1、*集團有限公司秘密文件·內部使用董事長工作人員工作細則一、辦公室環境衛生維護1. 董辦內勤早上到公司后，必須在九點鐘上班前把董事長辦公室打掃干凈。2. 要求：辦公桌及桌子下面、椅子、書柜、冰箱、沙發、茶幾和黃花梨飾品及辦公用品等要逐一擦拭，要做到一塵不染；辦公桌后面的小抹布要保持干凈濕潤。3. 把辦公室內空調打開：平時保持25 度，中午熱時調到24 度，晚上冷時調到26 度，開中 / 低檔風（或根據天氣變化，以實際需求為準），原則上不開高檔風。4. 根據天氣情況，把窗紗和窗簾調到合適位置，保證室內光線充足而不刺眼。5. 檢查空氣清潔器，及時加水，永遠保持在高水位線，并調到合適檔位。6

2、. 檢查董事長辦公室和臥室內的加濕器的水量，保持在適當水位。7. 檢查電熱水壺里的水量，并適當添加飲用水（礦泉水/ 純凈水）。8. 要定期給黃花梨飾品臺面上的小玻璃杯加水。9. 把電腦打開調到監控界面；用戶名： jianhe ，密碼： 121330；順序，由上至下，由左至右分別為：開放辦公區 1，開放辦公區 2，開放辦公區 3；高管通道，大廳，秘書區；北步行梯，電梯廳，南步行梯。10. 檢查辦公桌的電子鐘，必須保證準確。11. 檢查筆筒的筆是否整齊，是否都有墨水；打印機是否有墨、紙等；辦公室的日常用品要不定期檢查，沒有及時補充。12. 給水杯倒好熱水，水量為杯子的2/3 ，放在電話旁（如為空杯

3、則放在后邊的茶幾上）。13. 臥室內：電視柜、床頭柜、茶幾，藤椅和木地板地面要擦拭干凈。14. 洗手間：每天清掃，衛生間的玻璃鏡子、臺面（洗手池和柜子） 、馬桶都應進行清潔；洗手間的毛巾 3 天洗一次；香皂、洗廁靈、卷紙、垃圾袋和澆水壺在洗手臺下面柜子里，要定期檢查及時更換，物品擺放要整齊有序。15. 臥室木地板和衛生間地面要單獨拿抹布擦拭，并將拖鞋上的灰塵和地毯絨毛等清理干凈。第1頁共16頁*集團有限公司秘密文件·內部使用16. 辦公室地毯要和保潔協調好，及時吸塵和清理。17. 文件處理：將當天要提交的文件放在辦公桌左上角指定位置，已經批閱的文件進行登記并及時歸檔和反饋給呈報人。1

4、8. 辦公室衛生要在上午 9 點前完成，最后全面檢查一遍，沒有問題，鎖好辦公室，出來工作。二、早上接董事長1. 董事長每天會根據日程安排告知隨行秘書，第二天來家迎接的時間；原則上每天上午8:15 到董事長家住小區等候。2. 董事長隨行秘書應及時通知司機，提前10-15 分鐘到達董事長家里（一樓大廳/B2 車庫），同時隨行秘書要給董事長邯鄲號碼的手機發送短信，短信內容為：董事長，我們已到您家，在地下車庫（或一樓）等您。3. 如果到了規定的時間，董事長還沒有下來，則應在10-15 分鐘后打電話提醒；如是手機關機則應每隔15 分鐘打一次電話提醒，詢問日程安排是否改變，根據董事長指示安排工作。4. 此

5、時秘書應在電梯口等候董事長，同時通知司機將車停在指定位置等候。5. 接上領導后，隨行秘書要根據情況，適時請示董事長是否在單位用早餐，得到指示后，應及時以短信形式向董事會辦公室通報；如跟董事長同車的還有其他客人，要詢問同車人是否一起在單位用早餐，待董事長乘車快到單位時，應再次以短信形式通報，以便餐廳開始準備，確保董事長進入餐廳后及時吃到冷熱可口的飯菜。6. 在通報時，隨行秘書以短信形式分別向：董辦主任或副主任通報行程和用餐需求等信息。7. 在適當時間向董事長匯報交辦工作的完成情況，同時進一步核實日程安排；對于董事長交待的工作要及時記錄，到公司后要第一時間進行辦理。三、董事長到公司1. 董事長到公

