1、醫院護士長年終工作總結二篇醫院護士長年終工作總結二篇1.醫院護士長年終工作總結 20xx年，無論從管理、服務、還是追求質量上，我們都力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹、科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立"院興我榮，院衰我恥'思想，轉變服務理念，強化服務意識。在院領導及護理部的領導下順利完成了本年度工作計劃，并制定20xx年工作計劃。具體總結如下： 1.加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。 1）、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組

2、織討論、學習、整理借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。本年度無護理差錯事故的發生。 2）加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。 3）、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。 4）、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能

3、對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。 5）、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中"十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整'，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。 6）、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。 2.以病人為中心，提倡人性化服務

4、，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。 1）、辦公班護士真誠接待新入院病兒，責任護士把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。 2）、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。 3）、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。 4）、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。 3.定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。 1）、充分發揮護理質量控制小組的

5、作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。 2）、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。 4.嚴格落實年輕護士素質培訓計劃，提高護理人員整體素質。 1）、對各級護理人員按培訓計劃進行培訓，定期組織理論考試和技術操作考核。 2）、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。 3）、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。 5.做好消毒隔離 科室收住大多為小兒、新生兒，住院患兒尤其感染病例較多，暖箱、高壓氧倉的應用，增加感染機會，平時的工作中嚴格無

6、菌操作，落實手衛生，注意消毒隔離防交叉感染的發生。 工作中有成績，但也存有不足。現在患者較多，護理人員缺乏，護理安全隱患存在，護理質量難以提高。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理 部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。 2.醫院護士長年終工作總結 20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著"一切以病人為中心，一切為病人'的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90以上，現將工作情況總結如下： 1.認真落實各項規章制度 嚴格執

7、行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。 1）、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。 2）、堅持了查對制度： （1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對12次，并有記錄。 （2）護理操作時要求三查七對。 （3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。 3）、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。 4）、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。 2.提高護士長管理水平 1）、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5

8、日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。 2）、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。 3）、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。 4）、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習 班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。 3.加強護理

9、人員醫德醫風建設 1）、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。 2）、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。 3）、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。 4）、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。 5）、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。 4.提高護理人員業務素質 1）、對在職人員進行三基培訓，并組織理論

10、考試。 2）、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。 3）、各科室每周晨間提問12次，內容為基礎理論知識和骨科知識。 4）、"三八婦女節'舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。 5）、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。 6）、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。 7）、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。 8）、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。 9）、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。 5.加強了院內感染管理 1）、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。 2）、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。 3）、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行