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文檔簡介
1、基本職場禮儀論語曰:“不學(xué)禮,無以立。”禮儀是生活中不可或缺的一部分, 注意禮儀的使用也是為人處事的基本,尤其是在職場。職場的氛圍甚為微妙,雷區(qū)也是隨處可見,想要經(jīng)營好自己在職場上的一畝三分地, 光靠努力工作可不夠, 學(xué)好基本職場禮儀也是也是十分重要的。一、自信是職場人最首要的禮儀自信心是展示一個(gè)人積極向上的最好的心理品質(zhì)。 自信,是自我認(rèn)同的前提, 只有自己對自己認(rèn)同后才能得到別人的接納。并且,大家都愿意和自信大方積極的人相處, 相反畏畏縮縮的處事態(tài)度容易招來人的反感。要對工作有自信。熱愛自己的工作,認(rèn)同自己的工作,只有這樣才能對工作樹立起信心, 才不會(huì)因?yàn)榕紶柕拇鞌【蜐矞绫居械墓ぷ鳠岢馈R?/p>
2、對自己有信心。相信自己可以勝任工作,否則也不會(huì)在眾多競爭者中脫穎而出。 同時(shí),試著體會(huì)工作帶給你的成就感,成就感在一定程度上可以反作用于自信。二、保持謙和的處事態(tài)度工作中總會(huì)因?yàn)榇蠹业囊庖姺制缍l(fā)討論,甚至是爭論。爭論往往又成為一些摩擦的導(dǎo)火索,只要一方言語稍有不妥就會(huì)鬧得彼此不愉快。可尷尬的氣氛是誰也不想體驗(yàn)的,切記不能惡語中傷,隨意發(fā)脾氣,這正是證明個(gè)人修養(yǎng)的時(shí)候。第 1頁放平心態(tài),嘗試保持微笑與人交談,如果發(fā)現(xiàn)對方正處于一觸即發(fā)的狀態(tài), 要學(xué)會(huì)適當(dāng)回避, 等戰(zhàn)火消除,不要以為“回避”代表妥協(xié),你只是創(chuàng)造了讓大家冷靜思考的機(jī)會(huì),相信,等大家都平靜了,大家也能感受到你的包容和謙和。三、學(xué)會(huì)
3、掌握開玩笑的“度”想創(chuàng)造一個(gè)輕松地職場氛圍,時(shí)不時(shí)的開玩笑是比較合適的方式,但是,玩笑的“度”一定要把握好,介于每個(gè)人的底線不同,玩笑話也要因人而異。 和領(lǐng)導(dǎo)的玩笑要建立在尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上,和性格開朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)耐律匍_玩笑為宜。值得注意的是,嚴(yán)肅的場合最好不要開玩笑。對于別人的名字、綽號(hào)、缺點(diǎn)都不是一個(gè)可以展開玩笑的點(diǎn)。職場中的玩笑,要是幽默、健康、向上的。四、樹立良好的時(shí)間觀念“遲到早退”都是不守紀(jì)律的表現(xiàn),一個(gè)沒有時(shí)間觀念的人是很難得到別人的認(rèn)同的。 一般情況下, 如果事前知道自己會(huì)晚到,一定要告知上司并說明晚到的原因, 如遇到突發(fā)時(shí)間也要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)和同事聯(lián)系。你氣
4、喘吁吁的跑進(jìn)辦公室,不僅擾亂正在工作中的同事也會(huì)因慌張而讓自己忙中出亂。 建立良好的時(shí)間觀念, 既是尊重他人的表現(xiàn)也會(huì)讓自己的工作進(jìn)行的有條不紊。五、注意“手機(jī)”的使用第 2頁辦公區(qū)內(nèi)通常是不被允許講私人電話的,如果遇到有急事也不應(yīng)該擾亂辦公室的秩序, 可以小聲的講話或是轉(zhuǎn)移到方便的區(qū)域。一定不能肆無忌憚的高聲通話, 不但影響了大家的工作還把自己的私事也順便和大家通報(bào)了一下。相信你也不喜歡會(huì)議中別人的電話鈴聲一直打斷你的思路,同樣,如果你的電話不停地響別人也會(huì)討厭你。雖然說會(huì)議電話關(guān)機(jī)是基本禮儀,但仍有人不注意這一點(diǎn)。六、對人態(tài)度保持一致辦公室的“小團(tuán)體”現(xiàn)象并不罕見,也就是只和“自己人”打招呼,只和“自己人”說笑,只和“自己人”有禮貌。要知道,部門間的合作是不可避免的, 如果非等到需要?jiǎng)e人幫忙的時(shí)候才去建立關(guān)系一定為時(shí)晚矣, 即便是別人不計(jì)前嫌也會(huì)在心底鄙視你。另外,對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度也不能太過不同。雖說現(xiàn)實(shí)不是啥大錯(cuò),但相信老板并不會(huì)因?yàn)槟銓λ膽B(tài)度好于別人而嘉獎(jiǎng)你,反而你的明顯被人發(fā)現(xiàn)后會(huì)被理解為“看高不看低”而遭人嫌棄。七、時(shí)刻謹(jǐn)記公共禮儀“你好”、“謝謝”、“再見” 這些公共禮儀看似簡單,卻容易被人忽略,如果處處都做得很好很到位,卻因?yàn)檫@些簡單的細(xì)節(jié)影響了別人對自己的印象就有些得不償失了。都說職場暗礁密
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