6、司后，董辦內勤應從行政秘書手中接過公文包，拿門禁卡給董事長開門。第2頁共16頁*集團有限公司秘密文件·內部使用2. 到辦公室后內勤要把董事長的公文包輕輕放在（不可推入）辦公桌左側板臺底下的小方格柜子里面 ，董事長脫外套要給掛好。3. 內勤要向董事長匯報，都有什么人有事要找董事長，問什么時間方便，董事長定完時間要馬上通知約見人員。4. 董事長到辦公室 10-20 分鐘后，董事長工作秘書和行政秘書要看情況一起進董事長辦公室，提醒當日行程、匯報工作或接受工作安排。四、來客接待（一）公司內部人員來訪：1. 董事長直接管轄的集團高管和直接管理的工作人員，在董事長辦公室沒有客人的情況下，不需要預

7、約，董辦內勤可直接安排進入與董事長見面。2. 董事會辦公室主任、副主任、秘書在董事長辦公室沒有客人和上級領導談話的情況下，根據工作需要可隨時與董事長匯報工作。3. 集團其他人員如有事情需要當面向董事長匯報，則由董辦內勤或董事長工作秘書通過預約聯系后，根據董事長時間安排，進行約見。4. 董事長接見集團人員時，如為臨時性談話，則不用倒水；如超過一小時或在為董事長倒水時，則應視情況為接見人員倒水。（二）公司外部人員來訪：對于集團外部客人來訪，一般情況下，董事長會提前交待并根據來客重要性或董事長特別安排，及時倒茶做好接待和宴請安排工作。五、辦公期間1. 如果有人打電話找董事長，一定要先給董事長打電話確

8、認（或董辦內勤進去詢問）現在是否有時間，董事長說完時間再告知約見人員。第3頁共16頁*集團有限公司秘密文件·內部使用2. 董事長打電話交辦事情時，一定要拿筆記下來，認真的聽，如果聽不清楚要問董事長對不起，您剛才說的什么沒有聽得太清楚，對于交待的工作一定要核實清楚。3. 交待的事情要立刻去辦，辦理的結果要及時反饋給董事長。4. 辦理結果在不影響董事長正常辦公的情況下以（短信/ 電話 / 當面）形式向董事長匯報。六、董事長用餐（一）外部用餐1. 董事長接待客人或因工作需要在外部用餐時，行政秘書則要根據指示提前聯系餐廳進行預訂，同時核實和確認相關信息；確定后要及時將預訂結果以短信形式匯報董

9、事長，短信內容包括：餐廳名稱、房間號、地址和乘車路線等；根據時間提前進行提醒；確保在預定時間到達就餐地點。2. 董事長在就餐期間，行政秘書和司機應在外面等候，并根據董事長指示做好結賬工作。（二）單位用餐1. 董事長在單位餐廳用餐時，行政秘書要及時將董事長用餐信息，通報董辦主任和副主任，做好董事長飲食的聯系和協調工作。2. 集團行政管理中心（制定食譜）和廚房（制作食物）則應按要求充分準備，保證距用餐時間提前 10 分鐘制作完畢，由內勤請董事長到餐廳用餐。3. 內勤提醒董事長用餐時：如董事長辦公室沒有客人，可直接敲門進入提醒；如董事長辦公室有客人，可以短信形式提醒；若是沒有得到指示或董事長事先安排

