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文檔簡介

1、第一章大宗部經理工作職責1 目的為明確大宗部經理的工作職責,特制定本規定。2 適用范圍公司大宗部人員1、負責福州區域的團購業務(服務行業),對公司原有的團購客戶進行維 護,并發展新團購業務;2、負責團購客戶發展和維護工作,拓展團購渠道;3、負責團購客戶的消費需求及群體結構進行分析;4、達成公司在團購渠道的銷售目標、利潤目標;3 工作程序3.1 負責大宗部大宗銷售工作的統籌安排及人員管理。3.2 負責重點客戶的開發與維系工作,穩定客戶群體。3.3 制訂年、季、月度大宗銷售計劃及提升銷售的策略,經審核批準后,組 織具體實施。3.4 執行上級領導對大宗購物的指示,嚴格執行大宗購物操作程序,特殊情 況

2、必須上報執行總經理,經批準后方可執行。3.5 對部門員工的工作進行業務指導與跟進,為公司培養人才。3.6 對大宗業務員表現做出正確評估,上報主管上級,并將評估結果告知本 人。3.7 審核評估本部門員工的工作成績,并做出合理的人員調配。3.8 對單據進行審核與管理。3.9 上傳下達3.10 進行充分的市場調研,并掌握競爭對手的價格,優惠政策及優劣勢。3.11 協調與其它各部門的關系,強化合作。3.12 嚴格執行公司各項規章制度及流程。3.13 向上級領導提出合理化建議,提高工作成效。 第二章大宗部業務員工作職責1 目的 為明確大宗部業務員的工作職責,特制定本規定。2 適用范圍公司大宗部人員3 工

3、作程序3.1 服從大宗部經理的工作安排與領導。3.2 負責新客戶的開發與老客戶的維系。3.3 負責客戶資料的整理與上交。3.4 努力完成每月大宗銷售任務,提升業績。3.5 認真接待每一位客戶,接單實行一單到底,如有失誤接單當事人負責。3.6 增強團隊意識,互幫互助,共同提高。3.7 嚴格遵守公司的各項規章制度和流程。3.8 積極配合領導工作,并提出合理化建議。第三章大宗部接待員工作職責1 目的 為明確大宗部接待員的工作職責,特制定本規定。2 適用范圍公司大宗部人員3 工作程序3.1 服從大宗部經理的工作安排與領導。3.2 負責大宗客戶的接待。3.3 負責每日全部客戶資料的整理、存檔及保密工作。3.4 負責每月大宗業績的匯總,并報部門主管、財務及營運審核后存檔3.5 負責本部門其它后勤工作。3.6 負責本部門單據的存

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