1、項目管理簡述13小小英子制作 ：1773286545 .sina/catwomant項目溝通管理概述一、規劃風險管理二、識別風險三、實施定性風險分析四、實施定量風險分析五、規劃風險應對六、控制風險小小英子制作 ：1773286545 .sina/catwomant概述 項目風險管理包括風險管理規劃、風險識別、風險分析和風險監控等各個過程。項目風險管理的目標在于提高項目積極時間的概率和影響，降低項目消極時間的概率和影響。 項目風險源于任何項目中都存在的不確定性、已知風險是指已經識別并分析過的風險，從而可對這些風險規劃應對措施。 項目團隊應該為未知風險創建應急計劃；已經發生的項目風險也可視為一個問

2、題。小小英子制作 ：1773286545 .sina/catwomant 組織把風險看做是不確定性可能給項目和組織目標造成影響的。組織和干系人愿意接收不同的程度的風險，即具有不同風險承受力。 個人和團隊對風險所持的態度將影響其對風險的方式。他們對風險的態度會受其認知、承受力和各種成見左右。 要取得成功，組織應致力在整個項目期間積極、持續地開展風險管理。小小英子制作 ：1773286545 .sina/catwomant返回一、規劃風險管理 規劃風險管理 定義如何實現項目風險管理活動的過程。 規劃風險管理過程在項目構思階段就應開始，并在項目規劃階段的早期完成。 小小英子制作 ：177328654

3、5 .sina/catwomant小小英子制作 ：1773286545 .sina/catwomant工具與技術輸入輸出1、項目范圍說明書2、成本管理計劃3、進度管理計劃4、溝通管理計劃5、事業環境因素6、組織過程資產1、風險管理計劃1、規劃會議和分析圖圖13-1 規劃風險管理：輸入、工具與技術和輸出規劃風險管理：輸入、工具與技術和輸出規劃溝通項目成本管理項目時間管理定義范圍識別風險實施定性風險分析規劃風險因對實時定量風險分析規劃風險管理制定項目管理計劃企業/組織.風險管理計劃.組織過程資產.事業環境因素.溝通管理計劃.進度管理計劃.成本管理計劃.項目范圍說明書項目風險管理項目風險管理13-2

4、 規劃風險管理的數據流向圖規劃風險管理的數據流向圖 風險管理計劃描述了將如何安排與實施項目風險管理。 風險管理計劃包括的內容： 方法論 角色和職責預算時間安排風險類別風險的概率和影響的定義修訂干系人的承受力報告格式跟蹤 小小英子制作 ：1773286545 .sina/catwomant返回二、識別風險 識別風險判斷哪些風險會影響項目并記錄其特征的過程。 識別風險是個反復的過程 ，反復的頻率以及每一輪的參與者因具體情況而異。 小小英子制作 ：1773286545 .sina/catwomant小小英子制作 ：1773286545 .sina/catwomant工具與技術輸入輸出1、風險管理計劃

5、2、活動成本估算3、活動持續時間估算4、范圍基準5、干系人登記冊6、成本管理計劃7、進度管理計劃8、質量管理計劃9、項目文件10、事業環境因素11、組織過程資產1、風險登記冊1、文件審查2、信息收集技術3、核對表分析4、假設分析5、圖解技術6、SWOT分析7、專家判斷13-3 識別風險：輸入、工具與技術和輸出識別風險：輸入、工具與技術和輸出估算成本估算活動持續時間創建WBS項目成本管理項目時間管理實施定性風險分析實施定量風險分析監控風險規劃風險應對識別風險規劃風險管理規劃采購規劃質量估算成本項目文件企業/組織規劃質量識別干系人項目風險管理項目風險管理.風險管理計劃.風險登記冊.進度管理計劃.成

6、本管理計劃.范圍基準.活動持續時間估算.活動成本估算.質量管理計劃.干系人登記冊.項目文件.組織過程資產.事業環境因素13-4 識別風險的數據流向圖識別風險的數據流向圖返回三、實施定性風險分析 實施定性風險分析評估并綜合分析風險的發生概率和影響，對風險進行優先排序，從而為后續分析或行動提供基礎的過程。 組織可以通過關注高優先級的項目來提高績效。 實施有效風險評估，要清晰識別和管理實施定性風險分析過程的關鍵參與者的風險態度。 小小英子制作 ：1773286545 .sina/catwomant小小英子制作 ：1773286545 .sina/catwomant輸入輸出工具與技術1、風險登記冊2、