10、的情況下，可以打內線電話進行提醒。（三）服務工作1. 董事長在用餐期間，內勤要到辦公室簡單的收拾一下衛生，中午陽光充足，光線強，要把靠近辦公桌的紗簾拉起來，一定要保持整齊，如果窗臺有灰要及時處理。2. 董事長出去辦公室大概 10 分鐘后，內勤就要準備沏茶，茶葉放置在熱水壺的右側，取適量大麥茶或董事長指定的茶葉放到飄逸杯里面，第一遍是洗茶，第二遍倒上熱水多泡一會，然后放到保溫杯里面，最后放在電話旁靠右側位置。第4頁共16頁*集團有限公司秘密文件·內部使用3. 內勤到休息室，把房間窗簾拉上，衛生間門關好，打開空調（冬季保持25-26 度，夏季保持24-25 度，開低 / 中檔風），然后鎖

11、好辦公室出來工作。七、午休時間：1. 午休時間：董事長每天下午13:00-15:00 要午休；在此期間，除重要和緊急的事情外，不安排任何工作。2. 董事長午休期間：如有人找董事長要告知對方董事長現在不方便接見。3. 內勤向董事長匯報，那個部門的人員有事情要找董事長，問董事長什么時間方便，董事長指示后要通知約見人員。4. 下午（ 15:00/ 董事長睡醒）后，內勤可輕輕敲門進入辦公室給董事長收拾房間，但不要打擾工作。八、下午工作時間：1. 董事長的茶杯要每隔一個小時進去蓄一次水，下午倒水的時候，要看天色情況，如果天色已黑，請把靠近辦公桌的兩個窗簾都拉起來，并把辦公室的燈打開。2. 每天下班前約半

12、小時（時間靈活掌握） ，董事會辦公室主任或副主任應進入董事長辦公室進行工作匯報和接受工作安排。3. 下班時檢查熱水壺里是否有水，給加濕器和空氣清潔器加水，然后關燈、關畢電腦和空調后鎖門。九、工作匯報方式1. 因董事長時間較緊，所以匯報工作要分：輕重緩急。必要時以短信形式，及時發送匯報。董事長安排的文件要詢問：輕重緩急、保密級別等。2. 董事長工作匯報：發送短信到邯鄲號碼的手機。第5頁共16頁*集團有限公司秘密文件·內部使用3. 印章使用：需請示董事長批準后方可蓋章，如果領導出差不在公司一定要短信確認，領導回復短信方可蓋章，回公司后補簽手續。4. 董事長在乘車時，隨行人員的通訊設備應調

13、至振動狀態，接電話時應小聲說話，內容要簡明扼要。（ 1）董事長直接管轄的集團高管及以上人員和直接管理的工作人員，來電時需向董事長告知后接聽；（ 2）其他部門人員：非緊急電話一般不接聽，以短信形式（詢問/ 告知）；如連續多次來電，說明事情緊急則應請示董事長是否接聽；得到允許后方可接聽。十、文件呈報方式（一）集團公司期間1. 董辦內勤應每天分：早、中、晚三次，即：早上在九點前、中午在董事長午餐期間、晚上為董事長不在辦公室期間；在指定時間段進入董事長辦公室，呈報文件，不能頻繁進入打擾辦公。2. 集團各部門在呈報文件時，原則上應根據文件的緊急程度和保密等級做相應的密封處理和標注再到董辦呈報；董辦內勤（

14、工作秘書）要及時查看和檢查文件的保密等級和緊急程度；緊急（密級）文件要看文件是否標注緊急（密級） ，一般以文件標注為準。3. 對于集團各部門呈報的文件由董辦內勤統一整理呈報；緊急文件應第一時間送進去呈報董事長；普通文件在指定時間段集中呈報。4. 凡是呈報上來的文件，董辦內勤（工作秘書）都要在董事長批辦文件登記表上登記后再進行呈報。5. 董事長已經批示的文件，由工作秘書在進行登記后返還呈報部門（人） ，呈報人在接收文件時需在登記表上簽字確認。6. 工作秘書應對董事長已經批示文件的相關指示精神進行跟進和督辦，對董事長的批示要落實到具體部門和責任人。（二）在外出差期間1. 董事長在外出差期間- 電話

