1、精品文檔就在這里- 各類專業好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-職業銷售員牢記8 個理念觀念構成思想、思想決定行動，行動決定結果！作為職業化的 銷售人員，我們是平衡公司、 客戶、個人三者利益的切實執行者， 正確的觀念將決定你的行動和你的業績，良好的業績又會讓你的職業生涯保持常青不衰！1. 絕對地相信你的產品千萬不要抱怨公司的產品價格太高， 太缺乏創意與賣點， 而為自己業績不佳去找一些看是合理的借口。 我們在進入銷售這一行的時候， 接受的第一課就是要對自己和所售的產品充滿自信， 這種自信不是簡單的說教， 而要滲透到你的行動當中，絕對地自信和不容置疑！ 不要忘記你是一個

2、銷售人， 沒有無缺陷的產品，存在就是合理， 缺乏創意與賣點那更多的是市場部要考慮的問題！ 銷售工作的本質可以粗略理解為要把已經生產出的“產品”變現為“商品”。 因此我時常告誡我們的銷售團隊： 當你每天離開公司的那一刻起， 你什么都不要想， 不要懼怕產品已有的障礙，只要記住一點，我今天一定要把手中的產品銷售出去！2. 客戶不都是上帝很多時候我們被 教育，客戶是我們的上帝， 是我們的衣食父母， 我們甚至“愚忠”地堅持：第一條：客戶永遠是對的，第二條：當客戶錯的時候，請參照第一條的“伺奉”原則。 這些實際上都沒有錯， 但是我們不要忘記客戶是有類別之分，有價值有無與大小之分， 不要把你寶貴的時間和精力

3、浪費到無價值的客戶身上，要記?。嚎蛻舨欢际巧系郏灰ε驴蛻舻恼Ａ魇排c淘汰，也許我們太勢利！3. 壓力是成長的熔爐一次總監詫異地問我 （表情有些哥倫布發現新大陸的新奇） ：你頭上怎么多了許多白發？答曰： 均是領導的功勞！ 如果你在銷售過程中沒有感受到來自業績和精神上的雙重壓力， 那只可能有兩種情況， 一就是你已經是“死豬不怕開水燙”了，好壞都一個德性！ 或者是業績目標制定缺乏高標準， 不要奢望公司給你的目標是你輕易就能夠夠到的！ 因為老板永遠都是不滿足的！ 銷售中壓力時刻相伴，只有坦然自若，兵來將擋，水來土掩！壓力使人成熟，借俗語做一比喻：高壓鍋懣飯早熟！壓力是成長的熔爐！4. 思路時刻清晰

4、思路（想）是行動的靈魂，清晰的思路決定你的工作開展將會有條不紊！一次負責處理一次客訴， 客戶先是發表了長達半小時的譴責演說， 表情憤怒不已！半小時內我一句話也沒有說，只是不斷的點點頭和報以微笑表達著同情和理解，在客戶好不容易結束其話閘，我帶著微笑開起了我的總結呈辭： XX老師，我剛才仔細的聽了你所說的問題 （表達我在仔細傾聽， 暗示對客戶說話的尊重與對問題的重視），我簡單的總結了一下，一共有三點，一是 XXXX，二是 XXXX，三是XXXX，下面我就這三點逐一做一答復！ 一場原本很棘手的客訴， 并沒有因為客戶慷慨激動的陳辭而攪亂自己的思路， 而最終順利的解決了！ 銷售中經常要遇到很多問題，而且

5、大部分時間我們都是自己獨立思考， 因此時刻保持清晰的思路將決定你行動的成?。?. 我們的價值是因問題的存在而存在-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-一個企業需要的是一個能給企業創造實際價值的銷售人員， 你過去的資歷不代表你今天就能創造多少價值。每一個企業都有一個生態系統， 你在入職的時候一定要明確你未來的工作的性質。如果你進入的公司是一個系統很健全的企業， 那你未來可能更多的是按照既有的程序去做一個“執行工具”， 但如果你進入的公司是一個系統尚未健全的企業，那你未來可能更多的是去做“系統設計的人”！企業是現實的經濟單元，追求利

6、潤是其至高無上的目標， 不要抱著我資歷老的思想， 一定要牢記： 只有我能為企業解決多少問題才能體現我能創造多少價值！ 我們的價值是因為問題的存在而存在，要解決的問題價值越大我們的價值也就越大！6. 忠誠職業比忠誠企業更重要我們每一天都在忙碌而不停息， 我們肩負著企業市場拓展的重擔， 但我們又是一個相對矛盾體， 我們要時刻小心謹慎地去平衡公司、 客戶、個人的三者利益。很多時候我們為無法真正能平衡好這三者的利益而陷入苦惱。 我們在進入銷售這一行業的時候就要逐步樹立起正確的職業觀， 忠誠職業操守！ 只有忠誠你的職業才能談的上忠誠企業、客戶，也才方能保證自己應得利益的實現。7. 不要忘記業績是護身符9

7、0的企業執行的都是“結果導向”的管理法則， 可能大家不愿意去承認而已，有些企業標榜自己更重視過程， 實際上這兩者并不矛盾， 因為重視過程還是為了要有一個良好的結果。 作為一個銷售人員一定要記住： 業績是自己最根本的護身符！沒有良好的業績做基礎，談什么都有些“底氣”不足，因此，大家不要再猶豫拉，趕快行動起來，干出一番業績來！8. 尊重你的每一個領導我們很多業績優良的同志， 有時候常犯一個“驕傲”的毛病， 看不起自己的領導，實際上是一種不成熟的表現。 立志做職業化的銷售人一定要記得尊重你的每一位領導，要去思考人家為什么可以做你的領導？為什么自己不能做領導？千萬不要去懷疑領導的能力！能當上領導的一定是有一些長處和資歷的人，在很多方面都是我們學習的榜樣，我們應該本著謙虛謹慎的學習態度去聽其教導！從內心真正去尊重他。有人會反駁：我的領導是 XX總的親戚，通過裙帶關系而坐上現在的位置，根本是一個不學無術的家伙！即使是這樣你也要尊重他，因為小