7、風險管理計劃 3、風險范圍說明書4、組織過程資產1、風險登記冊更新）1、風險概率和影響成本2、概率影響矩陣3、風險數據質量評估4、風險分類5、風險緊迫性評估6、專家判斷13-5 實施定性風險分析：輸入、工具與技術和輸出實施定性風險分析：輸入、工具與技術和輸出實施定性分先分析識別風險規劃風險管理定義范圍企業/組織.風險管理計劃.風險登記冊.風險登記冊更新）.項目范圍說明書.組織過程資產項目風險管理項目風險管理13-6 實施定性風險分析的數據流向圖實施定性風險分析的數據流向圖 風險的成因要特別關注的項目的領域，發現風險集中領域，有利于提高風險應對的有效性。 定性風險分析的結果趨勢，隨著分析的反復進

8、行，具體等閑可能雖出現某周明顯的趨勢，從而使風險應對或進一步分析變得更緊迫或不大緊迫。小小英子制作 ：1773286545 .sina/catwomant返回四、實施定量風險分析 實施定量風險分析就已識別風險對項目整體目標的影響進行定量分析的過程。 實施定量風險分析通常在定性風險分析進行之后。有時不需要實施定量風險分析。 小小英子制作 ：1773286545 .sina/catwomant小小英子制作 ：1773286545 .sina/catwomant輸入輸出工具與技術1、風險登記冊2、風險管理計劃3、成本管理計劃4、進度管理計劃5、組織過程資產1、風險登記冊更新）1、數據收集和表現技術2

9、、定量風險分析和建模技術3、專家判斷13-7 實施定量風險分析：輸入、工具與技術和輸出實施定量風險分析：輸入、工具與技術和輸出實施定量風險分析規劃風險管理識別風險項目成本管理項目時間管理企業/組織.風險管理計劃.風險登記冊.風險登記冊更新）.進度管理計劃.成本管理計劃.組織過程資產項目風險管理項目風險管理13-8 實施風險定量分析的數據流向圖實施風險定量分析的數據流向圖返回五、規劃風險應對 規劃風險應對針對項目目標，制定提高機會、降低威脅的方案和措施的過程。 擬定的風險應對措施必須與風險的重要性相匹配，能經濟有效地應對挑戰。小小英子制作 ：1773286545 .sina/catwomant小

10、小英子制作 ：1773286545 .sina/catwomant輸入輸出工具與技術1、風險登記冊2、風險管理計劃1、風險登記冊更新）2、和風險相關的合同決策3、項目管理計劃更新）4、項目文件更新）1、消極風險或威脅的應對策略2、積極奉獻或機會的應對策略3、應急應對策略4、專家判斷13-9 規劃風險應對的輸入、工具與技術和輸出規劃風險應對的輸入、工具與技術和輸出規劃采購規劃風險應對制定項目管理計劃規劃風險計劃識別風險項目文件.風險管理計劃.風險登記冊.風險登記冊更新）.項目文件更新）.項目管理計劃件更新）.與風險相關的合同決策項目風險管理項目風險管理13-10 規劃風險應對的數據流向圖規劃風險

11、應對的數據流向圖返回六、控制風險 監控風險在整個項目中，實施風險應對計劃、跟蹤已識別風險、監測殘余風險、識別新風險和評估風險過程有效性的過程。 監控風險可能涉及替代策略、實施應急或彈回計劃，采取糾正措施，以及修訂項目管理計劃。小小英子制作 ：1773286545 .sina/catwomant小小英子制作 ：1773286545 .sina/catwomant返回輸入輸出工具與技術1、風險登記冊2、項目管理計劃3、工作績效信息4、績效報告1、風險登記冊更新）2、組織過程資產更新）3、變更請求4、項目管理計劃更新）5、項目文件更新）1、風險在評估2、風險審計3、偏差和趨勢分析4、技術績效測量5、儲備分析6、狀態審查會13-11 控制風險：輸入、工具與技術和輸出控制風險：輸入、工具與技術和輸出指導與管理項目執行報告績效制定項目管理計劃監控風險識別風險實施整體變更控制項目文件企業 /組織.風險登記冊.風險登記冊更新）.風險管理計劃.項目管理計劃更新）.績效報告.工作績效信息項目風險管理項目風險管理.項目文件更新）.變更請求.組織