15、聯系：第6頁共16頁*集團有限公司秘密文件·內部使用集團員工如有緊急事情需要聯系董事長時，可以（電話/ 短信）形式聯系董事長或由行政秘書轉達。2. 董事長在外出差期間 - 文件呈報與反饋（ 1）密級文件：集團員工呈報文件為（密級 / 緊要）文件時，可以用郵件形式發送到董事長本人郵箱或根據董事長指示發送到行政秘書的郵箱；同時要以短信形式告知董事長和行政秘書；（ 2）非密級文件：集團員工呈報文件為非（密級/ 緊要）文件時，可以用郵件形式直接發送到行政秘書郵箱，同時要以短信形式告知行政秘書；（ 3）文件呈報：行政秘書會根據工作時間的具體安排，每天下午會集中時間段將當天集團各部門呈報文件進行

16、打印，同時標注呈報人部門、姓名在進行密封后呈報給董事長審閱；（ 4）文件反饋：對于已經呈報的文件，董事長會在次日上午，將已經批示的文件，交由行政秘書處理；此時，行政秘書要根據文件（輕重緩急/ 密級）程度，及時將董事長審批意見反饋給呈報人，并將文件密封后保管，帶回集團總部經登記備案后反饋給文件呈報人。十一、文件擺放次序1. 左上角的文件是未批文件，呈報上來的文件由內勤放在左上角。2. 左下角的文件是董事長正在審閱或使用的文件，切勿移動。3. 右上角的文件是已經批閱文件，需要下發給呈報（部門 / 人）或傳真到有關單位的，經登記后及時發送。4. 右下角的文件是需要歸檔文件，由董辦內勤按照部門和類別進

17、行登記和歸檔。5. 境外來的快遞或者傳真要第一時間交給董事長。6. 文件簽發：董事長簽發的文件或批示，董事長工作秘書要在第一時間將領導簽批的意見反饋給呈報（部門 / 人），并督促其落實情況。7. 董事長辦公室和倉庫的鑰匙（門禁卡）由董辦內勤負責保管，非董辦值班人員，任何人不得私自進入董事長辦公室。第7頁共16頁*集團有限公司秘密文件·內部使用十二、董事長參加的會議1. 原則上董事長主持參加的會議，工作秘書必須列席參加。2. 工作秘書應根據董事長的指示精神及時起草會議通知，并分別以OA和短信形式通知到每位參會人。3. 每次會議通知下發后，要以短信形式提醒董事長，并第一時間將紙質會議通知

18、呈報董事長，放在辦公室左上方位置。4. 每次開會前 15-20 分鐘時，工作秘書要督促會議組織部門、服務部門，準備好會議室所需物品及設備。5. 距離開會前10 分鐘，督促會議組織部門通知參會人員提前5 分鐘到達會議室。6. 距離開會前 5-10 分鐘，提醒董事長參會，并將董事長參會所需相關材料和筆本等拿到會議室，迎接董事長。7. 開會時，工作秘書應在會議室后排靠近董事長的位置就座，以便能及時接收董事長的指示。8. 會議記錄：集團董事會相關會議，工作秘書應做好會議記錄；董事長參加的其他會議，只記錄董事長講話部分。9. 開會期間，未經董事長批準，不得隨意發言；董事長交待和安排的工作，應及時跟進，督

19、促辦理，并將辦理結果及時向董事長匯報。10. 董事長開會期間，內勤要到辦公室進行室內環境衛生的清潔與維護工作。11. 在此期間，如有緊急事情需要向董事長匯報，秘書可以短信形式或將內容寫在便簽紙上，交由會議服務人員呈報給領導。十三、信息的搜集與文字處理( 一) 信息搜集1.OA 公告：每天 OA系統上的公告，要打印一份，用鉛筆在公告左上角做標識，例如：2012 年 3月 15 日的公告，可標注為“ 20120315 - OA”，在公告發布后一個工作日內，打印一份。第8頁共16頁*集團有限公司秘密文件·內部使用2. 國家、河北省、邯鄲市有關政府工作報告等政府文件：定期收集各級政府的宏觀政

