1、ISO9000審核需求文檔41軟件生存周期（軟件計劃與可行性研究，需求分析，軟件設計（概要和詳細設計）編碼（軟件開發工具如java，.net等；數據庫sqlserver,oracle,mysq,access等） ，軟件測試（軟件測試工具loadrunner,qtp等），運行與維護。4.2.3/4.2.4 文件和記錄：軟件企業認定證書計算機系統集成資質證書安全技術防范系統設計、施工、維修、運營資資證書一、 用戶文檔1. 用戶手冊2. 操作手冊二、 開發文檔1. 項目開發計劃2. 可行性研究報告3. 軟件需求（規格）說明書4. 數據要求說明書5. 概要設計說明書6. 詳細設計說明書7. 測試用例（

2、測試用例文檔由簡介和測試用例兩部分組成。簡介部分編制了測試目的、測試范圍、定義術語、參考文檔、概述等。測試用例部分逐一列示各測試用例。每個具體測試用例都將包括下列詳細信息：版本號、模塊名稱、用例編號、用例名稱、用例級別、預知條件、驗證步驟、期望結果（含判斷標準）、測試結果、測試時間、測試人員等。）8. 測試分析報告9. 維護修改建議三、 管理文檔1. 測試計劃2. 測試報告3. 開發進度月報4. 開發總結報告標準，規范：GB/T19000.3-2001 質量管理和質量保證標準 第3部分：GB/T19001-1994在計算機軟件開發、供應和維護中的使用 指南GBT 19003-2008 軟件工程

3、 GBT19001-2000應用于計算機軟件的指南GB/T114571995 軟件工程術語GB/T162601996 信息技術 軟件產品評價 質量特性及其使用指南GB/T85661995 信息技術軟件生存期過程軟件產品管理辦法軟件企業認定標準及管理辦法鼓勵軟件產業和集成電路產業發展的若干政策計算機軟件保護條例4 e: Z- D6 e0 |3 |GB/T 16260-2006 軟件工程產品質量GB/T 20158-2006信息技術 軟件生存周期過程 配置管理GB/T 20917-2007軟件工程軟件測量過程（ISO/IEC15939：2002，IDT）GB/T 20918-2007信息技術 軟件

4、生存周期過程 風險管理 GB/Z 18493-2001信息技術軟件生存周期過程指南GB/T 8566-2007信息技術軟件生存期過程GB/T 8567-2006計算機軟件文檔編制規范GB/T11457-2006 軟件工程術語GB/T 9385-2008 計算機軟件需求規格說明規范GB/T 9386-2008 計算機軟件測試文檔編制規范GB/T 16260.1-2006 軟件工程 產品質量 第1部分:質量模型GB/T 16260.2-2006 軟件工程 產品質量 第2部分:外部度量GB/T 16260.3-2006 軟件工程 產品質量 第3部分:內部度量GB/T 16260.4-200

5、6軟件工程 產品質量 第4部分:使用質量的度量GB/Z 20156-2006 軟件工程 軟件生存周期過程 用于項目管理的指南GB/T 20157-2006 信息技術 軟件維護GB/T 16263.1-2006信息技術 ASN.1 編碼規則 第1部分：基本編碼規則（BER）、正則編碼規則（CER）和非典型編碼規則（DER）規范GB/T 16263.2-2006 信息技術 ASN.1 編碼規則 第2部分：緊縮編碼規則（PER）規范GB/T15629.1103-2006 信息技術 系統間遠程通信和信息交換局域網和城域網 特定要求 第11部分：無線局域網媒體訪問控制和物理層規范：附加管理域操作規范GB

6、/T 20091-2006 組織機構類型GB/T 16680-1996 軟件文檔管理指南GB/T 15532-2008 計算機軟件測試規范GB/T 14079-1993 軟件維護指南GB/T 12505-1990 計算機軟件配置管理計劃規范GB/T 17544-1998 信息技術 軟件包 質量要求和測試GB/T18491.1-2001 信息技術 軟件測量功能 規模測量GB/T18492-2001 信息技術 系統及軟件完整性級別GB/T 15853-1995 軟件支持環境GB/Z 18914-2002 信息技術 軟件工程CASE工具的采用指南GB/T 18234-2000 信息技術CASE工具的

