運 送的整個是OEC的管理，他是正規(guī)的管理理念，他里面有三個體系，大體系， 我的目標(biāo)是作什么，什么程度、他都有詳細(xì)的操作手冊，包括一個司機做得 標(biāo)準(zhǔn)，我今天要作哪些、 我要做晚， 事情體系、 激勵體系， 誰做到就做得好， 他們有一條完整的管理

26、理念，通過現(xiàn)場提出執(zhí)行力的方式，另外一個說激勵 員工。他們是公司一個重要的部分，我們建立積極性的薪酬和如何設(shè)計激勵 性的體系？舉例）我說一個安利，安利是激勵體系，安利為什么能 夠做得好，產(chǎn)品的效率是非常好的非常重要的方面，有那么多的為什么？其 他的不管直銷的、傳銷的、這只是方式，后來作了一段就不行了，我們不管 是什么方式，但是他的能力做到全球這樣好，做到第一大的規(guī)模和方式，他 有好的體系， 如果這是你的企業(yè)， 你這個人是安利的銷售人員， 我作了 1200 萬銷售，他會給你提成 3，這樣的話，激勵所有的員工想多作一些，對營 銷員個人來說是想多賺錢的，這是一個物質(zhì)的激勵是非常重要的，有個良好 的激

27、勵體系。第二是給下屬多激勵。鼓勵下屬自己去解決，鼓勵下屬參 與，讓下屬在作自己的工作中有自己。寬容員工的錯誤，是一個大家庭，讓 我們做事情有激情去做。大家做事情都是有弱點、自私的，用再好的方式去 激勵他，他也不會作，我的工作一定在 10月 31號完成，這樣做是給他一個 壓力，產(chǎn)品一個動力，第二讓員工有緊張感，不是慌張，四是始終用高的節(jié) 奏去作，沒有空閑的時間去抽煙，沒有空閑的時間去打牌，沒有空閑時間做 別的事情，第二為員工設(shè)置一個競爭對手，我們可以從一個鰻魚的故事，日 本海，人們打鰻魚打上來以后就死了， 有一個老漁夫， 他的魚是活別人問他， 你的魚為什么是活，我就在魚里放鉛，有競爭對手，他的魚

28、才能活下來。不 斷地該批評的批評，該鼓勵的鼓勵。管理的隊伍有三個層次的， 這三個層次就構(gòu)成的管理的隊 伍，我們怎么做正確的事情，我們有一個遠景，怎么去解碼一個目標(biāo)，這個 目標(biāo)程度，而且是作成一個決策進行運作。要適應(yīng)將來的發(fā)展， 不適應(yīng)你的人員怎么招聘？運作方式 都沒有，導(dǎo)致它失敗的一個原因，第二個讓執(zhí)行力參與戰(zhàn)略機制，日本不知 道戰(zhàn)略機制，他對用戰(zhàn)略的實現(xiàn)，我們把長期的目標(biāo)和長期的戰(zhàn)略，其戰(zhàn)略 結(jié)合起來，如果一個企業(yè)犧牲長期的目標(biāo)，不顧短期的目標(biāo)，可能被市場淘 汰，如果一味地強調(diào)企業(yè)的短期利益，短期的目標(biāo)可能會使一些的執(zhí)行力個 性下降，長期的短期戰(zhàn)略結(jié)合起來，新的戰(zhàn)略解決，使企業(yè)有一個競爭的概 念灌輸戰(zhàn)略執(zhí)行，毛澤東說，戰(zhàn)略上我們要藐視敵人