20、策、產業政策的文件，打印一份。3. 國家法律法規：根據董事長指示，收集有關公司業務的法律法規，打印一份。4. 打印的文件要集中放置在董事長辦公桌左上角位置。（二）文字處理1. 起草集團董事長相關的各種會議通知、總結、信函、講話稿等文件，呈報集團董事長審批。2. 關于董事長參加的各類活動，需要講話稿的，應提前準備。十四、內部溝通與協作1. 董辦工作人員應掌握集團中層以上人員和集團有關崗位工作人員的聯系方式，根據董事長的工作需要，及時做好相關單位和人員的聯絡工作，溝通信息。2. 董辦工作人員在工作上要相互支持與協作，如一人請假（調休）時，另一人應及時做好替崗代理工作；銜接方式，由董辦主任根據工作情

21、況具體安排。十五、關于出差（一）出差前準備工作1. 在接到出差通知后，要及時詢問時間、地點、攜帶物品，文件，隨行人員，對方聯系人員，及時查詢機票和酒店信息。2. 航班查詢：（ 1）一定要查詢往返出差目的地的全部航班信息，時間、航班號、豪華頭等艙、頭等艙、經濟艙等金額及機票張數，并且要反復核實保證準確無誤后提供給董事長選擇乘坐航班；（ 2）等領導選擇出行方案后，要馬上聯系航空公司預訂機票，同時要將已訂機票的航班信息發送給董事長、隨行人員、司機和接待方負責人；（ 3）董事長經常出差往返的城市，董事長辦公室應備有航班信息。3. 酒店查詢：第9頁共16頁*集團有限公司秘密文件·內部使用（ 1

22、）應根據出差目的地的信息，在周邊范圍內查找五星級酒店信息, 信息內容包括：房型、價格、相關服務等信息，呈報領導選擇，經領導確認后馬上聯系預訂；（ 2）如是接待方負責住宿，則要和接待方負責人核實董事長居住房間信息。4. 董事長出差期間住宿標準，原則如下：（ 1）大陸內地：住五星級酒店，豪華型（根據需要），大床套房；（ 2）港澳臺地區：住五星級酒店，海景，大床房；（ 3）隨行人員根據集團出差管理規定的相關標準在附近范圍入住（秘書/ 司機為經濟型房）。5. 根據查詢的航班信息和酒店情況統一匯總報董事長審核，經確定后制定行程表。（二）出差中的相關工作1. 根據工作需要提醒董事長攜帶相關證件、文件、個人

23、物品、洗漱用品等。2. 出差期間，董事長的公文包一定要看管好，不論在何種情況下要做到包不離人。3. 董事長在外出會客和洽談期間，行政秘書要認真看護好領導的個人物品，在離開時要協助董事長收拾好東西后再離開。4. 出差期間，做為隨行秘書要和董事長保持合適距離，永遠保持在董事長視線范圍之內的位置。5. 出差期間，要保證董事長邯鄲和北京號碼的手機通訊暢通，行政秘書應備有中國移動和中國聯通的電話充值卡，以備使用。6. 每次出差董事長到達目的地時，隨行秘書需短信告知董事長夫人，安全到達目的地，報一下平安。（三）在邯鄲期間1. 董事長在邯鄲期間，一般會住在家里，隨行人員根據安排住在單位宿舍或在附近住經濟型（

24、酒店 / 賓館）。第10頁共16頁*集團有限公司秘密文件·內部使用2. 邯鄲新凱悅酒店 416 號房（住宿）和 220 號房（餐廳）為董事長在邯鄲期間的專用房間；董事長在邯鄲期間每天應進行打掃，保持環境清潔；董事長不在邯鄲期間，在任何情況下未經批準都不得作為他用。3. 董事長到邯鄲出差前，董辦應及時和邯鄲公司的內勤做好協調和聯絡工作，提前做好董事長在邯鄲期間：家里、辦公室、酒店、餐廳等服務和后勤保障工作。（四）交通工具選擇1. 董事長往返北京至邯鄲期間，原則上乘坐房車接送。2. 董事長往返北京至其它地區（邯鄲除外） ，乘坐飛機（豪華頭等艙 / 頭等艙），董事長個人及家人乘機原則上以豪