7、評價與選擇指南GB/Z 20156-2006 軟件工程 軟件生存周期過程用于項目管理的指南GB/T 20157-2006信息技術軟件維護GB/T 18905.1-2002 軟件工程 產品評價 第1部分 概述GB/T 18905.3-2002 軟件工程 產品評價 第3部分 開發者用的過程GB/T 18905.5-2002_ 軟件工程_產品評價_第5部分_評價者用的過程GB/T20917-2007 軟件工程 軟件測量過程GB 25000.1-2010 軟件工程-軟件產品質量要求與評價(SQuaRE)SQuaRE指南GB16796 安全防報警設備安全技術和實驗方法建設部（1997）290號

8、文 建筑智能化系統工程設計管理暫行規定GB/T18336：2001 信息技術 安全技術 信息技術安全性評估準則GB/T 21671-2008 基于以太網技術的局域網系統驗收測評規范GB/T50311-2007 建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范GB/T 50312-2007 建筑與建筑群綜合布線系統工程驗收規范GB50057-1994 建筑物防雷設計規范GB 50348-2004 安全防范工程技術規范GA/T74 安全防范系統通用圖形符號GA/T75 安全防范工程程序與要求GA3082001 安全防范系統驗收規則GA/T367-2001 安防視頻監控系統技術要求GA/T 3902002 計算

9、機信息系統安全等級保護通用技術要求GB/T 8567-1988計算機軟件產品開發文件編制指南SJ/T10367-93計算機過程控制軟件開發規程GB/T 93851988idt IEEE 830:1984 計算機軟件需求說明編制指南GB/T 93861988 計算機軟件測試文件編制規范ü 攝像監控系統圖ü internet 及綜合布線方案或建議書ü 數據網絡建設及Internet接入方案ü 綜合布線方案ü 綜合布線系統工程流程圖ü 布線工程工具和輔材配置計劃ü 布線工藝要求ü 安全防范工程設計建議書ü 安全

10、防范工程方案ü 機房裝修設計方案ü 配線布置圖ü 安裝手冊ü 用戶手冊ü 驗收規范ü 驗收計劃ü 系統（元器件、零部件）配置清單ü 工程最終驗收記錄5.4.1 質量目標考核如：軟件項目輸入、輸出評審率；軟件配置管理率；軟件項目缺陷率；軟件開發和測量設備完好率；軟件產品模塊一次交驗測試合格率；軟件產品系統一次交驗測試合格率；軟件問題和缺陷處置合格率；軟件工程交付后服務及時率或顧客滿意度6.3 基礎設施軟件開發設備臺賬：(用于分析、設計和開發、配置管理、測試、項目管理、文檔、代碼編寫或生成等工具；應用開發和支持環境；網

11、路工具；幫助臺和維護工具；訪問控制；軟件庫；網絡監視、系統管理和存儲管理工具;用于產品實施的工具，如分析、設計和開發工具、編譯器以及匯編器）6.4工作環境軟件開發的實際工作環境和測試環境（可提供照片或截圖）7.1產品實現策劃“新產品介紹計劃”，項目開發計劃7.3設計相關文件項目開發任務書；項目開發計劃；軟件需求說明書；詳細設計說明書；概要設計說明書；測試計劃；軟件開發評審報告；模塊測試報告；測試分析報告；內部聯絡單；新產品鑒定報告；軟件更改申請單；用戶使用手冊；用戶安裝手冊；用戶維護手冊；系統部件之間的接口規范；偽代碼或源代碼；數據模型；代碼檢查和走查記錄。以上部分可提供截圖；缺陷更改記錄（B

12、UG更改記錄）、7.4采購采購單（軟硬件包括：源開發工具，共享軟件，定制軟件和服務，輔助開發軟件工具，計算機，服務器，外設和配件，通訊設備，終端設備，網絡設備，機房控溫設備，軟件售前，中，后培訓資料，軟件承載媒體及包裝等），采購合同，供方評價表；合同評審，采購計劃；合格供方花名冊；采購產品驗證記錄（軟件安裝，卸載截圖）7.5生產復制，安裝（顧客安裝記錄（截圖），反饋記錄，指導培訓記錄，機房訪問，密碼確認記錄等），維護（現場指導運維記錄或報告，軟硬件增加，升級記錄），交付清單，運行（幫助臺與電話，電子溝通記錄，線上幫助記錄等），定期安全備份記錄。7.5.4顧客財產顧客提供商品軟件，開發工具，開發環境，網絡服務，接口，規范，硬件等清單記錄7.6 監測設備監測軟件清單（軟件測試工具名稱及截圖）