25、華頭等艙為準。十六、前往機場1. 根據所訂機票的航班信息，應保證提前一個小時到機場換登機牌；一般情況下，去首都機場開車是 30 分鐘行程，回來是20-25 分鐘行程。2. 根據行程安排行政秘書和司機應提前30 分鐘到達董事長家里，發短信告知，并于距離出發前10-15 分鐘以電話形式提醒，要給領導留出拿行李的時間，確保提前一個小時到達機場。3. 出發前，董事長會以（短信 / 電話）形式告知秘書，上樓拿行李，此時，秘書要及時到樓上并在門外等候；詳見：第二條內容。4. 如在外地出差，則要認真核對目的地到機場時間，根據時間安排應提前半小時提醒董事長做好告別準備；保證提前一個小時到機場換登機牌。5. 到

26、機場后，要及時下車開門，迎董事長下車，然后拿上行李和公文包進入機場候機大廳，拿身份證去辦理登機牌。6. 一定要到服務臺辦理登機牌，選擇頭等艙（豪華頭等艙）的頭排靠窗位置；如是兩位以上領導同行，則訂頭等艙，并盡量安排在一起，方便工作交流和溝通；辦好登機牌后，要詢問機場工作人員安檢口、登機口位置和距離；如距登機口較遠要安排機場車輛接送。7. 辦理登機牌后，可馬上打印行程單，如為往返機票可一起打印出來做報銷憑證。8. 頭等艙：辦好登機牌、過安檢后應及時找車送董事長到休息室去休息，隨行人員靈活掌握。第11頁共16頁*集團有限公司秘密文件·內部使用9. 豪華頭等艙：從辦好登機牌、過安檢后，應及

27、時找車送董事長到休息室去休息，并且從休息室到登機有專人專車送過去；隨行人員靈活掌握；各航空公司服務標準略有區別，（國航一般在一個貴賓室）以實際為準。10. 到休息室后，要安排好董事長休息，根據需求提供茶水（紅茶）、飲料（橙汁）和點心等；在條件允許的情況下，行政秘書和安保秘書一定要在董事長身邊（或視線范圍內）；如休息室只限一人隨行進入時，則由行政秘書跟隨進入并在董事長身邊（或視線范圍內），安保秘書在休息室門口（視線范圍內）適當位置等候，方便工作安排和協調。11. 司機將董事長送到機場后，應在董事長進入機場（10-15 分鐘后 / 得到離開通知）后才能離開機場，避免有突發事情發生，行政秘書要適時提

28、醒，避免司機遺忘。十七、關于登機1. 根據所乘航班信息；及時關注登機時間（或廣播）做好登機準備。2. 登機時間臨近或廣播通知登機時，要提醒董事長做好登機準備，同時攜帶好行李由機場車輛送達登機口；如果此時董事長在打電話或談事情，則應酌情進行提醒，不能誤機。3. 在登機后，要先協助董事長就座，放好董事長的個人物品，得到允許后再去找自己的座位就座。4. 在登機前后要合理安排時間，給董事長夫人和董辦主任發信息告知行程。十八、關于抵達1. 在飛機到達目的地降落后，就要做好下機準備，打開通訊設備，利用飛機滑行期間，迅速前往頭等艙（或豪華頭等艙） ，迎接董事長，攜帶好行李和衣物等，陪同董事長出站。2. 在飛

29、機著陸后的滑行期間，要及時聯系接機司機，確定具體位置。3. 董事長每次出差回北京，在進入北京后隨行秘書要向董事長夫人發送信息告知董事長到家時間及是否回家用餐等信息。第12頁共16頁*集團有限公司秘密文件·內部使用十九、關于接機1. 要根據往返兩地的天氣情況，通知司機攜帶相關衣物和物品，或根據需要攜帶藥品等。2. 聯系接機時：如是一個司機接機：應提前聯系，明確司機所在位置，爭取出來機場后直接上車，不停留；如人多應安排大車或多輛車；看情況最好兩個人接站，一個進去接，司機外面等。3. 上車后詢問董事長行程安排，及時和相關人員聯系，做好工作安排。二十、關于酒店1. 出差期間：不論何時、何地，

30、要保證董事長居住的房間是五星級或豪華型的套房（根據需要），即：房間內要有臥室和客廳，能便于董事長接待客人或開會使用。2. 如果接待方預訂的房間不符合要求，則要馬上聯系重新訂房，要知道目的和結果是什么。3. 董事長進房間后，要給董事長換上拖鞋，然后燒水沏茶，通常情況下董事長只喝自己攜帶的茶葉，酒店里提供的茶葉一般不喝；及時聯系服務臺提供免費瓶裝水；落實早餐時間和地點，必要時進行實地查看和確定房間到餐廳的路線。4. 董事長的行李箱要按要求（正面向上，橫向）放在行李臺上，公文包放在軟質體（皮椅、沙發等）上，切記不可放在硬質的東西上；在拿行李箱的時候，應避免和硬質物體接觸，以免劃破。5. 一切工作安排

31、妥當后，要根據董事長的行程計劃或工作安排，做好約見人員的聯絡工作；董事長會客期間或經董事長同意后，隨行秘書應在（房間外/ 酒店大堂）等候指示。6. 每次出差到酒店應詢問提供當地地圖，標注酒店所在區域；如果酒店不提供，則應立即購買一份使用。7. 在外出差期間：為保證董事長身體健康、精力充沛和高效的工作，行政秘書應及時提醒董事長進行午休；董事長午休前，行政秘書要在房間沖半杯茶水放在工作臺，等董事長睡醒后再沖半杯熱水，要使茶水的溫度能夠保證直接飲用。二十一、關于健身1. 董事長去打球時，換下來的衣服疊好，皮鞋裝入鞋盒放車輛后備箱。2. 到達球場，行政秘書 / 安保秘書要把董事長的球包給球童帶進去，然

32、后跟隨董事長到球場指定位置，幫助選擇球位，預訂茶水，準備球桿和協助撿球。第13頁共16頁*集團有限公司秘密文件·內部使用3.打球期間：集團內部人員有緊急事情需（請示 / 匯報）時，如以電話形式聯系董事長時，則應立即提醒，接聽；如以（電話 / 短信）形式聯系隨行秘書時，則應分情況在適當時間向董事長匯報；在此期間，隨行秘書須在董事長視野范圍內的適當地點等候。4. 董事長打完球后，隨行秘書應協助換鞋，做好結賬工作，并從球童手里接過球包，放在車上，在適當地方跟隨或等候董事長。二十二、關于飲食（一）特別注意：董事長胃不適，應避免刺激性食物。（二）經常吃的食物，包括但不限于：1. 早餐（ 1）西式：全麥切片面包（1 片，烤 1 分鐘，要熱），藍莓果醬，煎雞蛋（1 個，雙面的），雞肉泥腸（ 2 小根）；熱牛奶（澳大利亞品牌），熱咖啡，麥片粥。（ 2）中式：可以適當進行中式早餐調劑。2. 主食：面食，面條（永和大王牛肉面，李先生牛肉面）；包子（鼎泰豐：鮮肉包/ 蟹黃包，配湯）、水餃（自包的茴香豬肉餡，吃的時候喜歡吃玻璃瓶自泡的臘八蒜）；素炒餅。3. 熱菜：香椿炒雞蛋，韭黃炒雞蛋，西紅柿炒雞蛋；蒜苗炒肉，平菇炒肉，花菜炒肉；燉牛肉，燒腐竹，干